石化产品的商品类型分析及市场营销体系的构建研究

陈忠武

中图分类号：F325.2 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）11-159-01

摘 要 近年来，化工市场客户对于石化产品的需求也有了变化，不仅在产品的质量和性能方面有了更高的要求，而且对于个性化的产品需求量也在提升。在新的市场环境下，化工企业必须紧跟市场，采取科学有效的营销策略来为企业赢得更多的市场竞争力。本文围绕石化产品的类型以及市场营销体系的构建议题进行了研究和探讨，旨在不断提高我国石化企业的营销水平，推动化工产业健康蓬勃发展。

关键词 石化产品 商品营销 营销体系 商品类型

石化产品的商品营销必须与产品的销售环境结合在一起，随着石化产业下游供给侧改革进程的加快，小型石化企业产能萎缩，直接导致化工产业下游市场需求量降低，对于石化产业链上游企业来说，这是有关生产销售的重要信号，上游企业必须采取更科学高效的产品营销策略，以更加完善的产品营销体系，才能保持或扩大石化产品的销售额。由于石化企业的市场营销体系不能生搬硬套普通的4PS营销架构模型，因此需要对石化产品的商品类型进行分析，并在此基础上构建切实高效的市场营销体系。

一、石化產品的商品类型分析

石化产品的商品类型主要有三大类，分别为核心产品、有形产品以及无形产品。其中，核心产品是从石化产品的使用价值方面来进行定义和区分的，这种价值是石化产品区别于其它行业产品的突出价值，也是客户购买石化产品的核心目的，指代的是石化产品的主要价值。相对于普通的产品，石化产品的核心价值必须严格遵守国家行业的有关规范和标准，因此，不同的生产厂家，在石化产品的核心价值方面往往具有一定的同质性，在满足这一同质性的前提下，不同的生产厂家在各自产品方面又有额外的使用价值。有形产品是围绕石化产品的品牌不同而进行区别和分类的，可以说，在同类商品中，有形产品可以帮助消费者识别不同产品，因此通过有形产品可以树立企业的品牌，继而在市场客户或消费者头脑中留下企业产品品牌的观念意识。有形产品的塑造是企业品牌建设过程的重要途径和关键环节，通过有形产品这一载体将企业文化和价值观传递到消费者心中。无形产品既包含产品的普通服务又包含增值服务，这是维护企业和客户以及消费者之间关系的重要纽带。在市场瞬息万变的今天，利用无形产品来提高客户的粘度是越来越多石化企业所青睐的营销策略。无形的产品普通服务以及更多的增值服务必须依托信息技术、现代物流管理技术、数据技术等，通过现代化的供应链模式来连接石化产业链上下游，打通石化产品企业与客户间的诸多屏障，为市场客户提供更加贴心满意的服务，构建起效率更高，客户粘性更强的市场营销体系。

二、市场营销体系的构建

市场营销体系的构建主要围绕三方面展开，分别是产品价格、物流供应链、公共关系。

产品价格：根据市场客户的消费需求特征来进行产品的价格定位。在具体的产品价格定位环节，需要石化企业对市场消费群体的心理特征进行分析并制定相对应的定价策略。根据石化产品具有大批量需求和供应的特征，因此石化生产企业可以采用歧视性定价策略，同时为了避免倒手转售情况的大量出现，可引入二级歧视性定价策略。

物流供应链：供应链系统是将石化产品生产企业的上下游单元链接起来，构建信息链，同时在信息高效收集、分析和利用的基础上实现资源的高效整合和合理配置，继而提高物流体系的运作效率。另一方面，由于供应链的环环相扣，信息节点更多，数据量更大，因而可以实现更多数据的采集，借助有效的数据分析和处理技术能够精准高效地获得客户的信息，继而做出科学及时的判断和决策，为客户或消费者提供更高质量和更高体验度的普通服务或者其他增值服务。

公共关系：公共关系主要是根据石化产品的销售特征，根据地域政策的不同、地区风俗的不同，在这些实际情况之上所建立的石化产品营销团队与当地客户之间的良性稳固的合作关系。通过近距离接触并深入了解当地的情况，石化企业产品营销团队逐步织造起当地的公共关系网络，与政府机构部门建立直接的合作关系或者由政府关系带来更多当地的商业客户，以此来打开地区的营销市场。另外，通过公共关系的构建和维护，石化产品营销团队在更大几率上能够提前知晓相关产业发展的信息，使石化产品的营销与地区产业发展战略规划有机融合起来，不仅实现了石化产品的经济效益，而且也能发挥出石化产品的社会效益。

三、案例分析

以石化产品汽油的营销为例，由于该商品在很多领域中发挥出重要的能源作用，因此该类产品在市场中的需求量很大。但是汽油中含有四乙基铅这一对环境有威胁的添加剂，虽然可以起到防爆作用，提高产品运输存储的安全性，但是与绿色可持续理念又违背。为此，调整该产品的营销策略如下：一方面加快商品技术研发，降低产品中铅的含量，以满足国家和行业标准的要求，扩大产品的消费场景；另一方面，采用差异性的营销方式，在喷气式飞机的燃料使用市场进行针对性的营销强化，深度发掘市场客户，并为客户供多项增值服务，建立紧密的客户粘度，实现营销目标。

四、结语

综上所述，石化产品市场营销体系构建必须从多个方面多个环节入手，采用互联网技术来实现信息数据的及时全面的采集，在此基础上制定科学高效的营销策略，增强石化产品与客户消费者之间的合作紧密度，不断扩大石化产品市场份额。

参考文献：

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