关于高职“新商科”人才培养理念的探索

无锡商业职业技术学院 姚建凤

商业模式研究的核心在于创新。在当今的商业环境下，商业模式创新是企业获得核心竞争力的关键。

1 新商业的特点

新商业的“新”主要体现在以下几个方面。

1.1 组织新商品

货源是根本，商品永远是商业企业的核心竞争力。新商业要不断组织新商品货源，体现新时期的消费趋势、变革方向，同时要与主流消费群体的消费需求变化相吻合，起到引领、迎合的作用。

1.2 发展新业态

商业已经从购物目的地转向了体验目的地，发展新业态，才能化解危机、脱围解困。

1.3 打造新环境

“新商业”需要有创新的环境和氛围，包括创新的设计和装修环境、创新的商品陈列布置和浓厚的商业氛围。

1.4 应用新技术

新商业需要有新技术作支撑。商业的新技术大致可分为两个层面：一是便捷服务、提升消费体验层面的技术，如移动支付、智能停车、电子价签、在线订单、智能试衣、AR/VR体验等，这些技术不可或缺，没有或者滞后都会影响消费体验；二是提高企业经营管理效率、助力供应链升级、精细化管理层面的技术，如移动办公、信息化、大数据等技术。商业作为曾经的劳动密集型行业，现已逐渐成为技术密集型行业，新技术的运用对商业生存发展的重要性越来越突出。

1.5 建立新管理

精细管理、成本控制，应该是商业企业的基本功。让成本费用低一点，让商品周转速度快一点，让员工劳动效率高一点，让各类商品损失损耗少一点。

1.6 玩转新营销

商业的营销正变得越来越难，不是有了好环境、好商品、好价格就一定会有成功的营销，你还得能同顾客“打成一片”，能让消费者产生共鸣，总之要抓住新消费热点，紧扣时下网络流行话题，才能吸引年轻人关注。

新商业不是凭空而来的怪物，新商业是既有传承、又有创新；既有坚持、又有发展；既具前瞻性、又须接地气的行业。能不能称为“新商业”，关键在于适应变化，贴近消费者需求，真正受消费者欢迎。

2 新商业对商科人才培养带来的挑战

2.1 对新商科人才专业知识的新要求

新商科人才的知识结构应该是复合型的知识结构。除了传统的商业知识外，在内容上还应该包括信息技术、大数据、预测技术、物联网感知技术、数据挖掘、人工智能、物流云等新知识新技术内容。

2.2 对新商科人才专业能力的新要求

新商科人才专业能力应该侧重于应用性技能水平的提高，包括新商业背景下数据业务化能力、智能优化分析能力以及智能协同决策能力的培养。

2.3 对新商科人才素质的新要求

新商科人才素质要求是复合型人才，要有国际化的专业视野和战略思维；能理解供应链的可持续性发展和社会责任；擅长诸如协作和谈判等各项商业软性技能；要有创新意识和创新精神。

3 高职“新商科”人才培养理念

做大做强新商业是加快现代服务业发展的必然要求，是现代流通商业发展的必然选择，是优化产业结构、促进经济发展的有效途径。为了适应新商业发展对新商科人才的需求，亟需一大批主动适应“互联网+”技术革命引起的新商业理念、新商业业态以及营销模式和营销手段的变化，具备涵盖线上与线下、内销与外销、前台与后台等全产业链的新商科高素质技术技能人才。

新商业的发展需要“新商科”人才，作为培养商科人才的商贸类高职院校应厘清“新商科”人才培养理念，以适应新商业发展的需要和步伐。

3.1 “新商科”人才培养理念要体现新的商业思维

在商业、技术和人文不断深层次融合的新商业时代，商业人才需要逐步构建起创新思维，创新思维的交叉融合是商业创新的动力源泉。新商科人才的培养要量身定制响应产业需要；要学习更多新技术；要有社会责任和可持续发展；要学会管理学中更多的软性技巧；要实现课程与研究项目或实习的结合。

3.2 “新商科”人才培养理念要探索新的商业规律

新商业新零售的兴起，产生了新的商业规律，比如：信用成为资产、数据成为生产资料等。新的商业基础设施、新的商业业态模式、新的商业组织形式、新的价值观悄然形成，逐渐构建起新的社会生活，这些新的商业规律逐渐形成并产生广泛而深刻的创新。“新商科”人才培养过程中要与时俱进，纳入新观念、研究新规律，把新的商业特点与规律融入教学内容之中。

3.3 “新商科”人才培养理念要融合新的知识与技能

计量经济学、管理学、统计学、计算机科学技术、人工智能、数据挖掘与数据分析等在新商业中的交叉融合应用，以及新的劳动工具如无人机、无人仓等使用所产生的新的技术技能积累。这些都需要对商贸类高职教育中绝大多数专业的内涵与外延进行再建设再思考。

3.4 “新商科”人才培养理念要推动新的教育教学模式

基于新商业特征的新商科人才培养，要实事求是的调整人才培养结构，重构专业内涵与外延，反思培养规律与培养方法，创新培养内容与培养载体。探索跨专业的专业群建设模式和教学研究方法，通过专业人才需求调研、在各行业协会及课程开发专家的指导下，分析新商科学生必备的基本知识、基本素质、基本技能，形成学生未来各职业岗位发展必备的公共平台课程模块。新商科专业群核心课程模块以职业核心素能培养为主，强化两个方向的素能培养：一是强化各专业核心技能的培养；二是突出各专业信息化能力的培养。选择地区大型、龙头、骨干企业为合作对象，由专业骨干教师牵头，各行业龙头企业的技术骨干、业务能手参与，组成核心课程开发小组，研发课程标准和教学项目设计，将职业标准融入课程教学内容。高层互选课程模块着重素能拓展及岗位迁移能力培养。为体现新商科专业群的集群优势，设立可供所属专业互选互融课程模块，突破专业壁垒，实现资源共享，优势互补，使学生的知识结构、能力结构向多元化组合方向发展，成为复合型人才，更好地完成未来职业的上升迁移。

3.5 “新商科”人才培养理念要强化专业课程与教学资源建设

根据新商科专业群人才知识能力跨界复合、运用信息技术处理商业业务的特质，改造新商科专业课程，嵌入信息技术、人工智能等新技术内容，将工作场景、角色任务与工具创新相结合，提升学生运用信息与人工智能技术处理各类商业业务的能力。深化网络课程空间应用，开发优质数字化教学资源。

3.6 “新商科”人才培养理念要深化产教融合

以产教融合为主线，以人才培养为纽带，以共同发展为目的，密切与企业的合作，积极搭建高效协作育人平台，完善合作、发展、协调、联动等运行机制，在校企之间开展形式多样、广泛深入的合作，搭建信息交流平台、专业建设平台、师资培养平台、学生就业平台、员工培训平台、技术研发平台等，促进产教深度融合。

进一步深化人才培养模式改革，探索校企双元育人，不断扩大专业和合作企业范围，积累和总结新商科人才培养经验，完善相关制度建设，形成可以复制和借鉴的高职新商科类专业人才培养模式。探索校企合作长效机制建设，在校企合作过程中合理规范校企双方权利义务，兼顾学校、企业、学生、社会等各方利益和关系，构建人才共育、资源共用，利益共享、风险共担、各方共赢的长效合作机制，优化校企合作模式，提升校企合作水平。

3.7 “新商科”人才培养理念要深度融入商业文化建设

商业文化决定了专业的核心价值观和共同的价值取向，对教师和学生的专业素养提升具有重要影响。要凝练升华商业文化的内涵，把商业文化作为商业职业文化建设的根本，并将新商业文化、中华传统优秀商业文化和社会主义核心价值观紧密结合起来，通过不同的表现形式，使学生建立健康的人生观与价值观、健康的身心和积极的工作态度以及意志品质、诚信沟通等素养，从而提升学生对职业文化的精神共鸣，并逐渐深入人心，固化于未来的商业行为当中。紧密结合商业文化与校园文化，整体规划学校相关教学场所布局，着力体现与行业、企业结合的职场化校园布局特色。增加、改建校企合作的教室、实训室等场所，体现商业特色和职场特色，使教学环境与职场化标识系统和谐统一，让学生得到“未进课堂先入职场”的职业氛围熏陶。

3.8 “新商科”人才培养理念要面向产业转型，主动迎合新商科发展人才需求

以移动互联网、人工智能、云计算、大数据等为代表的新一代信息技术正以超强的存储和计算能力、快速准确的数据挖掘能力向生产、消费领域的广度和深度渗透，为新商业发展提供了新的技术基础和新的发展空间。新商业“互联网＋”跨界融合的特质深刻影响了电子商务、物流、营销等多个行业，不断革新传统行业与产业模式，带来了对高职—商科人才需求的新要求。“新商科”人才培养理念要主动面向产业转型，迎合新商科发展人才需求，只有这样才能培养出具有全球视野、熟悉新商科理念、掌握新商业技能的具备职业群复合能力的新商科人才。

“新商科”教育是新商业时代的客观需要和必然趋势。高等职业教育要把握时代机遇，主动拥抱新商业时代，紧密结合时代需要，构建新商科人才培养体系。

参考文献

[1] 中国教育快讯.“新商科”人才培养的星星之火在高职教育中燃起[EB/OL].搜狐网，2017-06-07.

[2] 吴晓波频道.新零售：关于消费的9大预测[EB/OL].百度文库，2017-11-23.