大型口腔医院对牙科手机科学管理的必要性

罗志平 袁婷 罗敏 四川大学华西口腔医院 （四川 成都 614000）

内容提要： 随着我国口腔事业的迅猛发展，大型口腔医院、诊所日渐增多，对设备的需求也越来越高，不光是各类设备的品质、做工、质感等多方面对比进行选择，还要对设备所在的代理商的售后服务筛选，最终选择自己合适的品牌设备。通过对故障型维修的数据资源进行有效科学的分析，并根据分析结果对预防性维修措施和计划提出重点和指明方向，可以有效提高预防性维修管理的效率。这将大幅提高口腔设备维修管理的质量，对医院的管理也有着非常现实的意义。

牙科手机作为口腔医生的重要辅助治疗设备，占据着口腔治疗设备的重要组成部分。从1957年气动涡轮牙科手机问世以来，这种手机以其非同寻常的转动速度（30～50万转/min以上，高者近100万转/min）受到患者和操作者的欢迎，迅速取代了电动手机，成为当今牙科工作中不可或缺的工具。

1.加强口腔治疗设备管理的作用

牙科治疗对医疗设备的依赖促进了牙科治疗设备不断发展，是医务者对患者诊疗的必要工具和手段，对医疗诊断治愈水平起到了决定性作用。

根据相关数据显示，临床诊疗和医疗设备的关联度达到55%，且由于口腔治疗的特殊性，这一数据更是高达99.5%。高质量的医疗设备取决于医院高质量的管理，而高质量的医疗设备及其科技进步的程度对于提高诊断率至关重要，也对患者治愈率提供了保障[1]。医院综合性的竞争力也体现在自身的先进技术水平和良好的设备管理，也是为患者的诊断提供良好的保障。

现代科技的迅猛发展，也促使了许多高精尖医疗仪器的产生，医务者借助于这些完善的医疗设备对患者的诊断数据就会更加精确，而诊断结论也更加可靠和科学。口腔疾病的治疗离不开设备的辅助，因此，口腔医疗设备的使用率和使用价值及地位的重要性要远高于其他临床诊治。

2.牙科手机管理的重要意义

之所以加强医院对于设备管理的力度，首先，是为了保证医院能正常进行医疗活动，而设备是保证正常医疗活动的大前提之一；其次，对设备进行严格的管理也是满足人民群众对于医疗服务的实际基本需求的基本，高端的医疗设备能够在最大程度上帮助患者得到准确的治疗及处理，确保人民群众的生命安全[2]。

2.1 大型口腔医院配备的牙科手机众多

大型口腔医院对学科和诊治范围的不同对科室进行划分，每个科室都会配备相应量的手机，根据科室每天的门诊量所需选择适合本科室所需要的手机。

2.2 牙科手机的普遍管理方式

现在大多数医院对手机的管理一般都是按照各科室的需求购买分配，手机打印编号，设备部资产管理对各科室分配的手机登记存档，将配备数量、编号发送科室负责人。临床各科室对手机使用后送消毒中心处理及交接，每日下班清点数量。

2.3 管理方式的漏洞

牙科手机数量、种类较多，包括各种高速手机、慢机、种植手机、反转手机等等。消毒供应中心根据各科室需求量进行分配，每日定时进行交接及消毒处理。但日常工作中也会存在很多问题，如手机的遗失、损坏或高仿手机的混入等等，最终结果还是医院资产的损失。

3.管理建议

对各类手机品牌的参数、制造材料、所承受气压值、切削力、冷却效果、消毒方式、噪音等方面进行综合性比较，从实际情况选择科室所需手机的数量及种类。

3.1 手机按科室分配

参照学科和诊治范围，对各科室所需手机数量及种类进行分配。并在机身上打印医院及科室名称、机身编号和购买日期，以防手机的遗失、损坏和高仿手机混入等情况的出现。

3.2 便于管理

科室拥有自己独有的手机便于自身管理，可以更加清晰地知道每一支手机的流向，何人、何时使用和消毒，手机的遗失、故障及送修情况都能追根溯源，也不容易混入其他科室甚至院外高仿手机，能更加高效的管理本科室手机。

3.3 便于消毒供应室区分

打包消毒交接环节不容易出现错误，消毒时便于和其他科室区分开，更清楚的算出科室所产生的消毒费用。

3.4 便与维修统计

维修主要采用的方式是自主维修与外包服务相结合。特点是自主性强且费用适中，是目前口腔医院最普遍采用的一种方式[3]。能清晰判断出保修期内和保修期外的手机，产生的维修费用也方便计算出各科室的维修成本。且能避免承担本科室手机外的其他维修成本，及时判断问题所在。其次也便于资产管理员的统计，从手机购买—使用—维修—报废的环节中能清晰地了解每一个过程。

3.5 便于数据统计

在这个数据化的时代，购买一个设备不单单只是它作为一个工具简单的使用，直到它生命周期结束就完事。如果做到每一支手机科学的登记数据处理，最终可以比较出不同品牌、型号、功率、结构的手机的使用寿命、配件质量、维修成本、故障率等全面的数据分析，在今后的购买设备中作为一个更有力的科学依据。

4.小结

要准确判断设备维护工作的管理成效，需要科学的评估指标，通常采用的指标有：设备完好率、设备利用率、设备返修率、设备维修成本占设备总资产的比例等[4]。充分重视对设备管理是减少设备故障发生概率、提高使用率的基础，是提升医院管理水平的体现和提高医疗工作治疗的重要保障，也是为了实现现代化、科学化、规范化、标准化的医疗设备管理系统不断提升，促进口腔医疗诊疗服务不断进步。