论如何提高企业员工的绩效

唐康轶

摘 要：随着社会经济的发展，企业为了适应社会的发展，也不断对自身内部的制度进行改革，发挥好员工的积极性，提高员工的绩效水平，对于企业的发展具有重大的意义。本文主要从绩效的概念、绩效提升的必要性、企业绩效考核过程中的问题以及如何提高员工绩效几个方面进行阐述。

关键词：绩效考核；计划

一、绩效的概念

绩效，从字面意思分析，绩指的是业绩，就是员工或者一个组织的工作成果；效指的是效率，即员工或者组织完成工作任务的资源利用效率。总的来说，绩效就是个人或者组织在一定的资源条件下，实际完成工作任务的程度，是后期进行考核的一个可量化的指标。本文主要讲的是企业组织中的员工个人绩效。

二、绩效提高的必要性

企业的最终目的就是实现自身利益的最大化，简单的说就是利润最大化，而企业的利润基本上是和员工个人绩效的总和挂钩的；同时大多数的员工工作都是为了获得收入，绩效的提升能够提高员工的薪酬水平，使员工获得满足感，进而提升员工的工作积极性；当员工的个人绩效和企业的整体绩效水平都得到提高的时候，能够实现员工个人目标和企业的整体目标的结合，员工在这个过程中能够获得集体荣誉感和归属感，然后提高员工的忠诚度以及工作积极性。

三、员工绩效水平低的原因

1、员工工作积极性不高

大多数员工在工作一段时间后，或多或少都会积极性不高，主要是因为企业的工作氛围比较冷漠，同时长时间重复同样的工作，也容易引起员工内心的枯燥烦闷，还有就是企业内部的竞争压力大，晋升以及加薪的周期比较长，加上自身的一些社会压力在身，容易导致员工丧失工作积极性，得过且过。

2、企业的绩效考核方法不完善

目前我国大部分的企业实行的绩效考核方法是上级对下级工作任务的考核，且考核的周期比较长，一般是按季度考核或者按月考核，中间中期考核比较少，没有专门的考核记录，很大程度上要员工自己记录或者员工主管记录，容易导致有错漏；同时员工的绩效反馈企业也没有跟进，员工的绩效目标没有达成，相应的对员工的指导和培训没有跟进，需要员工自我提升，难度较大；还有常见的现象就是员工的绩效奖励和绩效水平匹配的问题，员工的绩效水平得不到应有的奖励，也容易损伤员工的积极性。

3、不重视企业环境的建设

企业的工作环境以及工作氛围，会对员工实际工作产生很大的影响。员工的工作绩效除了和个人原因以及企业的考核体系有关以外，还和企业整体的工作氛围有關，好的工作环境和和谐的同事关系能够激发员工自身的潜能。往往企业只重视员工的绩效水平以及自身利润，而忽视了企业文化的培养，员工在企业里得不到满足感和归属感，绩效水平也得不到提高。

4、对员工缺少相应的培训

员工刚到企业的时候，需要一个适应的过程，同时需要企业对其进行培训，使其快速的认识新工作，掌握新工作需要的专业知识和技能，但是大部分企业为了节省成本，往往敷衍了事，没有专门的培训机制，更多的是老员工给新员工指导，又没有给老员工相应的激励，导致指导不到位，员工技能不熟练，影响到新员工的工作能力的发挥，绩效水平难以提升。

四、如何提高企业员工绩效水平

1、建立完善的绩效考核体系

提高员工的绩效水平，应该进行一个长期的绩效计划的跟踪，包括开始的绩效计划，中期的绩效实施和管理，后期的绩效评估，以及最后的绩效反馈。在刚确定绩效计划的时候，管理层与员工一起商量确定绩效目标；中期，做好绩效计划实施过程中的观察、记录和总结，发现问题，并提供咨询，帮助员工改进；后期的时候根据工作记录和总结对员工的绩效计划进行评估，包括上级主管的评估、同事的评估以及自我评估，实现评估过程的公平公正；最后就是绩效反馈和面谈，将员工的绩效结果进行反馈，让员工看到自己的付出能够得到回报，且和自己的付出成正比，这个过程要把握好度，保证员工的公平感，同时上级主管还要根据绩效结果与员工进行面谈，发现问题，找出解决办法，并制定新的绩效目标。

2、发挥员工的特长

现在的企业都在强调能岗匹配，但是不关注员工的个人兴趣以及特长的发挥。根据马斯洛需求理论，人都有自我实现的需要，这需要管理层给员工安排具有挑战性的工作任务或者特长有关的工作任务，做工作的时候不要做太满，让员工有发挥自己特长和能力的余地。当员工觉得在工作的时候能够发挥自己的特长，完成一些挑战性工作，会产生成就感，对工作本身的兴趣会提高，进而提高工作积极性，绩效水平也会相应的提高。

3、充分的沟通

工作过程中的沟通，包括同事之间的沟通、上下级的沟通以及组织整体的沟通。同事之间和谐的沟通能够缓解心理压力，增加员工的归属感和认同感；上下级的沟通也很重要，了解员工的想法和困难，帮助员工解决后顾之忧，会让员工觉得自己受到组织的关注和重视，自发的为企业多付出，提高绩效水平；整个组织的沟通一般指的是团队建设，能够增进员工之间的感情和关系，促进和谐友好的工作环境和工作氛围的建立，增加企业的凝聚力，进而提高整体的绩效水平。

五、结论

提高企业员工的绩效水平是一个长远目标，需要企业和员工个人的共同努力。在实际过程中充分发挥员工的主观能动性，同时营造良好的工作环境和氛围，更能激发员工的工作潜能，还有就是企业要重视对员工的价值观的培育，让员工认同企业，更有效的提高搞作绩效。

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（作者单位：石室天府中学）