国际工程项目中的人力资源管理措施探究

罗明鸣

中图分类号：F241 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）11-185-01

摘 要 当前，由于我国企业涉及业务的多元化发展，很多工程项目延伸到海外，在国际工程项目的人力资源管理时遇到了很多的问题。本文主要总结分析了几个常见的人力资源管理问题，通过讨论探究提出了一些优化措施，以期对我国在国际工程项目中的人力资源管理提供一些建议。

关键词 国际工程项目 人力资源 管理措施

随着企业经济文化等各方面的不断发展，很多工程项目涉及到海外，但我国在很多国际工程项目中还存在经验缺乏、理论体系不成熟等很多问题，尤其是在国际工程中存在的人力资源管理方面的问题，需要引起重视并加强管理，才能确保工程项目顺利的开展，提高我国在国际工程中的影响力。

一、国际工程人力资源相关知识概述

企业在发展壮大的过程中，势必会将产业涉及海外，由此采取的人力资源管理，如选拔、聘用、任免等，都属于国际工程的人力资源范畴。在实际的人事管理中，重视对企业员工思维、能力及素质的培养，并进行合理科学的岗位分配。在人力资源的管理分类上，主要有两个分类依据：其一，根据工作的属性分为管理人员和作业人员，管理人员主要是统筹人事关系，对各方面进行协调，作业人员主要针对自己的专业任务进行工作，并取得高额的收入；其二，根据人员的国籍分为本国员工与外国员工，进行国际项目的建设，需要本国员工出国到另一个国家，会面临很多语言、饮食、生活习惯及宗教信仰等的问题，人力资源的管理人员应加以解决，当地的员工，对法律法规、人文环境很熟悉，人力也要根据这些优势，对当地人员进行统筹，有效推动工程项目的顺利进行。总之，国际工程有别于国内工程，需要人力资源的管理人员为项目的正常运转，解决好跨文化的管理问题。

二、国际工程项目人力资源管理存在的主要问题

1.人员流动导致的人才流失问题。国际工程涉及的项目工期一般是几个月到几年，人员派遣时间也相对较短。工程一开始，人员投入较大，伴随着工程逐步结束，大量人员就需要退出这个项目，人员流动非常大。为了完成一个项目目标，不同专业的人员聚集在一起，目标完成后团队解散，这个过程中也有很多人因个人原因提前离开，所以，国际工程中项目的人力资源流动非常大。人员的流动在一定程度上会造成在职人员的心理变化，影响团队的协作性和稳定性。

2.人员构成复杂造成管理难的问题。工程项目的顺利实施离不开大量的管理人才和技术人才，在项目的执行过程中，人力资源管理人员按来源可分为国外雇员和国内雇员。从国内派遣来的雇员熟悉原有企业规章制度，比较容易沟通和管理，在国外雇佣的人员，当地特有的语言、人文、工作习惯早已养成，怎样使他们适应公司文化制度是人力管理者需要解决的问题。

3.地域环境威胁造成的隐患问题。当前我国的国际工程项目主要针对非洲等经济落后国家，当地社会冲突多、卫生條件差、道路管理不严，给项目部的人力资源管理者带来很多困难。

4.环境差异造成的人员冲突问题。海外工作环境不同于国内，周围人员复杂，语言、习惯等各方面均存在差异，很多企业为保证人员安全，不允许员工随意出入项目现场，致使员工有抵触情绪，很容易造成冲突，对工程项目的开展带来极大影响，也给当地人留下不好的影响。

三、优化国际工程人力资源管理的有效措施

1.完善员工的薪酬考核体系。要想实现人员的有效配置，必须提供有吸引力的薪酬管理制度。所以，人力资源管理者要加强对薪酬的管理，制定科学的薪酬考核体系。如依据岗位等级确定基本工资，但对国际工程工作者要另行规定一套合适的福利或补贴待遇，除了往返机票报销、节假日双倍津贴等固定福利待遇，还要依据员工表现进行考核，进行奖罚，增加员工的工作积极性。

2.完善人力资源的管理制度。对于海外项目，基本的培训必不可少，是项目得以顺利开展的前提和基础。在管理中，要明确培训目标，制定培训方法，以人才的不同分类制定不同的培训内容。在培训时，也要结合当地法律法规、人文习惯，综合提高业务人员的综合素质，使员工能充分融入当地工作环境，通过合理的人力资源管理，保证人才的稳定性和积极性。

3.完善员工的组织管理制度。员工的组织管理是工程项目顺利开展的重点。第一，要明确各部门人员的工作任务、范围及权限，出现问题时能做到责任到人。第二，人力资源管理人员在分配岗位时要依据岗位特性，选用适合的人员担任，可以提高工作和管理的效率。第三，优化内部员工聘任制度，对项目经理的权限进一步明确，充分发挥他的核心领导作用。第四，加强考核制度，对参与项目的各个员工进行定期考核，并公布考核结果，对优秀员工进行奖励，对不合格员工进行批评教育或处罚，提高员工的责任意识和工作积极性。

四、结语

通过总结和分析国际工程项目中人力资源管理常出现的一些风险和问题，有针对性的提了一些建议，但风险和问题是多变的，在实际的国际工程中还会出现不同的或独有的问题，这就需要人力资源的管理人员依据实际情况，结合经验，科学的制定解决措施。

参考文献：

[1]郝拥军.国际工程承包项目中的人力资源管理探讨[J].郑州铁路职业技术学院报，2015（3）.

[2]曹晓红.强化国际工程项目人力资源管理的探讨[J].现代管理科学，2008（3）.