海尔2017年报首次披露生态资产探究

辛 燕 李思恒

一、背景介绍

青岛海尔（股票代码600690）在2018年4月26日公布的2017年企业年度报告和2018年第一季度财务报告中，首次披露了生态资产。包括2017年生态数据及2018年第一季度生态收入。生态收入在一季度实现了6.2亿元，其中基于智能工厂生态圈的工业互联网平台COSMOPLAT实现生态收入5.66亿元，U+智慧家庭云平台生态收入0.54亿元。青岛海尔也因此成为全球家电业第一个披露“生态资产”的企业。生态资产是海尔顺应物联网时代发展、顺应中国制造2025产业升级，转变发展方式的产物，是企业在运用互联网+、大数据、云计算等工具全流程再造“人单合一”的财务类创新发展成果，是基于广义资本的财务报告共赢增值表在中国白色家电企业年报中首次体现。广义资本包含社会资本、人力资本、组织资本、生态资本和财务资本，理论研究认为它们共同可以给企业创造价值，带来收益，生态资产是广义资本的集中体现。

二、什么是生态资产

我国财政部发布的《企业会计准则——基本准则》中提出“资产是指企业过去的交易或者事项形成的，由企业拥有或者控制的，预期会给企业带来经济利益的资源”。在同时满足与该资源有关的经济利益很可能流入企业，且该资源的成本或者价值能够可靠地计量时，确认为资产。

海尔披露的“生态资产”是区别于传统的理论研究的以自然资源、环境生态为对象的大自然的“生态资产”，而是基于互联网、物联网新经济下企业新商业模式下形成的经济生态圈，也是实务界首次提出新经济下的企业“生态资产”，是企业的战略资源，生态资产可定义为是基于互联网，物联网新经济下，企业由过去交易或事项形成的，由企业拥有或控制的，预期可给企业带来生态经济利益流入的生态资源。由生态资源，生态收益，生态圈内社群用户三要素确认，其中海尔的“生态”是基于海尔管理流程再造的“人单合一”模式下的生态圈，该模式将用户的需求和企业员工连接在一起，人即企业员工，单即用户顾客需求，形成小微创组织，用户是消费者也是产品设计者，员工创客化，在海尔的网络化组织平台上，有2000多个“人单合一”的“小微”。生态资产目前主要有3个：互联工厂的工业互联网comosplat生态平台、智慧家庭场景社群共创生态平台智慧U+、大顺逛社群交互云生态平台。

（一）COSMOPlat平台

COSMOPlat平台是全球首创唯一有用户参与的工业互联网平台，可以满足用户定制化、个性化需求，是制造业全周期、全流程、全生态创新与实践的成果。该平台2018年2月获批首个国家级工业互联网示范平台，通过终身用户塑造全生命周期、互联工厂打造全流程、开放共享构建全生态，满足用户全流程参与的大规模定制体验，将制造业从大规模制造升级转变到大规模定制模式。企业从提供工业用品到提供美好生活服务方案，从产品周期到用户全生命周期，形成产品，用户，资源方共赢共创生态圈，给企业带来持续盈利。

不仅是制造业，还延伸到其他产业，跨行业整合，覆盖建陶、家居、农业、服装等12个行业、11个区域和20个国家，进一步加快构建中国乃至全球生态体系。如农业建立了从农田到餐桌的绿色、健康、安全、透明、可塑的高端农特产品供应链，产业平台化，用户在平台下单后，可实现研发设计、生产制造、物流配送、迭代升级等环节全流程和用户的零距离交互。如海尔智能冰箱使用中，实现用户一键下单，自动补充冰箱农产品，满足高品质生活的追求。

（二）U+智慧生活X.0平台

海尔U+是依托智慧家庭大数据和用户小数据，通过U+云脑对整个智慧家庭进行全局实时分析，自动分析学习用户的行为、习惯，向用户主动提供个性化定制服务，为用户提供美好生活体验，目前U+已经成为引领智慧家庭进入全场景服务定制全屋智能生态时代的领先平台。x代表不确定性，代表顾客定制个性化生活追求，定制性，即时性，实现定制交互、定制场景和定制服务。

（三）大顺逛平台

大顺逛平台是海尔基于社群的经济生态系统,以大顺逛app为平台，整合海尔内部各并联节点，搭建线上店、线下专卖店、微店，目前累计有96个社区交互圈，如宝妈圈，服务兵圈，兴趣圈等；70万+微店主，零成本入驻，为创业者提供平台；商品涵盖了海尔7大产业，同时吸引了100多个品牌商入驻，除原有的家电品类外，还增加了百货超市、母婴用品、家居家装、生活服务等品类，产品更加多元化；O2O实现了线上店和线下专卖店的打通，线上下单线下专卖店配送，可实现3小时极速送达服务，2017年双11活动实现销量10倍增幅；很多定制新品和社会化新品满足用户个性化需求。

三、生态资产盈利模式

物联网下的企业的组织形式趋于网络化、平台化发展，小微创成为独立自营体，能更好激发员工创业创新获利能力，这是组织资本产生的收益。另外，基于用户全周期的生态资产能给企业带来多元化持续收入，定制化预售降低库存成本增加利润，传统的硬件产品收入，超级顾客推广分享收入，用户迭代新产品收入，生态圈场景收入，非海尔品牌平台使用费收入，市场估值增值收益等。

经济生态圈中的小微创连接员工、用户和资源，通过用户下单到互联工厂定制，减少了库存的成本；定制的产品在社群生态圈销售，培育企业终身忠实用户重复购买，持续为企业贡献利润，超级顾客通过体验式营销影响周围的人购买成为企业非员工推广员，同时用户体验迭代创造了更贴近用户需求新产品，更容易成为爆款产品产生产品利润。从产品收益到生态收益，实现边际递增，并实现利益攸关方的共创共赢。比如，馨厨冰箱，传统未联网模式是冷冻保鲜功能，接入馨厨物联网平台后，它的价值是通过生态圈提供有机食品和烹饪方案，生态收入超过硬件单价，在馨厨平台上，聚合了包括视听、美食、聊天等各种资源，围绕用户需求展开使企业获得场景化多元收入；非海尔自有品牌商家的平台使用费收入。此外，发展好的小微组织会受到投资机构青睐，市场估值增加，给企业带来资本增值收益。

四、给制造业企业的启示

1.中国制造2025，高质量发展。从移动互联网延伸到物联网，制造业从传统的以产品生产为中心转变为以用户为中心，从利用人工智能用机器人替代人工提高生产效率到直面用户需求，提供个性化定制化服务提高产品周转率，降低库存，从高速度发展转变为高质量发展，打造企业大数据平台，形成企业适合的信息管理系统，实现“中国制造2025”产业升级。

2.适应新经济下的管理会计创新。互联网改变了企业的组织形式，借鉴海尔经验，未来公司都是平台化，员工创客化，形成小微创企业生态圈，便于管理及财务数据精细化分析，梳理分析企业利润来源，从粗放型财务管理过渡到业财融合，将管理与会计结合，提高企业竞争优势。

3.超级顾客、用户、平台是战略资源。物联网下，企业中的超级顾客、平台、平台用户均是公司的社会资本、组织资本，是企业的战略资源、软实力，要重视并维护好三方资源。研究平台大数据，了解顾客、用户的行为偏好和消费习惯，细化数据分析，提供给顾客、用户定制化、个性化服务，打造服务顾客、用户全生命周期的生态圈，增强持续盈利能力，实现共创共赢的螺旋上升的体系。

4.财务人员业财融合，提高素质。企业财务人员要与时俱进，提高素质，将会计与公司管理结合起来，为企业战略、经营、内控、决策服务。精细化财务管理，从传统的基于结果的滞后的财务报告数据分析转变为基于业财融合，能具体细化分析出产生结果的原因，借助大数据及信息技术系统平台在企业经营过程应用财务知识分析实时数据，为企业生产、经营等提供及时信息，使对应部门做出实时调整，形成与企业内部管理契合的会计管理机制。