化解挑衅，构建师生间的良性交往

李盈盈

〔摘要〕有人的地方就难免发生矛盾。学生挑衅教师的行为在越来越多的学校上演，是学生不可理喻，还是教师过于注重自身的权威而忽视学生的主体地位呢？笔者认为，教师要充分认识矛盾产生的根源，准确把握矛盾的走向，尊重学生的成长规律，认清师生间的认知差异，做到未雨绸缪，学生的挑衅行为是完全可以避免的。

〔关键词〕师生关系；成长规律；教师权威；认知差异

〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2018）32-0058-02

有人的地方就难免发生矛盾。学生挑衅教师的行为在越来越多的学校上演，是学生不可理喻？还是教师过于注重自身的权威而忽视学生的主体地位呢？两方面都会有，那么，该如何化解学生的挑衅呢？

一、尊重学生的成长规律

学生的挑衅行为往往出现在特殊的年龄阶段。这是学生成长的规律。教师需要了解学生所处年龄所对应的个性成长规律，不急于给学生的行为下定义，比如顶嘴、爱美等，把这些行为看作是学生成长阶段的正常现象。教师只有尊重学生的成长规律，从而了解学生心中的困惑，才能更好地引导学生从无序的状态中走出来，以更加理性、积极和有效的方式应对遇到的问题。

在数学课上，每当一个问题提出，小蝶总是第一时间说出答案，影响了其他同学的思考。我对小蝶始终保持着宽容，只是适时提醒她。然而，有一天，小蝶屡次在自己完成任务后马上说出结果，还在别人回答的时候仍然抢着回答，甚至屡次顶嘴，破坏课堂秩序。多次提醒后，小蝶看了看我，说：“我就要说，你能拿我怎么样？”我终于没有忍住，脱口而出：“老师在上课，你一直打断，你连最起码的尊重都不懂。以后的数学课，你就别回答问题了。”看着小蝶的错愕和委屈，我马上意识到自己的处理方式不妥。但为了不影响课堂的教学，我继续上课。果不其然，她没有再回答问题，我的言语挫伤了孩子的积极性。

回到办公室，我认真思考了自己在课堂上因情绪失控而说出的粗暴话，感到后悔。为了不耽误上课时间，我约小蝶中午吃完饭后谈一谈。中午等小蝶吃完饭，我带着小蝶来到学校心理咨询室。小蝶似乎还在和我赌气，她不愿用正眼看我。

“首先，老师要和你说对不起。我不应该在全班同学面前说出那样的话。”我先承认自己的错误。

小蝶抬起头，怪异地看着我。对于学生，老师不应该胡乱施威，也要懂得去认错，才能消除学生心中的抵抗心理。

“这段时间，每次上课，你总是打断我的话，甚至说出挑衅老师的话来。这样，你觉得好吗？”我开始今天的谈话主题。

小蝶低着头不说话。我接着说：“其他老师的课堂，你也会这样吗？”

“不会。”小蝶快速否定。

“那是不是对老师有意见，不然为什么会这样？”我继续说出自己的想法。

“因为你一直说我，不说别人，我就很生气。”小蝶的话让我回想课堂上，还真的不止小蝶一个人在抢答，而我被先入为主的思想蒙蔽了。

“我承认，今天在数学课上，我先入为主批评你，老师再向你说一声对不起。你能原谅老师吗？”既然自己错了，就要诚恳地认错，赢得学生的原谅。

小蝶微笑着点点头。

打开了心结，接下来的谈话就更顺利，小蝶和我达成协议，互相监督，我监督她不随意打乱课堂教学秩序，而她监督我不随意生气。

步入高年级，很多学生的自我观念和独立意识逐渐增强，指责、训斥或者一些过激的处罚行为是导致冲突的关键。所以，教师要尊重学生的成长规律，认真聆听学生的真实想法与感受，从根源上解决师生间的矛盾，建立和谐的师生关系。

二、树立正确的教師权威

面对学生，教师无法放下自身的权威是师生交往的误区。教师的权威并非来源于外在的、传统的教育制度，而是来自于教师本身的学识、人格魅力等。教师需要不断提高自己的专业素养，以爱生之心、渊博的知识、高超的教育教学能力去感染学生，让学生真正喜欢这位教师，从而尊重教师，理解教师的教育行为。

为每一个学生写成长故事，是我一直坚持在做的事情，它也逐渐成为和我孩子们之间良性沟通的桥梁。因为需要将每一个学生的特点都写到位，我花费了两个月的时间才为所有学生写了成长故事以及对他们成长的期望。每一次，学生们都期待着我为他们写的文章，期待成为文中的主人公，我仅仅是期待学生能够从老师对他们的评价中有所感触。

有一天，我收到学生龙云凤的一封信。云凤是一位说话吞吞吐吐的女生，总是喜欢躲在其他同学的后面，不善于与同学进行沟通。或许就如她所说的，因为成绩的原因，我和她有更多的交集，当时她不理解我对她的“关照”，如今却很感激。

她很喜欢我为她们举行的班级生日会、班级体育类活动、故事分享会、影视分享、人人有事做等班级管理活动。云凤说：“正是这些活动，让我慢慢找到自信，原来除了学习以外，我还可以在其他方面找到自己能做好的地方。”让他们自己尝试去组织活动。在活动中，学生寻找到了自我的价值。

每一次文章发表后，我都会送给这个孩子作为纪念，学生也在文章中找到自己成长的价值。正如后面学生给我的留言：“李老师，您是一位很有才华的老师！也是一位对学生很用心的老师！”学生乐于接受我的教育，甚至在毕业后，还回信感谢当初对他们无私的教育。

教师和学生之间发生的每一件事都不应该是刻意而为。教师要尊重和理解每一个学生，加强与学生的交流，应该以自己的人格魅力去感染学生，促使学生愿意去改变，去成长。

三、认清认知的差异问题

看问题时，教师和学生所处的角度和立场不同，所以差异也很大。教师认为学生在学校期间，应该如何如何，而学生却另有想法，不可避免地造成与学生自我需要的冲突。教师要懂得蹲下身子，与学生站在同样的高度去沟通，认真听取学生的想法，鼓励他们说出自己的需要，这样才能将矛盾解决在萌芽之中。

小洁的各个方面不管是在班级，还是在学校里都是佼佼者。开运动会时，小洁不满我为他安排的200米的参赛项目，表示抗议，甚至要罢赛。校运会的规定是每个孩子只能参加2个单项，为了让更多的孩子有展示自己的机会，就需要对小洁的参赛项目进行调整。

我从小洁心理需求出发：“你先说一说，想参加什么项目呢？”

小洁显然是已经想好了，脱口而出说：“垒球和400米。”

我赞许地说：“去年，你在这两个项目都取得很好的成绩。不过，我们班的200米全军覆没，从选拔中可以看出，如果你参加200米肯定能够获奖。”

小洁并没有改变想法的意思，我继续询问：“为什么你只想参加垒球和400米？”

小洁说：“这样，班级可以获得更多的积分。”

小洁仍然是希望班级能够获得更多的分数。我赞许小洁的心思，接着说：“那么，你知道为什么我们班能够连续两年都获得团体第一名吗？”

“那是大家都努力做到最好。”小洁说。

“还有其他方面吗？”我点点头说。

小洁想了想，摇摇头。

我拿出我们班去年的比赛项目以及获奖情况，让小洁明白为何要安排她参加200米比赛。小洁也似乎有所动摇，自信地说：“每次跑步测试，我都是跑最快的。”

我继续赞扬小洁的全能，小洁很受用。小洁的心结已经解开，可以征求小洁的意见：“现在你觉得参加垒球合适还是200米合适？”

“200米。我也肯定能够获得好名次。”

“我相信你。”我和小洁击掌，以示鼓励。

教师和学生间的认知差异是不可避免的，然而，却能够通过尊重和理解去化解，所以，教师切忌以自己的权威去强制学生服从，而应尽量缩小认知的差异，从而化解师生间的矛盾冲突。

总之，面对学生的挑衅，教师要充分认识到矛盾产生的根源，准确把握矛盾的走向，尊重学生的成长规律，认清师生间的认知差异。这样，师生间的任何矛盾经过耐心引导，都会巧妙化解。

（作者单位：福建省晋江市青阳街道象山小学，泉州，362200）

编辑/卫 虹 终校/肖亦华