精细化管理在物业行业财务管理中的应用

赵永华

（菏泽高新区家美物业服务有限公司，山东 菏泽274000）

1 引言

随着国家新型城镇化规划的逐步落实以及房地产业的迅速发展，对物业管理需求不断上升，这也促使物业企业不断发展和进步。传统的物业管理模式已不能适应物业管理的需要，实现精细化管理势在必行。结合相关的调查结果可以了解到，因受到多方面因素的影响，很多物业企业在精细化财务管理中还存在着一定的问题，主要体现在风险预警能力不足、管理粗放以及执行力不足等方面的问题。因此，还需要进一步加强物业管理，促进精细化在物业行业财务管理中的合理应用，提高企业经济效益。

2 财务精细化管理的内容与作用

精细化财务管理是一项系统工程，不仅要从硬件及软件方面实现优化，还要结合企业实际情况，将财务管理的内容细化、分解，再整合，并辅以完善的管理制度，从而实现精细化管理在财务管理中的应用。通过精细化财务管理，可以促进企业财务管理的合理性、科学性、精细性，从而增加企业的竞争力[1]。

3 物业行业财务管理的现状分析

3.1 缺少科学有效的风险管控机制

根据当前实际状况来分析，在物业行业各项经营活动中，一些物业企业还不能对财务风险管控重要程度进行全面的认识。因此，在财务风险管控方面，还存在比较多的问题，进而使财务风险管控机制在实行时存在较多财务风险。尤其是在当前市场经济高速发展，市场竞争压力加剧的形势下，对财务风险进行有效的预警、防范和管理就显得尤为重要。在物业服务行业，管理层往往重服务而轻财务，对财务工作中潜在的风险缺乏足够的认识，没有建立完善的财务风险管理机制，这在一定程度上增加了财务风险。当不能有效控制这类风险时，将会给企业的经济利益造成损失。

3.2 没有建立完善的财务管理体系，缺乏精细化管理意识

一般情况下，物业企业在运营管理中，往往只重视提升小区服务水平和居住质量，而忽视财务管理，没有将企业的财务管理内容与企业长期发展目标相结合，也没有设置完善的财务管理体系，导致财务管理没有在企业的经营管理中发挥应有的作用，企业精细化管理模式更没有办法在物业企业的财务管理中得到有效应用。主要原因是管理人员仍然受传统思维模式的限制，认为财务会计只要把收款、付款、记账、算账等工作做好就可以了，缺乏资金管理、预算管理、信息化管理等精细化管理的意识，不能充分认识精细化财务管理模式对企业健康发展的重要作用。

3.3 执行力欠缺，制度不能发挥应有的作用

对物业企业来说，在市场竞争激烈、高成本低利润的压力下，管理层大多只注重如何创收增效，而往往忽视财务制度的建设落实，制度不能有效执行。据调查分析，制度执行力的欠缺是多方面的，如管理层对财务不够重视，财务制度不健全，或者原有制度没有根据实际情况进行修订，使制度不能适应目前企业发展形势，可操作性不强，或者虽然有较为完善的财务制度，但落实缺乏跟踪监督，缺乏责任追究，缺乏绩效评价等，使制度不能发挥应有的效力，这都是影响制度有效执行的因素。

4 推进精细化管理在物业企业财务管理中的应用

4.1 树立风险意识，建立健全有效的财务风险管控机制

树立风险意识，正确认识风险，是建立有效风险防范机制、应对风险的前提。构建完善的财务风险管控机制是降低财务风险的关键所在。第一，需要对现有的市场进行一定的考察和调研工作，充分掌握市场需求和今后发展方向。在此基础之上，建立健全与企业发展相适应的内部控制制度，构建科学规范的经营管理模式。第二，建立财务风险评估预警体系。财务管理中风险是正常存在的，而且是可以通过一定的手段进行防范的，因此，企业不仅要有风险意识，还要建立起风险评估和预警机制，将风险尽可能扼杀在摇篮里。第三，加强财务管理的内外部监督。风险防范的有效手段之一是加强监督，在企业运营过程中，加强操作管理和守法意识，尽可能避免风险的产生[2]。

4.2 树立精细化管理理念，利用精细化管理提升管理水平

在物业企业的财务管理过程中，要想更好地应用精细化管理，就需要建立与时代发展相适应的财务管理制度。

第一，转变传统思维模式，更新财务管理理念。随着市场经济体制的不断完善以及企业财务职能的转变，传统的财务管理方式已经不能适应时代要求。实施精细化管理成为顺应现代企业时代发展的必然选择。因此，要全员树立精细化管理的意识，采用科学的管理手段，将企业财务管理贯穿于企业经营管理的全过程。第二，在物业企业进行经营活动的过程中，建立健全各种规章制度，规范管理流程，为企业精细化管理提供制度保障。第三，为了更好地促进精细化财务管理，还要推进物业财务信息化建设。建立行之有效的ERP信息系统也是精细化管理的重要手段。企业结合自身实际情况，建立符合内控要求并且运转良好的ERP系统，可以在很大程度上节约时间，节省人力资源，同时避免财务在发展过程中出现的人为错误和漏洞。第四，企业的精细化管理还应当实行预算管理，首先，根据企业规模、发展方向、资金流动性等，结合相关部门制定科学合理的财务预算，其次，预算编制须涵盖企业经济活动的全过程，落实到企业内部各部门、各岗位，实行全员参与，再次，及时、真实、准确地反映预算执行情况，对预算执行的各个环节进行严格的管理及监督，保证预算能够得到严格执行，保障企业整体目标的实现。

4.3 加强财务人员的执行力，提高财务人员的业务素质和管理能力

第一，建立一套科学完善的、切实可行的财务管理制度是财务管理执行力的根本。制度完善了，才有利于财务管理工作的开展，有利于财务管理执行力的提高。第二，建立岗位责任制，明确职责权限，坚持不相容岗位相互分离，确保不同岗位之间权责分明、相互制约、相互监督。第三，建立科学的财务绩效评价体系，将企业财务精细化管理中的各个指标全面纳入绩效评价体系中，通过绩效评价和考核来激励和约束财务人员的工作。只有这样，才能提高企业的市场竞争力，让企业快速发展。

财务管理队伍是财务管理执行的主体。企业管理层在精细化管理的实施过程中，还应当注重对管理人员专业技能和职业道德的培养，让企业员工能够学习到更加先进的管理理念和管理手段。只有不断丰富自身专业素质和精细化管理的能力，才能确保在工作过程中更好地发挥应有的作用，从而促进企业更好的发展。

5 结语

精细化管理是一个不断积累的过程，是企业健康发展的必由之路。所以，我们要逐渐改变传统思想观念，建立健全财务管理制度，加强资金管理，加强预算管理，推进信息化建设，提高财务人员的专业素质和精细化管理能力，实现精细化管理在财务管理过程中的科学应用，从而达成与实现新形势下所要求的精细化服务，使物业企业在发展中可以获得更多的经济效益。