地方性本科院校大学英语四级口试中焦虑状况研究及教学启示

李旋 朱珺

（上饶师范学院外国语学院，江西 上饶 334001）

一、研究背景

语言学习本质上就是一个情感事件。多年来国内外的二语习得研究者致力于焦虑感以下三个方面的研究：（1）焦虑感的来源，即成因；（2）焦虑感对外语学习结果的作用和影响；（3）焦虑感对外语习得过程的影响。研究最多的是第二个领域。到目前为止仍没有定论焦虑感对外语学习的作用如何。不少研究结果表明焦虑感对外语学习产生副作用，而成因分析恰恰和焦虑测量互为孪生姐妹。对于焦虑感的测量，目前采用的主要方法是焦虑量表。外语课堂焦虑量表（FLCAS）共享 33 项，可划归三大类：（1）交际恐惧，（2）考试焦虑和（3）负评价恐惧。也就是说焦虑量表测量得来的数据不仅指示焦虑程度的高低也指出了焦虑的来源。

国内关于外语焦虑的量化研究数量虽逐渐增多，但大多集中于焦虑感对外语学习的作用和影响，因此笔者使用定量和定性方法对全国大学英语四级口试中考生的状态焦虑调查将有助于补充国内英语口语考试焦虑来源方面的研究。

二、研究方法

1、研究对象

本次研究的对象是上饶师范学院的74名非英语专业二年级同学，共有男生20人，女生54人，年龄从19岁至21岁不等，平均20.5岁。被试均自愿参加本次实验，参加试验时均接受过三到四次针对大学英语口试的模拟测试。面谈的对象按照口试中表现出的焦虑程度从74名学生中选取了6名。组1和组2的同学构成了焦虑感的两个极端。

2、研究工具与数据收集

全国大学英语四级口试内容严格遵循《高等学校非英语专业基础阶段英语教学大纲》的要求。该项测试是衡量低年级非英专学生口语水平的较权威考试，因此普遍受到学生和教师的重视。而口试过程中的焦虑有可能对成绩产生负面影响，因此查明考生普遍的焦虑状况很有意义。

问卷调查采用笔者自制量表：“大学英语四级口语考试焦虑状况调查问卷”。问卷分为两部分：A部分为姓名、性别、年龄、联系方式等个人信息；B部分是关于口试焦虑状况的测试项目，共33项。第一部分以填空形式完成。第二部分采用李克特量表形式，包括从“这种感受完全或几乎完全不适合我的情况”到“这种感受完全或几乎完全适合我的情况”的五级评价标准。

问卷的设计经过两个阶段。在第一阶段，为了确保各个项目符合英语四级口试的特殊场合和学生的实际情况，笔者与8位参加过四级口试的同学进行了个别访谈，要求他们描述专英口试时的焦虑感受及产生焦虑的原因。这些构成笔者最初的问卷设计材料。在第二个阶段，笔者阅读了相关文献，结合之前收集的材料以及个人的体验，在FLCAS的条目基础上进行了增删修改，使之更符合四级口试及中国英语学习者的具体情况。

问卷于口试结束后两周发放给调查对象填写并当场收回。通过问卷甄别出6位被试进行面谈。

3、数据分析

笔者采用SPSS（社会科学系统统计软件包）对数据进行了分析，涉及的统计过程包括：可靠性分析、平均值分析和T检验。

表2 焦虑感的各项指标及其可靠性分析结果

三、结果与讨论

考试焦虑状况分析，学生的焦虑平均值为2.3628，介于“通常不适合我”（2）和“有时适合我”（3）之间。这说明考生中焦虑状况存在，但不明显。而标准差达到.5581，说明尽管不少学生没有紧张感，但不排除少数同学有很强的焦虑体验。而直接指标的标准差更是达到了.7151，说明同学们焦虑感上的两极分化。从表中可以看出学生的焦虑更明显地表现在语言能力信心或考试难度等间接性的指标上，而非生理和心理症状（直接指标）上。从直接指标上看，多数学生并没表现出焦虑症状。但少数紧张感强烈的同学生理指标上确有反映，如口试时结巴和心悸，心理指标反映为大脑空白。

间接指标中如果学生对自身语言能力不自信则焦虑感最强，平均值达到2.7683。考试难度在很大程度上也左右了学生的焦虑状况，平均值为2.4500。就大多数学生而言，考试环境和与同伴交流时的交际压力并不会引发学生的紧张情绪。对负面评价的担心之所以对学生影响最小很可能由于以下两个原因：首先英语四级口试主要以实验室里的人机交流来实现，考生并不会面对真实的老师同学；其次考试过程中学生把全部精力都投放在思考和语言组织上，没有时间想到别人如何评价。

四、讨论

前面的统计结果表明焦虑在本次大学英语口语考试这样一个特定环境中还是存在的，虽然程度不高。但是不能因此无视那些口试中特别紧张恐惧的同学。作为教师应该帮助学生了解他们的焦虑到底来自何方？这样今后的口试中才能够注意避免，正常发挥。从统计来看，对自身语言的信心不足以及口试难度是值得我们讨论的重点。

考试难度也是制造焦虑的重要因素。从问卷上看，考生普遍担心“遇到陌生话题”和“考题中有生词”。考试环境因素中也有两条值得注意，且都和监考老师有关。考生反映若监考人员长时间站在身边或不停在语音室走动都会造成干扰进而引发紧张。而交际压力对考生影响不大，原因可能是需要与同伴交流的场合只存在于口试的第三部分讨论中，其余部分都是人机对话。

面谈过程中6位被试还描述了可能产生焦虑的其他因素。高中时代的英语学习经历几乎每一位同学都有提及。问题集中在口语训练的缺乏上，英语学习主要围绕高考的指挥棒转，学习过程就是死记硬背，令人反感。口试焦虑易感的学生对此的厌恶程度更甚，由此可以推测，外语学习焦虑的产生可能与负面的学习经历有关。这个观点与Onwuegbuzie,Baily,and Daley的研究不谋而合。

五、结论

本次调查得到以下结果：

1、英语口语测试环境下学生的焦虑状况是存在的，但程度不高。学生的焦虑更明显地表现在非间接性的指标上，而非生理和心理症状（直接指标）上。对自身语言能力是否有信心和口试难度在很大程度上左右了学生的焦虑状况。就大多数学生而言，对负面评价的担心恐惧和交际压力在英语四级口试这个特定环境里几乎不构成焦虑的成因。

2、口试焦虑、直接指标、间接指标、生理症状、心理症状等各类变量两两之间呈密切正相关。各变量之间都是一种互相放大和互相衰减的作用关系。但语言能力信心、负评价恐惧、交际压力以及考试难度和环境等各变量之间不存在具统计意义的相关性。

3、面谈调查发现口试焦虑的成因还可能来源于负面的英语学习经历和对英语学习效果较低的预期值。

笔者认为，本项研究对教师如何帮助学生，尤其是焦虑易感的学生应对口语考试有一定的启示：（1）教师在平时课堂对易焦躁学习者很可能表现出的明显生理和心理特征应保持敏感，并采取相应措施如安慰鼓励。（2）提高学生的口语能力是教师的当务之急，平时要注意培养学生对语言能力的信心，教学要注意趣味性，注意不要有意或无意做出打击学生自信的言行举动。（3）口试前的针对性复习和辅导十分必要，不打无准备之仗。这样可以对考生的考试心态产生积极影响。