民办高校品牌建设与品牌营销研究
2018-09-13王燕娜��
王燕娜��
摘 要:经过30年的改革开放,我国各行各业得到飞速发展,国家对人才的需求不但着眼于数量,更注重人才的质量,所以人才培养越来越受重视,我国的民办高校也不断涌现。与我国有名的公办名校相比,民办高校的硬件配套设施、师资队伍不稳定等资源的限制,品牌意识不强,专业设置缺乏特色,品牌营销力不强大等多方面因素制约着民办高校的发展。在当今生源减少、公办高校扩招、出国留学盛行的社会背景下,民办高校要想在激烈的市场中,站稳脚跟脱颖而出,品牌建设与品牌营销是最佳的选择。
关键词:民办高校;品牌建设;品牌营销
一、 引言
高等教育市场化趋势下的必然选择那就是民办高校进行品牌战略的实施,高等教育发展战略转型的必然结果也应是对品牌战略的实施,“以品牌院校带动行业发展”已成为省内民办高校进一步发展的目标。但是我国有些地方的民办高校的品牌战略实施的状况不是很好。例如,没有一个合理行走的规划、校区地理位置没有选好、校园周边的环境不好等多方面原因,促使品牌战略的实施不能很好地进行。本文的笔者将结合实际分析当下民办高校存在的建设问题,从品牌营销的角度出发,寻找最优的解决策略,提高品牌效应。
二、 存在问题分析
(一) 高校生存现状
从大体上来说,高校的发展是需要经过四个阶段的建设才可以完成的,即设立、生存、扩张及品牌这四个阶段的建设。相对于公办高校而言,民办高校办学经费主要来源于学生缴纳的学费,来源渠道比较单一,且生源的数量限制了收入数量,往往导致民办高校的硬件设施投入不足,师资队伍不稳定,办学实力难以得到较大提高,品牌影响力难以扩大,社会认同度难以得到较大提升等情况出现,我国的很多民办高校虽历经多年发展,仍未被大多数人认可。每当人们说自己上的是民办大学的时候或毕业于民办大学时,人们纷纷会从门缝里看人,甚至有些人根本就看不起这些人,认为民办大学就不如那些家喻户晓的公办大学。又因为中国正在进入少子化时代,出生人口从1991年起开始减少,导致高考生源减少,人口红利的消失、公办高校的扩招、出国留学潮在国内盛行等因素导致生源愈加紧张,从而加剧了民办高校与公办高校之间的生源竞争,致使部分民办高校的生存状况堪忧。
(二) 高校品牌内涵
现在人们认为的品牌,其重要的科学含义是:“品牌一定要具有特殊品质,要具有稳定性和一定的标准,而且必须经得起时间和市场的考验,不仅如此还应该有一定的知名度,一提起就知道——家喻户晓。”民办高校要想有属于自己的教育品牌,就必须先理解品牌的概念和内涵,树立品牌意识,而且要知道人们所认为的品牌是什么意思,待了解之后再进一步地贯彻落实。要完全满足教育品牌的要求就需要达到两点,一要具有特色,二要具有稳定性。民办高校的“品”主要是指教育服务,与教育服务的载体密切联系起来就是“学生”;民办高校的牌主要是指社会影响力,是知名度与美誉度的结合体。一个好的教育品牌需要的是长时间的积累和在摸爬滚打中总结出来的经验,成功的经验和过硬的办学功底是必不可少的。民办高校的品牌必须具有知名度、美誉度、形象力、竞争力、文化力、亲和力和吸引力,否则的话该品牌将不会被人们口口相传。
(三) 高校品牌经营
高校品牌经营是基于自身品牌的构成要素以及民办高校自身的特点,对学校进行有效的整合与构建,以特色的定位为原则,以教育学习、科学研究、综合服务为载体,以校报、广播、互联网、新媒体、影视媒体等为传播渠道,塑造民办高校品牌新形象,提高市场影响力,形成民办高校的品牌特色。在打造品牌特色时,需进行品牌定位、品牌识别和品牌传播,一步步深化将品牌推广出去。品牌经营作为民办高校总的经营战略中的重要部分,其具体措施的制定要以学校的总规划行走方向为总战略服务,品牌经营是一项漫长且系统的工作,需要多个部门一同配合,做好监督管理工作,把握好每一个环节,一旦出现问题,及时地反馈问题并进行調整。
三、 品牌营销必要性
(一) 增强品牌意识
品牌是市场竞争的核心,民办高校要想增强品牌意识就必须加强与同行之间的市场竞争力。要注意品牌的建设,大多数民办高校已经认识到建设品牌是非常重要的,但是对品牌的理解存在误区,他们只一味地认为把专业的范围扩大,解决了学生就业问题就可打造品牌形象,其实这是比较单一的理解,所以要想增强品牌意识就必须先改变这种想法。其实,民办高校具有文化底蕴,确立一个合理的办学理念,才能使品牌意识增强。
(二) 适应市场变化
随着经济发展,人民的生活水平日益提高,人民对教育越来越重视,要求也随之增多。家长们希望自己的孩子可以得到良好的教育,成为优秀人才,不仅“能就业”,而且要求“就好业”,从而对学校的教育资源的要求也就越来越高,导致民办高校面临的挑战越来越大。民办高校提供的服务是高等教育学府服务体系,将学校内部体系进行细分,并与市场需求相对应,从而明确学校的品牌经营的受众及类型,找到自身的竞争趋势。细分的要求为:①市场规模与特征;②实际的人群接触;③市场容量与投资。为了适应市场化发展的趋势,民办高校应该为自己制定出更具特色的品牌战略,采取有效的措施进一步的调整,树立学校品牌新形象,并将其扩大且不断地增值,从而提高品牌影响力,产生品牌效应。
四、 营销策略
(一) 优化校园环境,完善硬件配套
在高校林立的时代,生源对高校的硬件设施要求会相对提高,优美的校园环境、先进的教学设备设施及完善的生活配套是学生在校期间学习及日常生活的基础,关系到学生的学习效果和生活质量,自然会引起学生及家长的重视,良好的硬件能够大大提升学校在社会的知名度和美誉度,得到学生、家长及社会各界的青睐。
(二) 深化内涵建设,带动品牌建设
在教育产业化的新常态下,民办高校必须深化自身内涵建设,以内涵建设带动品牌建设。优秀的师资队伍是一个高校最大的品牌,是教学质量的保证,学生能够学有所成,学以致用,“能就业”“就好业”是一个高校最好的口碑,学生就业“出口畅”,是社会认同度的主要来源之一,是品牌建设的重点内容。同时确立先进的办学理念,开办特色专业、加强教学管理,开展形式多样、丰富多彩的学生活动,营造浓厚的学术氛围和活跃的校园气氛,促进校园良好的学风和校风建设,提升学生专业技能、培养学生创新能力、锻炼学生吃苦耐劳的品质,促进学生综合素质全面发展,最终实现就业质量提升是内涵建设不可缺少的方面。
(三) 找准定位,发挥自身特色
民办高校品牌的定位,就是教育消费者对于教育服务产品的定位,是对该院校在市场上的定位,让它在某一个时间段对某一层面的教育消费者进行营销,有效应对与其他院校的激烈竞争。说白了就是要明确地告诉学生、家长和社会,你是一所什么样的学校,有什么不错的办学条件,例如校园环境、教学设施、师资队伍、特色专业、就业质量等,与学生、家长等大众能产生哪些共鸣,能用自己的教育产品培养出哪些适应社会发展的人才。
(四) 加强推广,构建品牌效应
进行品牌建设的同时,还要做好品牌传播,增加其影响力。只有把对外的宣传工作做好,才能更好地推动学校的发展。民办高校要在宣传方面大量投入,采用多种宣传方式并举,结合传统的纸媒体与网络媒体,例如报纸、网站、电视台、新媒体、影视媒体等多渠道进行广告宣传推广。在智能化手机普及、新媒体占据市场重要地位的时代,紧抓新媒体领域的宣传,可以收到很好的宣传效果。宣传的内容可以是介绍校园环境、教学设施、学生活动、师生取得的成绩、就业情况等。除了通过媒体宣传外,还可以通过举办活动等形式提高知名度,达到宣传推广的目的。
要想在激烈的市场条件下办学,必须树立品牌意识,搞好品牌建设,提高學校的知名度,这样才能更好地构建品牌,更好地推动学校的发展。当然,对于民办高校要想收获品牌效应,还需要经营者在学校的发展过程中不断摸索、总结经验。只有总结更多的经验,才能在后续实践中找准方向,逐渐发展成为国内知名度较高的品牌高校。
五、 结束语
总之,要想建设民办高校品牌,提高品牌营销就要找到存在的问题,认识到品牌营销的必要性,找到营销的好策略。在这里,民办高校需优化硬件设施,打造高质量的教师团队,深化内涵建设;明确自己的定位,树立品牌意识,发挥自身的特色;打造品牌文化,扩大宣传片力度,使得品牌走出去;加强推广,构建品牌效应,方可助力新成长。
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作者简介:
王燕娜,广东省广州市,广州南洋理工职业学院。