优势视角下高校辅导员育人路径探索

张小小　张建忠

摘 要：文章将优势视角理念融入高校辅导员工作，基于对3所上海市属理工类高校的调查，分析当前辅导员的育人现状并进行学生需求评估，进而探索与当前大学生需求相匹配的有效育人路径。研究发现，辅导员尚未成为学生遇到问题时的首要求助对象，学生对辅导员的评价高低不一，辅导员育人工作任重道远。优势视角下高校辅导员的育人路径，可从工作理念和工作方法两方面着手。工作理念上把握“两要点”，即以人为本，注重公平；关注优势，正向引导。工作方法上重视“三步骤”，即进行合作式管理，以抗逆力为抓手，深入挖掘学生的内外部资源。

关键词：优势视角；高校辅导员；育人路径

中图分类号：C961 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2018）04-0151-03

Abstract： In this paper， the strength perspective concept is integrated into the work of college counselors. Based on the survey of 3 Shanghai municipal universities of science and technology， the current situation of counselors' education and the evaluation of students' needs are analyzed， and then the effective education path matching with the current needs of college students is explored. The study finds that counselors have not become the primary object of help for students when they encounter problems， and students' evaluation of counselors is different， and counselors' education work has a long way to go. The educational path of college counselors from the perspective of advantage can be carried out from two aspects of work concept and working method. As for work philosophy college counselors should grasp the "two points"， that is， people-oriented and paying attention to fairness； focusing on the advantages of positive guidance. As for the working methods， they pay attention to "three steps"， namely cooperative management， with resilience as the starting point， in-depth excavation of the internal and external resources of students.

Keywords： strength perspective； college counselor； education path

高校輔导员作为开展大学生思想政治教育的骨干力量，作为高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，肩负重要使命。当前我国正处于社会转型的关键时期，大学生的人生观、价值观诸方面发生着深刻的变化，辅导员工作难度渐长。传统问题视角下的单边教育方式忽视了受教育主体主观能动性的发挥，难以帮助学生将问题转变为自身优势，也难以深入挖掘学生自身固有的优势、资源及能力①，已不能完全适应形势和环境变化要求。优势视角相对于问题视角而言，关注个体的潜能、优势、长处和解决问题的能力②，为新时期高校辅导员工作提供了新思路。本文将优势视角融入高校辅导员工作，力求探索一条与当前大学生需求相匹配的有效育人路径。

一、辅导员的育人现状与学生需求调查

（一）研究对象

本研究抽选学生样本300名，分别来自上海第二工业大学、上海应用技术大学、上海工程技术大学等3所同质性较高的上海市属理工类高校。其中男生165人，女生135人；本科生265人，专科生26人，研究生及以上9人。专业类型方面，理工类238人，文史类39人，艺体类9人，其他专业14人。调查对象中，学生干部157人，非学生干部143人；独生子女162人，非独生子女者138人。

（二）辅导员的育人现状分析

调查数据显示，当前来看，辅导员还尚未成为学生遇到问题时的首要求助对象，学生对辅导员的评分仍存在两级差异。学生性别、年级、专业等人口学变量对于学生评分值的影响均不显著，是否是学生干部对其评分的高低也无显著影响。然而，调查对象的当前身份在对辅导员的评分方面影响显著，即研究生对辅导员的评分高，本科生次之，专科生最低；调查对象是否是独生子女也对其评分的高低有显著影响，越是非独生子女，对辅导员的评分越高，独生子女对辅导员的评分相对较低。

1. 辅导员尚未成为学生遇到问题时的首要求助对象

如表1，在遇到问题时，300名调查对象中有31.9%的人都通常倾向于向朋友求助；有26.2%的人通常会向家长求助；还有22.9%的人倾向于向同学求助；仅14.7%的人会向辅导员求助。

2. 学生对辅导员的评分仍存在两级差异

基于优势视角理论原则，笔者设计了10个问题，让学生根据自己现任辅导员的实际情况进行评分（每題满分为5分）。如表2数据显示，学生对辅导员的评分均值为4.23，可见当前大学生对辅导员认同度较高；分值最大为5分，最小为1分，标准差0.831，可见评分的差异和评分值的两级分化仍然存在。

具体而言，学生在每个题项方面的评分情况如表3所示。

（三）学生对辅导员的育人需求评估

调查发现，学生希望辅导员成为自己知心交心的朋友、指引方向的师长，而非是实施管理的上下级或嘘寒问暖的家长。学生最希望辅导员提供的并非是学业困境方面的帮助，而是就业指导、生活和人际交往指导、心理指导等。在辅导员育人指导方式上，学生倾向于QQ、微信等线上交流和面对面的谈心谈话，对于寝室走访和课程讲授方面的需求不大。

1. 学生最希望辅导员扮演的角色

当问及学生“最希望辅导员扮演的角色”时，参与调查的300名学生中，有148人希望辅导员能成为自己“知心交心的朋友”，占总人数的49.3%；还有129人希望辅导员是“指引方向的师长”，占总人数的43%；仅9人希望辅导员扮演“实施管理的上级”角色；仅8人希望辅导员扮演“嘘寒问暖的家长”一角。

2. 学生希望辅导员提供哪些帮助

当问及学生“希望辅导员提供哪些帮助”时，参与调查的300名学生中，有27.6%的人希望辅导员提供“就业咨询和指导”；有26.7%的人希望辅导员提供“生活指导与人际交往指导”；有20.2%的人希望辅导员能解决他们的心理困扰；还有13.8%的人希望辅导员能给自己以“世界观、人生观和价值观引导”；其余11.6%的人，希望自己的辅导员能“解决学习疑难”。

3. 学生希望希望辅导员通过哪些途径进行教育和引导

当问及学生“希望辅导员通过哪些途径进行教育和引导”时，300名调查对象中有33.4%的人都倾向“QQ、微信等进行线上交流”；有31.9%的人倾向于“面对面的谈心谈话”；还有19%的人倾向于“开展班级、社团或校级以上大型活动”的方式；还有10.6%的人希望辅导员能通过“走访宿舍”的方式来教育引导自己；其余4.9%的人希望辅导员能“开授相关课程”。

二、优势视角下辅导员育人路径分析

通过对辅导员育人现状进行分析，结合学生需求调查，优势视角下辅导员育人路径可从工作理念和工作方法两方面着手。工作理念上把握“两要点”，工作方法上：重视“三步骤”。

（一）工作理念上：把握“两要点”

1. 以人为本，注重公平

坚持以人为本的工作理念，以学生为中心来开展工作，而非以问题为中心。多换位思考，站在学生角度考虑问题。在处理大学生适应问题、学业问题、人际关系问题、择业问题等一系列问题的过程中，始终把学生放在核心位置，给予尊重、关心、支持，不过度聚焦问题而标签化学生。同时又注重公平，一视同仁，平等对待每一位学生。

2. 关注优势，正向引导

关注学生的优势、兴趣和能力，并予以正向的引导。相信学生有解决问题的能力和期望，遇到问题时，能看到学生的优势而不仅是缺陷，给予学生积极正向的关怀和照顾。同时支持学生发展正向的个人兴趣，引导学生从问题的禁锢中看到未来的希望。

（二）工作方法上：重视“三步骤”

1. 合作式管理

优势视角强调对话与合作，助人者与受助者之间应当是合作的、互助的和伙伴性关系③。辅导员的育人路径的第一步，是进行合作式管理。

调查显示，学生希望辅导员是一位知心交心的朋友、指引方向的师长，而非实施管理的上级、嘘寒问暖的家长。辅导员应当成为学生的有力合作者而不是家长式作风的大包大揽。应充分尊重学生的主观能动性，调动学生的主动性、积极性、创造性来开展工作。

2. 以抗逆力为抓手

优势视角认为所有人都内在地具有学习、成长和改变的能力④，在遭遇困境时具有超越和克服困难的反弹力，即抗逆力。辅导员的育人路径的第二步，是通过有效途径提升学生抗逆力，帮助学生建立自信。

调查显示，大部分学生希望辅导员以QQ、微信等线上交流的方式和面对面谈心谈话的方式对自己进行教育和引导。辅导员一方面可以通过学生喜闻乐见的线上交流方式，向学生普及抗逆力的相关知识，引导其树立正确对待逆境的态度；另一方面，通过日常谈心谈话积极感染学生，引导学生发现自身的能力和优势，树立解决问题的信心。从而提升学生抗逆力，协助其构建良性抗逆系统。

3. 挖掘学生的内外部资源

优势视角强调每个个人、团体、家庭和社区都有优势，所有环境都充满资源⑤。辅导员育人路径的第三步，是挖掘学生的内外部资源，充分利用，从而达到学生自己的目标和愿望。

调查显示，大学生在遇到问题时，向朋友、家长、同学求助的频率较多。一方面，辅导员可积极挖掘学生的外部资源，发挥学生家庭支持和朋辈支持的有利作用，与学生家长、同学形成有效联动机制，合力解决问题。如通过班级活动，专项小组训练等方式来营造班级互助互信的良好氛围。另一方面，深入挖掘学生自身的兴趣、知识、能力等资源，通过个人单独辅导等方式，鼓励、帮助、激发和引导等方式释放其潜力，促进其发展。

三、结束语

研究发现，辅导员尚未成为学生遇到问题时的首要求助对象，学生在对辅导员的评价上仍存在较大差异，辅导员育人工作任重道远。优势视角下高校辅导员的育人路径，需要从工作理念和工作方法两方面着手。工作理念上，以人为本，注重公平；关注优势，正向引导。工作方法上，进行合作式管理，以抗逆力为抓手，深入挖掘学生的内外部资源。辅导员只有真正做到从“问题视角”向“优势视角”的转变，成为学生成长路上的人生导师和知心朋友，才能构建平等和谐的师生关系，激发学生的主观能动性，促进学生成长成才。

注释：

①高双双，钟坚石.优势视角：大学生弱势群体思想政治教育的新思路[J].才智，2014（8）：361-362.

②景晶，刘永攀.优势视角和增权取向的高校心理辅导实践与反思[J].科教导刊（中旬刊），2017（5）：154-157.

③Saleebey，D.优势视角——社会工作实践的新模式[M].李亚文、杜丽婕译.上海：华东理工大学出版社，2007：74.

④Saleebey，D.优势视角——社会工作实践的新模式[M].李亚文、杜丽婕译.上海：华东理工大学出版社，2007：77.

⑤Saleebey，D.优势视角——社会工作实践的新模式[M].李亚文、杜丽婕译.上海：华东理工大学出版社，2007：22.

参考文献：

[1]高双双，钟坚石.优势视角：大学生弱势群体思想政治教育的新思路[J].才智，2014（8）：361-362.

[2]景晶，刘永攀.优势视角和增权取向的高校心理辅导实践与反思[J].科教导刊（中旬刊），2017（5）：154-157.

[3]Saleebey，D.优势视角——社会工作实践的新模式[M].李亚文，杜丽婕译.上海：华东理工大学出版社，2007：22-77.