以茶叶为例谈电子商务背景下农产品的营销策略

王 鹏

（海南热带海洋学院，海南三亚 572000）

电子商务的发展为包括茶叶在内的农产品营销工作带来了新的营销平台与销售渠道，然而，在电子商务背景下，茶叶等农产品营销工作仍旧面临着一些问题。如电商平台推广成本较高、电商人才难以满足营销工作需求、营销方式过于单一等，针对这些问题对电子商务背景下的营销策略做出探索，对于抓住电子商务带来的契机、提升茶叶等农产品营销成效具有重要意义。

1 合理选择营销平台

在茶叶产品营销工作中，营销渠道对于营销成效产生着至关重要的影响。在电子商务背景下，茶产品营销渠道需要得以与时俱进的创新，从而推动茶叶产品营销更好的适应营销环境的变化。具体而言，电子商务背景下的茶叶营销渠道策略主要包括以下几个方面。

首先，营销主体可以通过自主构建电子商务网站开展营销工作。这种营销模式所具有的优势十分明显，如基于自主构建的电子商务网站所开展的营销活动能够有效减少中间环节，从而在降低营销成本、提升营销效率的基础上，为消费者留出更多的让利空间，进而促使产品展现出价格优势。与此同时，这种模式也能够帮助营销主体在与消费者开展直接的交流互动过程中，掌握消费者的反馈信息，从而为营销策略的调整提供依据。当然，这种模式也具有一定的弊端，如营销主体自主构建的电子商务网站所具有的知名度往往不高，这会对潜在消费群体开发工作产生制约作用。与此同时，营销主体还需要解决自建电子商务网站的支付问题与安全问题，同时需要构建与电子商务网站相契合的物流配送系统。

其次，营销主体可以借助成熟电商平台开展营销工作。其中，天猫与京东等平台都是茶叶产品营销主体的良好选择，相对于自建电子商务平台而言，这些商务平台不仅具有较高的知名度、健全的信用体系和支付体系，而且也能够为营销主体提供丰富的服务，从而为营销工作成效的提升提供助力。当然，这些平台所具有的弊端也显而易见，即相对于自建电子商务平台而言，依托这些平台开展营销工作，往往要求营销主体投入更多的营销成本，特别是在电子商务竞争日益激烈的背景下，营销主体不得不通过加大投入来提升自身在平台中的曝光度。由此可见，在借助成熟电商平台开展营销工作的过程中，营销工作者需要依据品牌定位、营销目标、营销投入等合理选择平台。如当茶叶产品的品牌定位较为高端且营销成本充足时，营销主体可以同时在不同的平台中开设旗舰店，从而形成规模效应以提升产品与品牌的知名度。

2 做好人才培养工作

电子商务背景下的茶叶营销工作对营销人员所具有的专业素养提出了更高的要求，如在传统的营销行业中，只要营销人员踏实努力就能够做出较高业绩，而在电子商务背景下，营销人员不仅需要具备传统营销环境下的优秀品质，而且需要了解互联网信息传播规律、掌握电子商务平台操作技术等。如果营销人员不具备这些优势，则电子商务所就有的营销优势也难以得到良好体现，为此，做好人才培养工作，是电子商务背景下茶叶营销主体需要关注的重要内容。在开展人才培养工作的过程中，茶叶营销主体需要做好以下几个方面的工作：首先，茶叶营销主体需要与高校等教育机构构建良好的合作关系，围绕电子商务环境下的茶叶营销人才需求，明确人才培养方向。与此同时，茶叶营销主体需要重视为高校等教育机构中的学生提供实习实训机会，并与高校签订人才培养订单，从而确保高校等教育机构的人才输出规格能够与电子商务背景下茶叶营销工作中的人才需求实现良好对接；其次，茶叶营销主体需要明确电子商务背景下的营销工作对营销人员提出的素质要求，并以此为依据构建培训体系，通过为营销工作者提供有针对性的培训内容与多元化的培训方式，确保营销人员能够通过参与培训提升自身的岗位胜任能力；最后，茶叶营销主体需要中完善考核激励机制。即围绕营销人员需要具备的专业能力、营销人员所取得的绩效构建考核指标体系并开展考核实践，考核结果则可以作为企业进行物质奖惩与精神奖惩的依据，从而有效激发营销人员工作潜力与工作热情、约束营销人员行为，为电子商务营销成效的提升提供保障。

3 创新茶叶营销形式

在电子商务背景下，茶叶营销工作的开展需要重视线上宣传与推广工作，但是对于一个品牌的构建以及长远发展而言，仅仅开展线上宣传与推广是不够的，为此，茶叶营销主体需要重视线上营销与线下营销的联动。如在“双十一购物节”等节日，茶叶营销主体不仅需要积极参与电子商务平台所推出的各类促销活动，而且也可以将这种活动引入线下门店，从而为茶叶产品知名度与销量的协同提升奠定良好基础。再如，茶叶营销企业需要重视通过茶产品博览会、展销会等对自身产品进行推介，在此过程中，茶叶营销主体也可以在电商平台对这些活动进行宣传并对自身产品所获得的荣誉进行展示，从而吸引更多消费者关注茶叶产品并对茶叶产品产生认同感，进而在提升茶叶产品附加价值的基础上，推动茶叶营销工作成效的提升。另外，在线上网店与线下门店关系的处理方面，茶叶营销主体也可以尝试将体验营销引入营销实践当中，通过将线下门店作为消费者体验产品的平台而非销售产品的平台，促使产品销售业务向线上转移，在此基础上，线下门店可以成为营销者与消费者、产品与消费者开展互动的阵地，这对于优化营销工作为消费者带来的体验、提升消费者对茶叶产品的认同以及线上网点销售业绩等都具有重要意义。

4 结语

综上所述，电子商务的迅猛发展为农产品营销工作带来了良好的发展契机，与此同时，在依托电子商务平台开展营销工作的过程中，营销主体也面临着许多亟待解决的问题。在对电子商务背景下农产品营销路径进行探索的过程中，营销主体需要重视通过合理选择营销平台来有效控制电子商务营销成本、通过做好人才培养工作满足电子商务背景下农产品营销工作对人力资源提出的需求、通过创新营销形式进一步强化农产品在线上与线下所具有的知名度与影响力，从而为农产品营销成效的提升提供保障。