中小企业国际市场营销的创新途径

刘盈含

摘 要：随着20世纪70年代改革开放政策的实施，经过了十几年的变迁，我国中小企业的发展越来越趋于成熟化、专业化，并成为了经济全球化舞台上的重要组成部分。为了提高中小型企业的发展生产力，促进其市场营销策略在国际市场上发挥优势作用，本文结合我国的中小企业的发展特征与优势，在国内外经济发展的大趋势下，提出了提高其国际市场营销的创新策略。

关键词：中小型企业 国际市场营销 创新改革

中图分类号：F276.3 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2018）02（a）-058-03

随着经济全球化程度不断加深，外资企业逐步打开了中国市场的大门，这就给我国中小企业的发展带来了一定的冲击与挑战。我国中小企业的发展极其不平衡，缺乏国际市场营销战略的劣势也逐渐展现了出来，为了促进我国中小企业的自身发展以及我国经济的持续发展，我们必须在了解自身发展的特征与趋势的前提和基础上，采取积极的创新策略，才能在国际市场竞争中赢得主动权。

1 我国中小企业国际市场营销的发展现状

1.1 我国中小企业的市场营销特征

中小型企业在不同的国家根据不同的经济发展特点划分的标准也会有所不同，在我国，从一定程度上来说只要企业的销售额、新增产值、在职员工数与总资产在一定数量控制范围内就属于中小型企业。一般会把总人数在500人以下的企业认定为中小企业。

而市场营销则是每个中小型企业必须要做的准备工作。营销大师科特勒指出市场营销是一个企业生产销售的全过程，国际化的市场营销则是企业进行跨国贸易的活动，其同样也需要先进行市场调查、分析与勘查。目前，根据我国的中小企业反馈的国际市场交易额与其他因素来看，我国中小企业在国际市场上的营销工作还不够完善，占據的市场份额还不够多。因此，首先我们就要对中小型企业的市场营销特征进行透彻分析，再根据这些特征选择适合企业发展的营销策略。

（1）中小企业的市场策划不够完善，但是同时也具有自己设计的特色展示。与大型企业相比，我国的中小企业在经营规模、人员数量、人才储备、管理能力和技术创新方面，都不具有优势，使中小企业不能像大型企业一样将产品的品牌推广、产品宣传与营销策略做到系统性、规范性、科学性。但是在国际化经营中，中小企业机制灵活、组织结构简单高效、管理层级扁平化的特点使其信息传递更加的及时、准确、高效，应对市场变化具有更大的灵活性和弹性，加之中小企业拥有精益求精的营销态度，其市场策划通常会呈现出与众不同、特色鲜明的创意与特色。这也是相较于大型企业，中小企业所具有的优势和特点。

（2）中小企业的生产的产品样式单一，消费者因此没有更多的选择余地，同时其生产出的产品不具有足够的创新性、科技性，占据市场的比例也相对较小。然而，其因为生产成本较低、企业的资金投入相对也低，其根据消费者群体及时反馈的意见设计，生产出的产品的销售状况良好，不会出现大量的囤货与产品滞留情况。同时，中小企业一直都是以围绕消费者的需求为中心进行产品的设计与生产。因此，其产品在市场内需求量大，适用范围也没有一定的限制，新颖的外形设计和亲民化、生活化的营销手段也会呈现一些亮点和惊喜，从而能够吸引年轻消费者群体。中小型企业的产品也受到了不少年轻消费者的追捧和喜爱。

（3）中小企业的整体生存力不强，市场存活率不高。市场的不确定性和不稳定性很大程度上会影响着企业正常经营。在激励的市场竞争浪潮中，即便是体量巨大、实力雄厚的大型企业也不能难以在逆势中获得竞争优势，更何况是资金少、人员少、生产和技术实力薄弱的中小企业。另外，大型企业生产出的产品具有高技术、高配置与高端性能等特征。因此，产品中高端市场几乎是被大型企业所占据，中小型企业只能针对技术含量不高、配置低端，性能一般的中下层的消费者市场需求进行设计和生产。同时我国的中小型企业数量众多，然而市场总量和市场需求却是相对有限的。因此，中小企业的同行之间竞争也非常激烈，加之资金短缺、管理水平不高、创新能力不强、品牌意识等不强因素，导致我国中小企业的市场存活率不高。根据2016年抽样调查显示，中国民营企业平均寿命仅3.7年，中小企业平均寿命更是只有2.5年。

1.2 我国中小企业的生存现状分析

随着市场经济的快速发展，我国的中小企业也像雨后春笋般快速成长起来，据不完全统计，我国的中小企业的数量目前占全国注册企业总数的80%左右。虽然在一定程度上推动了我国市场经济的快速发展，促使了我国的社会经济结构的改变，但是受到国内大型企业的竞争压力与外资企业的不断冲击，其面临着严酷的生存经营环境。因此，只有对中小企业的国际市场营销策划实施积极有效的创新改革，才能使其在夹缝中得以生存和成长。

随着经济全球化程度的进一步加深，中小企业在世界经济市场中的作用越来越明显，据经济学专家推断，将来主导世界经济发展的极有可能是中小型企业。因此，我国正大力鼓励中小型企业实施经济发展战略，对中小企业实施鼓励生产力发展的指导政策，这会在一定程度上推动中小企业的创新科技发展，使得其在激烈的市场中占据一席之地。

2 我国中小企业国际市场营销发展的优劣点分析

在分析我国中小企业的国际市场营销发展优劣点时，我们既要从中小企业的内部因素去分析，也要从外部的国际经济大环境中去深入把握。

2.1 中小企业开展国际市场营销的内部优势

（1）中小企业在管理结构上更具灵活性。中小企业由于人数规模控制在一定范围内，所以中小企业相比于大型企业来说，在人员的管理与控制方面会更加的灵活与自由。这个优势就便于中小企业在向国际市场上进行拓展或者在实施市场营销战略时能够及时将世界经济的态势、国际市场信息动态传递给公司总部，便于公司总部及时召开紧急会议商谈应对策略、快速采取积极的应对措施。相对而言，大型企业内部管理层级多、企业人事层非常复杂，对于市场的信息的传递效率不高、发布速度不够及时，不利于大型企业的决策层积极制定应对国际市场变动的策略和及时采取相应的措施，从而错过最佳时机，使其在竞争中处于不利地位。与此同时，大型企业中更易在企业高层出现贪污、责任心不强、滥用职权等现象，这就不利于大型企业的整体综合能力的发展。而在中小企业中这种现象很少见，公司政权直接掌握在股东与董事大会手中，这就便于公务开展的透明化，从而促进公司效益的进一步提升。

（2）中小企业可以利用我国充足的劳动力资源。我国是发展中国家，具有丰富的劳动力资源，这就有利于我国中小企业开展国际市场营销活动。而对于我国中小企业来说，他们主要生产类型集中于劳动密集型商品的传统行业。虽然，随着我国经济发展水平的不断提升，闲置劳动力的流动有一定减缓，中小企业存在周期性用工难现象，但总体上看，劳动力资源仍然是企业国际营销优势中很重要的一个方面。较低的劳动力成本为我国中小企业开展生产提供了巨大的帮助。然而，现如今随着中国国际市场的逐步打开，许多劳动密集型产业逐步将生产中心由国内沿海地区转移到了内陆省份地区，有的甚至转移到了东南亚地区。这也间接促进了中小企业的市场向国外扩展。

（3）市场的逐步完善促进了中小企业的生产发展。现如今，我国的市场经济体系正在逐步的得到完善与改进，这就为中小企业提供了一个促进生产需求的契机。因为市场的完善，一些市场需求量大的产品也就逐步增多，这时中小企业可以充分利用这一良机，大力发展生产力，积极的创新生产科技，努力扩大产品的市场影响力与市场占有量，向国外市场积极开展市场营销策略，同时市场的有序管理使得供货链与销售渠道融合在一起，形成一个共享的平台，有利于不同的中小企业在这个互助的平台上交流与学习，从而促进自身企业的全方面综合发展。同时，我国目前呈现出的行业区域集中化的格局，也形成了一个可以共享的销售网络，中小企业可以依托市场分享中间产品和最终消费品在营销方面的外部规模经济，并依靠专业市场的知名度和整体营销宣传战略来开拓自己的市场。

2.2 在外界经济大环境中的中小企业开展国际市场营销面临的困境

（1）中小企业的质量问题严重，自主品牌缺少。由于我国中小企业经营的是主要劳动密集型产业，因此，其生产的产品主要是具有较低科技含量的，质量控制和把关也是不够严格的。所以，当我国的中小企业生产出的产品出口到国外后经过国外的质量安监部门的进一步检查往往就会产生质量不过关的问题。另外，根据统计数据显示，我国的中小企业主要生产的产品类型集中在皮带、鞋子、皮革包等小产品上。因此，所冠用的品牌大多数都是根据高档品牌改编而来的，依靠抄袭、模仿、恶搞等手段“山寨”其他国际品牌，有的甚至都牵扯到了抄袭等侵权行为，深陷法律纠纷之中。这也不利于我国的中小企业打开国际市场并立足于其中。

（2）中小企业的自主创新能力低下，主营国际市场的人才稀少。通常我国的中小企业资金有限、员工数量少、经营规模小。因此其在厂房、机器、设备上的投入量就会减少，表现在设备陈旧、工艺落后，这就不利于我国的中小企业更新科技并开发出更多优质的产品。在产品的升级与更新换代上，我国的中小企业自主的创新能力远远不够，产品的生产周期较技术含量高的产品来说较短，但是劳动密集型行业如果不进行产品开发和升级换代，就会导致我国的中小企业缺少一定的市场竞争力，不利于其在国际市场中占据主要地位。另外从中小企业的内部员工的层面来说，只有采用具有专业的市场营销与国际经济传输贸易知识的员工，才能帮助企业制定适合自身发展的国际市场营销战略。然而在目前大多数的中小企业中，具有这种知识技能的人才远远不够，这就会对企业自身的发展方向产生一定的影响，不利于企业的长期发展。

3 我国中小企业国际市场营销的策略分析

我国中小企业过去的开展国际市场营销战略主要是从产品本身以及其價格等这几个基本的方面去实施的，这虽然在一定程度上给我国的中小企业带来了国际经济效益，但是不利于中小企业长期的国际发展，因此，在这基础上还要从企业的人才，自主品牌的设计与市场营销的促销这三个方面进行改善。

3.1 企业的人才战略

现如今高校内的市场营销专业人才辈出，一方面，中小企业就应该积极引进具有高学历、高技能的人才，弥补巨大的人才缺失，并且要积极调动起企业内部员工的工作积极性，从而才能建立起可靠高效的市场营销计划。例如中国现在IT界的精英联想（北京）有限公司，虽然现在成为了中国的大型企业，但是在联想早期也是由著名的中小企业进化发展而来的，但其在发展的初期就开展了人才资源国际化、本土化的政策。2004年，联想集团主席柳传志就表示联想集团需要引进国际化的科技人才来促进本土科学技术的创新与发展。2006年，联想集团就聘请了前微软高管肯尼斯·迪·皮埃特罗担任人力资源部门的副总裁。为了适应国际化市场，联想集团还对员工进行了英语培训，促进其专业素养与技能的提高。另一方面，除了对外引进优秀的市场营销人才，还需对企业内部的员工进行专业素养与技能的培训工作，加大与校外培训机构的合作力度，从而才能进一步的提升企业内部的综合专业能力以及对外市场的竞争力。人才就是企业内部机构的核心科技，对企业的员工还可以采取业绩评分制，激励员工的自主工作与创造性，才能使得企业充满活力。

3.2 企业的自主品牌战略

在如今的国际市场上出了产品的质量问题引起消费者的密切关注，还有就是典型的品牌效应，消费者往往喜欢追逐名牌，既可以满足自己内心的虚荣心，又可以确定质量有保障。所以，我国中小企业就可以充分利用消费者这一心理特征，加大研发自主品牌的力度，打造出具有市场号召力并具有自身民族特色的企业品牌，这对于企业来说不仅要在科学技术上有所创新，还需要在宣传与策划上独具匠心。注意可以加入中国民族的特色文化，提升本民族企业的市场辨别度。具体战略措施为认清国际经济市场的转变方向，贴合企业自身发展的特性，制定出适合本民族、本企业发展的计划，扩大自主品牌影响力。

3.3 企业的市场促销战略

市场促销策略是推动企业生产的产品进入国际市场的重要步骤之一，在这一关键的环节上，我们就要充分借鉴国内外大型企业的广告宣传与促销策划的创意点，积极推动国际贸易的公关活动，积极创建中小企业与国际公共关系之间的有益联系，这种措施的主要目的就是企业的促销工作人员利用国内外的微商的人脉圈进行本企业产品的推广与宣传，使顾客在巨大的号召力与影响力下信赖我们的产品，并产生购买欲望。这也便于本企业可以在短时间内迅速扩展产品的知名度。另外企业还可以充分利用网络这一高端平台与其他中小型企业联合开展产品的促销与展示工作，也可以与国外公司的网上经营公司进行合作，扩大对外经营的影响力并积极参与对外经济的联合贸易活动。

4 结语

国际市场营销策略的正确与否直接关系到我国中小企业国际营销的成败。现如今，国际市场的变化莫测使得不少中小企业加大了自主创新能力，研发出具有自身企业特色的产品。除此之外我国的中小企业还需采用积极的国际市场营销战略，发挥出企业自身的主要管理优势并逐步结合自身的企业文化，打造出适合企业自身长期发展的经营计划，扬长避短，合理运用国际市场营销策略，不断提高在营销活动中的整体功能。只有这样才能促进我国的中小企业成功的走向国际市场。

参考文献

[1] 速清斌.区域流通企业的连锁经营市场营销策略分析[J].商业经济研究，2016（20）.

[2] 郑刚，刘仿，徐峰，等.非研发创新：被忽视的中小企业创新另一面[J].科学学与科学技术管理，2014（01）.

[3] 黄嬿，喻亮.基于客户价值视角的企业市场营销策略研究[J].价格月刊，2016（01）.

[4] 宋云昌.互联网时代的营销模式创新[J].企业管理，2015（03）.

[5] 白秀娜.基于客户价值视角的企业市场营销策略研究[J].价格月刊，2014（08）.