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电子商务环境下企业网络营销策略分析

2019-01-28戴珂河南轻工职业学院

消费导刊 2019年1期
关键词:网络营销电子商务客户

戴珂 河南轻工职业学院

引言:近年来,网络营销已经发展成为企业的一种重要营销方式,其发挥的作用不可小觑,给企业产品和服务的推广注入了源源不断的生机和活力,企业获得的效益得到了良好的保证,发展前景也变得更加广阔和光明。但是网络营销并不是毫无缺陷的,如果应用不当不但会浪费企业资源,而且营销目标也将难以实现,因此企业应采取科学可行的网络营销策略,借助电子商务优势积极拓展网络营销渠道,助力企业的健康发展。

一、网络营销概述

网络营销是电子商务环境下衍生而成的重要产物,是企业品牌塑造和产品宣传中广泛应用的一种新型营销模式,有助于企业和客户之间的互动交流,将企业产品和服务的相关信息快速推广给客户,还能让企业对客户需求有个准确的了解和把握,为企业营销方案的拟定提供了有力的依据。更为关键的是,网络营销节约了大量的宣传成本,还能在一定程度上提高销量,企业因而获得了丰厚的利润。

传统的企业营销模式大多是一对一交流,企业与客户之间的沟通不畅,对客户需求缺乏了解,使得企业的宣传范围相对狭窄,不利于目标客户群体的开发,忠诚客户的培养成为了一项难题。电子商务环境下打破了这一弊端,企业可以利用电子商务平台将产品在全球范围内快速推广,还能实现信息的双向传递,在线上进行交易,产品直接运送到家,无需客户走出家门即可享受到便利的服务,符合新时期企业营销的发展需要,客户的多样化、个性化需求也得到了充分的满足,在此情况下企业的可持续发展终将变为现实。

尽管我国网民数量与日俱增,企业网络营销有着坚实的群众基础,网络营销的影响力也在逐渐加大,可是网络营销的缺陷也随之暴露了出来。比如说有些企业将其他企业的网络营销成功经验照搬全抄下来,没有根据自身产品特色予以适当调整,导致营销效果出现了显著的差异,给企业酿成了不可估量的经济损失;有些企业对于网络营销的认识存在偏颇,尚未建立完整的营销体系,无法发挥网络营销的优势;还有些企业配套设施的建设相对滞后,在网络营销推广方面陷入了被动,这些问题都是我国企业网络营销中的普遍问题,需要企业能够结合自身生产经营实际情况,加强网络营销策略的完善和优化。

二、电子商务环境下企业网络营销的有效策略

(一)从企业实际情况出发

每个企业的生产经营情况有所不同,制定的网络营销策略也要体现这种差异性,需要立足于企业的根本,不断提高企业产品质量,确保企业产品在市场中能够占据领先地位,这样企业在网络营销中也会保有优势。企业还应大力挖掘客户需求,建立完善的网络营销体系,致力于给客户提供售前、售中、售后一条龙服务,并根据客户反馈的信息来改进网络营销策略,确保客户的一切合理需求都能得到满足,那么客户对企业产品也会青睐有加,还会对企业保持较高的好感度,当客户具有购买需求时将优先考虑本企业的产品,企业产品销量和企业利润都会迈上一个崭新的台阶。

(二)创新营销理念

随着电子商务时代的来临,企业的营销理念应适时地进行创新,以便于更好的适应电子商务环境,在市场竞争中立于不败之地。现如今客户的需求需要企业予以充分的重视,只有准确把握客户需求,竭力满足客户多样化、个性化的需求,才能赢得客户的认可和支持,企业也能从中获利,这就要求企业能够灵活应用大数据技术,加强对客户信息的分类处理和深入分析,针对不同客户群体采用与之相应的营销策略,那么网络营销的运用价值必然会得以有效的发挥出来,企业在网络营销中的竞争优势也会愈发的显著。

(三)应用促销营销策略

促销营销策略是传统营销手段中极为常用的手段,在电商营销中同样奏效。所谓促销营销,即企业通过多种营销渠道,让客户接触到促销消息并刺激客户产生消费行为,从而达到销售业绩提升的作用。在具体的执行过程中,企业应结合实际情况,通过社会化媒体、网站链接、平台广告等多促销手段,引起客户的广泛关注,并促使其产生购物欲望。同时,还可通过站点推广、多关系营销等手段,达到站点知名度扩大和影响平台影响力,增加客户群体。在此基础上,进一步结合其他策略,达到营销预期目标。

(四)加强企业信息化建设

信息化建设是企业网络营销顺利实施的必要前提条件,也是企业提高经营管理水平的重要途径,企业应该大力加强信息化建设,打造网络营销平台,同时还要注重培养相关方面的专业人才,提高员工计算机操作水平,从而为网络营销的开展提供强有力的支持和保障。企业还应该在平台运行阶段经常对其进行检测,不断完善平台功能,给工作人员创建良好的薪资待遇,增加员工对企业的归属感,借助员工的智慧和力量来优化网络营销策略,促进企业网络营销的顺利开展,并取得最佳的营销效果。

结语:电子商务环境下企业应积极拓展营销渠道,制定科学完善的网络营销策略,利用这一先进营销模式将企业产品和服务大范围推广出去,让客户对企业品牌和企业产品有个深入的认识,加强与客户的沟通,拉近与客户的距离,增加客户对企业的好感,从而培养和扩大企业的忠诚客户群体,提高企业的经济效益和社会效益,为企业的可持续发展奠定坚实的基础。

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