学生问题的“治疗”方案

作为一名班主任，每接到一个新的班级，都要在最短的时间里了解每个孩子的个性特点。近期，所有任课教师信息反馈都集中在一个胡同学的身上：美术老师说他上课不带书本，简单地批评了两句，一转身的功夫，他就从后门跑出去了；数学老师说上课的时候他要不高兴听讲了，就直接拿笔敲文具盒盖，噪音直接影响了课堂；音乐老师也投诉他，说他上课放着好好的凳子不坐，总是坐在地上……其实，不用任课老师说，我也早就发现了这孩子的特别之处，他是我接触过的最有个性的孩子。

几周的接触观察后，我发现小胡同学是不能接受教师批评的，如果当场批评他，只会适得其反。因此，面对他反常的举动时，我都轻轻走过去，轻声提醒他，纠正他的坏习惯，但是效果不是很明显，他上课还是我行我素。这个案例中的小胡同学，在各科老师眼里都是一个问题学生，他们总是无奈地说：“只要他不影响班级的正常上课秩序，其他的就不做要求了。”而作为班主任，我希望每一个孩子都能在班级里愉快地成长与进步。小胡身上存在的问题，在我的眼里只是“学生的问题”，而不是“问题学生”。这两者有何不同？“问题学生”从语法上分析，它是偏正式短语，偏向“学生”，即有问题的学生；反过来说，“学生问题”偏向于“问题”，即学生身上存在的问题。作为一名教育工作者，我更愿意将小胡同学定性为“学生问题”。只要是问题，只要针对问题，找到解决问题的方法，就可以转变一名学生的行为。

一、望闻问切找到问题的根源

毛泽东曾经指出，要解决问题，还须做系统的周密的调查工作和研究工作，这就是分析的过程。于是，我约了胡同学的母亲并进行一次家访。他的妈妈身着靓丽的服饰匆匆忙忙赶回家的那一刻，我内心有些触动，我们坐下来谈了很久。

原来，这个孩子从小就没有父亲，母亲长期在外做生意，是外公外婆带大的。在幼儿园，孩子的脾气就很坏，而且很古怪，老师拿他没办法。通过对孩子的了解，我推断，首先，这个孩子缺少关爱，虽然外公外婆很溺爱他，但是不能弥补父母的爱。其次，由于长期是老人带着孩子，难免溺爱孩子，造成了他想要什么就有什么，别人还批评不得的性格。最后，因为自己的古怪脾气，在幼儿园时，老师经常请家长来“告状”，久而久之，孩子对于老师产生了逆反的心理。

他在幼儿园的成长经历中，不论家长还是老师都只关注到他的淘气，却没有发现他是多么的能说会道。他爱看课外书，阅读广泛，这一优点被忽视了！看来这个孩子并不是什么性格孤僻的问题学生，而是家庭出现问题，家庭教育又没有得到足够重视，极度缺乏安全感，缺乏父爱母爱。

二、对症下药找寻问题的突破口

记得一名学者在谈到心理暗示的问题时，列举过一张“八卦图”，用了“让白覆盖黑”的心理战术。他认为，一个孩子身上的优点和缺点开始时就像一张“八卦图”，如果你看了优点“白”的一面，并不断扩大它，慢慢地，你会发现“白色”会越来越大。相反，如果你只看到缺点“黑”的一面，你经常指责它，渐渐地，黑就要侵占白色这一面，然后，孩子身上的缺点就会越来越多。 这也就提醒我们要善于发现孩子身上的闪光点，用肯定性言语和鼓励性言语促进孩子树立自信，让他们知道，原来自己也是一朵美丽的花朵。

通过对胡同学的望、闻、问、切，我便牢牢抓住一直以来被大家忽视的爱读书这个优点，作为转变他的行为的一个突破口。

小胡同学识字量大，爱读书的优点被我发现后，只要有机会，我就在班级里夸他：“小胡同学可真是我们班的识字大王！”“瞧，小胡同学真聪明，懂得真多，有的老师都不知道呢！”……班级里的孩子开始佩服他了，于是，我又让他当起了老师的小助手，“来，帮老师发个本子吧！”“你来给大家读个题目吧！”孩子做起小助手可认真了，上课也能正常发言了。不仅如此，排路队时也不捣蛋了，还能“仗义执言”呢！

平日下课，我会故意在图书角等他，然后和他交流最近读了哪些书目，和他分享自己读书的趣事。当我俩在聊天的时候，其他孩子也会凑过来倾听。渐渐地，班级孩子露出了对小胡同学崇拜的目光，小胡同学也渐渐更加自信了，更乐于和同学们在一起充当故事大王的角色，孩子们对于小胡同学也更加包容。这样日子久了，同化效应开始起了作用，在集体中，小胡的进步越来越明显。

三、延缓时间给予解决问题的耐心

案例中的小胡同学，在老师声声肯定的言语中一点一点地进步了，但是偶尔还是会出现一些状况。一天中午，同学们都排着整齐的队伍来到了食堂就餐。学校要求孩子们在吃饭的时候不许说话。小胡同学照例是和我坐一组的，当饭菜发放好后，孩子们都开始有滋味地吃着，但是小胡同学却总不动勺子，嘴里不停地说着他在路上看到的事情。于是，我就提醒他：“吃完饭再和我们说，好吗？”他似乎没有听到我的提醒，依然滔滔不绝，声音还比起先更大了。“小胡同学，吃饭的礼仪你丢在家里了吗？”我逗着他。他看了我一眼，转身就走，只见他围绕着餐桌一圈又一圈地走着。我愣住了，原来只是想让他安静吃饭，没想到他会出现这样的举动。我并没有马上制止他的行为，心里想：倒要看看，这小家伙到底要干什么？他转了五六圈后，见我没有反应，又坐回到我身边……哦，原来，他是想引起我的注意，挑衅我刚才说的话。看我不理他，他也觉得没有意思，就回到座位上了，只是不肯吃饭，看来心里还别扭着呢。

几分钟过去了，看他冷静下来了，我放下手中的碗筷，对他说：“小胡，你平时吃饭可好了，今天也会表现更好的……老师可喜欢你了。”孩子总算拿起了勺子，开始安静地吃饭。有时候，教师面对这些反复的错误言行，不用着急地下定论，而是要给予他一些时间，可以睁只眼，闭只眼，冷处理一下。如果在孩子情绪波动的时候，用自己的“师道尊严”强行让孩子承认自己的错误，事情也许就会出现另一种局面。

事实证明，这些有问题的学生都缺乏毅力和自制力，在进步的过程中，常常会出现反复，他们更需要教师细致入微的耐心和坚持不懈的恒心，只有这样教育才能取得成效。

高尔基曾说过，谁爱孩子，孩子就爱谁。教师只有用源源不断的爱心温暖学生的心田，才能获得学生的信任与尊重，才能与学生形成心灵默契。什么是爱？真正的爱，是建立在以人为本的基础上的，以滋养他人和个人心灵成长而做的努力。如何表达爱？爱是倾听，爱是沟通，任何真诚的诉说都是建立在彼此信任的基础上的。

那天，英语老师碰到了我，抓着我的手说：“张老师，小胡同学最近的转变真大，现在班级里上课表现很好，真是太让人高兴了……”是啊，最近的小胡同学，虽然有些调皮，但是，他知道上课要认真听讲，自己做错了事情会主动承认错误，低头向别人道歉。课间，愿意和他玩的小伙伴也越来越多了。

多认识孩子的真性情，多和任课教师及家长联系，对孩子的成长进行全面了解；利用课余时间多和孩子聊聊天，天文地理，生活趣事，和孩子建立感情……利用孩子身上的闪光点，无限延长，给予他们信心，让他们相信自己，即使遭到困难、挫折的阻挠，也要勇往直前，直到实现自己的理想和目标，这才是我们班主任治疗“学生问题”的根本所在。

张晓兰 江苏省南京市鼓楼区天正小学语文教师，班主任，小学一级教师，南京市鼓楼区优秀班主任。