沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用探究

罗炳基

摘要：随着社会人文的不断发展，传统的教育模式已经无法符合当前的社会现状，每一代的青少年都有其独特的思维模式与处事方法，这为小学班主任的思想教育工作带来了一定的挑战。小学时期是孩子初步建立世界观、价值观、人生观的重要时期，小学班主任扮演着引导学生走上正确成长道路，树立正确价值观念的引路人角色。要做好与学生的沟通交流，需要明白学生才是教育的主体，班主任的各方面工作必须围绕学生开展进行，只有与学生达到共识，教育工作才能顺利展开。

关键词： 学生管理 小学班主任 沟通的艺术

引言：

作为一名教育工作者，沟通技巧是一项必备的技能，高超的沟通技巧有利于教育工作者对班级的了解和管理。尤其在当前时代下，学生的思想更加多样化，思维模式愈发超前，只有通过恰当的沟通，才能走进他们的内心世界，只有及时与学生产生思想上的共鸣，才能赢得学生的信任，做好整个班级的管理工作。

一、小学师生的沟通

一直以来，小学生往往是被“大人们”忽视的群体，许多教育工作者会把小学生的单纯天真誤认为不谙世事，实际上，这个年龄的孩子有着非常强的自尊心和敏感性，尤其是当面对他们最亲近的班主任时。班主任与学生的沟通多是不知不觉进行的，班主任的一言一行，其实都是与学生的沟通，班主任的言行情绪变化，落在学生眼里就是一个又一个信号。

二、小学班主任应了解的沟通艺术

做好班主任工作，首先要树立自身的人格魅力，要努力赢得学生的信任，构建平等的师生关系，营造良好的班级氛围。孩子的神经敏感纤细，直觉敏锐，因此，班主任首先要保证自己是以最大的善意去接纳学生，教导学生，尽心的教导学生，诚恳的与学生沟通，是建立良好师生关系的先决条件。其次，不同的成长经历决定了学生的个性和处事方法，班主任要做到“因材施教”，切实了解不同学生的成长状况和心理环境，有针对性的进行沟通。例如：有些孩子比较有主见，不喜欢应和班主任的一些主张，这种情况下，班主任需要接受到信号，意识到学生是否想与他沟通，学生是否有自己的看法要表达，班主任要给学生表达的机会，让学生懂得他是被尊重的，有话语权的。

一直以来，家长与子女，教师与学生之间的矛盾多来源于沟通不足，大人总会有“小孩子懂什么？”的想法，这本来就是一种错误的观念。不管是作为子女还是学生，孩子都需要足够的关注、关爱。当今社会多是独生子女家庭，许多儿童有着成功的父母、优越的生活条件、高学历的老师，却唯独缺少了一个可以倾诉心事的对象。我曾见过许多这样的孩子，家境优渥，教育精良，有着数不清的玩具，唯独得不到家人的陪伴和老师的支持。班主任要对这种孩子加以重视，及时与他们进行有效沟通，慢慢解开他们的心结，引导学生的心理走向积极的方向。

三、师生沟通中应注意到的方面

（一）真诚的倾听孩子的声音

人与人交往，真诚尤为重要，师生关系也是这样，班主任想真正被学生接纳认可，就要保持一个真挚诚恳的态度来对待学生，要让学生知道你是关心他的，愿意倾听他的心声。例如：班主任应时刻关注每一位同学的状况，及时发现学生遇到的问题，给予学生指点和帮助。记得有一次，我在上二年级语文课时，发现地上有一滩水，问是哪个小朋友尿裤子了，可没有一个孩子回答。我告诉他们，没关系的，不小心尿湿裤子，老师帮你打电话通知家长，叫他们来把湿裤子换了，这样才不会生病。过了一会，雅俐小朋友走到我身边，悄悄地告诉我：“罗老师，我实在是憋不住了，我就尿在裤子里了。你不要告诉其他小朋友，好吗？”听了这些，我急忙走回办公室给他家长通电话，并告诉她老师一定给你保密。因此，我们应该在尊重幼儿的基础上去倾听他们的声音。这样一来，学生也会因此感受到给班主任对自己的关怀、关爱，日后在遇到类似的问题，便会主动找班主任寻求帮助。这样便会建立起一个良性循环，有利于班主任与学生构建友好的关系。反之，班主任并不关心学生的身心健康状况，对学生的问题也是敷衍了事，学生势必也会疏远班主任，师生关系会越来越紧张，对班主任的管理工作带来极大阻碍。

（二）平等交流，给予学生足够的尊重

班主任想做到与学生的有效沟通，首先要做到给学生以足够的尊重，要让学生意识到你尊重他的看法，这也能鼓励学生对班主任露出真实的一面，勇于真正表达自己的想法。班主任对学生的态度往往决定了学生对班主任的信任度，班主任如果总是处在一个领导位上，整日对学生发号施令，学生势必会产生逆反心理。班主任要学会和学生做“朋友”，[3]保持尊重，平和，轻松地相处氛围，才能让学生卸下心房。

同时，班主任要做到对学生一视同仁，要保持一个公正的态度去对待自己的学生。例如：班主任因某个学生性格讨喜、成绩优越甚至裙带关联而对那个学生投入过多关注，给予很多便利，甚至为此占用了其他同学的资源，损害其他同学的利益，这不仅不利于班主任与学生及和谐共处，也会给学生带来很多不利影响，被偏爱的学生甚至可能会受到其他同学的排挤等。

（三）与学生家长的沟通

学生家长是学生的身心健康首要负责人，也是能最先发现学生身心健康出现问题的群体，班主任要做好班级的管理工作，少不了与学生家长的有效沟通。班主任要经常和学生家长进行交流，了解学生的成长环境和成长方向，保证教育工作符合学生当前状况。此外，班主任也要及时向家长反馈学生的在校表现，与家长共同商讨学生的教育模式和具体措施。例如：定期开展家访，召开家长会，切实了解学生的状况，为家长提供有效的建议，鼓励家长多关心孩子，多表扬孩子，共同为孩子营造积极阳光的成长环境。[1]

四、结束语

学生的教育没有固定的章程、模式，不同的教育者要针对不同的学生，联系实际情况，总结出一套行之有效的教育方法。班主任在工作中要注重实地考察，对学生的情况要了解透彻，深入研究、总结，积累经验。社会每时每刻都在变化，小学教育工作也是一样，教育者要始终保持对工作负责、对学生负责的态度，不断探索钻研，才能让小学教育水平更上一层楼。

参考文献：

[1]任路伟.小学班主任学生观的教育学分析—基于小学课堂“排座位现象”的思考[J].教学与管理，2014，02：1-3.

[2]倪红霞.小学班主任工作如何让管理牵手艺术[J].赤子（中旬），2014，01：151.

[3]马丽望.浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].新课程（小学），2013（05）：15.