自媒体时代医院思想政治工作面临的机遇与挑战

蔡佩君

【摘要】随着互联网信息技术的发展，微博、微信等自媒体平台纷纷涌现。这种依托于自媒体的信息传播模式，一方面为医院思想政治建设带来了机遇，另一方面也面临着多元化互联网信息的冲击。本文主要研究自媒体时代医院思想政治工作面临的机遇与挑战，通过分析医院思想政治工作的困境，提出推动医院思想政治建设的解决策略。

【关键词】自媒体时代；医院思想政治工作；机遇；挑战

在社会经济快速发展的新形势下，医院思想政治管理也经历着一系列的改革与转型。随着医院医疗硬件建设的不断提升，群众对医院的医疗服务也提出了更高的要求。因此如何利用自媒体宣传医院的政治思想，培养医护人员高尚的医疗作风，推动医疗服务的提升，成为医院思想政治工作关注的重点。

一、自媒体的含义概述

自媒体属于新兴的个人媒体技术，其主要通过移动智能设备展开信息的传播。当前我国主流自媒体平台，主要包括博客、微博、微信、贴吧、论坛/BBS等网络社区。这些自媒体主要面对个人用户，通过公众号、群组等集中交流渠道，进行相关专业的信息传播。而且各大自媒体中的信息资源非常丰富，用户只需要登录到平台的客户端，就能够方便快捷地查看想要的内容和消息。自媒体具有海量资源、实时更新和交流便捷等优势，受到人们的广泛欢迎与认可。随着自媒体在医院思想政治建设中的应用，医院思想政治部门和相关工作人员也开始在微博、微信等传播渠道，进行医疗内容的交流与政治思想的宣传。因此将自媒体信息传播方式引入医院的思想政治建设中，能够改革医院原有的政治思想宣传模式，推动思想政治内容的方便快捷传播。但过于开放的自媒体信息交流平台，也带来了相应的思想政治宣传隐患，这需要引起医院思想政治宣传部门的注意。

二、自媒体在信息传播中的特征分析

（一）传播主体的大众化。相比于传统广播、电视传播平台，自媒体中的信息传播更加个人化。所有个人用户都可以通过账号注册，来开通自己的自媒体信息传播平台，并在上面发布需要传播的信息。而且自媒体传播的内容信息更加自由化，用户可以在平台中传播单一的文字信息，也可以传播含有声音、图片、视频等的复合信息。自媒体出现拓展了信息的传播渠道，使信息传播主体更加大众化，也大大提升了用户之间的交互性与参与度。

（二）内容传播的实时性与快捷性。自媒体中信息传播具有实时性与快捷性的特征，通过互联网软件进行信息传播的模式，缩短了内容制作的时间。从信息传播的渠道而言，依托于互联网信息通道的内容传播，能够打破时间、空间与地域的限制，将信息发送至相应的用户客户端。用户只要通过浏览移动智能设备，就能够实时掌握需要的信息内容。因此从内容传播的渠道与传播模式来看，自媒体应用的传播范围更广泛，在单位时间内所引发的关注度更高，信息传播的效果也更好。

（三）多样化的信息互动交流。在信息快速傳播的自媒体时代，用户只需通过相应的自媒体客户端，就能完成信息的互动交流活动。而且大部分用户从信息接受者，逐渐转变为信息的发布者与传播者，这得益于自媒体的多样化信息交流渠道。特别是微博、微信等自媒体交互平台，其中不仅存在着一对一的交流模式，还包括很多交流群、公众号和朋友圈等。用户只需某一渠道的信息内容，就能够实时掌握想要的信息动态，还可以参与其中发表自身的看法。这种传递式的网络信息传播模式，能够帮助用户实现自主的互动与交流。

（四）传播内容的随意性。由于自媒体平台的准入门槛低，因此其传播的内容存在着较大差异性与随意性。其中个人用户在自媒体平台中所占比例最大，用户传播的内容质量也参差不齐。特别是对于社会重大事件的言论，某些自媒体平台的错误表达会带来严重的负面效应。这种自媒体平台中的虚假宣传信息，会对受众造成相应的认知误导，从而降低自媒体平台的可信度。

三、自媒体时代医院思想政治工作面临的机遇与挑战

（一）自媒体时代医院思想政治工作面临的机遇。自媒体网络平台中的信息传播，具有传播范围广、信息资源丰富、信息种类多样等特征。自媒体网络平台中信息传播形式的多样化，拓展了医院思想政治的传播范围。医护人员可以通过不同的自媒体网络平台，展开医院的政治理念、工作要求等制度的学习。而且医院的政治宣传部门，可以选择工作人员关心的政治内容，来展开思想理念的宣传。这种跨越媒介限制的信息传播方式，能够拓宽医护人员的政治思想视野，提高相关人员的政治觉悟与责任感。除此之外，自媒体网络平台中有着丰富的信息资源，各种政治思想的交织与联合，有利于形成良好的思想政治宣传环境。医院思想政治部门可以选择适合的政治内容，展开相应政治思想的教育与宣传。同时医护人员也可以在自媒体平台中，进行社会主义核心价值观的传播，并针对相关政治活动展开讨论。只有构建良好的思想政治宣传环境，才能从根本上提高医护人员的政治素养。最后，基于自媒体网络平台的思想政治教育，具有较强的针对性与交互性特征。医院思想政治部门可以建立微博、博客、微信公众号等自媒体平台，向医护人员传达最新的政治思想，并在网络群组中进行意见交流。通过一系列的交流与互动，政治思想传播者很容易了解医务人员的观念，并针对性地进行思想政治教育活动。

（二）自媒体时代医院思想政治工作面临的挑战。在互联网快速发展的社会前提下，通过自媒体平台开展的医院思想政治教育，也面临着一系列的风险与挑战。首先自媒体平台中存在着较多个人用户，这些个人用户与企业用户享有平等的信息传播权利。但大多数个人自媒体平台不具备专业素养，其传播思想政治内容有着较强的娱乐性特征，这就会对信息接收者产生严重误导。而且某些医院自媒体在热点政治思想的传播中，往往会由于某些语句的“措辞不当”，而造成一系列的政治危机与舆论危害。因此依托自媒体平台的医院思想政治传播，首先应该确立主流的思想政治观念，针对传播对象的思想状况，选择恰当的思想政治内容进行传播。医院思想政治部门也要把握时代发展脉搏，弘扬时代主旋律，来完成相应的思想政治教育宣传工作。

四、自媒体时代医院思想政治工作的建设策略

（一）创设良好的医院思想政治氛围。医院思想政治文化作为医院的灵魂，其能够对医院思想政治教育产生较大影响。因此在医院中创设良好的思想政治氛围，有利于塑造医护人员正确的思想价值观念。对于那些有较多员工的医院，其需要建立自身的品牌标志、服务理念和工作制度。只有完成基础思想文化的建设活动，才能在原有思想政治的基础上不断开拓创新。同时医院内部要明确自身的医疗服务方向，根据医疗服务的方向进行思想政治建设活动，才能形成医院的品牌特色。最后，医院要加强工作制度的执行力度，通过对工作人员外在形象、工作内容的约束，来提升医护人员的专业水平与文化素养。

（二）利用自媒体平台加快思想政治传播。通过自媒体平台展开的医院思想政治教育活动，要从传播内容、工作方式两方面进行改革创新。如：可以通知自媒体平台学习党的十九大报告，学习习近平新时代中国特色社会主义思想。从自媒体平台的传播内容方面来说，需要牢牢把握思想政治的时代方向，引入新的思想政治观念和优秀事迹，来营造积极向上的思想政治活动氛围。同时要改革原有的自媒体内容形式，通过制作丰富多样的图片和视频，来传播新时代的思想政治观念。医院思想政治部门要依托微博、微信公众号等自媒体平台，与医护人员展开线上的交流活动。通过双方政治思想的交流与沟通，来加深彼此之间的思想认知，从而完成员工的思想政治建设工作。医院要利用自媒体平台中的信息传播效应，引导正确的思想政治舆论，塑造医护人员坚定的思想价值信念。这种平等的政治思想交流活动，能够推动思想政治工作的顺利开展。

（三）完善医护人员的监管与培养机制。由于自媒体平台具有虚拟性特征，自媒体平台的信息传播者很容易放松自身要求，传播违反网络规定的思想内容。而且医护人员在观看相应思想内容后，也会发生一定的思想道德偏离。因此在医院思想政治建设过程中，要完善医护人员的监管与培养机制，规范相关人员的网络行为。首先医院要对信息传播者加强监管，对发布的思想政治内容进行严格审核，从而限制思想政治的传播内容。另外要培养医护人员健康的上网习惯，创设文明与规范的医院网络环境，推动医院思想政治信息的传播。同时医院要顺应时代要求，制作出符合时代特征的自媒体内容，培养医护人员高尚的思想政治素养。

（四）培养医护人员正确的思想价值观念。医院开展思想政治工作的主要目的，在于培养医护人员正确的思想价值观念。而当前对医护人员价值观念的培养，主要通过思想政治宣传、心理辅导等方式来完成。医院的思想政治宣传，主要为营造积极向上的医疗服务氛围。而大多数医院都开设有心理辅导咨询室，主要为医护人员提供相应的心理咨询服务。通过观察法、问卷法、会谈法和测验法等辅導方法，来了解医护人员存在的思想问题，并针对相应问题采取措施进行解决。这种专注于工作人员心理咨询的服务，能够帮助医护人员排解烦恼，树立医护人员正确的思想价值观念，从而推动医院思想政治教育的传播。医院领导还可以通过自媒体平台，不定时开展医护人员交流会，来解决员工工作与生活中的困难。只有利用自媒体平台的传播优势，才能完成医院思想政治的建设工作。

五、结语

自媒体在医院思想政治建设中的应用，不仅为医院思想政治的发展带来机遇，同时还带来了一系列的风险与挑战。因此在自媒体信息传播平台的应用方面，相关人员要把握好信息传播的“度”。只有充分利用自媒体平台海量资源、实时更新和交流便捷等优势，进行思想政治内容的组织与传播，才能实现医院既定的思想政治宣传与建设的目标。

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