以“党刊+服务”理念放大党刊好声音——黑龙江党的生活杂志社媒体融合的探索与感悟

□ 文/邢 丹

自2015年7月到现在，经过两年多探索，黑龙江党的生活杂志社目前初步形成以三个纸媒为报道主体、三个微信公号为定位延伸、五个平台为渠道拓展、七个社群为交流平台的融媒体矩阵雏形。

一、以“两微”延伸影响力

作为时政类月刊，在信息传播高度即时化、碎片化的互联网时代，其先天弱点暴露无遗。为弥补这一短腿，避免时政要闻失语、刊物形象“老化”、主流地位丧失，我们首先把微信公众号和官方微博作为新媒体建设的突破重点。

2015年7月，“黑龙江党的生活”微信公众号上线；同年8月，党的生活官方微博上线；10月，“电教远教同心汇”微信公众号上线。微信、微博在坚持办刊定位的基础上，发挥各自优势，使两本杂志整体影响力明显提升。

以“黑龙江党的生活”微信公众号为例。每个工作日推送5条信息，遇有特殊情况，双休日临时加推。截至2017年8月26日，“黑龙江党的生活”微信公众号两年间共推送图文3000余条，总阅读量710多万，日均阅读量1.3万，单篇图文阅读量最高纪录110万。两年来，在“全国政务—党建类微信公众号排行榜”“全国党建微信影响力百强榜”“全国主要政经类杂志微信公号排行榜”中，一直保持较靠前的位置。在2016年9月，党的生活杂志社跻身武汉（中国）刊博会组委会、中国期刊协会数字分会等部门发布的“2016期刊数字影响力100强”榜单。

再以党的生活官方微博为例。2016年5月下旬，习近平总书记在黑龙江考察调研期间，党的生活官方微博相继发起“‘两学一做’在龙江”和“龙江振兴”话题，引起网友的热烈响应，当月官方微博阅读总数突破100万。截至2017年7月，“‘两学一做’在龙江”话题累计阅读量50余万，其间多次进入全国微博政务话题百强榜；“龙江振兴”话题累计阅读量50余万。此外，党的生活官方微博受新浪微博邀请，担任社会热点话题“核心价值观”的主持人，截至2017年7月，该话题累计阅读量4022.8万。

二、以服务增强用户黏性

刊物读者与新媒体用户在“黏性”程度上有很大不同。刊物读者由于订阅行为已经完成，即便内容存在灌输、说教甚至无法“悦读”的情况，读者也往往要被动接受。而新媒体则不然，由于“出入自由”，只要受众对你推送的信息不认可，随时可以取消关注。

基于此，我们认为：信息传播的本质是服务，而服务的本质则是内容。策略是：通过加强针对性服务，吸引受众，留住受众，增加受众。

以“黑龙江党的生活”微信公众号为例，除了将每日国内和省内的重大时事要点首推“头条”外，在信息筛选方面，我们秉承“关注即需求”的理念，重点推送“考录”“人事”“反腐”“纠风”“民生”“健康”“提示”等栏目信息。为了观察掌握新媒体受众的关注点，每周出一份微信后台数据报告，从中分析各项指数折射的问题，及时调整和把握推送内容。每月出一份官方微博的后台数据报告，从中观察热点话题的关注度，进而采取相应对策。

为在移动端树立“有温度”的党刊形象，使读者和受众有“更方便”的操作体验，尝试将新媒体手段与纸质刊物连接，以更丰富的内容服务并聚集用户。比如，《党的生活》杂志设立的“涉民新政”栏目，主要摘发深化改革过程中与各阶层群体利益相关的政策类信息。自2016年1月起，在增加报道容量的同时，通过扫描二维码的方式，提供“文件全文阅读直通车”。再如，对于《党员电教与远程教育》杂志报道中涉及的相关专题片，在文尾提供二维码，读者通过扫描二维码即可直接观看视频。

在努力服务读者和受众的同时，还深耕组织部门的系统资源。针对中央组织部党员教育中心和黑龙江省委组织部关于利用“两微一端”加强党员教育的相关要求和工作部署，自2017年4月起，与某指数进行合作，利用“电教远教同心汇”微信公众号，发布“全国组工系统党员教育微信影响力百强”周榜、月榜；利用“黑龙江党的生活”微信公众号，发布“黑龙江党建微信影响力百强”周榜、月榜。为实现纸媒、新媒体的交互作用，将月榜榜单部分截图在《党的生活》《党员电教与远程教育》杂志上刊载，引导读者关注新媒体矩阵。

在服务党建工作大局方面，为推进“两学一做”常态化制度化建设，配合黑龙江省委关于“实行党员学习积分制，年底作为党员评议的重要依据”的工作部署，我们与相关专业机构合作，于2017年4月推出具有党员学习课时量化和考核功能的党员在线教育平台——“龙江党课”。通过提供线上增值服务，进一步增强了用户黏性。

三、以积极作为强化舆论引导

为加强编读互动、促进信息交流，近两年党的生活杂志社相继建立了由三本刊物衍生的七个读者群和协作体，但新的问题也随之而来。

在由杂志社发起建立的七个读者群中，由于多数带有工作交流性质，群友的工作性质相近、专业素质相当，在群内交流时自我约束力普遍较强。但“党的生活读者微信俱乐部”的群友成分则较为复杂，地域遍及全国各地，行业遍布各个领域，既有领导干部，也有普通农民，彼此在现实生活中没有交集，信息转发和发表意见时顾忌较少，一度出现情绪宣泄和舆论杂音的情况。对此，我们冷静观察、主动作为，一方面通过制定、完善群规来“划底线”，通过群内义务监督员随时进行提示，对于我行我素者执行群规，移出群外；另一方面主动加强舆论引导，通过定期举办线上活动，增强读者的归属感、提高成员的活跃度，净化移动舆论场、强化舆论引导力。

黑龙江党的生活杂志融媒矩阵及其传媒机构

三个纸媒，即《党的生活》《党员电教与远程教育》《调查研究》（内部刊物）三本杂志；

三个微信公众号，即“黑龙江党的生活”微信公众号、“电教远教同心汇”微信公众号和党的生活官方微博；

五个平台，即“龙江党课”在线教育、党的生活微官网、党的生活今日头条、党的生活一点资讯、党的生活UC大鱼号；

七个社群，即“党的生活读者微信俱乐部”“龙江组工群英会”“黑龙江政能量联盟”“全国电教一群”“全国远教一家亲二群”“全国党员教育技术联盟”“《调查研究》编辑作者交流群”。

还根据读者群中成员的不同兴趣与专长，分别成立了诗词、宣传、党务、新媒体制作等兴趣小组，杂志社工作人员有针对性地策划主题，在周末定期组织“六点半论坛”，由兴趣小组轮流承办。

例如，2017年8月12日“六点半论坛”的主题是“《将改革进行到底》观后感交流”。论坛活动结束后，微信群管理人员立即从中捕捉选题，利用H5对论坛情况进行回顾和总结，并通过微信、微博推送。当期的H5总结作品不但在读者群内外引起良好反响，还被推介到《将改革进行到底》总导演、央视新闻中心经济部主任肖振生手中，让参与活动的群友深受鼓舞。

在《六点半论坛》实施过程中，一些好点子已被基层组织部门采纳并付诸实践。如海伦市委组织部工作人员在“围绕习近平谈合格党员的‘标配’，谈谈党员如何‘学’与‘做’”主题论坛活动中受到启发后，立即向领导提出建议，面向全市发起了“让‘党旗徽章’成为在职党员工作着装标配”的活动。