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“三夏”支农,河南销售很用心

2018-09-10刘进勇刘文静

加油站服务指南 2018年7期
关键词:三夏陈超麦收

文/刘进勇 刘文静 常 乐 薛 姣

麦熟一晌,蚕老一时。为快捷助力麦收,河南销售设立300多座保供服务站,开辟绿色通道,送油进村到田。

保供“三夏”,河南销售6000名干部职工、800座加油站全力以赴。供图/河南销售

“冯哥,你在地里等我20分钟,我马上过去。”已是6月3日1时,刚送走三四辆来站加油的收割机,中国石油河南销售漯河分公司19站经理丁志涛就迅速拿出油桶打油,“老客户要200升油,我得赶紧送过去。你们看好站,有啥事儿打我电话。”匆匆安排完,丁志涛就开着面包车消失在茫茫夜色中……

“要开辟农机车辆绿色通道,24小时服务不间断。”今年“三夏”还没开始,中国石油河南销售“三夏”保供服务小组就发出第一个指令。按照“保供应、保品质、保价格、保配送、保便利”的“三夏”服务“五保”要求,5月中下旬起,河南销售6000名干部员工、800座油站严阵以待、全力以赴。

党员精准帮扶,支农惠农场面火爆。 供图/河南销售

承诺是金,再难不能误客户

“艳春,这都几点了?赶紧下班,孩子还在家等你过生日呢。”丁志涛装满5个油桶后,转过头看见员工都艳春还在现场忙活,就急吼吼地说。

麦熟一晌,蚕老一时。为迅速快捷地助力麦收,河南销售设立了300多座保供服务站,并以片区为单位组织送油进村到田。作为农业主产区之一,漯河分公司组织机关进站帮扶。加油站在保障24小时全方位服务的基础上,在10多个麦收重点区域加油站开辟了农机绿色通道,保证农机随到随加、随来随走。

19站位于漯河市郾城区新店镇,是漯河分公司“三夏”重要保供站之一。“三夏”进入第三天,该站销量从平时2吨猛增至12吨。加油站目前有员工4名,站经理24小时在岗,其他3名员工忙时轮班制。丁志涛的大儿子就读于漯河市实验小学六年级,上学早、放学晚,和他上下班的时间不冲突,所以以前大儿子由他负责;小儿子就读于市向阳小学附属幼儿园,由妻子负责接送。6月3日,丁志涛已经在站上坚守了6天6夜,妻子每天骑着一辆电动车,小儿子站前面、大儿子坐后面,往返4趟20多公里。

“等会儿经理,你看又来了几辆收割机。”“你走吧,这都1点了,别让孩子老等你。”都艳春家住郾城区新店镇薛庄,离19站4公里。今天是她儿子10岁生日,家里早早准备好饭菜和蛋糕,等她回家一起为孩子过生日。丁志涛再三催促,已在加油站待了两夜一天的都艳春交接完手头工作,骑上回家的电动车。

凌晨路上没啥车,丁志涛的车速飚到100码。他心里只有一个念头,麦收这么紧张,一定不能让收割机因为没油歇着。“你真准时啊!还是咱们这老伙计靠谱!”看到丁志涛的“小皮卡”呼啸而来,正在地头张望的冯健功长出了一口气。他的麦地在离加油站7公里外的冯庄,在19站加油已经有七八年了。每年都是自己拉着油桶来19站打油,每次1200升,油用完后就给丁志涛打电话送油。

“三夏”开始至今,河南销售已经累计送油3000多吨,服务农机车辆1000多台。

雪中送炭,用真心换情义无价

“李大哥,今年雨一直不停,你们大概啥时候到驻马店?”“今年我家这儿也在下雨,可能晚个把星期。”“那你来之前告诉我,我给嫂子榨的芝麻油给你们带上。”这是5月26日一段平常的像兄妹间的微信唠家常。故事还要从2017年“三夏”那个夜晚开始。

一天后半夜,汝南一站已经送走大批收割机。站经理陈超现场例行巡检时,一个操着山东口音的汉子李大哥慌慌张张地跑到加油站,说收割机在路上没油了,能不能先送点儿应应急。陈超二话不说就推出自己的电动车,准备载着柴油和顾客赶往收割机“趴窝”的地方。

那汉子看着挺着“孕肚”的陈超,一个劲儿地摆手:“离得也不远,我自己提过去吧。”陈超边往车上装油桶边说:“你也忙活一天了,提桶油再跑那么远,太辛苦了。我有车,来回也就十分钟。再说这大半夜的你人生地不熟,有个本地人在会踏实些。”

木讷的老李挠了挠头∶“话是不错,可你这怀着娃娃,俺心里过意不去啊!”“没事儿,俺的娃娃皮实。”不料到了地方,发现收割机是因为故障坏在路上。夜里2点多,到哪儿去找修理师傅。

车子停在路中间久了不但影响交通也不安全,再加上不能按时赶到约定的收割地点,耽误收割啊。实在没招的李大哥愁得在路边直抽闷烟,李嫂子坐在驾驶室里抹起眼泪。陈超见状边安慰夫妻二人边在手机上搜索农机维修的师傅电话,很快将收割机拖回加油站附近空地上进行维修,又收拾出一间空帐篷给李大哥夫妻俩休息。几天不能干活的李嫂没吃饭,只拿开水泡馒头吃。陈超见状又跑到厨房给他们做起了手擀面。

都说人与人之间的感情是建立在细微的小事儿里。当李大哥夫妻从陈超手上接过这一碗淋上芝麻油的手擀面时,热气腾腾的手擀面不但驱散了夫妻二人悲观忧伤的情绪,也让他们心里暖暖的、柔柔的……

“我跑过这么多地方,加过这么多次油,像陈超这样的好妹子真不多见,大半夜的又是操心修车,又惦记我们吃饭,完全就没有顾忌到自己是个孕妇。不止明年,后年只要你们驻马店还种麦子,我都过来收!”李大哥激动地说道。

2018年6月1日,收割机大部队再次奔赴汝南。李大哥夫妻俩白天忙完地里的工作,晚上就来站里住帐篷,还给陈超妹子捎来家乡的大煎饼,和陈超唠家常,说说一年的各种生活和变化,俨然亲兄妹一般。

今年,河南销售更注重提升服务质量,在全省设立300多个保供服务台,全面开展食宿、优惠、质检、赠礼、常用药等10多项增值服务,并与农机部门建立农业用油联合保供服务机制,加强联系沟通和密切联动,让农民兄弟方便化、麦收用油优惠化、农机服务亲情化,确保让政府放心、让群众满意。

“今年我们站搭建了6顶帐篷供收割机手夜间休息,提供厨房和淋浴间给农机手夫妻使用。为避免夜间蚊虫叮咬,每间帐篷还配备了驱蚊液,真正实现温情‘三夏’、亲情‘三夏’。”陈超介绍。

精准帮扶,今年花胜去年好

“我活这么大,都是靠共产党。房子是党盖的,吃喝是党给的,困难也是党帮助解决的。没有共产党,就没有我的今天!”6月4日,安阳县永和镇伍庄村92岁困难户冯玉芹老人拉着河南销售安阳分公司营销专业线负责人郎连峰的手激动地说。

“现在大家越来越关心我们困难户了,送来这么多东西,还帮我收麦子,真的非常感谢!”“老奶奶,这是我们应该做的。希望我们能给您解决一些难题。这些米面油和烧鸡给您改善伙食。”随着安阳地区“三夏”高峰的到来,中国石油人支农惠农的服务热情像蒸蒸日上的天气一样火爆。

为进一步履行国企三大责任,更好地惠民、便民、利民,进入二季度,河南销售开展了党员站经理市场大调研活动,要求两级机关党员干部主动作为,攻坚克难,带头进社区、进村庄、进农家,全方位、网格化、地毯式开展市场信息摸排工作,摸清区域内客户情况,尤其是军、烈、孤、困、寡等的情况,组织青年志愿者活动,开展“三优一免”“三夏”生产服务,保证颗粒归仓、丰产丰收。

在“党员站经理大调研大走访”活动中,安阳分公司第五党支部在安阳县永和镇伍庄村摸排出特困户2个,困难户2个。92岁的冯玉芹老人,2个女儿均已去世。老人不愿意麻烦女婿及外孙女,就一个人独自生活。一碗白米粥、一个馒头、一小盘凉拌包菜,就是老人一天的伙食来源,经济来源就靠2亩麦田。为切实帮助困难户,安阳分公司党委专门上会研究帮扶方案,最终确定为伍庄村贫困户捐赠道口烧鸡、手套、T恤、柴油等价值3500元的物品和食品。

6月7日一大早,安阳分公司12名党员就带着帮扶物资来到村里,营销专业线负责人郎连峰亲自将柴油加注到冯玉芹老人家麦收的收割机中。“轰隆隆,轰隆隆……”喝足的柴油机唱起了欢快的歌曲,不一会儿两亩麦田就收割完毕。党员们分工协作,装袋、捆扎、扛包……老人露出喜悦的笑容,“党员同志辛苦啦,快歇歇吧!快歇歇吧!”

“三夏”期间,河南销售累计组织党员干部摸排市场情况20次,300多人次的党员干部走上麦收一线,进村入户,精准帮扶,传播好声音,倡导新“三夏”。

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