基于层次分析法的共享单车企业可持续发展指标评价研究

王霁月　邢天天

[摘要]共享经济时代的到来催生了共享单车行业的发展，随着资本的大量涌入，共享单车市场的竞争日趋白热化，如何在激烈的竞争中脱颖而出并持续健康地发展是共享单车企业迫切需要解决的问题。文章基于共享单车的发展现状，采用层次分析法对产品竞争力、企业管理能力及社会推动力等方面对共享单车的可持续发展指标进行探究。结果表明，单车使用便捷程度、租金和资本流通能力是共享单车企业可持续发展的关键。

[关键词]共享单车；层次分析法；企业文化；可持续发展

[DOI]1013939/jcnkizgsc201821084

1引言

随着手机互联网技术的发展和移动支付手段的普及，共享单车作为解决“最后一公里”的便捷工具，呈现了爆发式的发展。共享单车不仅合理配置了经济资源，同时作为绿色出行方式缓解了环境压力，已经成为很多人短距离出行的选择。截至2017年12月，共享单车国内用户规模已达221亿人。[1]无论是知名投资机构、传统自行车制造商还是互联网企业都纷纷投资共享单车，巨额资本大量涌入共享单车行业，无疑都是看重其巨大的盈利潜力和可持续发展的趋势。据统计，先后有约77家共享单车企业进入市场，共享单车市场竞争日益激烈，悟空单车、町町单车、酷奇单车、3Vbike以及小蓝单车等一系列共享单车企业接连破产倒闭。因此，研究影响共享单车可持续发展的关键因素具有重要意义。

近年来，许多学者针对共享单车发展问题进行了研究。单晓峰[2]等采用态度到行为（ATB）和行为到行为（BTB）两种模型研究了居民自行车交通方式的选择机理，分析了时耗、花费、舒适性、安全性、环保性等因素的影响。张子轩[3]等分析了共享单车在体制管理、基础设备、盈利模式等方面的问题，并给出了相应的解决对策。刘家林[4]等分析了共享单车的外部性，指出优化共享单车投放量是消减负外部性、实现可持续发展的重要手段，给出了对政府、企业、用户的发展建议。李敏莲[5]等运用NPV、IRR模型对以ofo、摩拜为代表的共享单车企业进行了盈利能力分析，探讨了政府与其享单车的关系。然而，这些研究大多基于调查分析对共享单车可持续发展进行定性研究，还比较缺乏对影响共享单车发展因素的定量描述。因此，文章基于层次分析法（AHP）对影响共享单车可持续发展的各个因素进行分析，比较了各因素的相对权重，为共享单车行业可持续发展给出了可行的建议。

2基于层次分析法的可持续发展指标评价模型

共享单车企业的可持续发展因素可分为产品竞争力、企业管理能力、社会推动力三个部分，其中产品竞争力包括单车外观、使用便捷程度、骑行舒适度等，是共享单车企业发展的核心竞争力；企业管理能力包括组织执行力、维修服务保障、盈利方式、资本流通能力等，是企业发展的制度管理保障；社会推动力包括公众对品牌的认知程度、社会绿色出行的环保意识、市场竞争程度以及政府政策支持，是企业发展的有力支撑。

文章以共享单车可持续发展指标作为目标A，选定产品竞争力、企业管理能力和社会推动力作为准则层的3个一级指标，记为B1，B2，B3。在方案层中将一级指标进一步细分为13个二级指标，如下图所示，分别记为C1，C2，C3，C4，C5，C6，C7，C8，C9，C10，C11，C12，C13，从而建立AHP的层次分析模型，对共享单车企业可持续发展的关键因素进行定量评价。

共享单车行业可持续发展层次分析模型

根据上图中层次分析模型给出的递进结构，可以构造底层元素对上层元素的判断矩阵，判断矩阵的元素表示各因素对共享单车可持续发展影响的重要程度，取值为1～9及其倒数，其表示的重要性标度见表1。

由表5给出的层次总排序结果可知：单车使用便捷程度、租金、资本流通能力是影响共享单车可持续发展的主要因素。这说明，企业要实现可持续发展，应该着重关注产品竞争力，重点提高单车产品的功能设计，降低骑行成本，例如开发更加便捷的App、优化单车投放布局，开展骑行优惠活动，确保用户能够方便而持续使用，确保企业的市场份额；同时，企业的资本流通能力非常重要，这说明共享单车行业仍然处于“烧钱”抢占市场的阶段，尚未形成网约车、外卖、酒店预定等领域的稳定垄断局面，不具备稳定的盈利能力，需要保证良好的资本流通能力。

3结论

国家政策的扶持、公众环保意识的增强和互联网技术的发展给共享单车行业带来了发展机遇和挑战，更多的企业进入共享单车市场也意味着更多的企业将会被市场竞爭所淘汰。结合文章的层次分析模型，共享单车企业应该加强单车使用的便捷程度、降低租金和骑行成本、提高融资能力、保持资本流通，才能更好地满足用户需求，实现自身的可持续发展。

参考文献：

[1]中国互联网络信息中心第41次《中国互联网络发展状况统计报告》[R].北京，2018.

[2]单晓峰，王炜，万千，等基于行为分析的自行车交通方式选择机理研究[J].现代城市研究，2006（11）：81-88.

[3]张子轩，吴蔚共享单车的现状、问题以及其发展对策建议[J].现代商业，2017（15）：162-163.

[4]刘家林，刘智丽共享单车的外部性分析及发展策略研究[J].交通运输研究，2017，3（4）：1-7.

[5]李敏莲共享单车市场调研与分析[J].财经界：学术版，2017（5）.