惊魂38秒

文／张立军

7秒关闸，11秒疏散，38秒灭火，4小时复业……岳麓大道站险情应急处置，折射出了中油员工高度的安全意识。

6月16日是端午节小长假的第一天，中国石油湖南销售岳麓大道加油站与往常一样，加油车辆川流不息，各项工作有条不紊地进行着。11∶00∶22，一辆车牌号为湘AA7H19的红色雪铁龙轿车突然失控，冲向4号加油机位。

车辆先后与加油岛、加油机发生强烈撞击。巨大的惯性将加油机撞离约0.5米，加油机四根输油管线紧急截断阀被撞断自动关闭。加油机瞬间起火，火势迅速蔓延，火苗高达2米多。员工王凌腿部被撞飞的防撞柱轻微碰伤，忍痛大呼示警救火。

加油站现场有30余辆车。更为惊险的是，距离起火点不到1米处停有一辆大巴车，车上有47名乘客。这一刻，连同加油站员工在内，有150余人正面临生死考验。

7秒关闸 11秒疏散 38秒灭火

起火那一刻，开雪铁龙的小伙子挺机灵，打开车后跳出闪在一边。大巴车上47名乘客吓得纷纷逃离现场。

司机乘客退出后，中石油员工冲上来。11∶00∶23，距离事故仅一秒后，员工汪伏波迅速跑到事发加油机旁，关闭加油机紧急停止开关，随后拿起8公斤灭火器进行灭火扑救。而在现场，另两名当班员工王凌和朱家龙分别疏散人群、协助灭火。

在值班经理张操的指挥下，员工用了2台35公斤和1台8公斤的干粉灭火器协同灭火。11∶01∶00，明火被成功扑灭，抢险全程历时38秒。

事故发生时，核算员满芊宏在隔壁清款。听到一声响，她出来一看现场起火了，立即跑到配电间切断加油站总电源。从发现现场起火到切断电源仅花费7秒钟。当时，便利店内有11名顾客在自由选购商品，值班经理张操在为顾客充值，便利店主管郑少华忙于开票。见起火，值班经理张操从便利店跑到现场，用35公斤的推车式干粉灭火器奋力抢险灭火。与此同时，便利店主管郑少华仅花费11秒就疏散完店内顾客，并按预案要求拨打119电话报警。

明火被扑灭后，加油站员工开始封闭出入口。20分钟后，分公司业务运作部主任杨帆赶到事发现场，进行抢险。11∶30∶00，分公司书记李学军、运维与安全管理部主任周山毅赶到该站，向发生事故的司机、当班加油员了解情况，与同时抵达的消防大队领导共同分析事故原因。

发生事故的岳麓大道加油站2017年总销量为19305吨，承担着繁重的保供任务。经过临时处理，加油站仅用4个多小时于16∶20∶00就重新恢复了营业。

消防演练 给员工吃下定心丸

加油站属于高危场所。汽油具有易燃易爆的特性，发生火情后易扩散、火焰温度高、扑救难度大。一旦发生突发事故，经济损失巨大；严重时会引起安监、消防等政府职能部门的介入，产生不良的社会影响。

安全事故的发生，对于员工的心理还会产生消极作用，引发员工对工作环境安全性的担忧。在火灾的初期阶段，燃烧面积不大，均可以用灭火器、石棉被等自行扑灭。一针不补、十针难缝。加油站对初期火灾的处理，意义重大。

对此，湖南销售公司总经理、党委书记王长根在2018年工作会议上强调：“防患未然、未雨绸缪，将风险防范放在首位，夯实发展根基。”公司坚决贯彻“预防为主，防消结合”的方针，把提高员工的应急处置能力放在首位，重点抓好基层员工的消防器材演练，设置了消防安全专项整治月，“以人人会用消防器材”为目标，有效地提升了员工的应急处置能力。

以岳麓大道加油站为例，该站共16人。6月16日当天，当班员工共6人。他们年纪不大，值班经理张操与核算员满芊宏均为26岁，便利店主管郑少华34岁，3名当班加油员王凌、汪伏波、朱家龙分别为36岁、28岁、22岁。除郑少华与张操进加油站稍早外，满芊宏进公司刚3年，其余3人进公司均不足3年，其中朱家龙进公司仅3个月。

员工很年轻，处置却很老练。对此，值班经理张操一语道破天机。“我是2011年3月进入中国石油的。老实说，以前别说这么大的火，连小火也没起过。那一刻，我的脑子一片空白。但这些年，仅分公司、片区、加油站组织的消防演练，我就至少参加了15次，完全凭本能去做的。”核算员满芊宏2014年10月进入公司，一个看起来很文弱的妹子。她说：“我每年都参加单位组织的消防演练，发生问题按照预案处理就行了。我们分工明确，我负责断电、关闸。”

这起事故中的唯一伤员王凌，腿上的伤经医生处理后已无大碍。面对媒体说起事发经过，王凌仍然心有余悸：“当时情况很危急，车辆撞倒防撞柱，我被防撞柱绊倒。但看到车子起火了，只知道要救火，平时站里就是这么演练的，不过现在想起来还有些后怕。”

6月26日上午，长沙“6·16”应急处置工作表彰大会举行。湖南省安委办、长沙市政府以及中石油湖南销售分公司对“6·16”事故应急处置一线有功个人进行奖励。张操、汪伏波、王凌、刘振正、朱家龙、满芊宏、郑少华 7 名处置得力的工作人员获得 80 万元奖金。同时，中国石油湖南长沙销售分公司和岳麓区人民政府两个单位获得表彰。

如何正向激发员工正能量

最近几年，发生在加油站的初期火灾并不鲜见。湖南销售本着评价事件看主流、总结得失重细节的做法，即在评价员工对待突发事件时看其主要表现，在事后总结得失时更加关注哪些细节没有到位。

对于在加油站突发事件中表现突出的个人和加油站，公司都会给予物质奖励。仅2018年上半年，湖南销售就先后下发通报5起，表彰正确应对突发事件的加油站6站次，并颁发奖金1.1万元，均奖励到基层员工。

公司还会给予精神鼓励。在每次这类突发事件发生后，公司会通过论坛报道、经验分享等方式，积极宣传先进事迹，大张旗鼓地鼓励正能量。

事实证明，发生在身边的真人真事，比分析其他行业的陌生事件，效果更为明显。湖南销售通过整理案例成材料后，为安全经验分享提供了良好的素材，推动了安全培训工作的开展。

岳麓大道加油站仅用了38秒就成功扑灭这起火灾，受到了闻讯而来的媒体和地方政府的高度肯定。湖南电视台都市一时间栏目、长沙政法频道、湖南广播电台当天下午进行了专题采访。

湖南省安监局表示：“对中石油岳麓大道加油站的抢险成功，省安委办将立即启动有关机制予以表彰和奖励。”湖南省委书记杜家毫也对这次事故的成功处置给予了肯定，批示要求有关部门应予以表扬和奖励。