高校“真人图书馆”在治疗大学生心理问题中应把握的几个问题

■张 媛／江苏海事职业技术学院

据相关数据显示，2017年大学生自杀率与2016年相比提升了23%，在惋惜之余我们应该思考“大学生自杀现象为何如此严重？他们的心理素质为何这么差？”因此，大学生的心理健康问题值得我们高度重视。大学生阅读图书资源，能够实现精神上的养生，这种方法被称之为阅读治疗，是治疗大学生心理问题的方法之一。在读者需求越来越高的背景下，衍生了真人图书馆，本文以此为基础，重点分析了大学生心理问题的治疗，对增强大学生心理素质具有重要意义。

一、大学生心理健康问题

大学生的心理健康问题主要包括以下几点：（1）心理疾病。通过分析近几年大学生自杀现象，发现抑郁症是导致大学生自杀的关键因素，在年轻抑郁症患者中，大学生占据较高比重。由于年轻人缺乏应对困难的经验，所以容易患上抑郁症，从而引发更加严重的心理疾病。（2）恋爱纠纷。据相关调查可知，恋爱纠纷占据大学生自杀原因比例的45%左右。（3）学习压力。大学生自杀以本科生居多，目前，博士、硕士自杀的比例也在逐渐增多，可见高学历下还面临着高压力。（4）家庭因素。家庭教育缺失、父母离异也容易引发大学生心理问题，的从而做出更加极端的行为，影响心理健康。（5）社会因素。在强烈的竞争压力下，大学生会受到地位、待遇等方面不平等对待，使其产生焦虑感，从而更加自卑，久而久之诱发心理问题［1］。

二、真人图书馆在治疗大学生心理健康问题中的作用

（一）实现读者与被读者的双赢

在电子终端快速发展的背景下，我们的生活模式发生了改变，成为低头党、手机一族。高校真人图书馆的构建，能够改变这种现状，在对话的基础上加强双方的沟通，不断挖掘更加隐性的知识，这是高校图书馆中一种全新的服务方式，对提升社会凝聚力具有重要作用，而且还能实现读者与被读者之间的双赢，促进和谐校园文化的构建。

（二）有利于大学生的心理辅导

现阶段的大学生基本上都是独生子女，缺乏与同龄人之间的沟通，自我意识强烈，心理承受能力较弱。特别是进入大学之后，离开家人独自面对陌生的环境、人，难免需要承受学业、人际交往以及恋爱等方面的压力，部分学生承受不住压力出现一些心理问题。真人图书馆能够为大学生提供面对面的沟通，帮助他们解决心理问题，在释放压力的同时完成心理辅导［2］。

（三）减少大学生信息偏见

随着信息时代的快速发展，信息的不对称现象已经成为人与人之间出现刻板印象的关键原因，下阶段就会产生偏见。高校真人图书馆的构建能够在对话的基础上消除人与人之间的信息障碍，减少大学生的信息偏见，进而确保大学生的心理健康。

三、高校真人图书馆中存在的问题

高校真人图书馆在开设过程中，难免会存在一些问题，重点体现为以下几点：首先，真人图书馆理念存在问题。自从提出真人图书馆理念之后，大学图书馆就成为了最重要的发展平台，由社会团体组织的真人图书馆活动较少，活动区域也存在限制。此外，由于对真人图书馆的宣传存在偏差，基本上侧重于英语、留学、科研等教学和服务领域，忽略了大学生的心理问题、健康问题。虽然真人图书馆属于新型媒介，但是真正参与的人较少，不利于真人图书馆的推广［3］；其次，真人图书馆发展制度不够完善。真人图书馆作为一个新颖话题，虽然能够给人的思想带来冲击，但是在个性化、针对性服务等方面的制度仍然不够完善，再加上读者在于真人交流过程中会存在一些不可控因素，在服务过程中可能会超出相应范围。因此，真人图书馆应该构建完善的规章制度，确保读者在与被读者交流时能够保护个人隐私，更加放心阅读。

四、创建真人图书馆，治疗大学生心理问题

（一）加大真人图书馆宣传力度

对于缺少相关经验的高校图书馆，可以安排图书馆中的优秀工作人员到创建过真人图书馆的高校中学习，不断吸取失败教训，总结成功经验，加大对真人图书馆的宣传力度，让人们真正认识到真人图书馆的创建宗旨和意义。工作人员要在自身经验和借鉴经验的基础上组织真人图书馆活动，充分发挥应用价值，促进大学生的健康发展及全面发展。

（二）有效融合真人图书与阅读疗法

真人图书具有针对性强、效率高等特点，因此在高校大学生心理问题中可以作为特效药使用，应该及时将真人图书与阅读疗法相融合，形成真人图书馆独特的形式。真人图书与阅读疗法的融合体现为以下几点：首先，将“真人图书”按照主题分类后归纳在阅读疗法的书目体系中，让读者在自身需求下选择。其次，因为“真人图书”资源比较稀缺，所以在得到“真人图书”及读者的同意之后，拍摄读者借阅“真人图书”的过程，将其制成电子资源，存储在数字图书馆中，实现“真人图书”的永久保存，为更多读者提供服务。最后，真人图书馆为读者提供的“真人图书”，都是经过实践证明对治疗大学生心理问题具有重要作用，因此值得纳入到阅读疗法的书目体系中，从而实现真人图书馆的不断更新和完善［4］。

（三）转变高校图书馆体制

真人图书馆在应用过程中不仅保留原本图书馆的特征，而且为传统图书馆提供了全新的发展方向，有利于知识的有效沟通。新方向的提供能够使知识更加逼真、立体和鲜活，从而充分满足读者的个性化阅读需求。此外，真人图书馆中的馆员要经过专业化的训练才能上岗，不仅要具备较强的职业道德，还要采用各种不同方法解决突发状况。通过对大学生的心理状况及实际需求进行分析，可以适当增加真人图书馆交际资源，因地制宜的开展图书馆工作，满足大学生的心理需求，为大学生创建个性化的阅读空间，使其感受到更具亲和力的服务。

（四）构建真人图书馆反馈机制

要想充分体现出真人图书馆在治疗大学生心理问题中的重要作用，必须构建一套完善的反馈机制，具体可以从以下方面入手：首先，建立“真人图书”的管理制度，对“真人图书”的来源及质量加以控制，完善“真人图书”采集、借阅制度，对于良好的真人图书可以给予适当的奖励和表扬。其次，构建“真人图书”与读者相互之间的权益保护制度，保证读者在阅读过程中双方能够和平交流，相互尊重和理解，不触碰对方的底线，确保阅读疗法的顺利开展。最后，在真人图书馆阅读疗法的反馈机制下全程监督治疗活动，收集“真人图书”及读者的意见，记录“真人图书”治疗效果，为后续活动的开展奠定基础［5］。

五、结语

综上所述，真人图书馆是一种贴心、双向的交流方式，能够有效调节大学生的心理问题，帮助大学生答疑解惑，将大学生的心理问题控制在萌芽时期。在这种情况下，高校可以从加大真人图书馆宣传力度、有效融合真人图书与阅读疗法、转变高校图书馆体制、构建真人图书馆反馈机制等方面入手，发挥真人图书馆价值，实现大学生心理问题的有效治疗。

［1］刘慧南.“真人图书馆”在大学生心理健康方面的应用与研究［J］.教育科学:全文版,2016(1):286.

［2］刘桂英,何玉婵,赵世美.真人图书馆与大学生心理健康［J］.图书情报导刊 ,2012,22(7):44～46.

［3］张海潮.探讨真人图书馆和大学生心理健康之间的关系［J］.太原城市职业技术学院学报,2013(5):123～124.

［4］周红蕾,乐思诗,李璁.高校利用真人图书馆对学生进行心理健康辅导［J］.课程教育研究,2017(18).

［5］申励.真人图书馆发展及其与大学生心理健康的关系分析［J］.长江丛刊,2017(7):226.