高校提升创业服务实效性与优化策略研究

蒋建强 马立

[摘 要] 目前创业基地和创业园的创立速度如雨后春笋，它们助推着经济的发展和双创人才的培养，但也面临优化创业团队架构、提升融资能力、提高成功率、规范用工制度和激发创业活力等新问题。为此，高校应提供创业场地和硬件服务，行业协会提供管理和人才支撑，政府提供创业政策支持，通过构建“三层三阶三平台”创业服务提升创业服务实效性并优化，实现“三层递进式”创业认知、创业模拟和创业实践创业服务、“三阶递进式”模拟创业体验、校园创业尝试和社会创业实践创业服务、“三平台递进式”创业孵化、创业转化和创业优化的创业服务，以此来探索与寻找一条培养双创型企业家的路径。

[关键词] 提升；创业服务；实效性；优化策略

[中图分类号] F820 [文献标识码] A [文章编号] 1009-6043（2018）09-0179-03

近年来，高校大学生创业园、创业基地如雨后春笋般地创立，为培养创新创业型人才和地方经济的发展起到了助推作用，但政府、学校的创业服务跟不上企业内部孵化公司快速发展的需求，创业孵化器内管理人员的综合素质需提高，管理运营团队需要统筹，以及高校大学生创业园的创业服务缺乏资源整合并急需优化，近年来政府创业配套政策越来越完善，创业扶持资金也日益增加，但政策落地的效果不显著、不理想，创业成功率不高，资源利用和整合不尽人意，提升创业服务实效性并优化创业政策，使实业顺利落地已迫在眉睫。

通过优化创业服务，实现多方位促进创业空间并优化，使有创业愿望的能创业、创成业，从而循序渐进地培养创业型企业家。高校均有大学生创业园，如何落实好省、市创业政策，服务好创业企业，特别是为初创企业排忧解难，需从入学开始就培养学生的创业意识，从而营造创新创业的氛围，在做好当前创业服务的同时，必须优化创业服务新思路，努力寻找一种多方共赢的“三层三阶三平台”创业服务模式。

一、构建“三层递进式”创业认知、创业模拟和创业实践创业服务

所谓“三层递进式”创业服务模式，就是学生在校内创新创业教育中不局限于教学计划和教材，以大学生创业训练阶段模块来划分，全体学生在一年级完成参与自主创业课程理论学习（创业认知）；在二年级安排校内模拟真实创业岗位，经过8天64学时的创业实训（创业模拟），一般安排在第二学年；在第三年级按排校内参加真实岗位创业实践，这时企业处在种子期，在所有教学中摒弃原来的先讲理论再导入实操的传统模式，直接采用以项目为主的创业服务模式。使学生在每一个阶段直接接触与具体的行业相关的创业案例，让校内的教学真正与企业的需求相一致。把创业服务分为如下三个阶段，如图1所示。

第一层次：在一年级，经过“自主创业”课程项目式服务，使学生了解创业的内涵和基本概念，主要培养创业意识和创业精神，为将来的创业奠定基础，完成学生入门到掌握创业基础技能的过渡。

第二层次：在二年级，经过“校内模拟真实岗位环境实训”与“实训考证”的创业模拟实训模式，这个模式由有系统的、组织的模拟的业务活动组成一个真实的经营环境，学员以模拟公司员工上班，设定业务流程和经营资料，使创业意愿的大学生在实战模拟中完成自主创业的前期准备工作，通过全过程的参与，掌握创业前期准备的工作要点，并通过小组讨论、老师点评等形式归纳总结自己在这一过程中的不足，思考在今后的学习生活中如何进一步提高和完善。

第三层次：主要是指学生入学的第三学年，通过成立“个体工商户”或“注册公司”的实战创业模式，应有专业教师担任创业导师，实行师导生创，使学生在做好开张准备的前提下全面分析企业经营的过程，从试营业中发现不足并逐步完善，通过开张庆典展示公司形象，在正式运营过程中实现人、财、物的优化，提高公司的营利能力，并从公司业务拓展、公司的规范管理、企业文化培育等方面开始思考公司的长远发展。

从而实现从创业理论上体现由理论到实践、由易到难、由浅入深的递进关系，从时间进程上体现由低年级向高年级、由在校生到近年毕业生的递进关系，从受益对象上由全体学生向部分学生、由有意向创业的学生向能创业学生的递进关系。

二、构建“三阶递进式”模拟创业体验、校园创业尝试和社会创业实践创业服务

模拟创业体验以各级各类创新创业大赛、创业模拟实训为依托，让学生体验模拟商业行为和商业环境。校园创业尝试以校内生产性实训基地等实践平台，通过企业导师指引，让有创业意愿的学生进行创业尝试。社会创业实践，逐步引导创业项目（团队）工商注册，让学生真正在大海里游泳。通过打造“三阶递进式”的大众化创业服务到精英型创业人才的服务链，培养创业精英的“三阶递进式”創业服务如图2所示。

第一阶段：就是构建模拟创业体验的创业人才遴选服务机制，通过八大模块的创业训练，架构创业团队、体验市场营销，分析经营业务等务岗位的模拟业务活动，让想创业学生体验模拟的商业战，能提升学生的综合能力和素质。

第二阶段：就是校园创业尝试的创业人才遴选服务机制，大学生通过撰写商业计划书进行创业项目申报，经过高校的创业专家导师团队的答辩和遴选，在学校给予一定的场地，就可以进行校园创业尝试，创业者可以根据需要，注册或个体户有限责任公司，以便捕捉与发现商机，熟悉真实的市场经济，这样才能把潜在的效益变成现实的利润。创业允许失败，如果在一定的时间内创业失败，就办理退出手续，大学生有这样一段人生的创业失败的经历，对将来的成长必将有益。

第三阶段：创业者经历了第二阶段的校园创业尝试后，就是要做好创业企业孵化的服务模式，重点对他们进行研究创业实务的训练，组织法律、经济管理、会计专业导师给予法律、政策、管理等内容的具体指导，再安排创业导师全力提供技术支持，帮助他们及时解决创业过程中碰到的技术难题，推出了“科技+金融”服务，鼓励、帮助企业申请专利，申报科技项目，开展投融资对接等，帮助创业企业的成长，孵化成功走向社会。从而实现了创业人才由低层次向高层次、大众型向精英型的递进。

三、构建“三平台递进式”创业孵化、创业转化和创业优化的创业服务

创业孵化基地需不断整合社会和校园资源，免费供给学生创业物理空间和实践场所，“三平台递进式”创业服务如图3所示。

第一平台：构建由创业实践保障的创业孵化服务平台，经过创业导师精心辅导、二级学院入园创业团队需撰写商业计划书、制作路演PPT，以准备专家集中评审。

一是项目初审。创业服务部门对商业计划书、制作路演PPT等材料进行初审，合格的创业项目才能允许评审。二是集中评议。召开项目评审会。创业服务中心召集成功校友企业家、科技处、财务处和学校工商管理教授等专成立专家组。三是答辩，创业团队路演时间8-10分钟，分为创业计划书陈述、答辩和评分环节。四是评审意见。项目评审专家集体讨论，分别对通过和不通过的项目撰写建议，学校审议后，对通过团队办理入驻创业孵化室进行6-12个的孵化。

第二平台：构建由创业转化创业实践保障服务，对入驻创业孵化室进行评估，每半年进行一次评估，主要考察创业企业的销售业绩或营业额，目的是为了进一步激励企业发展，对企业的评估程序如下。

一是创业团队填写入驻企业财务经营表，专业创业导师、二级学院签署意见上交创业管理员。二是通过校友企业家、工商管理教授组成评估组通过现场查看、路演汇报、现场资料审核，分通过、整改和退出三个等第撰写评估意见。三是实行上半年3-4月份、下半年10-11月份进行二次集中评估，对限期整改企业指出存在的主要问题和整改期限，特别是对判定为退出的创业团队，做好谈话和记录工作。

第三平台：创业优化通过学校共建、共用、共管和共享的产教合作园区，把创业区的优秀和成功项目孵化到更大的创业空间。

创业园的创业企业最长入驻时间3-5年，根据企业发展需要，经企业申请，经过创业孵化成功的企业，如果因各种原因不能迁出的，创业服务部门为破解创业企业“存续期短”问题，要实施延长1-2年，寻找公益性的创业顾问团队进行专业辅导，或实行“一对一”的创业指导帮扶，同时主动寻找实践和培训来快速提升创业素养。

三个递进式平台的建设，为满足不同层次、不同阶段、不同对象的创业教育提供了相匹配的载体，一是解决高校创业型人才遴选机制的问题，在二年级学生中选拔优秀苗子进行模拟创业体验，课程体验中通过竞聘总经理、实岗训练来提高综合能力，实现由全体学生到部分学生的递进。二是解决高校有创业意愿学生根据学生兴趣和发展特质针对性地引导，循序渐进地实施校内注册，实现有意向创业学生向能创业学生递进。三是解决高校拔尖人才脱颖而出的问题，引导校内注册团队不断收集新信息，深化市场调研后主动工商注册。

四、结语

高校创业不能仅仅满足于课堂教学，提升大学生的创业能力和素养才是其教学根本。加强创业实践教育，培养创业型人才，是知识经济时代对高等职业教育的必然要求，更是大学生实现自身价值和自我发展的迫切需求。高校需要优化整合教育资源，探索实践“三层三阶三平台”创业实践教育人才培养模式，提升学生就业创业软实力，促进高校创业教育与人才培养、创业实践、就业指导和校园文化的有机结合。

政府积极打造双创和增加公共服务的双引擎，而提升创业服务实效性与优化创新是其提升的关键。作为孵化器或创新创业服务中心要想激发创新創业的活力，不仅要减少物业费、税收和租金之类的创业成本更要向创业者展现宽松的激励政策和创业环境，进而呈现多元化的实施渠道，特别是对种子期、初创期的创业企业制定大力度的创业资金激励扶持政策，以及在创业服务的模式创新上进行优化，通过推广和应用“三层三阶三平台”来探索出一条培养创新创业型企业家的路径。

[参考文献]

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[责任编辑：潘洪志]