高校学生工作的困境刍议

戴惠

摘 要：高校的教育根本任务是人才的培养，人才培养质量不仅是衡量高校办学水平的重要指标，更是一个国家发展水平和发展潜力的重要标志。本研究对学生个人基本情况、对国家形势与政策的认可、对学校教师、环境、人才培养的看法及自身价值观、压力源、信仰、学业情况大学生学情进行了抽样调查，并对目前高校学生工作面临的困境，提出针对性建议。为大学生成长成才服务体系的构建提供素材和支撑，为大学生的培养方向、过程监控及量化测评提供理论和实践依据，为高校人才培养模式、青年人才素质的提高提供借鉴和参考。

关键词：人才培养；学情调查；学生工作

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2018）04-0179-03

Abstract： The basic task of education in colleges and universities is the cultivation of talents. The quality of personnel training is not only an important indicator to measure the level of running colleges and universities， but also an important symbol of the level of development and development potential of a country. The basic situation of the students， their approval to the national situation and policy， their views to the teachers， environment， personnel training and their own values， their stressors， and belief， as well as and the academic situation of college students' learning situation were investigated， and some advice to the difficulties faced by college students currently is proposed， which provides material and support for the construction of the service system for college students' growth and development， and theoretical and practical basis for the training direction， process monitoring and quantitative evaluation of college students. It also provides reference and reference for the personnel training mode and the quality improvement of young talents.

Keywords： talent cultivation； learning situation investigation； student work

高校的教育根本任務是人才的培养，人才培养质量不仅是衡量高校办学水平的重要指标，更是一个国家发展水平和发展潜力的重要标志。近几年来，中国经济由粗放式向内涵发展不断转型，高等教育也从以往的数量扩张向高质量高等教育不断提升。知识经济时代使得教育和社会的经济更加紧密相连，高等教育成为社会最富革命性的生产和发展的关键要素，因此，具有学习能力、创新能力、创造能力的全方位人才的数量和质量成为国家发展和人类未来的核心中坚力量。

一、研究背景

国外高等教育的相关研究中更多采用“学生事务”“学生服务”的概念，其发展从19世纪初至今经历了“替代父母制”“学生人事”“学生服务”“学生发展”以及“学生学习”这五个阶段。目前较为主流的是美国高等教育协会提出的教育理念：高等教育可持续发展（The Association for the Study of Higher Education，简称ASHE）以及英国在2011年公布的高等教育白皮书中提出的“把学生置于体系中心”（Student-at-the-heart of the system）的高教改革方案。ASHE理念认为高等教育的基本使命就是培养学生，教学、科研、服务社会这三大职能应以学生为本，把焦点聚集在学生的发展上面。高校学生事务管理与辅导工作的改革应该从整体上协调三大职能的实现途径，整合现有包括教学资源、科研资源、社会服务资源在内的教育资源，形成合力为学生的发展服务，并实现高等教育实现的结构性优化。“把学生置于体系中心”的高教改革方案则强调建立更透明的高等教育市场化体系，统筹设计了高等教育经费、高校信息公开、教学改革、招生改革、教育公平等各个环节，增加高校之间的良性竞争，增强为学生服务的意识，进一步提高教学质量，切实维护学生作为高等教育消费者的合法权益。

不难发现主流的高等教育理念都非常重视学生的主体性，是一种主体教育理论，是一种基于哲学主体间性思想所进行的一种教育，强调学生与教师，学生与管理者之间的交互关系，注重内在思维向外在实践的迁移，同时注重外在活动向内在心灵的升华。

我国高校学生工作随着时代的进步和发展，其内涵、理念、职责也发生着巨大的变迁。在这样的大背景下，为了全面了解大学生的学习生活现状，深入探讨大学生的思想动态等方面内容，以便更好的有的放矢地改善教育教学活动，营造更加有利的学习和成长学习环境。为大学生成长成才服务体系的构建提供素材和支撑，为大学生的培养方向、过程监控及量化测评提供理论和实践依据，为高校人才培养模式、青年人才素质的提高提供借鉴和参考，我们对大学生学情进行了抽样调查。

二、学情调查分析

（一）数据样本

调查问卷由课题组根据多年对大学生学情问题研究以及借鉴各高校学生工作专家编制而成。涵盖学生个人基本情况、对国家形势与政策的认可、对学校教师、环境、人才培养的看法及自身价值观、压力源、信仰、学业情况等总计30道题目，以纸质问卷的形式随机抽取570名在校本科学生施测，最终回收得到有效问卷552份，有效回收率96.8%。所得数据采用SPSS 19.0统计软件进行分析和处理。

调查对象基本情况如下表所示。从性别上来看，参与调查的男生301人（54.52%），女生251人（45.47%）；从年级上来看，二三年级的学生最多385人，占比达到69.74%，其次是一年级新生，毕业班学生仅有18人，因此，此次调查更多反映了二三年级学生的情况；从学科门类上来看，受调查学生所学工科者最多，其次是理科和管理学；从入学前户籍来看，受调查的学生来自农村的略多于来自城镇的；从政治面貌上看，团员青年占比高达80.43%，其次是学生党员，民主党派成员及群众占比很小。

（二）对国家形势与政策的认同

本问卷对于形势与政策的测查设计六道题目，调查可知：1.大学生对于时事政治是较为关心的（M=1.97），且较国内热点事件，对国际形势的关注度更高，高年级同学、来自城镇的同学、以及学生党员对时事政治较其他同学关注度更高；2.大学生对政府工作的满意度较高（M=1.61），其中对于“反腐”“创新”“双一流”等政府工作满意度最高，对一些经济发展举措满意度相对较低，学生党员对政府工作满意度较其他同学更高；3.大学生对现行国家政策是较为赞同的（M=4.29），其中对于“十三五发展目标”“文化自信”“高等教育发展方向”等赞同度较高，而对于“马克思主义意识形态”“经济制度”“人民代表大会制度”赞同度相对较低，学生党员对现行国家政策更为赞同；4.大学生对以习近平为核心的党中央的印象最深刻的是廉洁、亲民和实干；5.大学生对我国未来发展趋势是较为乐观的（M=4.16），其中“国际地位”、“互联网新兴业态”、“党的执政水平”等更为乐观，而对“城乡区域协调发展”、“全面建成小康社会”、“社会保障”等方面相对不太乐观。学生党员、团员青年、民主党派成员较群众对我国未来发展趋势更为乐观；6.大学生认为对当前影响我国社会稳定的最主要因素是涉及国家主权、民族利益和尊严的重大事件；区域发展不平衡，个人收入差距扩大；房价、物价上涨过快。

（三）对学校教师、环境、人才培养的看法

高校是人才培養的主阵地，人才培养也是高校五大职责之首。在校大学生作为教育、培养、服务的对象，对学校情况的认可程度决定了人才培养的可行性和实效性，同时也为学校进行相应的改革和发展提供了良好的参考依据。

本问卷对于学校情况的测查设计七道题目，通过此次测查可知：1.校园中不文明现象较为普遍的存在，尤其是行动力缺失、手机依赖症、恋爱无忌等方面尤为突出；2.对本校教师印象较好，对其学术道德、学术水平和敬业精神较为认可，但在人格魅力、创新精神、师生关系上还有待提高；3.对学校各项工作较为满意尤其是辅导员工作、校风、教风、学风建设、校园安全上，但就业指导与服务、心理健康教育、校园网络建设仍有待提高；4.大学生认为在学校教育中，对学生思想言行和成长影响最大的因素是同学、室友等同辈群体、辅导员，以及校园环境与文化，应注重人群示范引领作用的发挥；5.大学生认为学校在学生培养方面的薄弱环节是国际视野、创新、创业能力，以及社会责任感；6.大学生认为影响大学生就业的最重要因素是能力、学校实力和声誉、专业；7.一半的被访大学生（52.59%）认为学校新媒体的主题宣传教育活动有吸引力，但仍有较大成长的空间。

（四）自身价值观、压力源、信仰、学业情况

调查结果可知，大学生对主流价值观的赞同度较高（M=1.36），尤其是对“诚信”“抱负”“劳动创造”的赞同度更高，但对“奉献”“稳定”“集体”等赞同度较低，同时也体现了九零后大学生的较为典型的价值观特点：思想活跃、个性张扬，但个人功利色彩凸显，缺乏奉献精神和大局意识。

大学期间最大压力源是就业和发展前景、学习科研和自身适应；首要入党动机主要是增强就业竞争力，其次是追求理想和信念，对党的执政地位和执政理念有信心；对老师课堂不恰当的言论较多同学选择当场反驳，其次是检举揭发和听之任之，反映了九零后大学生的个性张扬和坦率直接；对待思想政治教育讲座大多同学选择有时间会去和看情况；对传统文化选修课的态度略微积极，大多选择有时间会去，其次是一定会去；对网络信息的关注最多的是社会热点、时政要闻和文体娱乐；获取网络信息的平台主要是QQ、微信和微博。

三、结论与建议

（一）学生工作理念更新

目前高等教育大众化已然来临，但传统高校学生工作依然遵循管理主义的模式，缺失以人为本的服务理念，并没有将学生当成具有能动性的个体，重视教育结果而忽略教育过程和目的。这样的工作模式导致了人员的事务性工作和应付性工作较多，对学生工作缺乏系统性、层次性和延展性。在以学生为本的教育理念下，教育教学改革应该使学生受益，着眼于学生学习质量的提高，评价教育教学质量也要倾听学生声音，关注学生的学习经历与感受，让学生真正参与到教育教学改革的过程中。在本次调查中发现九零后大学生的较为典型的价值观特点：思想活跃、个性张扬，但个人功利色彩凸显，缺乏奉献精神和大局意识。这便要求学生工作应顺势而行，以仁爱和责任为服务宗旨，构建出更加符合当代大学生个性特质的成长成才服务体系。

（二）学生工作重心转移

传统高校的学生工作，事务性工作占据主要内容，然而本次调查发现，形势政策、大学生价值观引导、以及学生认为学校人才培养的薄弱环节在于国际视野、创新、创业能力，以及社会责任感，这些才应该是高校学生工作的中心。

形势与政策是高校思想政治教育不可或缺的内容，是增强大学生责任感和历史使命感，树立正确人生观、价值观和世界观的有效渠道。通过调查我们得知，大学生对于时事政治是较为关心的，对我国现行政策和政府工作以及未来趋势的发展是较为满意和乐观的，体现了大学生身上较为理想的政治热情、国际视野、爱国情怀、政治责任。在今后的形势政策教育中应着重国内时事政治的传达，增强大学生的中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信。

同时，调查发现不论是在形势的关注度，政府工作的满意度还是在对未来发展的期望上，学生党员都有相对突出的表现。体现了较强的政治意识、核心意识和大局意识，在今后的学生工作中应加强学生党建工作，重视学生党员的发展和培养，提升学生党员思想政治素养，同时发挥学生党员先锋模范作用。

大学生的价值观仍处于可塑性较强的时期，如何因材施教，利用学生本身价值观特点，适时、适度、适势地去正确引导是学校、家庭乃至整个社会的共同责任。高校学生工作中应采用尊重个性、兼顾并重的思维方式，充分保护学生积极性和独特个性，激发学生的创新潜能，同时注重思想的引领，用契约式、绩效式的管理理念强化学生的规则意识、责任意识和大局意识。

（三）学生工作方法创新

随着社会的不断发展和变迁，大学生在新的历史环境中自主性不断增强，利益诉求和服务需求也在不断增强，以往的学生工作多采用线下集体活动的形式，然而面对复杂多变的形式面对信息技术的飞速发展，为大学生获取信息提供了渠道，也为大学生搭建了表达意愿，参与社会活动的广阔平台。通过QQ、微信、微博等网络信息平台，大学生知尽天下事，事事关心，政治热情高，知识面非常广，且有自己的见解和价值判断。因此，应遵循网络发展规律和大学生成长成才规律，积极探索课堂教学、实践教学和网络教学相结合的思想政治教育新路子，打造网络思政平台，增强校园网络的品牌力、生命力和吸引力，同時提高校园网络建设与管理水平。

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