大数据时代医院人力资源管理改革研究

张洋

摘要：信息技术的快速发展和应用，对医院的人力资源管理提出了更高的要求，传统的人力资源管理模式已经不适应当前的发展需要，在这种情况下医院必须适应大数据技术时代的发展要求，运用大数据来提高医院的人力资源管理水平。本文根据现有的研究资料，针对大数据时代人力资源管理改革进行了研究，提出国家应该在宏观层面上支持和鼓励医院运用大数据理论进行改革、建设人力资源自主数据库等建议，希望能够对医院的人力资源改革提供一些帮助和启示。

关键词：大数据；医院；人力资源管理

信息技术的快速发展与应用，为大数据的应用创造了良好的条件，而医院的管理改革也在不断的深入，经过多年的改革，医院的人力资源管理水平虽然有了明显的提升，但是在改革当中仍然面临着很多问题。在这种情况下，可以运用大数据思想来强化自身的人力资源管理，提高人力资源管理水平。

一、国家在宏观上给予医院大数据的应用给予支持

在大数据时代，一些医院虽然已经初步实现了管理信息化，但是与大数据时代人力资源管理的标准和要求相比依然存在一定的不足。尤其是在数据库的建设上，大型数据库的建设和维护管理非常复杂，不仅需要大量的资金支持，也需要较高的技术支持。在这种情况下，医院经营发展当中的数据收集与应用就会受到影响。在这种情况下，如果由政府出资，建立一个医院数据共享平台，建立一个统一的大型数据库，将医院医疗设备、医师等的资料上传到数据共享平台当中，同时将医院在医疗服务工作当中产生的文字、图像、音频、视频等，进行信息化处理以后，将其录入到数据库当中，对医疗服务当中的产生的原始数据进行数据化处理以后，这样才能统一进行数据处理、查询、分析。类似的全国性的网络平台不少，但是这些平台大多数是由企业建立的，在建设当中在功能、数据库水平上存在明显的不足。在这种情况下，国家参与建设就显得尤为必要。

二、医院以大数据为基础进行人力资源管理改革

（一）建设人力资源管理自主数据库

在国家尚未进行统一的医疗服务数据库建设的时候，医院自己建设人力资源管理数据库，满足医院在建设发展和医疗服务当中的所产生的各种数据的汇总与保存需要。现在很多医院在数据管理上采取的实物和数据并存的方式，在这种模式当中只有部分数据上传到数据库当中，这也对医院的医疗服务工作带来了很大的不便，也浪费了大量的资源。所以，医院要重视和加强人力资源管理独立数据库的建设，将人力资源管理中的相关信息全面的纳入到数据库当中，包括医院所有工作人员的基本信息，包括外聘和兼职工作人员，所有工作人员工作的基本情况和工作问题，在医疗服务当中所产生的有关患者疾病诊疗等方面的所有数据资料等。要想达到这一目标，就必须有一个完善的数据收集网络作为支持，各部室在工作当中都需要实现信息化，并以信息化手段进行考核管，将收集到的数据，及时上传到人力资源管理数据库当中。

（二）依托大数据进行招聘

新时期，医院在建设和发展的过程中，不可避免的要招聘醫疗服务人员，包括医师、护士和其他工作人员，在招聘的过程中需要根据自身的发展需要进行，否则招聘工作的科学性就会受到一定的影响，招聘也很难达到预期的目的。为了增强招聘工作的针对性，在招聘当中可以运用大数据尽心人才需求分析，在分析的基础确定所需岗位及其人才的种类。医院在人力资源管理当中，可以运用所建立的人力资源数据库，在收集医院的人才信息基础上，对医院的人力资源管理进行需求分析。比如说可以进行工作效率分析、岗位工作分析、工作质量分析等，以这些作为分析标准，来确定当前人才队伍建设的现状及需求，尤其是医院的规模快速发展，经营管理方式、医疗服务方式不断改进的情况下，新的工作岗位不断出现，如何定义这些新的工作岗位的职责要求等，都可以依托所建立的数据库，在以往的工作经验上进行。

（三）用大数据来支撑医院的人才评测体系

在医院的人力资源管理当中，人才评测和绩效评价是一项非常重要的内容，也是对医院各项人才进行管理的一项重要措施。传统的医院人才评测与绩效评价体系，主要是根据工作经验和主观分析进行判断和分析，比如说专家评估、综合考评等，在此基础上形成的人才评测受个人主观因素的影响比较明显，是一种典型的定性评价方式，在评测的过程中很容易出现不公正的问题。如果能够结合大数据进行人才评测，在评测的过程中依托数据库当中存储的个人数据，对医院的各种人才的工作进行逐项分析，构建起一个定量评价指标体系，进行比较客观、全面的评价，可以全面的测量人才的工作水平和绩效等，对提高人才评价水平，发挥人才评测在人力资源管理中的重要作用具有重要意义。

总之，依托大数据进行人力资源管理，是信息化时代医院人力资源管理改革的一个重要方向，医院必须重视数据库的建设和应用，增强人力资源管理的针对性和实效性。

参考文献：

[1]陈碧环.决策支持系统在医院人力资源管理中的应用探析[J].人才资源开发，2015（20）.

[2]戴春梅.浅析医院人力资源信息化管理建设的应用及发展[J].新经济，2014（29）.