高职院校药学专业学生职业道德评价体系构建

严永旺，黄 澌，王黎萍

（长沙卫生职业学院，湖南 长沙 410100）

党的十八大报告把教育放在改善民生和加强社会建设之首，提出要“努力办好人民满意的教育”的目标任务，为我国教育事业的改革发展指明了方向。近年来，我国医患矛盾日益突出，“看病贵”成为医患矛盾的焦点。有研究表明，药品价格虚高是造成“看病贵”现象的重要原因[1]，而药品流通秩序混乱则是导致其价格虚高的原因所在。如何有效规范药品流通秩序，除了政府努力外，高职院校还应着力提高药学专业学生职业素质。高职院校作为药品行业从业人员的主要培养机构，其学生毕业后大多从事药品流通行业。由于我国职业教育从业者长期以来形成的重技能、轻德育的教育理念，导致现有职业道德研究成果难于应用于实践，对学生职业道德的评价侧重于对书本知识的考核，或干脆以思想政治教育课程成绩替代职业道德评价标准，缺少对职业道德评价的有效方法与体系。因此，在研究高职院校药学专业学生职业道德的特点、现状、培养途径与方法等的基础上，探索一套符合高职院校药学专业学生实际情况的评价体系，对于全面了解学生职业道德状况，有针对性地开展职业道德教育有重要意义。

1 评价原则

1.1 通用评价与专属评价相结合原则

职业道德是指从事一定职业的劳动者在特定的劳动中，以内心的信念来维系的心理意识、行为原则和行为规范的总和[2]，职业道德兼具通用属性和职业导向属性。一方面，部分职业道德要求适用于任何职业，如爱岗敬业、谦虚谨慎等，是职业道德的最低要求；另一方面，由于药品这一特定商品的特点，对药品行业从业人员的职业道德提出了更高要求，如尊重患者、一视同仁等。因此，在对药学专业学生职业道德进行评价时，既要对通用职业道德进行较为全面的评价，也要综合考虑对药品行业从业者职业道德的特殊要求。

1.2 客观评价与自我评价相结合原则

在现行的各类评价中，人们普遍认为外界评价更为全面与准确，自我评价一般带有较为强烈的感情色彩，因而可信度不高。但随着对各类评价体系研究的深入，我们发现由于个体性格、认知世界能力、人生观、价值观的差异，外界评价往往不够深入、不够全面，评价结果准确度偏低。因此，我们在对学生进行职业道德评价时一定不能忽视学生的自我评价，要遵循客观评价与自我评价相结合的原则。

1.3 校园评价与社会评价相结合原则

校园是学生的主要活动场所，所以在对学生进行各类评价时易把其作为唯一的评价主体，而忽视了学生最终需要走进社会这一重要的现实，从而忽略了学生的社会属性。随着我国职业教育改革的深入，对职业院校学生实习、见习、社会实践的质与量都提出了更高要求。学生接触社会的机会与时间越来越多，社会评价已成为职业道德评价体系的重要组成部分。

1.4 评价科学性与可操作性相结合原则

总结现有各类职业道德评价体系研究[3-5]，我们发现大多数学者在职业道德评价体系构建研究中，力求评价指标设置合理、考虑因素全面、科学性强，但忽略了对具体评价程序的深入研究，导致评价体系抽象、操作难度大、可行性欠缺。因此，在构建评价体系的过程中，除了保证体系的科学性外，还需对评价程序进行深入研究，保证其可操作性，使构建的体系兼具科学性与可操作性。

2 评价指标设置

表1 职业道德评价指标设置[6-10]

为保证药学专业学生职业道德评价的系统性与全面性，同时结合药学职业道德的特殊性，本研究将评价内容分为通用评价、专业（职业）评价、社会实践评价、见习评价、实习评价、理论评价和综合评价。同时对各评价内容进行一级指标、二级指标的细分，并对各类指标进行简单介绍，评价指标具体设置见表1。

3 评价的程序和方法

3.1 评价内容及权重

为保证评价的时效性，结合学生不同阶段学习内容不同的特点，同时考虑评价的可操作性，本评价体系采用每学期一评（期评）结合发生即评价（即时评价）的方式进行学生职业道德评价，具体评价内容与权重如表2所示。同一评价内容多次被用于评价时，以多次评价分数的均值为准。第三、四学期和第五、六学期学生的学习内容相同，故评价内容相同。

表2 职业道德评价内容与权重

3.2 评价程序

评价程序的合理性与可操作性直接关系到评价体系能否正常运行。本评价体系要求各评价主体先按要求完成各类评价表格。如同一评价发生多次时，如理论评价、社会实践评价等，则取评价得分的均值。每次评价结束后，学生以班为单位将各类评价表上交至辅导员处，学期结束后，辅导员对各类评价表进行汇总整理，根据汇总情况提出指导意见，并按指导意见及时进行反馈，同时将学生每学期总评表存档至学生档案，具体评价程序如图1所示。

4 评价体系科学运行的保障机制

4.1 体系试运行时存在的问题

图1 职业道德评价程序

本研究的评价体系在一年的试运行中，运行效果良好，但仍存在以下4方面的问题：第一，各部门参与度与协同性不够，评价体系运行存在一定难度；第二，各评价主体参与态度不端正，评价过程中不认真；第三，关于评价总结，没有明确的直接责任人，评价总结不及时；第四，评价反馈不及时，评价结果应用度不高。因此，要想使评价体系正常运行，实现以评促教目的，建立评价体系科学运行的保障机制是关键。

4.2 保障机制

4.2.1 内部协作机制 任何体系的有效运行都不是一个人或一个部门能独立完成的。本体系虽然只针对药学专业学生，但却是一个系统工程，需要学校多部门的配合。教务部门应加强教师和实习单位管理，学工部门应加强辅导员和社会实践活动管理，信息部门应为体系的运行提供技术支持（如将纸质评价改为网络评价），财务部门应为体系的科学运行提供一定的经费支持，人事部门应制定相应的考核制度来保证体系的科学运行。

4.2.2 教育及监督机制 大量研究表明，很多评价之所以失败往往不是因为评价体系缺乏科学性，而是评价参与者未严格按照标准开展评价工作，其评价的随意性直接影响了评价结果的公正性与合理性。本评价体系的参与者众多，要想保证评价的科学性，教育和监督机制必不可少。一方面，校方应采取各种手段，加强对体系中各参与者的教育，帮助他们提高认识，端正态度；另一方面，相关部门应制定专门的制度与考核目标，对体系的运行加强监督与管理。

4.2.3 沟通与反馈机制 沟通是指可理解的信息或思想在两个或两个以上的人群中传递或交换的过程，管理工作与沟通有关[10]。学校存在的价值在于人才培养，任何针对学生的评价都是为了帮助学生尽快成长，沟通与反馈是学生职业道德评价体系不可或缺的环节，所有评价结果及改进建议都需要以适当的方式反馈给相关责任人。如需要学生本人提高认识的建议就应反馈给学生，需要家长配合教育的就应反馈给家长，需要教师改进教学的就应反馈给授课教师。只有这样才能真正实现以评促教、以评促改目的。

4.2.4 体系自我完善机制 任何评价体系的构建都不可能做到完美，评价对象的差异、评价时代的不同都有可能导致评价结果出现偏差。想要保证评价体系科学运行，就要在体系运行过程中不断发现问题，检查评价方法的合理性、评价标准的科学性，并结合学生的特点与时代的变化，对评价体系进行调整。

5 小结

高职院校药学专业学生职业道德评价体系的构建是一个复杂、系统的工程，其目的在于实现以评促教、以评促改目的。本研究在构建评价体系前确定了构建的基本原则，保证了评价指标设置的完整性。为了保证评价的时效性与可操作性，我们结合学生不同阶段学习内容不同这一特点，采用了期评与即时评价相结合方式进行学生职业道德评价，且每学期的主要评价内容存在一定的差异。为保障体系科学运行，本研究还对体系的保障机制做了一定的论述。