细节护理在感染科护理中的应用效果分析

张丽丽，王玉桐

（首都医科大学附属北京安贞医院，北京 100029）

对于感染科的患者来说，其病情一般较为严重，发展速度快，疾病的病种相对较多，且患者的治疗费用高，当前对临床护理的要求逐渐升高，提高感染科护理的质量，必须着重注意护理的细节，并完善其中的路径制度。真正体现以人为本的护理内涵，有效降低患者的感染率和护理过程的差错率，提高患者的满意度。本文对我院感染科2016年1月-2016年12月共计例患者进行临床研究，现将研究结果报道如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择我院2016年1月-2016年12月感染科收治的共计100例患者作为研究对象，（研究经医院伦理委员会批准，患者全部知情同意）。并使用随机的方式分为对照组与观察组，其中每组50例，年龄24-72岁，在对照组患者中，男性共计28例。女性共计22例，平均年龄为（36.7±3.2）岁，在以上患者中，呼吸道法人患者共计14例，肠道感染患者共计28例，肺结核患者共计5例，其他疾病共计3例。在观察组患者中男性共计27例，女性共计23例，平均年龄为（35.8±3.1）岁，在以上患者中，呼吸道法人患者共计13例，肠道感染患者共计29例，肺结核患者共计5例，其他疾病共计3例。以上一般资料的对比无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

首先对对照组采取基础性护理的方式，必须满足患者的各类基础性护理需求，创造较为安静的环境，对于与患者的交流并无硬性规定。

对治疗组患者在基础护理的基础上适当加入细节护理的相关内容，具体如下：

首先，全面了解患者，并较好的关注患者的病情，综合分析患者的生活习惯，询问患者生活中的不适之处，询问患者是否需要清洁，翻身活动等，进行较好的细节护理，对各类疾病的基础知识进行认真的讲解[1]，充分了解患者术后的表现情况等，缓解患者的各类焦虑情绪，加强患者的安全感，获得患者的充分信任，保证较好的护患关系。

其次，在对患者进行侵入治疗之前，必须预先向患者介绍相关操作的目的，并较好的保护患者的隐私，在操作完成之后需要整理患者的衣物，位患者盖好被子，体贴患者，进行患者患处的清洁护理工作，避免身体出现压疮等疾病[2]。

在工作时必须重视细节，相关护士长制定无缝交接的护理制度，在护理过程中关注细节，认真治疗，实行“三查七对”的护理方案。

对于传染病患者来说，其疾病的传染性相对较强，且治疗时间一般较长，并发症的发生几率相对较高，必须收集有关的治疗并对患者进行详细的教育，制定出与患者的病情相符合的治疗计划，保证护理工作人员的仪表和态度尽量自然诚恳，指导患者的饮食，帮助患者养成健康的生活习惯。

1.3 疗效判定标准

首先对护理人员护理过程中的差错事故情况进行统计，具体有发错药和打错针等，另有漏发药，护理记录出现问题，操作失误等，记录完成之后，对护理人员的错误操作发生率，患者的感染率等继续全面分析与调查记录，并进行自测评分，一般来说，根据患者的病情严重程度纪录分值共计1-3分，总分为18分，分值越高说明患者的护理效果较高。根据具体的操作情况进行评分，总分为60分，分值越高，说明差错发生率越低。对患者的护理满意程度进行调查，分为满意，比较满意和不满意。其中，满意率=[(满意人数+一般满意人数)]/总人数[3]。

1.4 统计学方法

应用 SPSS 18.0统计软件对数据进行分析。符合正态分布的计量资料采用均数±标准差表示，组间比较采用t检验或方差分析，进一步两两分析采用LSD法，计数资料比较采用卡方检验。P ＜ 0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

观察组患者的住院过程差错评分和患者病情自测评分等显著高于对照组患者，有统计学意义（P＜0.05）。观察组患者的治疗满意率高于对照组患者，有统计学意义（P＜0.05）。(如图一）

组别（n=50） 差错事故发生评分 患者病情自测评分 患者满意率[(n)%]观察组 58.52±3.51 16.85±1.04 49（98）对照组 47.89±2.85 13.52±0.98 42（84）t 2.856 3.842 5.215 P 0.001 0.001 0.001

3 讨 论

当前社会的发展迅速，医疗行业的竞争日渐激烈，护理服务的质量显示了一个医院的综合水平，其中细节决定成败，如果在一些护理细节上把握不到位，严重时对患者的生命健康构成一定的威胁。护理人员集输液，发药，测体温等环节工作为一身，提高护理工作的细节质量可以较好的减少各类差错事故的发生概率。例如患者在进行静脉穿刺等操作的过程中，如果体态轻盈，脸带微笑，就会为患者带来较好的暗示，与患者建立相对较好的护患关系[4]，对于感染科的患者来说，其病情的类型相对较多，患者的年龄跨度相对较大，大多数病情的传染性一般较强，患者的住院治疗时间相应较长，治疗费用高，医院可以对全体工作人员进行培训，并组织各类考核项目，对成绩较为优异的护理人员给予充分的奖励，对于不合格的护理人员给予待岗处罚等，真正加强医院护理的细节管理。本次实验中，我们对本院的相关患者进行了全面的分析，结果表明，使用细节护理的方式能够降低护理过程中差错时间的发生率，较好的提高护理效率，提高患者的满意率。

综上所述，在感染科的护理过程中可以使用细节护理的方式，效果良好，值得临床广泛推广。