探索传统与数字化出版融合发展新途径

□文│周 红 王美柱

近年来，随着互联网技术的迅猛发展和全面普及，我国传统出版业也随之进入了融媒体时代。国家相继出台多项政策并投入大量人力、物力支持出版业的融合发展。在此背景下，各传统出版社尤其是专业出版社适应和把握融合发展新常态，结合自身优势与特点，勇于探索创新，纷纷寻求转型升级的有效途径。在转型过程中，中国矿业大学出版社坚持以传统资源作为基石，积极探索融合发展新途径，利用新媒体技术手段建立起连接人与图书的新模式，[1]实现传统出版和新媒体传播有机融合，积极向出版数字化、智能化转变，努力构建集设计研发、资源整合、出版发行、品牌营销为一体的完整产业链条。以下以中国矿业大学出版社煤炭加工利用知识服务平台为例进行阐释。

一、“融合”相关概念

融媒体。20世纪80年代，美国学者浦尔（Ithiel DeSola Pool）最早提出了媒介融合概念，即多种媒体相互融合、呈现功能多样化、形式一体化的新兴媒体。[2]融媒体正是学术界在媒介融合概念基础上提出的新说法，等同于“媒介融合”或“媒体融合”。近年来，融媒体在我国学术界一直是比较火热的研究话题，它甚至作为一个战略性术语多次出现在国家重要的工作部署和规划文件中。2014年，习近平总书记在中央全面深化改革领导小组第四次会议上指出，要“推动传统媒体和新兴媒体融合发展”，“推动传统媒体和新兴媒体在内容、渠道、平台、经营、管理等方面的深度融合”。[3]我国已将媒体融合发展上升到战略高度。

融合出版。融合出版是我国出版业在媒介融合背景下，基于互联网思维和融合发展趋势提出的新兴出版思维，即通过技术视角对不同信息技术媒体进行整合，分析探讨出版融合发展内在的各种关系以及潜在的逻辑和发展模式，发掘新时期数字技术在出版业融合发展中的作用，及时调整出版业的发展方向，进而推动出版业健康和持续发展。[4]融合出版本质上是文化和先进科技的融合。出版业发展的历史本身就是一部文化进步与技术进步的融合发展史。与融合出版相关的技术涵盖了文化和数字技术的多个领域。从技术视角分析，出版融合发展表现在出版业的载体、渠道、终端融合上。各传统出版社纷纷构建起出版融合发展的新兴商业模式，已经形成了一些有效的新兴出版模式与解决方案。[5]而煤炭加工利用知识服务平台就是中国矿业大学出版社在其所拥有的海量数据资源的基础上，通过运用数据库技术、互联网技术、版权加密技术等先进技术为煤炭企业及科研机构搭建的集科研、学习于一体的知识服务平台。本文以此平台为例，探究传统出版的转型模式，以期为传统出版转型提供借鉴。

二、平台建设

煤炭加工利用知识服务平台是中国矿业大学出版社于2016年启动、2017年12月完成的专业知识服务平台，旨在为煤炭加工利用企业、相关高校及研究机构提供全方位的电子文献知识服务，包括行业文献资源收集、电子文献加工服务、文献管理服务。该平台应用业内领先的资源整合技术和知识搜索技术，以中国矿业大学出版社现有资源数据为支撑，以情报、技术服务为核心，致力于向煤炭加工利用行业提供专业化知识服务。平台建成后在一些高校图书馆、科研院（所）进行了推广及试运行，获得了广大用户的一致好评。2018年1月，该平台荣获“江苏省新闻出版广电政府奖（数字出版物类）”。

1.全面分析是平台搭建的基础

研发某项产品的主要目的是满足用户的需求。为最大程度地服务用户，前期需要对背景、对象、资源等多种因素进行系统分析，这样才能研发出满足用户需求的产品，为用户提供最高效的知识服务。

行业背景分析。习近平同志在党的十九大报告中指出“推进能源生产和消费革命，构建清洁低碳、安全高效的能源体系”。而煤炭是我国最主要的能源之一，在国民经济发展中占有举足轻重的地位。实现煤炭最清洁、最高效的利用，科学技术是关键。目前，煤炭经济发展进入新常态，煤炭企业发展机遇稍纵即逝，企业、高校、科研机构情报获取能力亟待提升；大数据时代的到来，海量数据中精确定位专业文献难度不断增大；煤炭加工企业持续创新能力薄弱，产业发展水平落后，大量依赖传统模式加工，难以对构建国家产业核心竞争力、保障生态文明建设等形成有力支撑；我国煤炭加工企业技术、知识产权资源匮乏，人才培养困难，企业核心技术滞后。因此，各级政府、煤炭企业、相关科研单位、有关专业高等院校急需一个集产、学、研于一体的技术知识服务平台，提升企业情报收集获取能力及知识创新能力，提升企业的软硬件实力。

服务对象分析。煤炭加工利用知识服务平台的服务对象，从行业层面看，主要包括规划设计单位、施工单位、有关专业院校以及各大中型煤炭加工及利用企业等。从社会层面看，服务对象主要是各级政府、相关企事业单位、涉及煤炭专业院校以及广大社会工作者。如按行业系统进行分析可以发现，服务对象的主要需求是为了把握本行业的相关动态，查阅了解有关工作的相关知识，有效进行行业间的技术交流，最终提升自我能力。因其对专业知识需求持续时间长，受服务群体更为稳定。

出版资源分析。平台建设得到了原国家安全生产监督管理总局、国家煤矿安全监察局、中国煤炭工业协会的大力支持，政策上的倾斜为平台搭建提供了政策保障；中国矿业大学出版社拥有一支思想素质好、专业水平高、结构层次合理的业务技术队伍，平台专家组成员均为煤炭院校、科研院所、煤矿企业的技术专家，这为平台搭建提供了人才资源保障；该社多年来坚持改革创新和特色发展，经济实力和影响力不断提升，社内资金充沛，项目引进资金充裕，这为平台建设提供了资金保障；该社以自身及中国矿业大学庞大的专业图书体系为依托，整合部分其他出版社的图书资源，同时引进国外有关煤炭领域的图书出版物，为平台建设提供了资源保障；该社在长期运营过程中，通过连锁营销和网络营销等多种方式建立了一套多位一体的营销网络，加之企业产品品牌和信誉好，为平台建成后的运营提供了营销保障。

2.满足用户需求是平台运营的核心

通过分析发现，服务对象对平台的主要需求是行业前沿技术、有关标准规范、相关法规制度、成功工程案例等专业知识以及与之相关的图书获取服务。同时，结合融媒体时代用户获取知识的多元化载体，平台对多种资源进行深度整合和分析，运用先进的数字运算技术得出最优的分析结果，通过平台向用户投放并为出版社编辑选题策划及营销提供指导。

满足用户知识获取和技术交流的需求。平台建设的出发点就是为了满足煤炭加工领域人员对相关知识的获取和有关技术交流的需求。在融媒体时代，由于知识获取渠道多元化，人们获取知识已从单一的纸质资料查询发展到从移动端、网络端、个人电脑（PC）端等多途径查询。该平台充分利用传统资源和网络优势，突破以往出版模式，创新知识传播途径，构建了以精品图书库、学术著作库、教学用户库、培训用书库、多媒体资料库、教学资料库为核心，以洗选加工、煤化工、节能环保、转化利用、煤质检测、煤炭加工机械等专业内容多功能查询为抓手的服务体系。平台信息搜索功能优化，用户键入搜索条件后，可分模块、分行业呈现搜索结果。单一的搜索条件可以获取相关知识的多维度呈现，极大地方便用户对知识的获取。

满足用户对知识的快速查阅。目前，我国智能手机的普及率和利用率已走在世界前沿，国人已经习惯随时随地通过手机查询想要了解的知识。为适应时代需要，该平台在目前手机主流应用的苹果系统（ios）和安卓系统（Android）中开发了移动智能终端的第三方应用程序（APP），界面简洁美观、交互性好，用户很容易上手操作。考虑到手机屏幕的局限性和长时间阅读给眼睛带来的疲劳不适感，手机APP对长篇专著和社科类图书的阅读功能做了区别于PC端的设计，主要满足用户搜索和查询内容概要的需求，以方便在PC端再次深度查阅专业知识。同时该APP还提供了离线阅读功能，方便了用户在无网络条件下的应用。该APP可以将用户的搜索和浏览信息自动回传系统平台，平台对用户的操作内容自动进行聚类分析，出版人员可以从中获取用户的最迫切需求，为后期的选题策划及营销提供最新、最全面的指导。

三、平台成效

满足目标用户的基本需求。该平台将视频、声音、图像、动漫及互动视景有机地融合在一起，通过数字服务平台及人机互动学习操作，提高教学效率和效果，缩短培训周期。应用该平台可使煤炭从业人员在很短的时间内学习并掌握各个环节的工作要领和安全操作技能，提高在各种情况及特殊条件下的识别、判断、分析和处理能力。平台界面美观，交互性好，搜索速度快，查询内容精准，可以在PC端和移动端为专业数字内容资源知识查询提供服务，让各类用户使用起来非常方便。

丰富了国家知识服务体系。专业数字内容资源知识服务是国家知识资源数据库工程的重要组成部分，是国家为了加快推进专业化知识服务平台建设，有效聚集专业领域数字内容资源，推动国家知识服务体系建设而开展的。该平台是煤炭专业领域知识资源数据库，将来可以融合国家知识资源总库，通过国家知识资源服务中心为用户提供精准的知识服务。

延长了出版产品链，拓宽了出版模式。该平台与中国矿业大学出版社的传统出版资源相互依托，满足新的市场需求。丰富的内容及表现形式、灵活的查询方式、精准的查询结果、友好的操作界面可以极大地激发学习者的学习热情，进而拉动传统纸质出版。该平台对多种介质、媒体的出版进行有机整合，多元开发，从而带来更好的经济效益和社会效益，提升出版社品牌。

探索出一条从传统出版向数字出版转型的新思路。即以数字出版与纸质出版的互补和促进，既能做大做强传统出版物产品线和市场，又能带动本社数字出版新技术的发展。通过对专业内容资源的深度加工、广度开发、宽域扩展，将产品线做长、做强，形成独具专业特色的精品工程，扩大市场占有份额，努力实现经济效益最大化。

四、结语

当前，传统出版与数字化平台建设融合的意义，集中体现在出版业如何实现由传统出版向数字化转型的问题上。煤炭加工利用知识服务平台正是中国矿业大学出版社顺应由传统向数字化转型潮流而搭建的。在新兴出版业态迅猛发展的形势下，对于专业出版社，通过探索与创新，既做大做强传统出版又能发展数字出版，对加快传统出版产业的转型发展具有积极的典型示范作用。对于各传统专业出版社而言，紧抓融媒体时代带来的机遇，依托自身优质资源，强化技术研发，大力加强平台建设，必将能成功转型，实现社会效益和经济效益的双丰收。