RFID图书馆流通管理影响因素的实证研究

章倩倩

摘 要：本文主要对基于RFID模式下的图书馆流通管理的影响因素进行实证研究，首先对RFID的含义进行了阐述，其次对实证研究的具体操作进行了概述，最后引出RFID图书馆流通管理中涉及到的影响因素，并对其做出了具体的分析，仅供参考。

关键词：RFID图书馆；流通管理；影响因素；

据不完全的调查显示，应用基于RFID技术的图书馆正在以每年30%的增长率增长，截止2016年年底，全球大约有万余个图书馆选择应用RFID技术对图书馆进行管理。从管理的角度上来看，应用RFID技术能够有效提高图书馆的服务质量，同时能够减轻工作人员的工作量，避免出现管理失误的情况。另外，RFID技术的出现促进了图书馆业务的变革，使得图书馆的服务质量和管理质量变得更加标准化、合理化，极大程度上推动了图书馆事业的发展进程，并致力于满足广大读者的阅读需求，具有较大的应用意义。

1 RFID图书馆流通管理的相关叙述

RFID主要是指无线射频技术，大体上可以归类为自动身份识别技术。一般来说，RFID的工作原理主要是通过接收射频信号发出的信息，对其进行细致的分析，从而可以获取和识别有关的数据信息，并对该数据信息进行综合性的处理。RFID技术的广泛应用，极大程度上有效提升了图书馆流通服务的质量和管理效率，具有较大的应用意义。笔者所提及的流通管理主要是指图书馆面向读者设立的窗口服务，对其的服务质量进行综合性的管理。传统的流通管理存在着较多的不足，无法迎合读者的阅读需求。[1]

基于此，研究人员将RFID技术与图书馆流通管理服务进行了有机结合，不但有效解决了服务理念及服务方式单一的问题，同时还有效解决了图书乱架混乱的问题，并对工作人员的服务模式、人员配备及流通环境进行了一定程度的优化。最重要的是，通过应用RFID技术，可以调动图书馆用户的主动性，能够让用户独立完成相應的流通借阅手续，同时还可以有效保护使用者的隐私，能够避免受到馆员服务态度的影响，具有较好的隐私性。

2 实证研究的具体操作

2.1 分析变量因素

从大体上来说，RFID图书馆在实际流通管理的过程中，会受到多方面因素的影响。一般这些因素可以大致分为以下几点因素：RFID标签、RFID图书馆流通管理系统、工作人员、图书排架方式等四种主要的因素。因此，我们在进行实证研究的时候，应该对这四个变量因素进行严格的分析，找出对RFID图书馆流通管理影响较大的因素，并对其进行调控，提升图书管理质量和服务质量。

2.2 研究方法

笔者主要采取调查的方法对RFID图书馆流通管理效果的影响因素进行验证。调查主要采取电子邮件发放问卷的方式，随机发放问卷，涵盖国内各个省份，针对已经或者正在实施RFID模式的图书流通管理模式进行取样调查。需要注意的一点是，调查对象一定要具有代表性，否则调查毫无效果。

2.3 数据处理及分析

笔者主要利用对研究变量进行信度和效度检验的方式，对因变量和自变量进行合理的分析和取证，并利用数学法，即多元线性回归分析法对实验进行校正。此外，笔者结合了效度与信度分析、相关性分析、回归分析等实验方法，对各影响因素的具体指标进行充分的分析，最终整理得出实验结果。[2]

3 RFID图书馆流通管理的影响因素

基于笔者上述得出的数据，可以验证得出RFID标签因素及人为因素对RFID图书馆流通管理的影响不大。结合笔者的回归分析数据，可以检测出RFID标签的识别因子的显著性大于0.05，这也恰恰说明RFID标签识别因子与流通管理之间并没有呈现出线性相关性，也就是说并没有显著的影响效果。而人为因素主要包括读者对阅读隐私泄露的关注、对辐射的关注以及工作人员的职业素质，笔者将这三点因素合并为一个指标，进行处理。在处理的过程中，笔者发现人员因素与流通管理效果始终保持在0.01的水平上，呈现出正相关的特性。

然而在回归分析当中，其的显著性大于0.05，可以说明人员因素对流通管理的效果并不显著，甚至可以忽略不计。因此，根据排除法我们可以得知RFID系统与图书排架方式对流通管理效果产生的影响较为显著。RFID系统与流通管理效果在回归分析中，显著性始终小于0.01，即其对流通管理效果的影响是为正向的，可以说系统管理水平越高，RFID流通管理越稳定，反之则相反。另外，图书馆的排架方式会对RFID图书馆流通管理产生较为直接的影响，其的显著性与RFID系统类似。

4 结论

根据上述可知，在RFID图书馆流通管理的影响因素中，流通管理系统与图书排架方式对RFID图书馆的流通管理效果会产生直接的影响，而RFID标签识别与人为因素的影响较小，可以忽略不计。因此，相关的工作人员应该对管理系统与图书的排架方式予以高度的重视，改正当前工作中存在的不足，充分地发挥好RFID模式的重要作用，进一步地促进国内图书馆事业的高效发展，实现可持续发展的目标。

参考文献

[1]冯小桓.图书馆RFID技术的应用现状及思考[J].图书馆.2011年05期.

[2]毛兴武，张根彬.RFID技术在高校图书馆书库管理中的应用实践与探索[J].图书情报工作.2016年07期 .