缓缓失色
2018-10-31彭思萌
彭思萌
K意识到了一件事情,已经有很长一段时间,他都没有好好看过太阳了。
K的办公室其实有一扇超大的窗子,可以俯瞰成片层层叠叠的高楼。但他每天上班都是忙忙碌碌的,几乎一刻不曾得闲,竟从未想过欣赏窗外的美景。
然而今天不一样,K把腿架到桌子上,整个人窝进椅子,望向窗外,等着落日坠下。整个房间里从办公桌到书架都披上了一层金色。
终于,巨大的落日缓缓沉入楼群,好像一个巨大的熟柿子坠入落叶,一群乌鸦追逐而过。
K现在有心情享用这幅美景,是因为今天他晋升了,在这个一百多人的测试中心里正式成为总负责人:总监。
刚刚收到的公司正式发文里,“总监”这两个字标红加粗写在邮件的第一行。他咂摸着那两个红字的滋味,想着大老板给他举行的庆功宴的时候差不多到了,于是站起身来。
这一切是他应得的。
K付出了超量的劳动,连续几个月的高强度加班,劳心劳力,拼命工作。也亏得手下那几个测试组长给力,连着做成了好几个挺值得一提的项目。他终于从竞争对手中脱颖而出,补上了这个空当。
最值得骄傲的是,他没有动用任何阴暗的手段。他又想了想,几乎没有,确实问心无愧,赢得堂堂正正。他仔细回想着他奋斗的这三年里战胜的所有那些优秀的对手,想了想自己刚满三十就得到了这个头衔,还想了想自己的薪水,对,他不仅升职,而且涨薪了。这个仍处于上升期的大型软件公司,给了他一笔丰厚的报酬和股份。虽然跟前女友分手以后很长一段时间他都没有时间再恋爱,但对于他这样的青年才俊来说,这又算什么了不得的事儿呢,事业成功了,还怕没有女人吗……
他轻巧地想着这些事,看着窗外渐渐暗淡的天光,夕阳已经消失了,只在消失的地方留下了一抹深橘色。他收起双腿,从办公椅上离开,昂首挺胸,去参加庆功会。
改 革
第二天一早K走进办公室,下属们都特意地站起来走过来跟他打招呼,恭恭敬敬叫一声:“K总。”
他穿过此起彼伏的“K总”“K总”声充斥着的热闹的测试大厅,走进了自己的办公室。
这声声称呼让K心里美滋滋的。其实他已经被这样叫了很久,但之前的“K总”可不是现在的“K总”——那意思是“K代总监”。那声声称呼不仅不让他受用,反而每次都让他的心有种微微的刺痛感。然而现在不同了,现在的“K总”一词里,包含了更多实质性的东西,一种让他心安的实感。
称呼虽然变了,但他的业务领域却没有变,换句话说,之前做什么,现在还是做什么。他代行总监之职已经大半年,现在这一纸任命只是肯定了这个既成事实。
K手下共有六名测试主管,每名主管分管二十几名测试员,整个测试中心承接这个大型软件公司的所有测试任务:接任务、分配任务、撰写测试用例、返回测试报告,等业务部门根据报告修复问题,再提交给他们重新测试,直至测试通过,允许软件出厂面向客户。
K之前在另外一家小型测试公司工作,跳槽到这家行业巨头软件T公司已经五年。五年间,他目睹并且参与了测试成型的全部步骤:看着成百上千种细碎、烦琐的测试步骤不断摸索尝试着,最后逐渐归拢、优化、定型、形成规范,甚至成了整个软件测试行业的通用规范。然后……然后就只是遵循着已经确定好的规范,不断执行罢了。这些年他一步步爬上了总监的位置,然后在这个位置坐得越来越轻松。
直到一个月前,事情渐渐起了变化。
首先,是他的顶头上司R总去跟竞争公司的老同事吃友谊饭,顺便交换一下行业讯息。R总看着对面那个牙口不好的胖子花了足足十分钟扯烂一口牛排,同时得意地吹嘘他们公司的自动化测试情况:他们那儿已经基本上没有测试员了,全是机器人在做测试。
R总忍着心头的焦虑和胖子的口水飞溅吃完了这顿饭,回头就把消息告诉了K。K听了之后就吩咐手下的心腹组长F赶紧去调查,初步调查结果令人吃惊:竞争公司的大部分测试工作确实已经被机器人取代。
自动化测试技术早已有之,但K一向不以为然,这种尝试他们不是没有做过,但在实际测试过程中,软硬件的各种突发状况层出不穷,对整个流程的顺畅执行造成了毁灭性的打击。要么就是在一些奇怪的地方卡住,要么就是上报一堆并非问题的问题,比如什么声音播放失败啦,界面卡顿啦,堆栈溢出啦……其实只是自动化测试A.I.太过简单粗暴导致的。花了好几年试图解决这些问题但一直失败的K,已早早裁撤了花钱如流水又长期毫无建树的技术攻坚小组。看着得心应手的部下们做得顺风顺水,K不禁感叹,还是人力测试靠得住啊,专业的测试员,按照流程纯熟的操作,快捷,可信赖。
但现在不知道怎么回事,那家研发能力一向很弱鸡的竞争对手公司,不知通过什么办法搞出了这么一整套先进的测试技术,那些测试机器人同时控制着上百台手机,日夜不停测试。K看着偷拍来的视频,瞠目结舌,让F赶紧去把这个黑科技进一步查个清楚。
一周以后,组长F的详细调查报告承上来了:竞争公司的研发实力确实不足,他们的测试机器人是从国际测试巨头H那里采购的,而H公司花了整整十年時间打造了这套大杀器,攻克了阻挡所有其他研发团队的问题,就是为了用自动化测试技术将人力测试行业整个儿取代掉。
K一边安排手下和H巨头接触,一边把事情如实报告给了R总。
没想到R总比预料中还要重视这件事,当天就从总部亲自飞到了K所在的城市。
R总站在K的办公室里那幅巨大的落地窗前,跟K侃侃而谈。背后整片大厦反射着强烈刺目的阳光,白花花一片。R总谈风起云涌的智能化测试现状,谈到国际国内的A.I.研究态势,谈到本公司今年的开源节流的策略,谈到自己对提升测试效率十分关心。R总不急不缓地说着,一个上午就在他单调平淡的语调中流逝了,直到最后,他话里的意思逐渐清晰。
“K啊,你刚刚得到这个总监的头衔,恭喜你啊……”F的脸上没有丝毫表情。
“多亏R总的信任。”K诚惶诚恐。
“你是我的老部下了,这么多年一起走过来的,我自然信任你,但你多少呢……也要做出点儿拿得出手的业绩,不要叫我为难。”R总慢慢补了几句。
K自然是连连点头,说道:“您放心,您放心,这个测试自动化,我会当成今年的重点来做,一定做出成绩。”
R总点了点头,离开了。
那一天,K一直在公司待到很晚,任那面巨大的窗户外夜色缓缓侵袭,只剩下黑暗中几条模糊的光带。他得到这个总监头衔以来那种松懈消失了的危机感又回来了,他现在只觉得自己脖子酸痛,整个脊背都僵硬住了,说不清楚是什么压得他酸痛。
“K总……”他念了出来,然后摇了摇头。这个称呼已经不能给他带来欢乐,反而带来了许多更为复杂的滋味,那味道有些辣又有些苦涩。
久已生疏的思维导图界面又出现了他面前的屏幕上,错综复杂的线条串起条条繁杂的思绪,他用笔“邦邦邦邦”地敲着脑袋,逼自己赶快进入状态,开始思考自动化测试的改革思路。
实 施
第二天,K早早召集了会议。他把自己和几个组长、测试骨干关在狭小的会议室里,讨论测试效率提升的改革方案。这是一个历时十个小时的马拉松会议,他们的午晚两顿饭都在會议室里勉强凑合。K一开始并没有直接说出自己的主意,而是抛出问题,再花好几个小时引导大家说出自己的意思。
整个方案和盘托出后,组长们自然是一阵激烈讨论。K以逸待劳,等大家都争得没主意的时候老奸巨猾地把争论引向了实操层面,最后总算开出了个结果——在会议室的白板上留下了一张蛛网似的概念图。
对这个决策,组长们虽然觉得意外,但也觉得振奋,都决心把这件事做好。
第二天,关于实操方案的后续会议继续召开。K坐在敞开大门的办公室里,沐浴着温暖的天光,看着手下们在为这个计划奔忙,稍感欣慰。万事开头难嘛,开了头一切就都会顺利起来的。
经过足足一个星期断断续续的会议结束之后,自动化测试改造的详细项目计划终于敲定,K可算彻底放下心来。
这份计划递到R总那里,马上得到了首肯,K便放手去操作了。这是一份非常翔实的计划,三个月时间内,将逐步增加A.I.测试比例,提升效率,同时削减人力、节约开支,具体到每个自然天每个人的工作计划。
现在,万事俱备,只待执行。
K可不是吃闲饭的,他爬到这个位置,靠的是结结实实的能力和他手下那支执行力超强的测试队伍。
两个月后,K的团队提前完成了任务,将一半的测试员替换成了测试A.I.。现在每个测试员的工位上都多了一个辅助测试机器人,测试员监督好这个机器人即可完成双倍的工作量,只要业务稍微熟练些就能提早完成任务下班回家了。
R总大大夸奖了K的办事效率,又亲自飞来了一次现场,视察这令人欣喜的工作场景。他满意地看到产线上的机器人掌握着几百台手机,无形的手指按照自动脚本的框架运行着一个一个软件、游戏,手机上完全同步变换的图形界面像涌动翻飞着的图像海洋,有一种令人着魔的韵律感。
R总面对着这片纷飞的信息海洋,对K说:“把测试效率再提升一步,完全实现无人化测试,你能啃下这块硬骨头吗?”
K拍着胸脯保证今年测试中心的任务就定为这个了。
R总走后,K这儿又兵荒马乱地大干了两个星期。他跟手下的组长们商量了很久,M公司提供的测试A.I.方案倒是一应俱全,不仅有流程化的功能测试,还有性能测试、性能监控、安全测试、压力测试等等一整套解决方案,可以把本公司的整套测试流程需求都包圆了。
现在不光是最基层的测试员了,身居管理职位的组长们也需要学会操作测试机器人。虽说他们之前都是专业测试员出身,做测试监管的活儿不在话下,但毕竟做了那么久管理,现在要重操旧业开始上手干活,难免有些怨怼。但K的个性是颇为强硬的,大家在会上明里暗里反抗了几句都不管用,就只好私下凑了个酒局,吐槽吐槽。
只有组长F思来想去,还是单约了K,想和他聊一聊。
F是K的心腹,这是众所周知的事。但在这之前他们是大学同学,F的老婆跟K交情更久,是高中同学,这些情况知道的人就少了。F和他老婆大学毕业第二年就结婚了,K是证婚人。之后F和K都入了测试这一行,K进T公司第二个月,就把F拉到了自己的团队里,这么多年也是着力培养,极为信任。这些是F跟K聊的底气。
两人往公司外的美食街大排档一坐,几瓶啤酒下肚,虚浮的上下级关系消失了,当年刚毕业时的亲切劲儿又回来了。两人把衬衫袖子一卷,F正准备开口,K却抢先大倒苦水,滔滔不绝了起来,说自己被架在这个位置上,实在是必须拿出点儿业绩,还把R总对自己的种种敲打都告诉了F,就差抹着眼泪说需要老同学的支持了。
F也是第一次知道K承担了这么大的压力,感慨之下,压下了种种自己和其他组长们的难处,只能是点头叹气,只是最后还争取了两句,说想为各位组长保留一个测试助手来操作A.I.。
“要不然我们这个组长还算什么组长?只管了一堆机器人。”F说。
K唉声叹气,说非常理解他们的不容易,他一定会尽量争取的。
K这样说着,心里却非常为难。他没有想到效率提升会给自己的部下带来这么大的压力,心中开始担心这项任务能否顺利执行。
随后几天,他陆陆续续约了所有的组长了解情况,众人半真半假地说了自己的想法,K只能是说理解理解,争取争取。
K花了很久字斟句酌地考虑该如何跟R总去谈这件事,甚至有时候躺在床上他依然久久无法入睡,陷入长久的思考。
酝酿了一阵子,他总算下定决心约了R总,好好谈了这件事。
组长们都翘首以盼他们的谈判结果。但最后只等来了K在最终会议上要求大家把全部的测试员都裁掉的决定:他尽力了,但只能做到这个地步。
大家都盼望改革带来效率的进步,但谁也没想到会效率到自己头上。不过K这次放宽了时间,让大家用这一年剩下的最后四个月完成这次改革。
不出K所料,抱怨最多的一个组长在一个月后走掉了,这一位申请调回在另一个城市的T公司总部,那里并没有那么大的自动化改革压力。
两个月后,另外一个组长也走了。幸运的是,大部分组长都留了下来,K明白,其中最要感谢的是F的力挺,他更明白,这进行了一半的改革必须推进到底。
最后K确实做到了。
在公司年会上,K作为唯一的新晋总监,领取了团队进取金奖。在R总赞许的目光下,他登上领奖台致谢。K点名感谢了留下的四名组长,他没有点名感谢的,是那些被测试机器人替代的一百二十名基层测试员。但愿他们现在找到了其他的工作,K默默地想。
深化改革
在T这样效率先进的巨型公司,事情是一件赶着一件的。一件事情刚下眉头,一件事情又上心头,对于K这种总监位置的中层更是如此,上下都是压力。年会结束后便是春节假期,K没有回家,而是独自去一个海岛待了两周。
面对碧海青天,K什么都不愿想,只想给自己放个假,奖励一下艰难奋斗的自己。面对着海面上的夜空中礼花绽放,在新旧年之交的一刻,他不知道自己为什么那么脆弱,脆弱到两行泪水缓缓滴落到下巴,自己是个男人呀。
幸福的时间总是短暫的,痛苦的时间却漫长到近乎永恒。两周假期结束,K万般无奈地回到了公司,在零零星星的“K总”的称呼中走进了自己的办公室。不知道为什么,重返公司不再是一件让他快乐的事。可能是因为他的老部下都不那么开心,哪怕大家因为那个团队进取金奖而分享了一大笔奖金,但每天与机器为伴,本来做管理现在却降级去操作机器人,坐在一堆钢铁之中,脸上都难以掩饰失落。
K太明白个中缘由了,其实他又何尝不是如此,本来热热闹闹的测试中心,现在变得人影稀少,只有测试机器人们工作时的一片嗡嗡共振之声。K摇摇头,心说这就是高效率的一点儿副作用,微不足道。
K想,今年的任务不能再像去年那样只是提升测试效率,这样下去不是办法,总得发展点儿A.I.做不了的新业务,有了新业务,人就能又聚拢起来。
他召集几个组长开会,弄出了一套今年的新的工作计划,然后面呈给了R总。
R总看了半天,摇头不止。
“今年公司的大策略,是‘开源、节流,你这测试中心属于支撑部门,不是业务部门,你要节流,不要开源,不必开这么多新业务线。”
“我们也想做点儿事情,为公司做点儿贡献……”
“私心不要太重,我看你们今年在减少人力和效率提升上还能做点儿事情。”R总说。
“效率还怎么提升啊,我们已经没有基层测试员了……”
“那就只能提升测试组长的效率了。”
“这……”
“想想办法,办法总是人想出来的,我相信你,你总能一次一次突破自己。”R总拍了拍K的肩膀。
“我想想办法吧……”K咬牙说。
K是一个颇有毅力的人,从不轻言放弃,回去之后他连F也没有找,自己把M公司赠送的整套自动化测试方案材料从资料室扛回了办公室。他仔细翻阅这些资料,亲自上前线去看了那些机器人是如何同时控制几百台无线设备——手机、手表、电脑、头戴设备——运作如风地测试。
K在踏入管理岗位前是一个技术高超的测试员,当初那套吃饭的手艺他至今都没有忘记,稍微补补课,这些资料他就全都吃下了。到最后他还真找到了一个办法:M公司提供了一套更深度的测试解决方案,能把整个测试环节全部串联起来,最后的结果是业务部门只需要填一张电子表单,就可以由测试机器人排期进行全套测试,整个过程其实一个人都不需要。如果再严格一点儿来说的话,可能只要一个业务员随时排查调校可能出现的微小错误,就可以了。
当然,其中还有一些技术细节需要跟M公司的售前支持部门确认,K不敢懈怠,单枪匹马亲自去谈。
M公司对这个大单非常重视,为了迅速谈妥,在细节上做了诸多让步,甚至愿意免费派一个技术员做长期支持,那么最后的问题也解决了。
K独自做完了这一次自动化测试改革方案:四个忠心耿耿的老部下,两个刚招进来补空的新组长,全部裁撤。只需要再进行一次M公司的测试机器人采购,还有M公司提供的那个技术员的支持。
这份报告在K的电脑里躺了很久,他反复犹豫,不敢呈报,这份报告里隐含着一个残酷的事实:手下所有六个人的饭碗都会被砸掉,他会变成光杆司令。这么一份东西,真的是R总要的吗?K着实一点儿把握也没有。他知道按照惯例,这六个没有失格表现的组长是不会被T公司开除的,T公司在业内是以人性化关怀和柔性管理著称的。他们应该会被派往其他项目组或者调往闲职,即使没有合适的闲职而不得不走到辞退这一步,他们也会领到一笔丰厚的补偿金,那钱绝对足够他们舒舒服服地休息一段时间,再找到另外一份合适的工作。
平时K的思考也就止于此步了,但这一次他却往深处再想了想,如果全社会A.I.风行,这些人又能去哪儿找工作呢?他不敢想下去了,心说总会有办法的、总会有办法的,M公司的产品很贵,不是所有公司都买得起的,人总有学习能力,不行还能转行嘛,社会在进化,人也在进化,人是社会建设的一块砖,哪里需要哪里搬……
他又想到了自己,自己这个光杆总监呢?身居总监之位,处境却越来越尴尬。但为公司不断超额提前完成任务的自己,去哪个部门不行呢?又不是非要干测试,自己还年轻,前途不可限量。R总不会亏待自己的,他从来都是赏罚分明,这些年里R总何曾让自己失望过呢?
这样想着,K大着胆子提交了这份年度计划,这一次,他飞去了R总所在的城市,来到R总的办公室,当面呈交。
R总的办公室是他办公室的好几倍大,那儿也有一片气势非凡的落地窗,但被银白色的遮光窗帘挡得严严实实,整个办公室里都是冰冷的日光灯的灯光。
“对,对,这样才对,这样就很好,不错,不错。”R总迅速翻阅着报告,赞不绝口,但依然面无表情,仿佛在播放一段录音。
“岗位裁撤的六位组长,怎么安排?”
“按照老规矩,尊重他们意愿和选择,愿意调往其他工作岗位也有项目愿意接收的,我们支持。”
“那……我呢,我的手下已经没有人了。”K小心翼翼地说。
“你先把改革完成,之后公司对你自有安排。”
“什么安排?”
“你现在做好你手头的事情,时候到了再透露给你。”
K咂摸着这句话,离开了。
失 色
谁都没有想到F的反应那么大。
F是从公司的公开发文中第一次看到这份年度计划的,看完他就直接冲到了K的办公室,把自己的笔记本电脑砸在办公桌上,“砰”的一声巨响,键盘和显示器弹飞成了两块。
“我真的没有办法,这都是R总的意思啊,他铁了心要搞什么效率提升,要把咱们中心的人都裁掉。”K的态度马上软了下去,看着F小心翼翼地说。
“我跟你这么多年,你竟然砸了我的饭碗,好,很好!”F显然气急了。
“我是真的没有办法啊……”K也很委屈。
过了一会,K小心翼翼说:“不是可以自由选择调到其他部门吗?你没有想去的部门?”
“咱们公司就这么一个测试中心,你让我去哪个部门?像之前转岗的那个组长一样,从头去学编程转行?最后还不是白领一个月工资,然后降薪,挑刺,逼人走罢了,还不用赔钱。”
“咱们再想想办法,咱们再想想办法……”K说。
“还能有什么办法?你自己还不清楚?那些机器人,那些A.I.,慢慢把人的工作都抢完了,外面那几家公司不也都是这样,他们的测试中心还有人吗?一个人都没有!”
“但我这没想到,你也会这么做。”F补了一句。
F慢慢抬起头,看着办公桌对面的男人,显示器蓝森森的荧光正映照着K的脸,他突然觉得这张麻木的脸是那么的陌生,他想起了那张在自己的婚礼上笑意盈盈的脸,想起那张在大学毕业酒局上喝得两眼迷醉的脸,觉得现在什么话都说不下去了。
“你好自为之吧。”F站了起来。
K望着他,想着,F应该不会再有进一步过激的举动了吧。
“谁知道下一个是不是就是你了。”F说完这句话,走出办公室。
F是一个硬气的人,他没有在公司耗着,慢慢领工资找下家,他第二天就辞职离开了T公司。F从此没有再做测试这一行,他彻底离开了这一行。多年的老同学K再也没有得到任何他的消息。按道理说,两人同在一个城市,又有那么多交集,彼此不可能完全断掉了联系,只有一个答案:这个人将他从生活中彻底地屏蔽了。
K也是一个硬气的人,F离职之后,他失去了最后的顾忌,放手把整个改革推行到底。他亲手在自己所有部下的离职报告上签字,接待M公司的业务员上门,保证整个测试中心都用上了M公司的整套定制产品。全自动化的测试机器人入驻了原来人声鼎沸的测试中心,像蜂群一样高效地运转不停。这儿再也听不到“K总、K总”的称呼,他的办公室外只剩一片測试机器人运行时的嗡嗡声。
这一切做完之后,K又飞去R总那儿述职,带着整个测试中心无人化改造的成果报告。
“好。”R总的话越发精简。
“所以,我现在的安排是什么呢?这个测试中心已经不需要我了,所有部下都被我亲手裁撤了。”K说。
“你是非常熟悉我们公司业务的高级测试管理人员,我们需要有一个信得过的人对整套自动化测试系统进行全程监测和不断优化,M公司的人还是不能完全信任,只是——”R总适时停了下来,望着K。
“只是什么?”
“你的这一套改革做得很漂亮,只是你在整个改革过程中还是太过优柔寡断,我一直在观察你,你还是受了太多私人情感的牵连。你得再做一点儿小小的优化。”
“什么优化?现在哪儿还有优化的空间?”K有点儿摸不着头脑。
R总指了指自己的脑袋。
“整个公司都在A.I.化,整个行业都在A.I.化,整个世界都在A.I.化,这是大势所趋。感情会让人软弱,会阻碍效率提升。所以我早早做了电子脑改造,知道我为什么能完全摒弃情绪干扰,始终把公司的利益放在第一位吗?因为我做了这个小手术。”
K怔怔地看着始终扑克脸的R总,恍然大悟。
“测试自动化在各大公司都在开展,各种失业的高级测试人才到处都是,你啊,要坐好这个总监的位置。”R总说。
“我会努力的。”K说。
尾 声
K又一次拿到了团队进取金奖,虽然他已经没有真正意义上的团队了,但没有关系,公司在意的是他做出的贡献——用到的成本越少越好,他也得以独享这一大笔奖金。K很清楚所有的这一切,他才三十二岁,青年才俊,形势大好,他太清楚这一切了。
K背对窗户坐下,直直盯着眼前的时钟,等待着那几根针向六点钟靠拢,他要准时出发,去参加R总给他举行的庆功宴。
在他的背后,落日正从天空缓缓坠入地平线,依然在天边渲染出一片美到难以置信的颜色。在这一时刻,这座城市里有许多许多的人注意到了这美丽的日落,但其中绝不包括K,他丝毫没有注意到日落和日落给这间办公室染上的美丽的颜色,他再也注意不到日落的颜色了。
【责任编辑:刘维佳】