经管类跨专业综合实验教学质量保障体系构建研究

叶文晖

摘 要 为了更好地提高经管类跨专业综合实验教学质量，根据跨专业综合实驗教学的特点，分析实验教学质量保障措施现状，阐述构建经管类跨专业综合实验教学质量保障体系的原则，提出质量保障体系的总体结构和具体的构成要素。

关键词 经管类；跨专业综合实验教学；质量保障体系；财经类院校；创新型人才

中图分类号：G642.423 文献标识码：B

文章编号：1671-489X（2018）10-0117-04

Research on Quality Guarantee System Construction of Inter-disciplinary Comprehensive Economics and Management Expe-riment Teaching//YE Wenhui

Abstract In order to better improve the cross specialized compre-hensive economics and management experiment teaching quality， according to the administered interdisciplinary comprehensive expe-

riment teaching characteristics， the paper analyzes the present situa-

tion of the experimental teaching quality guarantee measures， elabo-rates compose to build cross specialized comprehensive economics and management experiment teaching quality guarantee system prin-

ciple， puts forward quality guarantee system to the overall structure and the concrete elements analysis of the quality assurance system.

Key words economy and management； interdisciplinary compre-hensive experiment； quality guarantee system； financial colleges； innovative talent

1 引言

企业的经济管理活动是多种管理活动的综合反映，包括生产、供应、财务、人力、融资和投资等。传统的单专业和单课程实验教学无法满足企业经营决策的全局性思维训练。为了培养复合型经济管理人才，财经类院校纷纷通过组织会计、工商、物流、市场营销、人力、经贸、统计等专业的学生开展跨专业综合实验，将经管类多门课程的知识点贯穿起来，以加深学生对不同知识点以及相关专业之间关系的认识，开发和训练学生综合运用能力和解决实际问题的能力，对大学期间所学的知识、能力和素质进行整合[1]。由于跨专业实验教学课程的教师来自不同的专业教研室，而学生来源于不同的学院和专业，组织和管理工作复杂，一般的课堂质量保障体系难以满足。

目前，高校实验教学质量管理体系的研究视角主要有基于过程[2]、基于质量功能展开[3]、基于PDCA[4]以及基于ISO9001[5-6]等。其中ISO体系为全球50多个国家机构共同制定的全球公认的质量管理体系，包括国外的哈佛大学、剑桥大学和牛津大学都通过ISO体系认证，我国哈尔滨工业大学等高校也相应建立符合ISO系列的质量管理体系。由于ISO质量管理体系可使教学管理更加科学、规范和系统，较多高校实验教学质量保障体系研究中大多从ISO体系进行构建，但目前还没有从跨专业实验教学开展研究。为此，本文基于ISO9001质量管理体系视角，结合广东财经大学经管类跨专业综合实验教学的质量管理实践，拟构建一套科学的跨专业综合实验教学质量保障体系，以更好地培养高素质的复合型、应用型和创新型经管类人才。

2 跨专业综合实验教学的特点

教学内容综合化 跨专业综合型实验融合了多个专业的知识点、方法和技能，使学生获得有机整合和相互关联的理论体系和方法技能[7]。

教学团队组织协作化 为了满足跨专业综合型实验教学的要求，无论是教师团队组织还是学生团队组织上，都要求很强的团队协作性。

教学手段多样化 跨专业综合实验教学是多个专业的数据、案例、方法和技能的团队式实验教学，在教学手段上采用现代信息网络平台、多媒体仿真实验工具、专业化计算机管理软件和自行设计仿真模型等多种手段。

教学管理多层次化 跨专业综合实验教学的开展需要学校管理部门、实验中心、院系教研室以及学习班级的多层次化配合管理。

教学评价全面化 为了达到培养学生综合素质和综合能力的目标，在教与学的评价上需要全面考评。在学习评价上既要考核学生所掌握的知识量，又要考核运用理论综合解决实际问题能力；既要考核学习结果，又要考核学习过程；既要教师团队做出考核评价，又要学生团队做出考核评价。在教师教学评价上，既考核课堂教学工作质量，又要考核教学设计、引导、控制质量以及学生目标实现程度。

3 跨专业综合实验教学质量保障体系构建的原则

构建跨专业综合实验教学质量保障体系时，在结合跨专业综合实验教学的特点和规律的基础上，引入全面质量管理的理念和参考ISO9001质量管理标准，可以使实验教学质量管理体系的建立更具有规范性和标准化的特点，具体归纳为以下原则。

目标性原则 跨专业综合实验教学着重培养学生的综合应用能力和综合运用本专业及相关专业的理论知识解决实际问题的能力。因此，质量保障体系须围绕跨专业综合实验教学的总目标和教学理念，制定相关的保障措施，为提高教学质量服务。

科学性原则 跨专业综合实验教学质量保障体系构建必须遵循高等教育和高等学校管理的客观规律，符合社会发展需要和不同专业学生自身发展需要，符合复合型、应用型和创新型人才培养目标，符合实验中心的客观基础和现实条件；保障体系所涵盖的教学环节必须是影响甚至决定教学质量的关键环节。

全员性原则 质量保障涉及全体人员，跨专业综合实验教学团队涉及面广，包括各专业院系教研室的教师和学生、实验中心的全体人员以及学校的相关管理部门的管理人员。

全面性原则 跨专业综合实验教学是一个由不同专业的教师、学生，跨专业实验课程、实验教程、实验环境等众多因素组成的系统，教学质量涉及多个专业教师和学生以及实验设施、设备和实验教程、教学设计和管理等，教学质量是一个系统共同作用的结果。

全程性原则 质量产生于过程，过程决定质量，只有保证过程中的每一个环节达到标准，才能确保最终的结果达到质量标准。

持续改进原则 应用PDCA循环的计划、实施、检验、采取措施这四个环节实现持续改进的动态管理，保证跨专业实验教学质量螺旋式提高[8]。

4 跨专业综合实验教学质量保障体系框架的构建

总体架构 跨专业综合实验教学质量保障体系是一个由标准系统、运行系统、反馈系统和调控系统四部分组成的闭环体系。其中标准系统确立了跨专业综合实验教学各项工作的规范，运行系统实现了教学过程的监控和结果的评价，反馈系统传达了监控评价的各项信息，调控系统则是对各系统工作的调整和完善，体系如图1所示。

体系的组织结构

1）跨专业综合实验教研室：研究和调整跨专业综合实验课程的总体规划；审议教学计划；评价人才培养工作质

量；对教学工作的重大问题做出决策，组织开展跨专业综合实验教学团队的活动。

2）实验中心教学管理部：成立跨专业实验教学质量保障小组，监督各主要教学环节的工作质量，并做出评价；及时反馈信息并提出建议，为跨专业综合实验教学改进教学工作的决策提供依据。

3）各院系：各院系师生在院系领导组织下，根据跨专业综合实验教学的要求，参与教学质量保障体系各环节，对师生的教和学做出评价和考核，及时针对各个环节实施情况反馈，及时进行调控。

4）督导组：由实验中心和参与跨专业综合实验教学的院系委派专业教师成立督导组，对跨专业实验教学工作开展督导工作。

5）学生教学信息员：从每个新组建跨专业班级中委派学习委员和志愿者组成学生教学信息员组织，其职责是将教学过程中发生的问题以及学生对教学工作的一些要求和想法，随时反映给跨专业实验教学质量保障小组。

跨专业综合实验质量保障体系的标准系统 建立和制定相应的质量标准系统是跨专业综合实验质量保障的首要任务。跨专业综合实验课程有着内容综合化和教学团队组织协作化的特点，要保证该类实验课程的教学质量，需要合理划分不同专业教师的职能，明确教学的目标和流程，实现教学资源的有效配置，使整个教学过程有章可循，围绕跨专业实验教学的人才培养目标制定一系列的质量标准和规范。标准系统具体构成要素如表1所示。

跨专业综合实验质量保障体系的运行系统 体系中的运行系统根据标准系统制定的各项文件和制度措施的目标内容，综合利用网络辅助教学系统、中心网络平台等各种信息化手段以及各类检查和调查活动，从而检验标准体系的执行状况。运行系统具体构成要素如表2所示。

跨专业综合实验质量保障体系的反馈系统 体系中的反馈系统则是将运行系统中的教学信息通过快速准确的途径传递到相关部门和人员，使相关部门和各类人员及时发现实验教学中存在的问题，有利于及时采取相应的措施加以解决，同时为下一步跨专业实验教学改革、优化培养过程提供重要的依据。反馈系统具体构成要素如表3所示。

跨专业综合实验质量保障体系的调控系统 体系中的调控机制可以根据跨专业教学的特点提出课前、课中和课后的调整方案以及不同形式的教学反馈信息，对教学管理内容和规则进行调整，以及管理人员管理方法和服务水平的调整、教师教学方法和教学手段的调整、学生学习态度和学习方法的调整等，以提高决策水平、管理水平、教学水平，增强学习效果。调控系统具体构成要素如表4所示。

5 结语

本文基于ISO9001质量管理体系构建高校跨专业综合实验教学质量保障体系，该体系实现全员参与质量管理，以强化跨专业综合实验教学的质量意识；实现全过程的质量监控和调整相结合，以及全方位闭环的质量保障体系，以提高跨专业综合实验教学质量；实现全方位闭环的质量保障体系，以完善跨专业综合实验教学的管理质量。广东财经大学多年的跨专业综合实验教学，围绕质量管理体系不断完善相关体系文件和质量标准，使教学质量在稳定可控中不断与时俱进。

参考文献

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