基于财务共享服务下管理会计信息化发展研究

2018-09-12

财会研究 2018年8期

在经济全球化和信息共享化的时代，财务共享服务应运而生。通过管理会计信息化服务，充分发挥会计信息在企业各个部门中的重要作用，实现生产流程、业务数据的信息化共享，从而为企业发展提供积极有效的推进作用。

一、概述

（一）财务共享服务

财务共享服务是指以信息技术为依托，以会计管理为主线，以各部门参与配合为载体，将企业内所有业务、流程等进行信息化处理，对企业财务信息进行整合管理，从而实现对企业资金管理使用、预算动态的共享，借助财务信息大数据力量来提升企业管理效率，最终达到为企业创造更多经济效益的目的。在财务共享服务模式下，企业会计管理部门借助现代化信息技术的手段和方式，根据企业财务信息动态情况来加强对企业的管理，为企业提供规范、科学、标准的财务工作方式，以此规范管理，提升效益，推动发展。以苏宁财务为例，它借助互联网信息技术，实现了企业内部各块业务单位财务核心信息的集中共享，提升了财务管理效率，降低了财务运行管理风险，为企业发展提供强有力的财务保证。

（二）管理会计信息化

在会计学中，管理会计是重要分支。管理会计就是借助有关信息，对财务与业务工作全面深度融合，在单位的发展规划、决策建议、控制评价等方面，发挥重要的作用。管理会计不同于财务会计。管理会计不仅是为了加强财务这一方面的管理，而且将会计与企业各块业务进行整合与利用，对企业各项业务盈利进行全面整体评估，从而使企业的人力物力和财力资源得到最优化配置，达到节约企业管理成本，提高生产经营效率的目的。最终实现激发活力，增强企业发展后劲，推动企业高质量地发展。管理会计主要根据财务会计统计结果，结合企业管理层级，利用信息技术，对企业生产经营进行科学的预测控制，从而使企业管理水平不断提升。

二、财务共享和管理会计信息化积极作用

（一）有利于管理效率的提升

财务共享服务就是借助各种信息技术，采取一体化财务管理的方式，从而使企业财务部门的人力物力和财力得到最大可能地整合，使企业内部的财务管理运行体制更加优化，运行效率更加高效。这样就可以让企业有更多的精力进行企业的规划、决策和运行，实现管理效益的最大化目标。如苏宁公司通过建立FSSC，使得财务人员极大减少，让他们有更多时间和精力放在成本预算、经营决策、战略制定中，同时信息技术让财务数据记录更快。苏宁公司的网络报销系统可以让员工随时随地报销，更快更好地处理业务，增强了业务链的管控能力，减少了企业库存滞留。如图1所示，财务共享服务中心作为财务部门的一个子机构，目的只是为了解放财务人员与提高会计核算效率，费用报销功能达到了75.19%。

图1 财务共享服务的功能范围

（二）有利于会计管理能力的提升

在财务共享服务中，信息技术是主要手段，而“共享”是关键所在。为了适应信息化发展趋势，企业财务部门借助信息技术手段，将企业内部各部门的财务信息进行整合利用，突破了传统财务管理模式下各部门各自为营的局限性。打破部门之间的信息壁垒，让信息孤岛串联起来，形成四通八达的信息网络，实行企业财务信息一体化共享，极大提升了财务运行管理效率，还能提升企业财务管理信息水平。在财务共享服务模式下，能够打破时间与空间的限制，促使企业财务的决策、预决算、核算效率极大提升。如我国沃尔玛、华为、万科、中兴通讯等诸多企业，尝到了财务共享服务下管理会计信息化发展带来的甜头。

（三）有利于企业科学健康发展

财务共享服务根据财务有关规定，结合企业自身实际，不仅可以提升管理效能，而且还能够最大可能地降低生产经营成本，减少各种能耗，让财务管理人员不再把大量的时间精力放数据录入上。在财务共享服务模式下，财务人员可以有更多的精力投入到如何为企业业务经营发展的服务上来，从而使会计从之前单一的会计核算职能转化为服务企业运行管理的职能，实现会计职能的优化和提升。在企业财务共享服务体系中，根据企业自身运营需求，通过财务共享模式，对财务管理标准及流程进行优化处理，以财务管理的效益最大化理念指导工作，规范管理和推动企业的业务发展，为企业管理提供科学有效地财务信息支撑。

三、财务共享服务下管理会计信息化发展存在的问题

（一）财务共享服务下财务体系有缺陷

有的企业决策层对财务共享服务的认识不到位，因此在传统财务管理模式下，企业内各部门都是以各自为阵的方式，没有将所有部门的财务信息串联起来，从而形成了财务信息孤岛。企业高层在进行整体规划决策和运营管理方面，由于各部门上报的财务信息口径不统一，尺度不一致，从而就难以全面准确地摸清财务底数，也难以将财务会计与各块业务工作紧密地融合起来。在财务服务体系中，仅仅从财务会计单一的角度出发，而并没有考虑考虑到各块业务的实际需要，更没有与企业现有条件有机结合起来，从而使得会计职能发挥低下，影响了企业的管理与发展。

（二）财务共享服务中信息安全隐患较多

1.缺乏准确清晰的目标。有的企业在财务信息目标方面，缺乏科学准确的定位，没有很好地与企业发展目标及企业管理需求相结合，特别是没有与企业的规划、决策、预算、执行及管理等各个关键节点全面深入地融合。企业将各种重要文件数据储存在数据库中，一方面虽然便于保存和查询，另一方面却增加了财务数据信息泄密的风险。如果企业在财务数据信息方面的安全预警机制不完善，不注重定期或不定期的安全检查，就容易出现各种财务信息安全问题。

2.信息安全技术不高。在信息技术安全方面缺乏强有力的安全防盗的技术措施，同时，也容易因为人为操作造成安全隐患。有的财务人员的财务信息安全意识不强，在财务会计数据传递中没有采取有效的加密措施，就容易出现泄密的问题。

（三）财务共享服务中财务职能的整合拓展不力

在管理会计中，传统模式有着自身的优势。但是有的企业在财务共享服务模式下，一味地依赖信息技术，而完全摒弃了传统的手段，这就使得企业的财务管理暴露出容易泄密等方面的不足。从这个层面上，财务共享服务并不是意味着不能与传统模式相结合。从会计职能发挥上分析，企业采取传统的财务管理模式，只是进行单一的财务预决算，而没有进行拓展和延伸，使其自身具有的职能发挥受到较大的限制。

（四）对云计算的应用不到位

云计算是企业财务实现共享服务的先进技术。但是，有的企业对云计算方面的认识不到位，在这方面的投入不够，从而就限制了云计算的应用，也就影响了财务服务的共享体系的建设，降低管理会计职能的高效高质发挥。同时，由于企业内部各部门依然存在部门利益大于企业利益的观念，因此在实际运行中不注重以企业整体利益为重，缺乏主动沟通与联系，导致财务信息提供不及时，影响了云计算运行基础财务信息工作的进行。

（五）队伍建设有待加强

1.准入门槛不高。有的企业为了节约开支，在引入财务人才时，往往选用专业技术水平不够高的人员从事财务管理工作。这样就导致财务管理人员队伍素质不高，影响了财务共享服务下管理会计信息化建设的开展。

2.培训教育不力。在管理会计人员方面的业务培训方面，缺乏科学的规范，对培训教育过程没有抓好抓实，导致业务培训没有形成常态，或是在培训方面缺乏针对性，影响了培训的实际效果。

3.缺乏激励机制。管理会计人员的绩效评价体系不够健全，缺乏科学有力激励机制，没有将管理会计信息化绩效与个人的薪资待遇、奖金福利等相挂钩。

四、财务共享服务下管理会计信息化发展的对策与建议

（一）完善财务体系，在共享共赢上下功夫

作为企业高层，应该提高思想，充分认识到财务共享服务的重要性和必要性。要坚持共享共赢的思想理念，改变传统财务管理模式下各部门各自为营的方式。

1.企业应该坚持共享服务，结合自身实际，把各部门的基础数据联通贯穿起来，避免形成信息孤岛。企业高层可以充分利用财务共享服务下提供的口径统一、完整、真实的财务信息资源，这样就可以真正摸清底数，盘清家底，将财务共享服务与生产经营业务全面深入地融合起来，让财务共享服务充分为企业的规划决策、生产经营和发展服务。

2.在财务服务体系中，应该从多个角度入手，考虑各块业务的实际需要，将企业现有条件有机结合起来，加强统筹兼顾、协调配合，让财务共享服务的制度优势转化为管理会计信息化建设的治理效能。从而更好地为企业发展服务。

3.对云计算的应用到位。有的企业对云计算认识不到位，在这方面的投入不够，从而就限制了云计算的应用，也影响了财务服务的共享体系的建设。为此，应从观念上加强企业对云计算方面的认识，从实践中给予充分地运用，确保财务信息提供及时，促使云计算运行基础财务信息工作顺利进行。

4.加大信息化建设力度。在进行财务共享服务数据体系建设时，要着力抓好管理机制建设，加强体系安全管理，将任务分配到相关部门及职工，并加强对财务数据的监管。因此，企业在进行财务共享服务体系建设时，应该坚持一盘棋的思想，进行统一安排部署，统一规划调度，提供人力物力和财力保证，在财务信息体系的整合、改造或新建上多向发力，从根本上杜绝“信息孤岛”的出现，充分发挥管理会计在企业生产经营中的实际应用。作为管理会计人员，应该狠抓基础工作，确保财务数据来源的真实性、准确性、时效性和全面性，真正让财务数据信息化为企业的管理与发展提供决策参谋和有力保障。以苏宁电器来看，该企业在内部设置了ERP系统，通过该系统可以实现内部各项财务数据的快速采集和自动化整合，同时，实现高效传递与分享，以此增强了企业内部财务信息系统管理的安全与高效。如图2所示。大数据类技术可以实现对众多碎片化数据的有效管理，为企业管理决策的信息提供支持，强化了风险管控。

图2 财务共享服务中心的大数据类技术的应用

（二）消除安全隐患，在防范处置上下功夫

在财务共享服务下管理会计信息化建设的主要依托是信息化建设，其最大优势是方便、快捷、高效，可以共享。最大不足就是在共享的背景下容易出现财务信息泄密的问题，从而给财务信息安全带来威胁，甚至造成企业核心财务数据信息被盗窃或是被出卖给企业的安全与发展带来严重的影响。因此，企业应该将信息安全摆在首要位置来抓。

1.确定准确清晰的目标。作为企业的财务管理高层，应该根据企业发展目标，结合企业的发展规划，联系企业管理的实际需求，将财务共享服务与企业的规划、决策、预算、执行及管理等进行全面深入地融合。

2.完善信息安全管理制度。从财务共享服务的信息录入、储存、传递到应用，对于财务信息管理应用的全过程，都要把安全作为最基本的前提。只有在确保信息安全的情况下，才能进行财务共享。在共享过程中，应该针对容易出现的信息安全风险，建立安全预警机制，坚持定期检查与不定期检查相结合，坚持事前预防为主，事中随时监控，事后及时处理的方式，抓早抓小，科学及时地处理好各种财务信息安全隐患。

3.注重信息技术安全。在信息技术安全方面，注重杀毒和防火墙的设置，将内部共享网络与外部网络进行物理隔离设置，或是构建内部财务信息系统，设置专门的涉密计算机，安排专人管理，通过信息技术加密、设置高等级防火墙、口令等方式，结合日常的杀毒及系统的升级改造，不断优化财务共享服务系统的技术安全效能，提升其安全效能，未雨绸缪，防范于未然。

（三）不断优化职能，在整合拓展上下功夫

1.在传统手段与现代信息技术结合上着力。作为企业财务管理人员，应该提高对财务共享服务管理下加强会计信息化建设的认识，特别是应该科学客观地认识到它与传统财务管理模式的关系，弄清其联系与区别，分清其各自的优劣。在实际应用中，应该将传统管理中的优势和长处传承下来，并与共享服务下的管理会计信息化有机结合起来，使其相互取长补短，相辅相成，相得益彰，从而使管理会计的作用得到最大发挥。

2.在职能整合上着力。将各部门内部财务管理人力物力财力等资源进行全面整合，实现统筹兼顾，统一规范，统一运作，加强部门之间的配合协调，形成无障碍沟通和无缝式对接，使管理会计的资源更加集中，职能更加聚焦，作用更加凸显，效果更加明显。如苏宁电器采用ERP财务系统，发挥其事前控制作用，将采购、设计、制造以及运输等采取集成化作业，为企业提供产品质量、客户满意度、绩效等问题的分析结果，切实增强了企业的控制能力。见图3所示。