人性化护理模式在脑外科护理中的临床效果研究

袁立梅

（中国医科大学附属盛京医院大连医院重症医学科，辽宁 大连 116600）

脑外科作为以手术治疗为主的科室，收治的患者所患疾病种类多样，如脑积水、先天性畸形、脑脓肿等[1]，同时，手术后患者由于术后疼痛和并发症等原因情绪不稳，不利于疾病的预后和患者的术后恢复[2]。因此，对脑外科患者的护理工作成为患者治疗后的重要部分。近年来，人性化护理模式引入脑外科患者的治疗中，根据患者治疗的不同阶段和患者的心理给予适当的护理，提高患者对治疗的依从性，取得良好效果。本文主要对人性化护理模式在脑外科护理中的临床效果进行报道。

1 资料与方法

1.1 临床资料：本研究选取2015年8月至2016年12月我院收治的脑外科住院患者108例，采取随机数字法分为对照组和观察组，每组各54例。对照组患者中男29例，女25例，平均年龄（39.5±6.2）岁，观察组患者中男27例，女27例，平均年龄（40.1±6.4）岁。所有患者均符合脑损伤诊断标准，且意识清醒、具备与人正常沟通的能力。本研究将心血管、肝、肾等原发性疾病患者及其他重大疾病患者排除。两个组别的患者在年龄和病情等方面无明显差异（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法：对照组行常规护理，观察组行人性化护理干预，主要措施包含：①心理护理：脑外科患者通常承受着较大的心理压力，对疾病基础知识认知的缺乏及对医院环境的不适应，均会导致患者出现紧张焦虑等不良情绪[3]，护理人员应及时与患者进行沟通，耐心讲解手术方式，最大限度地帮助患者适应医院环境，缓解患者焦虑情绪，帮助其建立战胜疾病的信心。②术前护理：护理人员根据患者的具体病情采用多种形式对患者及家属进行健康知识宣讲，讲解术中主要医疗器械、麻醉方式、可能产生的不适症状及注意事项等[4]。同时保护患者隐私，调整手术室的温湿度，与患者维持良好的交流，缓解患者的紧张情绪；③术后护理：护理人员定时对患者的血压、护理和心率等生命体征进行检测和记录，密切关注引流管是否正常，根据患者的具体情况给予适当的护理，同时，护理人员应采取有效措施帮助患者缓解疼痛，如转移注意力等，必要时可给予镇痛剂；护理人员指导患者进行合理饮食，遵照医嘱定时定量服用药物，亲切温和地与患者交流病情恢复情况。

1.3 观察指标：采用调查问卷方式在治疗结束后由患者及家属对护理人员的护理质量进行评分，包括工作态度、专业能力、健康宣教、心理护理四个方面，每个部分共25分，分值越高表明患者对护理工作的满意度越高。

1.4 统计学方法：本文采用SPSS19.0软件进行统计分析，两组间比较采用t检验，当P＜0.05时认为差异显著，具有统计学意义。

2 结 果

统计分析表明，观察组患者对护理工作的满意率明显提高，与对照组差异显著（P＜0.05），见表1。

表1 两组患者护理满意度比较表（

表1 两组患者护理满意度比较表（

组别 n 工作态度专业能力健康宣教心理护理 总分观察组 54 23.4±0.922.1±1.922.7±1.322.5±0.990.7±2.9对照组 54 20.1±1.319.2±2.118.3±1.718.8±1.476.4±3.4 χ2 6.2746 6.7382 8.2642 7.2719 11.8731 P 0.041 0.044 0.025 0.036 0.04

3 讨 论

脑外科是我国医疗系统中重要的科室之一，以手术治疗为主。患者疾病种类多样，发病急，若治疗不及时可能威胁患者的生命安全。近年来，随着医疗技术的发展，对脑外科患者的治疗已取得初步成效，但与此同时，患者对于护理的要求日渐提升，“以人为本”的人性化护理模式应时而生。人性化护理模式与常规护理相比，具有较为明显的优势，主要体现在以下方面：①心理护理可有效缓解患者的不良情绪，调动患者和家属的治疗积极性，进而提高患者的依从性[5]；②护理人员对患者进行术前护理时，以尊重患者个人隐私为基本原则，与患者进行有效的沟通，为患者讲解相关的疾病知识，帮助患者提升治疗疾病的信心；③术后护理严密监测患者的生命体征和异常情况，第一时间采取相应措施，减少了并发症的潜在风险，从饮食、缓解疼痛方面着手，全方位进行观察与护理。

本研究对脑外科患者采取人性化的护理干预，主要包括心理护理、健康教育、术前及术后护理等方面，要求护理人员针对不同的情况采取相应的护理措施、制定相应的护理方案，针对患者的生理和心理同时进行护理，帮助患者在治疗过程中消除紧张感，使患者于最佳状态下配合医务人员进行治疗，有利于患者早日康复。

本研究中，人性化护理明显提高患者对护理工作的满意度，与对照组差异显著（P＜0.05）。

综上，护理干预对脑外科患者的护理效果显著改善，有助于患者术后尽早康复，帮助改善患者生活质量，值得在临床中推广应用。