国际商务硕士课程双语教学的探索与实践

2018-10-25樊凡

大学教育 2018年10期

樊凡

[摘要]随着全球经济一体化进程加快和我国经济社会的不断发展，社会对掌握专业知识和英语技能的人才需求量越来越大。国际商务专业硕士的全球物流与供应链管理课程的双语教学应从课程设计目标、教学内容及教材选择、教学方法、教学手段、教学考核等几个方面入手进行改革。同时，教师必须要有教的本领，学生必须有学的能力，教学过程必须合理化，这样才能提高该课程的教学质量。

[关键词]国际商务硕士；双语教学；探索与实践

[中图分类号] G643 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2018）10-0175-04

双语的英文单词是bilingual，即two languages （两种语言）。双语教学是一种用非母语并以外国教材为主的教学方式，让学生在学识学业、两种语言能力以及这两种语言所代表的文化中学习和成长。在我国，其通常是指在教学活动中有计划、有系统地同时使用中文和英文进行的教学。

一、双语教学的必要性

（一）专业培养的需要

国际商务硕士（Master of International Business）是为适应社会主义市场经济发展对国际商务专门人才的迫切需求、完善国际商务人才培养体系、创新国际商务人才培养模式、提高国际商务人才培养质量而设置的专业学位。培养目标是让学生通过学习，能胜任在涉外企事业单位、政府部门和社会组织从事国际商务经营运作与管理的高层次、应用型、复合型商务工作。

我校的国际商务硕士设置有国际贸易与全球物流、国际投资与跨国经营二个研究方向。其中国际贸易与全球物流研究方向学习的内容主要有国际贸易理论、政策和实务，中国对外贸易理论、政策和实务，国际贸易法律、规则和惯例，中国与世界各国对外贸易经济关系发展，中国-东盟双边贸易和物流。研究国际物流理论、政策和实务，全球物流与供应链管理，国际物流法律、规则和惯例，国际贸易与电子商务，国际物流与电子商务，国际贸易与国际物流关系。由此可以看出，国际商务硕士的培养注重的是国际化、专业化、高水平。2017年1月，国务院下发的《国家教育事業发展“十三五”规划》强调，要推动高校加强研究生课程建设，强化研究生课程的系统性和前沿性，加强不同培养阶段课程衔接，提升研究生课程教学质量[1]。在这一背景下，全球物流与供应链管理课程的双语教学具有鲜明的时代特征和专业内涵，既是专业培养的要求，客观上更显其全球化、前沿性和实务性。

（二）人才培养的需要

2010-2016 年，我国社会物流总额从125.4万亿元攀升至229.7万亿元，实现了10.61%的年均复合增长率，总体社会物流需求呈增长态势。2016年，我国与“一带一路”国家双边贸易总额为6.3万亿，增长了0.6%。高速发展的物流业需要构建完善的国际物流管理网络，需要应用型和复合型国际物流人才的支持。国际化人才的培养需要根据对外开放的新步伐做出相应调整，培养能够进行跨文化理解与沟通的新型国际化人才是当务之急，需要高校在人才培养方案中加强外语能力、跨文化能力的培养[2]。2017年1月，商务部等五部门制定的《商贸物流发展“十三五”规划》在强调加强人才培养时指出，要推动学科建设，完善商贸物流理论体系，以提高实践能力为重点，确保学以致用，全面提高物流从业人员业务素质[3]。物流业的发展对于人才的要求尤其是对从事国际物流管理人才的外语（英语）要求越来越高，全球物流与供应链管理课程的双语教学正是适应了这一要求。

（三）教学改革的需要

随着研究生培模式改革的深入开展，学校在课程教学改革的同时，要加强国际化课程建设和实践课程建设[4]。结合全球物流与供应链管理课程双语教学实践，在教学改革中一是适应形势对双语教学的要求。在经济一体化背景环境下，教师要真切领悟国际先进教学体系、教学内容和教学模式进而缩小国内外专业教学水平差距。通过双语教学手段超越语言和文化的障碍、克服知识在跨国界传播过程中失真的弊端，使学生能更有效地掌握国际上先进的知识、技术和经验，从而实现思想意识、语言文化和知识技能上都能与国际接轨。二是培养学生成为具有国际视野的专业人才。全球物流与供应链管理课程是一门实践性与应用性很强的学科，尤其注重现代信息技术、规划工具的开发与应用。开设双语教学课程，能使学生吸纳国外最新的物流信息技术，借鉴国外先进的物流战略模式，拓展国际学术视野，培养创新思维能力，从而提高自身的综合素质和国际竞争能力。三是确立科学有效的双语教学评价体系。高等教育的全球化不再是一个简单的喊喊口号的事了，而是要全要素渗透和全方位深度参与的过程[5]。要达到双语教学预期目标，必须从专业、语言、素质三个方面对教学进行综合评价。

二、教学过程的设计

（一）设计目标

双语教育与一般意义上的语言教学又有所差异，在教学内容上包含学科教学与语言教学两个主要部分[6]。通过全球物流与供应链管理课程双语教学，学生能够掌握与物流管理有关的政府政策、法律法规和现代物流管理理论与方法，了解本学科理论前沿和发展动态，具有扎实的物流系统设计与应用管理能力，同时具备良好的专业英语水平。

1.强调英语的辅助工具性。运用英汉双语进行全球物流与供应链管理教学，培育英语的实际应用环境与提高学生的英语应用能力，使学生能够使获得语言优势和实际交流能力。

2.强调学生的主体性。秉持以教师为主导，以学生为主体的理念，增强学生的自主和主动意识，注重培养学生自我调节、自我控制的能力，使学生自己去争取并实现主体能力的发展。

3.强调教学的互动性。组织学生在相互激励、相互启发、相互帮助的氛围与环境中应用专业英语技能进行生动活泼的、创造性的学习，从而获得良好的教学效果，促进学生语言知识、专业知识、学习能力的全面发展。

（二）教学内容及教材选择

1.教学内容。在研究生教育中，课程设置、教材建设、培养方案及教育教学方法等尚不能满足学生需求，成为制约研究生服务质量和培养质量的瓶颈[7]。全球物流与供应链管理作为一门新兴的管理工程与技术工程完美结合的综合性边缘科学，涉及管理学、经济学、工学、理学等多种学科，与交通运输、管理科学、系统工程、计算机技术、环境、机械与工业工程、建筑与土木工程等领域密切相关。同时，物流产业作为一个新兴产业，被视为21世纪世界和中国经济的重要产业和新的经济增长点。全球物流与供应链管理课程教学主要围绕以下内容进行：全球物流与供应链在经济与组织中的作用、客户服务、物流信息系统、库存管理、物料流动管理、运输、仓储、物料搬运、计算机化和包装、采购、全球物流、有效的物流组织、物流绩效控制方法、供应链管理和实施物流战略，并结合上述知识范围的理论及具体操作内容、方法及程序，进行分析和论述。

2.教材与教学参考书。双语教学教材是师生教与学的载体，是教与学成败与否的关键。双语教学教材内容必须体现专业领域的科学性和前进行沿性，又要注重教学内容的先进性和合理性。为此，在国际商务专业硕士的全球物流与供应链管理课程双语教学中，我们在众多可行教材中选择了由机械工业出版社2017年1月出版的、由美國唐纳德· 鲍尔索克斯、戴维J ·克劳斯和M · 比克斯比·库珀等共同编著《供应链物流管理》（Supply Chain Logistics Management，第四版）供应链管理经典原版作为教材。其内容新颖、权威、国际化，编写体例主线分析、重点突出，案例、图表、计算公式合理、清晰。在教学过程中，还配套了由该出版社发行的《供应链物流管理》（中文版），提供了由马士华编著的《供应链管理》（华中科技大学出版社，2014）、孙国华编著的《物流与供应链管理》（清华大学出版社，2014）和美国学者乔普拉和迈因德尔编著的《供应链管理：战略、计划和运作》（清华大学出版社，2014）等教学参考书，作为教学补充材料，方便学生课前预习、掌握专业词汇、准确理解原版教材内容、提高课堂学习积极性和课后学习的主动性。

（三）教学方法

全球物流与供应链管理是一门管理科学，强调理论与实际的统一，实现三个结合：理论教学与物流供应链管理教学相结合、物流供应链管理教学与案例学习相结合、国外与国内供应链物流管理实践相结合。教师可尝试更新教学理念、创新教学方法和优化教学环节来提高课程教学的吸引力和学习产出[8]。在教学中，主要采取以下几种教学方法：

1.课堂讲授法。授课内容少而精，理论联系实际，注重实际应用，把课堂讲授、研讨、案例教学、社会实践等多种形式有机结合，聘请有丰富经验的物流供应链管理部门和企业的人员讲课或开设讲座。

2.任务驱动法。学生带着某一具体专业问题（通常以物流供应链某一知识点为一个任务），以小组为单位，分析和解决如何完成这一任务。学生需用英文完成任务分析文字材料和用口语完成答疑，让学生变被动学习转变为主动学习。

3.课堂讨论法。发挥学生学习积极性和主动性，语言学习学以致用，培养学生团体合作精神，提高语言能力和逻辑思维能力，激发学生的创新能力和对物流供应链管理的理解，调动学生的学习主观能动性，营造轻松和谐氛围。

4.案例教学法。通过企业物流供应链管理的具体案例学习，提高学生分析、理解、解决复杂问题的能力，达到增强语言学习、扩大专业视野的目的，以解决课程教学新思想、理论观点与学生理解和解决问题的能力。

5.实践教学法。深入港口、机场、车站、物流园区、供应链企业和节点，聘请其中有国际化背景的人员为校外教师，指导学生参观、学习，对学生的语言学习和专业学习进行实际考评，克服双语教学中学生的语言障碍。

（四）教学手段

教学手段是教学过程中师生传道与授业的工具、设备和媒体，除传统的文字、书籍、教材之外，在全球物流与供应链管理课程双语教学中，口头语言、电子视听设备和多媒体网络教学显得十分必要。教师应尽可能地激发学生参与课堂教学活动的主动性，让枯燥的语言知识内在化，又让内化的语言知识专业化[9]。

1.口语教学。英语作为国际贸易活动中的重要语种，在国际经济与社会发展中扮演着重要角色，国际商务硕士研究生要具备良好的英语水平，听说读写四方面要综合发展。在口语教学中，要为学生提供一个说的平台，通过语境激发学生说的热情，在师生之间、学生之间的口语交流中树立学生说的信心。

2.网络平台辅助教学。通过Internet技术为双语教学创造条件，如师生线上互动、教学资料的网上集成。最明显的是利用目前各大国际贸易和物流企业在其公司网站上业务范围、管理职能、服务能力的介绍视频、录像资料和监控节点的适时场景，让学生直接了解专业知识在实际工作中应用。如学生借助美国UniGroup Logistics 公司（www.unigrouplogistics.com）和英国SCS Logistics公司（http：//scslogistics.co.uk）的网络平台，对公司的业务板块、监管模式进行实时了解，并通过网络的互动平台，与公司管理人员进行在线讨论，拓展了教学空间。

3.多媒体网络教学。根据教学目标和国际商务硕士研究生的特点，在双语教学中适时、合理地选择和运用多媒体网络教学，与传统教学方式相结合，以优化教学效果。我校有国家级的经济管理实验中心，有良好的多媒体教学条件，能将全球物流与供应链管理课程内容通过图形、图像、动画和语音等多媒体形式表现出来，在教师讲课和学生演讲中实现多媒体网络教学。如在制作物流交通运输网络（logistics transportation network）的教学材料PPT中，教师根据教学内容，精心制作动画、模板、图表，实现了教学的直观性、动态性。

（五）教学考核

2017年1 月，教育部、国务院学位委员会发布的《学位与研究生教育发展“十三五”规划》（教研〔2017〕1号）指出，改革授课方式和考核办法，构建研究生课程学习支持体系，满足个性化发展需求[10]。如何实行双语教学的考核一直是学校、教师、学生关注的问题，主要原因一是不知道是采用全英文考试，或半英半中考试；二是考试的题型问题，三是考试成绩与平时成绩的比率问题。

1.制定课程考核标准。在进行全球物流与供应链管理课程双语教学考核中，本人首先制定了考核标准。

（1） Requirement for students to be awarded a passing grade in the course， students must achieve the requirement minimum standards in relation to the objectives of the course by： a） Satisfactorily completing the assignments，presentation and examinations， and b） Obtaining at least 60% of the marks for each assessment item （学生要通过本课程的考核，必须： a.完成课程作业、课堂回答、演讲和考试等4个环节； b.以上每个环节至少取得60分）；

（2） Each of the assessment items must be completed in English（以上环节均采用英文完成）；

（3） Penalties for late submission of requirement work： if students submit assignments after the due date without prior approval then a penalty of 5% of the total marks for the assignment will apply for each working day（学生迟交课程作业且不经过教师同意的，每个工作日扣5分）；

（4） The examinations are closed.Students are permitted to use the dictionaries that excepting the e-dictionary （课程考试采用装着方式，允许学生带字典，但电子字典除外）。

2.采用多元考核机制。针对双语教学的特点，主要采取了4种考核方式。一是完成课程作业。期中和期末各布置一道课程作业，期中的是结合教材中某一部分的内容来完成；期末的是综合作业，即结合教材内容、分析实际案例。二是学生课堂回答问题。根据学生回答的情况，当场予以点评和打分，指出优点和不足，并做好记录。三是演讲，分個人和小组演讲，这个环节的特色是请外教来做评判，让学生实际感受真正的外语教学环境和评价自己外语水平。四是采用全英文、闭卷的考试方式，题型有名词解释（20分）、论述题（50分）和综合分析题（30分）。通过以上环节的通识教育和素质教育考核，全面提高学生的英文听说读写水平。

三、结语及体会

（一）教师必须有教的本领

1.教师要有良好的英语水平。2013年，教育部、国家发展改革委、财政部联合发布的《关于深化研究生教育改革的意见》指出，要加强国际化师资队伍建设[11]。从事双语教学任务的教师，要有留学、访学经历，有良好的英语水平，掌握听说读写的技巧，尤其在口语方面。教师之间要广泛开展教学活动交流，进行教学观摩，打造一个传帮带和可持续性的双语教学团队。在具体教学中，如双语教学很少讲语法，且专业词汇很多、很陌生，在学生的日常英语学习中接触不多，教师在教学中要举一反三，多做练习。

2.教师要有丰富和先进的教学经验和理念。从事双语教学的教师，多为年青的一代，他们接受过国外先进的教学方式方法熏陶，在双语教学中易与国际教育体系接轨。双语教师的海外学习经历为双语教学提供了丰富的教学素材，其在双语教学中与学生分享海外阅历，从而提高双语教学满意度[12]。全球物流与供应链管理课程的双语教学强调的是物流供应链理论的阐述与其在企业战略策划、管理实施的结合，涉及国际商务的各个领域，在教学中要充分发挥学生的学习主动性，将学生置于主体地位，理顺教与学的关系。

3.教师要了解本专业的前沿知识和发展动态。双语教学的教材应选用国外有代表性的教科书，这些教科书编著水平往往很高，知识点多，紧跟专业前沿，在案例选择和阅读文献上尤为突出。在教学过程中，教师授课要注重教学内容的连续性和科学性；要注重学生分析能力、思考能力和判断能力的培养，为学生打开国际视野这扇门。如全球物流与供应链管理课程教学中使用的教科书《物流供应链管理》，两年一个版本，补充最新的研究动态、案例、数据和阅读文献，教师要将之融会贯通，贴近现实。同时，要将物流供应链管理模块、教学模块、企业运营模块组合为一体，使学生始终站在国际商务的前沿，熟悉物流与供应链管理的发展动态和新趋势。

（二）学生必须有学的能力

1.学生要有学习的动力。国际化是中国高等教育由大到强的必由之路，是高等教育发展的内在要求与必然趋势[13]。教与学辩证关系中，学生是学习的主体。由于有别于母语教学，学生要付出更多的时间和精力，加上其他课程的学习压力，学生的学习积极性不高，慢慢地就会产生消极情绪，严重影响双语教学的质量。为此，激发学生的学习热情，使其将学习热情转变为学习动力是双语教学的关键所在。

2.学生要有学习的目标。学生树立明确的双语课程学习目标，既是学生学习的要求，也是培养目标的要求。国际商务硕士培养目标之一是“学生要有适应全球复杂经济、政治、社会、文化与语言、政策与法规环境的能力，有较强的国际商务分析与决策能力，具有组织协调国际商务工作的领导潜质。熟练地掌握一门外语，能进行跨文化沟通”。其中的“熟练地掌握一门外语，能进行跨文化沟通”就与双语教学息息相关。事实上，学生能熟练地掌握一门外语，在研究生阶段学习过程和就业的选择中会受益匪浅。

3.学生要有学习的方法。国际商务硕士研究生已经过了十多年外语学习，也掌握了基本学习方法，有一定的外语学习基础。与外语学习不同的是双语教学除了学习外语之外，必须理解和掌握学习的具体内容。为此，鼓励学生主动学习，做好课前预习、课堂思考、课后复习是双语教学中最重要、最基本的学习方法。如学生做好课前预习，是准确理解教师课堂授课内容和进行课堂互动的前提。加强教师与学生的互动。在授课内容中设计学生参与的环节，充分发挥学生的主观能动性，使学生由“被动学习”转变为“主动学习”[14]。否则，学生会在整个教学过程中陷入被动。

（三）教学过程必须合理化

国际商务硕士培养方式之一是“采用启发式和研讨式教学方法”。其具体做法是：授课内容少而精，理论联系实际，注重实际应用，把课堂讲授、研讨、案例教学、社会实践等多种形式有机结合，重视培养学生的思维能力及分析问题和解决问题的能力；聘请实际部门有丰富经验的专家讲课或开设讲座。要实现这一培养方式，从教师选配、教学过程设计、教学质量的监控等整个教学活动必须合理、科学、先进。全球物流与供应链管理课程教学的实践性很强，因此在教师选配方面，双语教学要形成一支既有国外教育背景、有较高学术含量，又有显著职业背景、丰富实践经验和较强解决问题能力的教师队伍，促进导师队伍的多元化。同时，高校双语教学离不开教学设施和教学硬件的支撑，双语教学的教室、实验室和多媒体设备等教学硬件越落后，导致学生消极情绪的可能性越大。开展双语教学的教学资源和设施必须具备[15]，如课程学习资料、图书资料（国内外数据库）、与课程相关的参考资料、网上课程平台和教辅设备等应满足双语教学的要求。

[ 参考文献 ]

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[10] 教育部，国务院学位委员会.学位与研究生教育发展“十三五”规划（教研[2017]1号）[Z].2017.

[11] 教育部，国家发展改革委，财政部.关于深化研究生教育改革的意见（教研[2013]1号）[Z].2013.