新媒体环境下县级图书馆公共数字文化服务推广探索研究

高景军

摘 要：随着新媒体时代互联网技术不断迅速发展，为保证县级图书馆服务效率，需要迎合时代与技术发展，积极探索如何构建公共数字文化服务平台，以提高对于图书馆服务的推广效率。此外，对于县级图书馆开展公共数字文化服务推广工作来说，更加需要做好与读者之间的有效联系，以满足读者阅读需要。相关工作人员更要积极深入实践，分析具体实际情况，以便迎合新媒体时代发展，为县级图书馆管理以及服务工作提供有效保证。

关键词：新媒体；公共图书馆；数字资源；数字阅读推广

基金项目：本文系2017年度黑龙江省艺术科学规划项目《新媒体环境下县级图书馆公共数字文化服务推广研究》，项目编号：2017D063的研究成果之一。

县级图书馆在新媒体时代迎来新挑战，为迎合发展，要积极引入有效的数字化技术，不断挖掘图书馆的真正价值，从而满足相关区域人们的文化需求，使人们在获取知识的同时，感受到国家的发展与变化，提高人们对于县级图书馆公共数字文化服务推广的积极认识，力求将这种模式迅速发展，成为使用频率最高的阅读方式。

1 加大推广力度，打造精准服务

在新媒体时代下，为保证县级图书馆公共数字文化服务推广效率，必然要重视推广力度，以提高服务的精准率。

首先，要高度重视阅读推广活动，加大推广力度。采取多种形式的线上线下阅读推广活动，让读者知道并乐于使用图书馆拥有的数字资源，如本馆自建数字资源与外购的超星移动图书馆、读秀资源平台等，能提供的服务内容，如图书荐读、资源搜索等；其次，立足两微一端，增强读者互动。图书馆要在数字阅读推广取得良好成效，就必须在社交阅读的主流阵地占据一席之地，而微信微博有全网社交、阅读端最大的读者基数，图书馆必须在加强资源建设的基础上，掌握微信、微博、移动图书馆APP的功能与推广运营的技巧，善用微博、微信、QQ群的社交功能，增强与读者的互动；第三，要对读者群体细分，精准把握读者需求。针对不同年龄阶段、不同特点的读者，要提供差异化的资源，利用微信公众号或问卷星进行读者需求和意见调查，切实把握读者的需求，了解读者的体验感受，打造精准服务，如对低幼学生提供绘本、漫画资源，并辅以视频、音频形式，对青少年学生及青年提供知识技能、文学小说等资源，对中老年提供历史传记、养老健康等资源；第四，善借事情营销，获得高效推广。借助时下的社会热点事件或现象级影视作品，以吸引读者阅读同名书籍或者关联性强的作品，达到高效推广阅读的目标；第五，重视社会效能，助力创新创业。在建设创新型国家的过程中，提供创客空间，有针对性进行创新创业服务，给创新创业者提供良好的交流環境。

2 拓宽公共图书馆新型发展模式

县级公共图书馆的发展过程，要适应时代发展，并要充分转型，以提高服务效率。

2.1 建立区域图书馆网络，实现地区通借通还

现今多数公共图书馆都开始和本地区的县（市）、区图书馆及基层分馆联手，打造区域图书馆网络。它们通过采取统一技术路线，搭建统一技术平台，制定统一、规范的业务标准，实现数字资源共享，让更多的民众可以进行阅读，其文化权益得到进一步提高和增强。

2.2 创新网络服务模式，延伸信息服务领域

数字化信息服务在网络时代的冲击下显得越来越重要，公共图书馆必须改变以往传统的办馆模式和服务方式，要在原先文献收藏保管、文献信息传递、文献加工整理的基础上，广泛开展信息导航服务、信息资源管理、用户教育培训等数字化信息服务，同时树立开放、平等、共享的服务理念，依托先进的网络平台，建立特色专题网站，广泛向读者提供资料全文下载、电子资源浏览、在线培训教育等。

2.3 建立一站式阅读平台

一站式阅读平台主要是要建立一个创新的数字化的阅读平台，图书馆通过“一站式阅读平台”系统，把丰富的馆藏提供给广大的读者，使大家能够很快的进行线上阅读并进行互动，以便达到愉快的阅读目的。图书馆还需要定期开展主题阅读活动进一步加强与读者之间的相互交流，通过网络虚拟空间的设计来吸引读者积极参与其中， 在进行阅读推广活动的过程中，对图书馆资源（包括报刊、电子图书、纸质文献等）进行合理整合，并且在日后工作中不断充实和完善在馆的数字资源，建立综合的文献体系，使海量的网络资源能够为读者所用，让读者在一站式阅读平台获得所需信息，增加知识储备，促使数字环境下开展的阅读活动，朝全媒体服务的方向不断发展。

3 注重实效，延伸领域，推动地区事业的发展

新媒体时代，赋予县级图书馆新的使命，为保证县级图书馆公共数字文化服务推广水平提高，应该重视助力相关地区事业的发展。

3.1 建立区域图书馆网络，实现地区内图书的通借通阅，数字资源的共建、共享服务

很多城市公共图书馆都和本地区的县（市）、区图书馆及基层分馆联手，建立区域图书馆网络。通过搭建统一技术平台，采取统一技术路线，建立统一、规范的业务标准，实现了数字资源共享。同时，将数字资源服务延伸到基层分馆网点，包括村镇、社区、机关、企事业单位、中小学校、部队、监狱及社会福利院等，让更多民众享受到了公共图书馆的服务。通过探索地区图书馆总分馆制的业务管理模式、整合地区公共图书馆的各方面资源，充分发挥地区公共图书馆的资源优势、技术优势、人才优势，提高了地区公共图书馆的整体服务能力和水平。同时，通过图书馆间的联盟与协作，扩大了图书馆服务的受众面，让广大民众公平享受到了基本的文化权益。

3.2 树立网络服务观念，创新网络服务模式，拓展了信息服务领域

数字化信息的服务，改变了传统的办馆模式和服务方式。目前，各馆在文献收藏保管、文献加工整理、文献信息传递的基础上，广泛开展了信息资源管理、信息导航服务、用户教育培训等数字化信息服务。在服务观念上，树立了平等、开放、共享的服务理念；依托先进的网络平台，建立了特色专题网站，广泛向读者提供电子资源浏览、资料全文下载、在线培训教育等。优良的网络环境、丰富的数字资源、读者至上的服务理念、方便快捷的数字化图书馆服务，使市民充分体验到了网络服务的方便与快捷，实现了信息资源数字化、信息传播网络化、信息资源共享化、信息服务增值化。

4 结束语

综上，县级图书馆数字化建设与发展关系到服务质量与效率的提高，所以，工作开展过程中，要依托新媒体时代技术的发展，要充分衡量如何引入现代化手段，提高其他技术性的有效融合效率，提高未来的图书馆服务特色，从而实现图书馆为人们提供更多知识文化的目的，为构建精神文化事业建设提供有效助力。

参考文献

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