重症监护病房护士的压力源分析及应对方式

隆海莲

（内蒙古民族大学，内蒙古 通辽 028000）

随着现代医学的发展，促进了医疗事业的可持续发展。近年来，随着“以人为本”医疗服务理念的提出，提高了临床医疗服务的水平。所谓“以人为本”理念就是指以“人”为中心，开展优质的、高效的医疗服务，提高医务人员、患者、患者家属对临床医疗服务工作的满意度。在护理服务中，不仅需要重视患者在服务中的主体地位，还需要重视护理人员在工作中的重要作用，加强对护理人员的关怀，了解护理人员工作中面临的问题，消除影响护理人员工作质量的不良因素，从而促进护理人员的专业发展，提升护理人员的工作效率，有利于护理人员身心健康发展。在重症监护病房中，由于护理工作十分繁琐，护理难度大，部分护理人员承担着较大的工作压力，部分患者人员还会产生焦虑等不良心理，不仅影响着护理人员的身心健康，还影响着护理工作的质量。加强对护理人员压力源的分析，结合护理人员的工作实际，制定合理的解压对策，减轻护理人员的压力。

1 护理人员的压力源分析

临床研究发现，给护理人员造成压力的因素具有复杂性和多样性的特点。压力源主要体现在以下几个方面：①环境因素。重症监护病房具有一定的特殊性，病房中的患者病情较为严重，要求护理人员具备较高的专业水平。不仅如此，重症监护病房还具有较高的风险性，对护理人员的身体素质、应变能力、操作水平等有着较高的要求。②护理人员个人因素。在研究中发现，护理人员的婚姻状况、个人收入、家庭环境、值夜班频率、有无子女等都会对护理人员的心理状态造成一定的影响，受这些因素的影响部分护理人员可能会产生焦虑的情况。③职业风险。重症监护病房收治危重疾病患者，患者的病情较为严重，病情变化快。

2 减轻护理人员压力的对策

对于护理人员心理状态不佳，承受着巨大压力，容易产生焦虑等不良情绪的现象，结合护理人员的压力源，加强应对策略的制定，以减轻护理人员的压力，维护护理人员的身心健康，提高工作的效率和质量。具体措施如下。

2.1 营造良好的护理工作环境

工作环境对护理人员的心理健康有着较大的影响，根据重症监护病房的特点，重视良好工作环境的营造，可以提高护理人员的工作效率，促进护理人员身心健康发展。首先，结合病房内的实际情况，提高轮班排休的合理性，尽量合理的控制护理人员值夜班的次数，以保证护理人员有良好的精神状态来应对护理工作。提高重症监护病房的护理人员编制，以提高护理人员的积极性，提升护理人员的归属感，从而减轻护理人员的心理负担。结合医院的实际情况，适当的提升护理人员的薪资水平，提高护理人员工作的积极性。加强护理专业知识培训，鼓励护理人员在工作之余不断的进行学习和进修，以提高自身的专业素质，提高临床操作能力、应变能力等，提升临床服务的质量。

2.2 重视培养护理人员的心理适应能力

由于重症监护病房具有一定的特殊性，需要护理人员以良好的心理承受能力和适应能力。重症监护病房的患者其病情变化快，病情严重，常有突发状况的发生，需要及时的为患者实施抢救和护理。护理人员在抢救工作中承担着重要的任务，需要时刻保持较强的观察能力和冷静的处理能力，有利于提升护理工作的质量，提升抢救成功率。组织护理人员学习一些简单的心理调适方法，注意对护理人员承受能力的培养，消除患者的负面心理，从而提升心理适应能力。

2.3 树立良好的职业形象

目前，护理人员的社会地位得不到认可，护理人员的价值感不强，加强护理人员职业形象的构建，在社会中形成良好的形象，以提升护理人员的社会地位。提高护理人员的人际交往能力，扩展人护理人员的生活圈，有利于护理人员舒缓工作的压力。加强对护理人员专业素质的培养，赢得社会的高度赞赏，从而提高社会对护理工作的认可，提升护理人员的社会影响力。

3 结 论

综上所述，重症监护病房是医院重要的组成部分，在重症监护病房中，护理服务是重要的辅助治疗手段，护理质量对临床诊疗的效果有着直接的影响。重症监护病房的护理工作具有繁琐性、多样性、复杂性等特点，护理人员在工作中面对着来自于各个方面的压力，容易产生心理障碍。加强对压力源的研究，制定良好的应对措施，以缓解护理人员的压力，消除护理人员的不良心理，提高护理的质量。