基于电子商务环境下对跨境国际物流模式创新的探析

符蓉

摘 要：随着科学技术与经济的高速发展，电子商务进入了迅猛发展的阶段，并且涉及方面十分廣泛。现如今生活需求的日渐提高使得跨境电子商务有了更大的发展空间，但其物流模式的弊端也被逐渐放大并为人诟病，目前电子商务的跨境国际物流模式还不成熟，无法应对日益增长的商务需求，因此如何对已有的跨境国际物流模式创新已经成为了急需解决的难题。本文就电子商务条件下跨境物流管理进行了简要阐述，在分析现如今物流管理模式的现状基础上探究跨境国际物流模式上的创新。

关键词：电子商务环境；跨境；国际物流模式；创新

跨境电子商务目前已经成为经济发展不可或缺的一部分，而跨境电商中物流体系是十分重要的一环。物流对流通的货物有着直接影响，运送的效率关系到货物的质量，运送速率关乎客户的体验。因此建立健全一个完善的物流体系对于跨境电子商务发展是关键。跨境电子商务已经成为国际贸易中的一部分，为了推动跨境电子商务有益发展，政府相继出台了一系列相应政策来维护跨境电子商务这一行业。并且众多电商企业为了其自身竟争力将发展跨境电商作为主要手段。因此，解决跨境电商交易时的物流运输问题是是十分必要的。

一、跨境电子商务物流现状

跨境电商是指交易的双方在不同的国家并且是在电子商务平台上进行交易环节，因此卖方需要通过跨境物流来完成商品的转移然后得到货款。跨境电子商务物流是指在国际化物流网络的基础上进行改进的，更具有电子科技色彩的高效现代物流技术，具体表现为货物在电子购物平台上达成交易通过不同关境间运输达成交易目的。跨境电子商务整个的交易内容十分繁杂，包括有信息的传达、资金流通以及物流等之间的交换，信息和资金都可经网络来实现传递的过程，但货物却只能通过线下现今的物流体系交易实现。因此，电子商务环境下国际物流的成本高、效率低成为了跨境电商为取得经济效益的首要的攻克难点。创新在电子商务的环境下的跨境物流模式，也就是说在原有的商务的模式下进行一种新型物流管理。这种新型的运营平台在使用过程中是极其具备以往商业平台没有的优势，凭借电子信息等其他科技技术和先进的信息方式，使得现代大部分企业更新或扩展了其生产方式、运营模式以及销售流程。现代有关电子商务物流管理和以往商品的物流管理方式是有很大的不同的，主要表现为电子商务环境下的物流采用信息化的科学技术，利用网络上的购物平台对交易双方进行资料获取，对所交易的货物物流追踪来进行物流管理，同时系统将自动的对库房补充、配送货物、物流信息等情况进行管理，这样一来实现了信息化、自动化、现代化的物流管理模式。

跨境电子商务货品的进出口这一过程涵盖了国际间货币结算、物品通关、物流运输和后续的售后等方面。随着国际市场的进一步拓宽以及细分并且考虑到消费者需求水平的日益提高，跨境电子商务将成为企业转型、业态创新、经济发展、平衡产能过剩的重要推力。尤其是为电子商业及其物流等方面有关企业的发展提供巨大的上升空间。跨境国际物流关系到买家对于网络平台上购买商品的使用。跨境国际电子商务依靠完善的物流体系不断促进全球经济一体化信息化的发展，切实有效地降低物流运送过程中的成本，提高了经济效益。在以往常规的物流模式中，物流由仓储、分拣、包装和配送等几个部分组成，在此基础上现代信息化的物流模式有效更正了传统货物对于库存、物流、以及送货时间上的缺点。物流领域通过运送货品直接影响了产品质量、安全性、到货时间，这些对客户的消费体验有着重大关系。因此创新现代化跨境国际物流模式，改善现有的跨境国际物流的运营水平对于如今迅猛的电子商务的发展是很有必要的。在跨境国际物流的流通成本、覆盖范围、流通效率等方面，现代化物流体系构建的基础在于对电子信息技术的合理高效运用。

二、跨境国际电子商务物流模式现有状况的分析

目前跨境商品物流运输中所存在的距离、时间、商品退换货出关时的税费等因素是跨境电子商务面临的重大难题。如何在如今的状况下创新优化跨境国际电子商务的物流模式，使得跨境国际物流基础设施、物流系统、物流服务在最大程度上满足日益加快的跨境电子商务发展，变成眼下急迫需要寻求解决方式的问题之一。我们需要对跨境国际物流的有关问题进行深入的探讨，完善跨境国际电子商务物流配送系统，创新跨境国际电子商务物流模式。但相应的跨境电商物流模式的研究文献还属于少数，特别是有关跨境电子商务物流模式选择的研究。跨境物流一直是电子商务行业发展中至关重要的组成，随着信息化时代下电子商业的迅速发展，跨境物流模式成为了急需建立与创新的一项重要举措。当前的国际物流模式无法应对急剧发展的电商行业，唯有突破创新固有的跨境国际物流模式，才能够电子商务走得更远。而消费者面对的物流问题主要是发货速度慢，运输周期长且极具不可控因素等，并且跨境电商物流过程非常复杂，当前高昂的物流成本也是限制跨境国际电子商务发展的主要因素之一，因此卖家需通过成批发货以节约物流成本，所以一个订单从下单到发货的这一过程也需要1-5个工作日。不仅如此在活动期间，因订单的大幅上涨物流周期也将延长较长的一段时间，以至于物流效率的降低对购物者体验乃至复购率产生了严重的负面影响。此外，跨境国际货物流通所需手续十分烦琐。目前海关的有关部门采取随机抽查的方式对海内外流通商品进行检查，如若未事先缴纳税费的货物被抽查到，可能要亲自到海关办理一系列清关手续，而这又给卖家以及消费者出了一个难题，更有甚者过关所需税费高昂，导致跨境电子商务并未给买家带来同等货物下的收益。更为关键的是退换货手续复杂、时间长给买家带来了极大的困扰。所谓退换货也就是跨境物流运输过程的逆向推动，退换货所需时间极其漫长，所需一应手续也想到烦琐，由于地域不同受到距离和海关等条件的制约，相关服务不能像境内网购一般的方便快捷，跨境国际物流模式的不完善导致电子商务的境外发展受到很大的约束。

三、创新跨境国际电子商务物流模式的重要举措

跨境电子商务作为时代发展的产物，其在商业领域的发展还不成熟需要进一步改善。而跨境国际物流作为电子商务的重要组成部分，需要对其物流模式进行正确并且有效的创新，以此来加快建立现代化物流管理体系的步伐，创新传统的物流管理模式主要由以下几个方面来实行。

1.政府引导作用对于创新跨境物流模式的影響。政府作为商业经济的宏观调控者，要正视创新跨境国际物流对于发展电子商务以及电子商务对于经济的重要作用，在资金和政策上进一步引导企业及个人创新电子商务环境下跨境国际物流模式。政府应对各地狭隘的地方保护主义逐步进行改变，以此来建立全国各地域全面系统的对于跨境物流的组织协调机构并形成创新物流模式，此外还需制定完善的物流发展政策、相关行业标准和法律法规的来形成标准化的境内外物流流程。

2.实现创新现代化的物流管理模式。目前现有的物流企业大多规模小并且设备落后，针对这一点企业需要加强自身对于电子商务物流的了解，更新陈旧的设备及体系，构建集存储、运输等功能于一体的物流模式。此外，我们需要学习与时俱进的电子商务与物流管理理念，及早具备电子商务环境下跨境国际物流模式的创新型体验，加强电子商务与物流运营模式的紧密结合，实现电子商务环境下跨境国际物流模式的时代创新。

3.培养复合型的物流管理人才以达到物流模式创新。人才是企业发展的基础，电子商务环境下的跨境国际物流管理要想得到创新发展，这就需要改革传统的物流管理人才教育体系。在电子商务占据市场的越来越多的份额情况下，以电子商务为大环境的前提下，在人才教育体系中需引入现代电子商务的物流观念，以加快复合型的物流管理人才的培养，为各方面输送全面理解现代化物流的管理人才。

4.推广现代化技术。基于电子商务的环境下对跨境国际物流的管理中现代电子技术起到了极大作用，因此现代化、信息化、智能化、自动化就是物流模式的创新性的大方向。在物流的管理过程中推广使用现代化的科学技术是十分重要的一步，对于创新的新型物流管理有着技术上的实质帮助。而在物流管理模式中发生的问题也可以根据技术手段来解决，全面实现新型物流管理模式。

四、结束语

电子商务环境下跨境国际物流的发展时间虽然不长，但其发展速度却很快。目前电子商务占据商业举足轻重的位置，这就要求跨境国际物流跟上电商行业的发展步伐。当前跨境国际物流模式急需进一步的更新换代，要求我们落实相应政策、操作专业以及全面实现信息化，以达到在电子商务环境下跨境国际电商物流模式上的不断创新，这样才能帮助当前电商行业的跨境物流发展解决根本问题。

参考文献：

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[2]张耀.电子商务对物流管理的影响[J].合作经济与科技，2011（06）.

[3]徐建群.基于电子商务环境下对跨境国际物流模式创新的探析[J].中国商论，2016.