新媒体环境下公共图书馆有声阅读推广策略研究

2019-01-19王继华

图书馆学刊 2019年3期

王继华

（烟台图书馆，山东烟台 264003）

随着全民阅读推广工作的深入开展，创新工作形式，促进技术发展环境、信息传播途径与全民阅读推广工作的融合已成为大势所趋[1]。公共图书馆作为全民阅读推广工作的主导公益性机构之一，理所当然要成为全民阅读工作创新的先行者。与此同时，在当今新媒体环境衍生的新业态已经覆盖社会大众的趋势下，以有效利用碎片化时间为主要特征的有声阅读也逐步为社会大众所接受与喜爱，并逐步改变着全民阅读的行为方式[2]。公共图书馆应当顺应这一发展潮流，主动促进新媒体环境下有声阅读推广工作的创新发展。

1 有声阅读及其在我国的发展

1.1 有声阅读的概念

有声阅读，又被称为听书阅读。它有别于传统以视觉为主的阅读，听觉感官成为接收阅读信息的主要媒介。从阅读信息传递的载体来看，目前有声阅读所依托的主要载体包括光盘、磁带、调频广播、数字语音等。在当前新媒体环境下，借助互联网技术的支持，移动数字语音成为大部分读者开展有声阅读的主要形式。笔记本电脑、ipad、智能手机、电子阅读器以及车载装置等都可以成为读者接受阅读信息的有效载体。在实现信息接受的同时，分享和转发信息也可以通过上述载体设备实现，这在一定程度上促进了有声阅读资源的广泛传播[3]。

1.2 有声阅读在我国的发展

世界范围内最早开展有声阅读推广的国家是美国。20 世纪中期之后有声阅读逐步风靡西方发达国家，在经过商业运作模式的整合之后，目前已基本成熟。相比之下，我国有声阅读发展进程相对缓慢。最早开展有声阅读推广工作的图书馆是南京市图书馆，主要通过邀请知名播音人士进行阅读读物的音频录制，汇集成系列资源后，面向儿童、视障人士等特殊群体进行阅读服务。进入21 世纪之后，随着笔记本电脑、MP3、MP4 等电子设备在国民中的逐步普及以及国民网络素养的逐步提升，国内部分文化传媒企业率先于图书馆开始了有声读物的研发与推广工作，其中较著名的是北京鸿达以太文化发展有限公司于2003年推出的有声阅读网站“听书网”。该网站致力于各类有声读物的推介、下载以及传播工作。随着我国移动终端产业以及互联网产业的发展壮大，以手机、ipad等为代表的新媒体移动终端逐步普及，音频技术、“互联网+”技术、新媒体技术迅速得以融合，一批网络新媒体业态出现在公众视野，并备受青睐。以有声阅读为主导方向的新媒体产业也呈现出快速发展态势，各种不同类型的阅读广播电台、听书APP软件应运而生。到2012年，在线有声阅读己渗透到社会各个阶层人群，并在很大程度上影响了全民的阅读行为，“听书”阅读逐步成为全民阅读的重要形式之一。截至2018年，国内使用网络音频阅读APP软件的人群规模已超过两亿，有声阅读读物的市场供给量也逐年攀升。根据有关专家预测，国内目前有声阅读经济规模已接近40亿元[4]。

2 公共图书馆有声阅读推广的意义

2.1 有助于读者有效利用碎片化时间

新媒体服务环境的逐步优化，使得有声阅读信息传递的方式更为多元化。笔记本电脑、ipad、智能手机以及车载装置等新兴载体深受读者的欢迎。在现代化社会环境下，大部分人群工作与生活节奏加快，结构性阅读时间已难以寻觅和保障，碎片化阅读成为学生和上班族的主要阅读形式。公共图书馆大力开展有声阅读推广工作可以使读者有效地突破纸质书以及电子书在阅读上的局限，打破传统阅读模式中时间、空间的限制。读者几乎随时随地都可以利用新媒体有声阅读服务终端登录移动图书馆，自主选择喜爱的有声阅读频道，聆听相关阅读内容，实现碎片化时间的有效利用。

2.2 有助于激发读者的阅读兴趣

传统阅读注重视觉对文本的吸收与整合，这意味着其对文字的处理具有单维度的特征。相对于传统阅读而言，有声阅读则注重调动读者听觉，并在富于情感的声音传递过程中引导读者感知情感，从而增强读者对阅读材料的理解深度。随着移动互联网的渗透，有声阅读的素材来源以及内容制造更加多元化，借助配乐，有声阅读突破了枯燥的阅读场景，将声效与文本内容进行了融合，为读者呈现出了全新的阅读场景。有声阅读降低了阅读难度，有效地拓展了阅读群体，并且有助于帮助读者更为恰当地融入阅读氛围，使读者能够轻松把握素材内涵和艺术手法。由于有声读物这一新兴阅读模式符合当下阅读多元化的发展趋势，对于无论成年人群体还是少年儿童，有声阅读都深受欢迎。国外部分学校已将有声读物作为对传统教学工具的补充和延伸[5]。

2.3 有助于降低读者获取碎片化阅读资源的成本

在传统阅读信息传递过程中，阅读信息从整理汇集开始，到各个环节的传递者，再到最终的利用者，传递的环节往往比较复杂。在这种情况下，阅读信息传递而产生的附加成本也逐渐累积，读者通常需要付出一定的成本，才能最终获得自身需要的纸质阅读资源或数字化资源。特别是对于倾向于通过碎片化时间进行阅读的读者而言，他们不希望付出过多的成本来获取休闲式的阅读信息资源。而在公共图书馆有声阅读推广模式下，阅读信息可以通过免费的在线音频传输渠道直接由公共图书馆传递给读者，中间的信息传递环节大大减少，读者可轻松获取有声阅读资源，从而大大降低了读者获取碎片化阅读资源的成本[6]。

2.4 有助于提升读者碎片化阅读质量

新媒体环境下，尽管移动终端设备大大拓展了读者获取阅读信息的途径，但海量的阅读信息内容也在无形中增加了读者筛选信息的时间成本，特别是一些垃圾信息的无休止传递，使得读者利用碎片化时间进行阅读的效率大大降低。公共图书馆加强有声阅读资源的收集与整合，构建有声阅读服务平台，开展有声阅读推广工作，使得正向阅读信息的传播效率得以提升，读者可以在短时间内在线迅速选择自己喜欢的有声阅读频道，从而拓展自身的阅读接触面，在娱悦身心的同时，汲取更多有益的知识。

3 公共图书馆开展有声阅读推广的主要模式

3.1 有声阅读推广项目特色化

以系列活动项目化开展阅读服务，是当前公共图书馆阅读推广工作常用的模式。近年来，采用这一模式，部分公共图书馆的有声阅读推广项目活动逐步凸显特色化优势，有效地吸引了一大批有声阅读读者粉丝。以温州市图书馆为例，该馆以新成立的公益性社团“阅秀汇朗诵社”为依托，大力开展了线上线下同步互动的有声阅读推广活动。其中，线上以普及推广为目的，主要开展了“我们读书吧”微信共读、优秀音频作品的微信推广、“我们读诗”广播栏目等活动；线下以精品活动为引导，主要开展了“我们读书吧”全民读书行动计划、与喜马拉雅电台合作的“读书好声音”大赛、“图书馆奇妙夜”等活动。通过线上线下同步开展的组织模式，吸引了越来越多的读者主动参与温州市图书馆的有声阅读特色活动，有力地促进了当地全民阅读推广工作的深化发展[7]。

3.2 有声图书馆

有声图书馆是基于移动新媒体技术，以有声读物资源共享理念为导向所构筑的互联网虚拟平台。与传统线下实体图书馆相比，有声图书馆主要有以下三方面优势：首先，资源容量庞大。有声图书馆是图书资源数字化的一种形式，这为数据的存储提供了便利。其次，数字资源查询更加便利。基于互联网信息技术，有声图书能够通过碎片化的方式供读者查阅，突破了传统图书的检索场景，读者通过键入关键词就可触及海量信息条，使用检索工具调取目标资源。最后，有声图书馆为用户交互创造条件。传统实体图书馆并未注重用户之间的交互，其主要聚焦于馆藏资源的检索与分享，而有声图书馆充分发挥了网络优势，注重培养读者交互习惯，通过搭建读者交互平台，使读者能够实现自主分享与交流，为满足读者多元化、个性化阅读需求创造条件[8]。

3.3 移动互联网APP软件

随着我国“互联网+”环境的逐步优化，开发各类APP 软件来推动业务的开展日益成为公共图书馆工作创新的方向。近年来，国内部分公共图书馆通过自主研发、合作研发或共享共建等方式，推出了一批功能较为完备的有声阅读APP软件，深受读者的关注与喜爱，在很大程度上促进了有声阅读推广工作。例如，国家图书馆自主研发的“文津经典诵读”APP 软件，以促进国学有声阅读为主要方向，每天定时更新新录制的国学经典专家解析内容或标准版国学经典朗诵资源。读者既可以在线聆听有声读物内容，也可以选择下载后随时享听，在推动有声阅读的同时，也有效地促进了有声阅读资源的传播。

3.4 构建有声阅读空间

随着“阅读共享空间”“文化阅读空间”等以阅读推广为主要方向的图书馆空间再造运动的兴起，国内部分公共图书馆也开展了“有声阅读空间”建设的探索。有别于其他阅读空间静谧、雅致的特征，有声阅读空间则是以“发声传播”为主要特征，其主要功能在于满足读者朗读、聆听以及讨论的阅读体验需求。例如，广州市图书馆在“有声阅读空间”中专门为读者提供了一个面积达300 平方米的“朗读专区”，可供200 人同时进行朗读活动。在国内一些公共图书馆的“有声阅读空间”，读者还可以进行朗读辨听、有声读物录制等多媒体阅读活动。如深圳图书馆的“新阅读·心聆听”有声图书馆、国家图书馆的视听服务中心等。

4 公共图书馆有声阅读推广工作的策略

4.1 加大有声读物整合力度，拓展馆藏资源来源渠道

有声读物数据库的建设能够有效突破传统书籍数量不足的瓶颈，并且激发广大读者的阅读热情。传统书籍的配置与推广往往需要占据较大开销，借助有声资源库的建设，图书馆可以进一步节约经费开支。然而，当前有声资源发展也面临着诸多障碍，其中精品内容缺乏是限制其发展的主要因素之一。基于这一现实，图书馆应进一步强化有声阅读资源的建设，将精品书籍数字化和有声化，并积极组建兼具专业性和互联网思维的团队，着力转化和制作精品有声读物。此外，图书馆还应结合大数据技术，通过分析当前读者群体的有声阅读现状，以更好地匹配有声读物资源，满足读者差异化的阅读需求[9]。

4.2 以精准化阅读服务为导向，丰富读者的阅读体验

随着新媒体需求环境的进一步深化，移动新媒体消费者的服务需求呈现出个性化、多元化的趋势，这就意味着与新媒体环境相关的各个业态必须开展精准化服务才能充分适应服务市场需求的变化。公益性图书馆应积极探索有声阅读方式下满足读者体验的创新之路，立足于不同群体的阅读需求，以精准化服务为目标，分门别类地制作具有群体特色的有声阅读资源。例如可针对少儿建立童话故事有声读物资源库，鉴于少儿往往认知能力和阅读能力较弱、对童话故事具有强烈好奇心的特点，在推送读物时应重点推送故事类有声读物，增强少儿的阅读欲望。而对于成年人群体而言，应充分挖掘不同群体不同题材有声读物的需求，实现有声资源推送的精准化。另外，应注重服务质量的提升以及服务策略的优化，兼顾线上用户和线下读者的阅读需求，搭建读者交流互动机制，将有声资源的评价权赋予读者，让读者能够更为积极主动地参与到有声资源更新与传播的过程中，以此来进一步增强图书馆与线上用户的黏合度，丰富读者的阅读体验[10]。

4.3 多元化开展服务合作，营造立体式有声阅读环境

以各类阅读服务内容为主题，与各类社会机构或个人广泛合作，已成为国内公共图书馆拓展自身阅读服务影响力的重要手段。有声阅读推广工作也可以在这一理念的指导下，采取与传统媒体或新媒体合作的方式，进一步打造立体式有声阅读服务环境[11]。例如，公共图书馆可以与喜马拉雅、荔枝等国内较为知名的新兴网络媒体开展合作，联合举办线下有声阅读比赛项目；与地区广播电台开展合作，定时定期播放系列化的有声阅读内容；还可以建立各种有声阅读微信群，邀请朗诵名师定期在线与读者开展互动……这种立体式的有声阅读新媒体合作途径，不但可以有效促进有声读物的广泛传播，而且有助于实现图书馆与合作方的互利共赢。

4.4 主动融入新媒体营销环境，创新有声阅读传播途径

借势新媒体营销方式促进自身服务品牌与服务内容的宣传与推广，已经成为当下社会公益部门发展的方向之一。公共图书馆作为公益类文化服务部门，应当转变思维模式，主动将有声阅读推广工作融入新媒体营销环境。公共图书馆应充分考量可以利用的新媒体渠道，通过线下馆藏资源与线上虚拟营销环境相结合的方式，全方位促进有声阅读资源的传播与推广。例如，2012年，在“公益为主，合作共赢”理念的指导下，深圳图书馆与北京东方视角文化传媒股份有限公司开展了“图书漂流”项目的合作，采用在公共场合放置“云图·公共数字有声图书馆”服务终端的方式，进行有声阅读资源的免费传播，市民在终端选择需要下载的读物资源后，只需用手机二维码扫一扫，就可轻松获取有声电子资源，最高峰时每日下载量高达7万余次。