残疾人社会工作中优势视角的应用

丁婧儒

摘要：在我国目前来看，残疾人在社会工作中发现他们所面临的问题主要都是来源于就业、心理、婚姻家庭这三个方面。本文从残疾人在社会工作中所面临的问题出发，研究分析导致这些问题的主要原因。希望通过优势视角，对残疾人所具有的优势和资源给予关注、探索以及利用，以良好的心态来达成残疾人的自我价值的实现。

关键词：残疾人；残疾人社会工作；优势视角

一、前言

2006年全国残疾人抽样调查的最后数据显示，目前残疾人的家庭户占全国总人口的19.98%，合计2.6亿人口。也是面临困难最多，情况问题最多的群体。包括他们面临的就业，经济，婚姻，康复等多方面的。通过调查显示，目前最大的问题就是婚姻家庭问题、心理障碍问题以及就业问题。而且现在社会工作者的介入，存在着严重的传统问题视角倾向，仅限于个人，只关注问题，阻碍了问题的解决以及残疾人的发展。新的优势视角与传统的问题视角不同。社会工作者要立足于对残疾人的优势和资源给予关注。解决当前所存在的问题并以积极的心态去促成残疾人的自己价值的实现。

二、我国目前残疾人在社会工作中所面临的问题

（一）心理问题

残疾人在有和正常人一样的性格特点以外，他们自身某个地方存在的异常，会导致他们产生一些自卑，敏感的心理特征。残疾人并不是占多数人，而多数人对于他们与自己的生理或者心理形态有区别时，他们就会引来多数人的异样、同情、好奇以及鄙夷的目光。这样增加了他们对外界评价的敏感的同时也在强调他们与多数人群的不一样。他们身心存在各种障碍，如行动，精神，语言障碍，这都限制了他们与外界的交流以及活动的参与。他们只能在有限的范围类活动，有限的人员交流。长时间这样，他们内心就会很压抑，孤独感就会越来越强。

（二）就业问题

目前。我国的就业已经处于供不应求的状态，就业压力也是现在普通劳动者所面临的问题。由于自身的身体或心理缺陷的所带来的劣势，就业压力就更大。而他们对就业的追求，不单表现对经济的追求，更主要的是想通过社会工作来得到社会的认同。而这种需求并没有得到满足，即使在国家政策的大力支持和社会的关注下，就业率还是很低。而残疾人的就业满意率较低，因自身的缺陷，残疾人从事的岗位属于简单，机械性的性质。大多数人认为这种传统的部门不能实现他们的自身价值。从用人单位来讲，他们更多关注的是残疾人拥有的不足，强调他们的劣势。而忽略了他们自身的优势。

（三）婚姻家庭

在他们自身生活都是问题的情况下，要组织一个家庭无疑是一个很大的难题。如果他们自身所在的家庭经济条件比较好，能够保障他们的基本经济的条件下，那样组织新的家庭相对更容易。据调查，一般正常人家庭是不会接受残疾人，而残疾人与残疾人之间也不容易走到一起，他们会考虑到后代是否与正常人一样，还有他们自身生活就有困难，如果他们之间组织新的家庭，他们将面临着生活负担。在传统文化的影响下，未婚率最高的群体是男性残疾人。在一大型残疾人相亲活动中调查显示，共154位残疾人，其中女性31人，年龄在22——35岁，而男性在20——58岁之间。并且残疾人的婚姻家庭的离婚率比正常人的离婚率要高，原因和正常家庭一样，主要原因还是因为经济条件，后代的教育培养和以后的养老问题。

三、传统问题视角在残疾人社会工作实践中存在哪些问题

1、残疾人社会工作时社会工作工作者通过社会工作的方法来帮助残疾人克服自身的缺陷，让他们和正常人一样可以参与社会活动。我国在开展残疾人社会工作上，都是采用问题视角即缺陷视角的模式。缺陷视角是以问题为核心，强调残疾人本身的不足在社会工作实践中所面临的困难和问题。社会工作着将“残疾”视为所有困扰的源头，通过在了解和分析残疾人需求问题的整个过程中，无论是现实问题还是心理问题，将所有困扰，都归到残疾上，所以潜意识的将社会工作服务的方向偏向于康复治疗，与此同时在整个服务过程中反复强化残疾人自身的缺陷问题。

2、传统的残疾人社会工作者是以健全的社会工作者为主，他们受过专业的培训，拥有专业的知识，希望通过他们的专业帮助有到残疾人，可是，大多数的残疾人不愿意对一个健全的社会工作者敞开心扉。这也使得传统问题视角在残疾人社会工作中的局限性。

3、社会工作者在在制定和开展服务的过程中，针对残疾人自身存在问题的挖掘和在社会工作所面临的困难，即社会、婚姻家庭以及心理等方面。也有许多残疾人之前并没有意识到自己的问题，而当这些问题和困难被关注时，这对于残疾人自身的承受能力也是一种考验，在增加社会工作者自身压力的同时，也担心残疾人自身承受能力低容易产生失望感。

四、残疾人社会工作中的优势视角的运用

“优势视角”与“问题视角”不同，“优势视角”它是一种不同的工作和思维模式，它强调在社会工作中重视残疾人本身的优势。尊重残疾人，相信有能力提高残疾人对提高自己生活质量技能的兴趣。

1、优势视角相信人是有潜能的。面对困难和问题每个人都有解决的能力，然对于残疾人能力问题，残疾人自身和社会大众他们的关注点都集中在，残疾所来的能力缺失，而忽略了残疾人在生活中所体现的能量。

2、优势视角相信人是寻求改变的，残疾人无论是先天残疾还是后天残疾，残疾人都有一个从发现、接受到改变的过程，在改变的过程中，一部分残疾人在寻求的过程中走向了自我价值的实现，而一部份残疾人选择认命，不论是哪种情况，他们寻求改变的动机是不能忽视的。

3、优势视角关注优势。每个人都有自身的优势，通过他们自身的优势来解决问题。而残疾人只是在身体或者心理上存在一些劣势，但在人生经历、生活环境以及性格特征等，成了他们自身的优势和资源。

残疾人在社会工作中的优势视角的运用，主要立足于残疾人所面临的困境以及受到问题视角的影响，这也是形成在社会工作中残疾人所存在的主要问题。

1、优势视角的运用，一方面利用和发展残疾人的优势，推动残疾人的自我成长的同时，积极的去面对问题和解决问题。另一方面，社会工作中在服务残疾人时，关注并强调其存在的优势，这样能够加强残疾人的自信心，和对社会工作者的信任，也达到对服务的促进作用。

2、因残疾人在残疾类型的不同，有婚姻家庭、就业、爱好等方面。针对这些突出的共性问题特征，成开展小组工作的必要。在小组互动服务的过程中，关注残疾人相互之间的鼓励与影响，更要关注整个小组的优势上，充分发挥其优势以便于达到最好的作用。

五、讨论与建议

1、优势视角的运用，有利于改善残疾人的心态，激发他们的自信心，从而提升残疾人的生活质量。在运用过程中，也有值得我们去反思的问题。

2、过分的关注优势，给残疾人建立了一种美好的假象，以至于忽视了正面的问题，不利于解决服务残疾人所面临的困难。优势的过分放大，会使得他们过于自信，而导致不利于自己的结果。

3、在优势视角的实践中，对于新的形式，新的角度，新的认识都会促使残疾人去适应，去尝试新的东西。在尝试的过程中，如果出现了不顺利，大多数的残疾人都表现出逃避态度，要求平等的同时也要求特殊照顾。

总之，优势视角作为一种新的模式，以积极的角度去发现残疾人的优势和资源，有助于提高残疾人的自信心，与此同时，还需要继续在实践中进一步探讨和研究。（作者单位：沈阳师范大学）

参考文献：

[1] 黄莺莺.残疾人社会工作中优势视角的运用及反思[J].内蒙古民族大学学报（社会科学版），2013，03：38-41.

[2] 蔡翮飞.高校残疾人社会工作实践模式的探索——基于优势视角[J].当代青年研究，2014，06：86-89.

[3] 闻英.社会工作中问题视角和优势视角的比较[J].南阳师范学院学报（社会科学版），2005，10：19-21.