人工智能在会计领域的应用探析——以德勤财务机器人为例

（安徽财经大学会计学院安徽蚌埠233030）

2017年3月5日，李克强总理在全国政府工作报告中提出 “加快培育和壮大包括人工智能在内的新兴产业”，这是人工智能首次被写入政府工作报告。不少专家学者认为，人工智能将给社会带来巨大变革。人工智能应用在会计领域给会计行业带来了震动，如何应对此变革，使财务人员在人工智能时代更好地发挥自身本领，值得我们深思。德勤、普华永道、安永、毕马威国际四大会计师事务所接连推出财务机器人，其中德勤机器人更多地侧重于财务领域。德勤财务机器人的出现，使财务人员开始意识到简单重复的会计工作在不远的未来将有很大的可能被财务机器人所替代。文章探讨了人工智能在会计领域的应用及对会计领域产生的影响，并为财务人员职业定位提出对策。

一、人工智能会计的外部因素分析

近年来，“人工智能如何‘入侵’会计”引起了全世界范围内的广泛讨论。《经济学人》2014年公布的一项调查表示，人工智能在未来20年里与会计人员的岗位争夺竞争激烈。2016年，麦肯锡的一份研究报告中预测，由簿记员、会计与审计职员负责完成的86%的工作都可能会被人工智能所取代。在传统的会计领域中，会计核算工作从原始凭证到财务报表都是由人工来完成，但现在财务会计中的大部分简单重复的工作都可以借助财务系统和软件来完成，极大地提高了会计工作效率，同时减少了企业用人成本，这使得越来越多的企业选择人工智能会计。

（一）人工智能会计的概念

人工智能属于研究和开发用于模拟、拓展人的智能的一门新的技术科学。人工智能是计算机科学的一个分支，其利用高效的数据处理和数据分析技术，研究如何使计算机完成过去只有人才能完成的智能工作，研究内容几乎涉及自然科学和社会科学的所有学科。随着人工智能技术的不断发展，其应用的领域也越来越广泛，在未来人工智能将会彻底改变人们的生活方式。当人工智能被引入会计、审计、税务等工作中，会计人员从机械重复的会计工作中解放出来，人工智能会计应运而生。

（二）人工智能会计的发展现状

2016年3月10日德勤会计师事务所宣布与Kira Systems达成合作，将人工智能引入会计工作中；随后，毕马威会计师事务所也与IBM公司合作，将使用沃森认知计算技术开展会计、审计工作；同年5月26日，普华永道也推出机器人自动化解决方案。如今，在全智能化软件技术和电子发票使用的前提下基本可以实现证、账、表的自动生成。德勤财务机器人具备多项亮点功能，如可以替代财务工作中高重复的手工流程；录入信息，合并汇总数据；部分审计工作实现“全查”而非抽查；工作精准度高；24小时不间断工作等。

在我国会计行业里，会计软件应用已经十分广泛，能够充分满足不同会计主体对会计软件的业务需求。2016年7月，由我国自行研发的“芸豆会计”正式上线试用。芸豆会计是一款云端人工智能会计软件，区别于传统记账模式，更加智能化，其采用IT技术研发的智能记账模式，将传统的财务记账流程变得更标准，利用OCR技术及纠错机制完成了财务记账工作从人工到人工智能的转变。尽管人工智能会计已广泛应用于会计工作中，但类似于审核、判断、决策的管理工作，人工还是无法被取代。

二、人工智能对会计行业的影响

在大数据和云计算迅速发展的背景下，人工智能的应用对会计行业而言，既是有利的，也存在一定的弊端，下文将具体分析人工智能（德勤财务机器人）对会计领域的影响。

（一）人工智能的正面影响

人工智能在会计领域的应用，提高了会计工作效率，统计汇总后的财务信息可以为企业的经济决策提供模拟分析数据，从而使企业更好的发展。人工智能会计将会计人员从机械的财务处理工作中解放出来，有利于减轻会计人员的负担，从而有更多的时间来帮助管理者决策，帮助客户克服预期的障碍。利用财务系统，实现全流程智能化管理，有利于减少信息失真，避免财务决策失误，既简化了会计工作，也降低了人为造假会计信息的可能性，并且提高了会计信息的准确性和可靠性，极大地保证了会计信息的质量。我国的《会计档案管理办法》确定了会计电子档案的法律地位，电子凭证以及其他数据形式的单据文件都可以作为会计人员记账的重要依据。人工智能技术的使用，大大减少了纸质原始凭证的保存工作，以电子数据方式不仅便于存储管理，还有利于促进财务信息的共享。

（二）人工智能的负面影响

虽然人工智能有利于提高会计工作效率，但也将逐步取代大量的基础会计工作岗位，使得许多从事会计基础核算工作的人员将面临严峻的职业挑战。尽管电子数据型信息更易于保存和传递，但也在一定程度上对财务信息的安全性提出了考验，易导致财务信息的泄露。电子信息网络的安全问题，也威胁到财务信息的安全，可能造成商业机密泄露，对企业危害巨大。财务机器人作为新生事物，国家法律法规在人工智能会计领域尚不完善，易造成会计行业混乱，对日常会计处理工作产生不利影响。

三、人工智能环境下会计人员面临的处境分析

（一）对基础类会计人员的影响

基础类会计人员是指在会计工作中完成报销、制单、整理和传输等简单、重复性高等相关工作的人员。当财务机器人可以完成几乎所有基础核算业务时，基础类会计人员面临的职业挑战是巨大的，在这种情况下，会计人员应提高个人竞争力，转变观念，不能满足于简单的会计核算工作，而应以积极的态度应对人工智能带来的威胁。

（二）对中级会计人员的影响

中级会计人员的工作通常包括会计核算、制表、数据统计和汇总。人工智能时代，财务机器人可以完成部分中级会计人员的工作，且比人工更加高效、低价、无差错。中级会计人员需要打破传统会计固定的工作思维，主动学习和了解企业的各项业务工作流程，学习新知识，不断拓展自己的知识体系，考取相关执业资格证书，实现自身向管理、决策方向的转变，提升工作能力，为企业创造更大的价值。

（三）对高级财务管理人员的影响

高级财务管理人员的工作包括资金的运作、投融资风险管理、财务成本分析、业务预算制定和其他人员会计工作情况考核。通常情况下，财务机器人无法替代人完成这部分的会计工作，但高级财务管理人员也需应对来自于基础和中级会计人员转型带来的职业威胁。高级财务管理人员应致力于如何更有效地获取财务信息，不但要将财务控制制度深化到企业业务的全过程，还应做到为企业的业务工作或者个人提供更加专业可行的财务分析决策和投融资意见。

四、人工智能环境下会计人员的职业定位对策

人工智能的应用或许是未来的发展趋势，财务人员应学会思考如何转型。上海市金融工作委员会2017年印发的一份文件表示，拥有优秀的金融财会职业素养以及较好的宏观研究分析能力的管理会计人才被列为上海金融领域的紧缺人才。虽然人工智能具有通过自我学习进行独立判断的能力，但尚难以代替会计人员对所有经济业务进行职业判断，同时会计人员在企业目标管理、部门沟通等管理方面不可替代。为此，会计人员可通过以下四个方面正确进行职业定位。

（一）基础核算人员向复合型人才转变

目前，社会缺少的是具有专业知识、良好的职业判断能力、良好的计算机操作能力等复合型人才。基础会计核算人员岗位可能被财务机器人全部取代，为应对挑战，基础会计人员应加强其他业务知识的学习，不局限于会计领域，实现向复合型人才的转变，通过自身的岗位工作，为企业创造更大的价值。

（二）财务会计到管理会计的过渡

财务机器人的功能可以覆盖到报账的所有流程，且相比于人工极具优势。会计人员可以拓宽个人的知识面，提高分析问题能力、解决问题的能力，更要通过职业判断，利用财务信息预测未来，为未来经济活动提供指导，完成从财务会计到管理会计的过渡。

（三）提高人工智能运用过程中的安全性和可靠性

人工智能引入到会计行业，海量的数据是利用网络进行处理的，但互联网也存在很大的安全风险。当财务机器人可以完成简单重复的核算工作时，会计人员可以利用更多的时间熟读财经法律法规和国内外的会计准则，针对法规中存在的风险，提出更有价值的看法，提高人工智能运用过程中的安全性和可靠性。

（四）对智能会计程序进行维护、升级

人工智能技术与会计的结合，使会计领域对 “人工智能+会计”的复合型人才产生大量需求。随着会计处理的全流程自动化、会计信息共享化和会计分析决策智能化等趋势的到来，会计行业更加要求专业化的技术人才。在人工智能时代，会计人员不仅应掌握扎实的会计专业基础知识，学会正确使用财务机器人，还应与科学研究人员配合，协助开发和维护系统程序。人工智能时代已经到来，会计人员必须转型为确保数据安全和软件正常运行方面的专家，只有这样，才能在激烈竞争的行业中获得一席之地。