品管圈活动对冠心病PCI术后患者心血管事件及满意率的影响

河南科技大学第一附属医院（471000）付翠翠

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取2016年12月～2017年12月收治的86例冠心病PCI术治疗者临床资料分析，男女比例46∶40，年龄59～83岁，平均（68.59±3.15）岁；病程6个月～10年，平均（6.14±2.23）年。

1.2 方法 所有研究对象均予以品管圈活动干预，具体为：（1）成立品管圈，并对活动内容、进度予以统筹安排、管理，利用头脑风暴法等方式对品管圈主题进行确定，通过查阅文献资料、询问专家以及自身临床护理经验制定护理计划；（2）实施策略：①结合患者住院期间可能出现的问题，将其制成健康督查表，并将患者个体情况详细记录于表中，然后实行针对性护理；②向患者发放宣传手册，加强对其健康教育，并对患者疑问进行耐心解答；③对患者饮食喜好进行充分了解，并叮嘱其戒烟、酒，引导其养成良好生活习惯；④向其发放PCI术后康复资料，并定期举办讲座，利用分组讨论方式使患者参与，加强对PCI术后康复方案的了解，促进依从性及自我护理能力提高；⑤介绍医院先进治疗手段、医师团队及医疗设备等，增强其治疗信心，并举例向其介绍康复良好同类型疾病患者，树立其正确治疗及康复观念。

1.3 观察指标 对比干预前后心血管事件发生率；比较干预前后护理满意率，采取自制问卷对护理人员解决问题能力以及工作积极性等方面进行评分，总分100分，分值在60分以下为不满意，61～80分为满意，81～100分为非常满意，总满意率=满意率+非常满意率。

1.4 统计学方法 均用SPSS17.0分析数据，用[n(%)]来表示计数资料，采用检验组间率比较；P＜0.05则表差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 干预前后心血管事件发生率 干预后心血管事件总发生率较干预前显著低（P＜0.05），见附表1。

2.2 干预前后护理满意率 干预后护理总满意率与干预前相比显著更高（P＜0.05），见附表2。

附表1 干预前后心血管事件发生率[n,%]

附表2 干预前后护理满意率[n,%]

3 讨论

有研究[1]指出，品管圈活动干预的应用，可有效降低心血管事件发生率，使患者满意率上升。本次研究中，干预后心血管事件总发生率6.97%较干预前显著低；干预后护理总满意率98.83%与干预前相比显著高；此次研究结果与于佳、宋婷婷[2]相似，表明品管圈活动干预可有效减少冠心病PCI术患者心血管事件，并且对满意率的升高具有促进作用。品管圈护理干预方案首先成立品管圈小组，成员共同对护理期间出现的问题进行分析、总结，然后通过结合文献资料信息制定出针对性护理方案，有助于护理干预质量提升。其次，品管圈活动干预期间，小组成员针对过程中遇到的问题制定新的解决方案，可促使护理人员由被动护理转变成积极主动护理，有利于护理人员护理能力提高。此外，品管圈活动干预中，护理人员对患者一般资料进行掌握，然后予以针对性健康教育及饮食、生活指导，有助于促进患者健康知识知晓率提升，从而有利于治疗、护理依从性提高，进而保障治疗效果。同时，护理人员对患者心理状态进行了解，并予以个性化疏导，可有效稳定其情绪；加之讲解术后康复干预措施，提升其自主护理能力，从而有助于疗效及术后康复效果提升，心血管事件发生率降低。本次研究受多种因素影响，尚未对干预效果作详尽分析，需行进一步研究。

综上所述，品管圈活动干预可有效减少冠心病PCI术治疗患者的心血管事件发生率，从而促进患者满意率提升，具推广价值。