浅谈数字化图书馆环境下对工作人员的素质新要求

刘明

摘 要：数字化是图书馆服务的主体形态，网络化是图书馆服务的主要方式 ，全球化是图书馆服务的基本平台。这是互联网时代对图书馆建设提出的三大要求。随着计算机技术、网络技术、高密度存储技术的发展，给图书馆的发展带来了深刻的影响，传统图书馆向数字化图书馆转变成为不可逆转的趋势。在此环境下，对图书馆员工服务广大读者的素质提出了新的更高的要求。本文浅谈了数字化图书馆的发展对图书馆员工素质的新要求。

关键词：数字化；图书馆；工作人员；素质要求

1 数字图书馆及特点

数字化图书馆的兴起源于20世纪90年代以来互联网的急剧发展和万维浏览器的迅速普及。“数字图书馆”一词是1993年由美国国家科学基金会、美国国防尖端研究项目机构、国家航空与太空总署联合发起的数字图书馆创始而来的。

数字化图书馆对我们来说是一个全新的概念，而非指物理意义上独立实体。厦门大学图书馆的崔晓西认为，数字化图书馆较宽的定义是：从全球现存的或将拥有的数字化信息中建立一个开放性的全球性人类知识的动态虚拟馆藏，并通过信息网络为世界公众所利用。数字化资源指多种媒体的书刊目录及其他信息内容（包括文本、图像、动态音频和视频等）；偏窄的说法为：所谓数字化图书馆，是把常规图书馆中的图书和其他形式的资料转换成数字化信息，储存到电子数据记录媒体上，以计算机数据形式供读者检索和阅读。对数字图书馆的研究，大多数研究者沿用了2001年由上海图书馆的刘炜等人编著的《数字图书馆引论》一书中的提法，认为数字图书馆有三个基本特点：数字化资源，网络化存取，分布式管理。深圳大学图书馆的张道义认为，作为数字图书馆，应具备五个构成要素：1）丰富的数字资源，2）数字化资源的提示和整合，3）网络信息的主动服务机制，4）图书馆界的整体合作机制，5）网络信息服的人才队伍。

数字图化书馆的特征：建立基于网络技术基础之上的数据库信息系统。

数字化图书馆建设模式有两种：馆藏资源数字化和社会资源館藏化。

2 数字化图书馆对图书工作人员素质的要求

在数字化图书馆环境下，图书馆管理员的传统工作有所变化，他们可以利用计算机网络检索电子图书信息，为读者提供系统安全的情报信息服务。我们正处在一个技术飞速民展、知识日新月异的时代，面对图书馆数字化、网络化的高速演进，工作人员面临严峻的职业挑战。不断更新网络知识，日益发展的检索技能，以及各种新的服务方法服务手段的不断丰富，致使图书馆急需复合型的数字化人才。

2.1 具有高尚的职业道德和职业情操

同其他职业一样，职业道德是一名图书馆员从事图书馆工作必须具备的基本素质。作为数字图书馆员，必须树立坚定正确的政治立场和方向，具备较强的事业心和责任感，牢固树立“读者第一，服务至上”的思想观念和“甘为人梯，无私奉献”的高尚情操，才能在鉴别、筛选信息时剔除那些不健康的、不利于科技进步、不利于精神文明建设的内容，为广大读者提供积极向上、健康有用的信息。

2.2 掌握信息技术应用的能力

由于现代信息技术在图书馆的广泛应用，数字图书馆时代的图书馆员必须熟练掌握现代信息技术。具备良好的信息意识和信息伦理道德修养，具有较强的应用能力及评价、鉴定能力，掌握摄取、搜集、输入、贮存大量信息的能力。人关注信息本身，加深对信息的理解与利用能力，不断地学习新的信息与知识，以完成管理、综合、加工和利用信息的任务。

2.3 熟练的计算机技能

由于数字化图书馆本身的发展和新的计算机技术在这一领域的应用，对于数字化图书馆员来说，所具备的技术也是不断变化的。所有的工作都要求在网络环境下，在信息技术条件下来完成，这样，计算机与网络的相关知识与技能就显得尤不重要了。计算机技能主要包括三个部分：（1）操作系统。要对目前的主要操作每亩具务操作能力，并且对目前的主要操作系统类型有所了解。（2）硬件知识。要掌握硬件的基本概念并具有初步解决硬件故障的能力。（3）软件邢台学院，能够理解自己所使用的应用程序和数据库等。

2.4 具备一定的英语语知识

众所周知，数字图书馆是以Intemet网为信托的虚拟图书馆，而网上绝大多数是英文网站与搜索引擎，英文网站也占有相当大的比例。据统计，Intemet网上的信息资源90%为英文。要想适应数字化条件图书馆工作，为广大读者提供优质、高效、丰富的网络信息，就必须具备一定的英语水平，才能在筛选、挖掘、过滤、开发和组织网上信息时得心应手。

2.5 全面的各专业基础知识

数字图书馆的信息资源是由各种专业性、综合性很强的数据库组成。要想为读者提供优质服务，就需要工作人员在掌握系统的图书馆学外，还要有扎实的各种学科知识。只有在平时工作积累中不断地、全面地夯实各种专业知识，才能正确分析，准确判断信息质量和利用价值。

2.6 紧跟时代的创新素质

在图书馆工作实践中，要加强高层组织和知识管理，要将图书馆馆藏资源的管理提升到一个新的水平，就必须突出创新，紧跟时代发展，适应形式需要。图书馆信息服务系统的创新包括系统创新、管理创新、技术创新、服务创新。图书馆信息服务网络化是信息时代发展的必然结果，利用现代技术建立以高速信息网主体的信息服务创新工程已势在必行。知识经济时代的图书馆馆藏是传统的印刷型文献与电子文献、虚拟文献并且无形资源占主要地位的“混合型”馆藏。数字环境的图书馆员要大力进行数据库产品的开发，以特色鲜明、内容丰富的网络信息资源为读者服务。

3 数字化图书馆环境下员工素质的培养

3.1 参加学历教育

应根据自己在图书馆中所担当的角色，所处岗位工作要求，有针对性地参加在职学历学习。随着社会的发展进步和知识信息的不断更新，使得知识老化率加快。据统计，一般大学生毕业后，在校所学知识大约老化15%，五年后老化50%--70%，也就是说，毕业8到10年后将所学的知识全部更新。学历学习是提高图书馆员工的知识素质与他创造力的主要途径，是现代工作岗位的现实需要，更是进行知识更新的重要方式。

3.2 提高信息化专业水平

作为数字化图书馆环境下的图书馆管理员，中有具备深厚的专业知识，才能在浩如烟海的信息世界里全面而准确地获取有价值的信息。随着网络技术、信息技术的发展，互联网上的专业综合数据库在不断增多。要不断适应信息技术的发展，不仅仅是会熟练使用计算机的问题，更重要是要掌握计算机网络系统技术，熟悉各种网络软件工具的使用方法以及网络系统的开发平台。

3.3 强化综合素质

要培养图书馆员工爱岗敬业、开拓进取、读者第一、服务至上的工作态度；使员式具备扎实的专业技术，丰富的学科知识。要提高员工的信息综合分析能力，广泛涉猎各个学科知识，对国内外科技政策及发展水平有较详细的了解，学会用科学思维思考、分析、研究、解决问题。技术打造一支具有良好政治思想素质、高水平的综合技术的图书馆管理员队伍，服务当地文化在繁荣大发展。

参考文献

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