以人为本，凝聚人心，开创工会工作新格局

邬红云

中图分类号：D412 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）11-006-02

摘 要 任何一个企业、机构、组织要想发展，都必须做到以人为本。“以人为本”是发展的前提，是构建和谐社会的基石。新时期，要想做好工会工作，也必须做到以人为本，凝聚人心。工会是维护职工利益的机构，做到以人为本，为职工谋福利，是工会开创新格局的必经之路。

关键词 以人为本 工会工作 女工工作 思想政治工作

新时期，工会工作面临着很多的形势变化，也面临着一些挑战。但是工会在工作中，无论环境如何、时代如何，都必须坚持以人为本，凝聚人心，才能开创工会工作的新格局。

一、工会工作坚持以人为本原则的重要价值

工会工作坚持以人为本原则，是坚持党的依靠方针的必然要求，是凝聚人心、促进和谐必经途径，是维护职工合法权益的重要保障。

（一）坚持以人为本，是坚持党的依靠方针的必然要求

在我国社会主义市场经济条件下，深入贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级指导方针，仍然具有重要的理论和实践意义。职工群众是推动组织发展的根本力量和决定性因素，是事企业、组织的血肉。坚持全心全意依靠职工办企业，就必须坚持以人为本。

（二）坚持以人为本，是凝聚人心、促进和谐必经途径

事企业要想发展，需要凝聚人心，需要和谐共建。工会在工作过程中坚持以人为本，是凝聚人心、促进和谐的必经途径。因为只有以人为本，才能真正地得民心，顺民意。只有尊重职工、关怀职工、维护职工权益，才能使职工团结和凝聚在组织周围。

（三）坚持以人为本，是维护职工合法权益的重要保障

工会是维护职工合法权益的机构，是职工的“娘家人”。只有坚持以人为本，深入职工群众之中，了解他们的思想、工作及生活情况，了解他们的意见、呼声和要求，特别是了解他们关注的热点和难点问题，保持与他们的密切联系，把广大职工的利益作为工会工作的出发点和落脚点，才能真正充分了解职工需求、维护职工权益，才能懂得维护职工的哪些权益。

二、工会工作如何坚持以人为本的工作原则

在工会工作中，我们坚持以人为本的原则是一个大的方向，在具体做的过程中，需要关注职工的基本生活需求，关注职工的精神文化需求，关注职工的自我提升需求。做到这些，才是真正做到了以人为本。

（一）關注职工的基本生活需求

只有在职工的基本生活需求得到保障的时候，职工才能够更好地集中精力工作，为集体做贡献。为此，工会要以人为本，就必须关注职工的基本生活需求。比如，随着工作压力的增大，以及气候的变化，很多职工抵抗力下降，经常生病。考虑到职工尤其是女职工的身体健康需求，工会应该举办一些健康讲座，给职工带来正确的、科学的健康知识。在三八妇女节时，工会举办关爱女职工健康讲座，特邀请专家授课，从医学角度深入浅出地向女职工们讲解了女性生活中所遇到乳腺疾病的发病情况、危险因素、自查方法、治疗手段等专业知识，细致地介绍了在现代生活中实现“健康人生”必需的“合理膳食、适量运动、心理平衡”等健康生活理念。经过健康讲座，女职工对于女性健康保健有了更新、更科学的认识。不仅如此，工会每年都会组织职工定期体检，及时发现疾病隐患。针对生病的女职工，工会还进行了关怀，对于需要长期治疗的女职工，工会及时为他们提供医疗费用报销服务，免去了他们的后顾之忧；对于晚婚晚育女职工及时告之有关规定，做好有关宣传知识和节育措施；加强随访，掌握情况；每季度按时给女职工发放卫生物品，积极为病困职工争取上级关怀补助，积极开展“1+1送温暖”活动，对病困职工及家属走访慰问，积极依托省直机关大病医疗互助保险以及省卫生健康系统“关爱月月送”活动，通过工会小组，自下而上了解职工冷暖，把慰问和关爱及时送到有需要的职工手里就是在这样的嘘寒问暖、无微不至的关怀下，职工的基本生活需求得到了满足，干劲十足。

（二）关注职工的精神文化需求

在物质水平飞速发展的今天，精神文化需求越来越成为了职工的主要需求。工会关注职工的精神文化需求，应该做到以下几点：

第一，加强思想教育，强化心理疏导。

由于时代的发展，工作环境的变迁，工作压力的增大，以及竞争的日趋激烈，职工遇到困难和挫折也非常常见，因此要加强职工的思想政治教育，引导职工树立正确的“三观”，培养爱岗敬业、积极面对生活的精气神。一方面工会通过组织开展新时代职业精神大讨论，以卫生行业职业精神为基础，讨论凝练符合采供血机构特点的血站职业精神，全面提升中心干部职工的职业操守和服务意识。组织职工观看《厉害了，我的国》、《邹碧华》等教育片，增强广大干部职工的责任意识和担当意识，组织职工观看《特别追踪》法治宣传片，进一步强化职工的学法意识和用法意识，此外，围绕改革开放40周年主题、新中国成立70周年主题，开设《将改革进行到底》主题教育讲座以及组织女职工开展70周年文艺演出的节目排练，进一步强化职工的归属感，丰富职工的心理生活。此外，工会还应该定期关注职工的思想动态，积极中引导职工，做好职工的心理疏导，关注职工的思想动态，对职工的不良情绪加以疏解。这就需要工会人员提高自身思想政治工作水平。有些工会工作人员本身就是思想政治工作出身，更应该积极地担负起职工的心理疏导和思想引导工作。

第二，关注职工文化生活，积极组织开展文化活动。

在业余时间，很多职工喜欢进行一些文化活动，但是他们的业余文化活动都是自发的、零散的，而工会可以为职工提供良好的、系统的活动平台，来吸引员工在活动中充分地展现自己的聪明才智。工会建立有乒乓球队、羽毛球队等兴趣小组，定期组织活动，展示职工昂扬的精神面貌，同时利用午休时间开设健身瑜伽班、肚皮舞、民族舞训练课，受到了职工的广泛欢迎。每年定期组织开展职工趣味运动会、拔河比赛、乒羽赛、厨艺大比拼等活动，在新春佳节来临之际组织举办迎新春职工联欢会，展示职工自编自演自导的文娱节目，丰富职工的文化生活。开展歌咏比赛、舞蹈比赛、演讲比赛、运动会等文娱活动，鼓励职工积极报名参加。如此，职工在业余时间可以充分发挥自己的优势，参加各种活动，将自己的特长展现出来，并且丰富自己的业余文化生活。而且在这样的过程中，单位职工的凝聚力也得到了大大的提升。在我中心，女职工为了保障临床供血，常常放弃休息，很少有出游的机会。为了丰富女职工的业余文体生活，舒缓女职工的工作压力，工会每年“三八”妇女节组织引进来和走出去相结合的主题活动，营造女职工的节日氛围。邀请专家来中心开设女职工健康保健讲座，组织全体女职工分批开展一日游活动，包括“三月女人天，亮丽女神节”户外踏青活动、““与健康为伴 携快乐同行”春游采草莓活动等，组织职工到老山森林公园、不老村、傅家边农业科技观光园等游览自然风光和秀美乡村，让女职工们度过了一个快乐、健康、和谐有意义的节日。在活动中，职工不仅舒缓了工作压力，也增进了与同事间的情谊，工作态度也更加积极，更加饱满。

第三，尊重职工，推行温情管理模式

坚持以人为本，就必须尊重职工，公平对待职工，坚持人性化的温情管理模式，积极地想职工所想，急职工所需。一方面中心通过对标省总工会关于福利发放的新规定新要求，提升了全体职工的福利发放标准，细化了对职工生病住院、生育、结婚、生日、退休、过世情况的慰问规定，进一步提升了职工的获得感和幸福感，此外，中心还进一步加强对职工子女的关怀，我中心在每年“六一儿童节”的时候，为庆祝职工子女节日，为新入学小学一年级的职工子女送上节日礼物，让他们感受到组织的尊重和关怀，在每年暑期，开展职工亲子活动，内容包括亲子花艺、才艺表演、“小小考古学家”等，组织职工子女参观“血液的奥秘”科普教育基地，了解父母的日常工作，增强对单位的文化认同。我中心不仅为职工购买了医疗保险，还为未满18周岁的职工子女集体购买了医疗保险。职工感受到了来自组织非常周到的服务和关怀，感受到了组织的温情管理，感受到了自己被尊重、被关注，非常感动。

（三）关注职工的自我提升需求

時代在发展变化，职工面临的社会形势和工作形势也日新月异。因此，职工的自我提升也成为了必需。很多职工有着自我提升的需求，工会应该关注职工这一需求，为职工打造良好的学习与成长平台。我中心每周一组织全员培训，内容包括法治教育、人文教育、业务培训、廉政教育、安全教育等，并依托各科室的政治理论学习和业务培训，强化对职工能力建设的培养，每年不少于75学时，并在办公系统中为出差在外的职工提供“学习园地”这样的线上补课的机会，保证把学习内容普及到每一位职工。积极引导职工学习与组织发展直接相关的知识，多为职工组织培训活动，给职工充电的机会，为职工制定职业成长计划，提供自主学习的时间，甚至可以为职工划拨一定的学习经费等等。

三、结语

以上，笔者结合我中心的工会工作实践，对工会工作坚持以人为本原则的重要价值展开了分析，并就工会工作如何坚持以人为本的工作原则进行了探讨。工会组织在参与涉及职工群众切身利益的重大改革中，一定要牢记，务必要坚持维护组织的全局利益与维护职工群众具体利益有机结合，始终以职工群众的愿望和呼声作为第一信号，真心诚意地为职工群众服务，切实代表和维护职工群众的切身利益。唯有如此，工会才能成为合格的职工“娘家人”。

参考文献：

[1]薛兴山.坚持以人为本，服务经济发展，建设一流工会——国有企业工会建设科学发展之我见[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2017（11）：146-148.

[2]苏丽娜.坚持“以人为本”、推进煤矿企业工会工作发挥实效的对策[J].山西青年，2017（21）.

[3]王伟.新常态下工会创建幸福企业的路径探析[J].北京市工会干部学院学报，2017（2）：29-32.

[4]黄婕.推进工会民主管理、为国有企业的发展添砖加瓦的对策和建议[J].山西青年，2017（20）.