珠海市旅游业与会展业融合发展给大连会展旅游带来的启示

佟阳 徐晓颖

摘要：在当今社会，服务业已逐渐成为主流产业，会展业和旅游业作为该行业的领头产业，彼此之间更需要紧密的合作。文章通过对珠海市会展业与旅游业的融合发展进行研究分析。分析珠海会展业的现状、旅游业的发展情况、会展业和旅游业融合发展过程中面临的挑战以及改进措施，从而分析大连会展旅游发展时存在的不足进行学习改进。

关键词：旅游业；会展业；融合发展

一、珠海市会展业与旅游业的发展情况

（一）会展业发展现状

1.发展快速.规模化趋势增强

服务业在当今社会占据越来越多的比重，会展业也发展得越来越好。如今网络已被运用到各个领域，而会展业本身就是由信息、科技和一些专门类的知识行业衍生来的。以现代科技作为依托。会展市场简单来说就是观众数量、观众购买力及其购买欲望的总和。随着生活水平的不断提高，人们产生了购物的需求欲望，为会展业提供了相当可观的客源市场。这一现象很明显地反映在了以下数据上：全市会展业带来的经济效益高达130亿元.大约占全市经济生产总值的百分之六。

2.优质展会，品牌建设逐渐增强

近年来，珠海市会展业对于品牌建设十分注重。市政府也为此花费了大量人力、物力、财力，如今这些品牌不但在珠海本地耳熟能详，在国内也是大有名气。例如，中国（珠海）国际航空航天博览会和中国（珠海）海洋高新科技展览会等优质展会，并且中国一拉美国际博览会将会在珠海举办。扩大了城市的品牌知名度。珠海本地认定的会展品牌有十余家，这些品牌已初具规模，在各个行业内有较高声望。

3.区位资源优势

珠海市地处珠三角地区，与香港、澳门相邻，有利于对外交流，经济十分发达。珠海市隶属于广东省，不但是中国的一线城市，而且还是最早实行对外开放的经济特区之一。尤其是珠海现如今正准备将横琴区打造成与港澳台实行新合作模式的平台.促进了附近地区相关产业的快速升级.吸引更多的国际化资源.为珠海市会展业的客源市场的发展带来了极大的帮助。

4.会展企业专业化水平尚显不足

知名度高的展会往往会具有优质的服务和管理水平，突出自己的专业优势，因而带动市场的发展趋势。而珠海市会展企业由于缺乏有力的制度管理和有效的政府的政策指导.多次出现了举办的展会主题相似或雷同的结果，这会给观众带来疲惫感，同時也会分散资源，展会效果不佳。

会展业现如今正是发展阶段，无论是活动组织者、管理者还是服务人员，对于专业性的信息掌握还不够充分，不懂得很好地把旅游等其他行业结合起来，通常会亲自负责观众的食、住、行、游、购、娱等活动，大大降低了会展活动的效率，还会因对其他行业的不了解，给参与者留下不好的印象。

（二）旅游业发展现状

1.自然资源优势得天独厚

从旅游者的角度分析，旅游目的地的气候和环境会是旅行的重要因素。珠海市的年平均气温是20摄氏度左右，四季如春，并且珠海还有‘百岛之市的称号，众多岛屿环绕，面朝大海。是唯一一个以全部的城市景观入围‘全国旅游胜地四十佳的城市。珠海独具特色的海滨花园景致吸引了众多游客。

2.基础设施完善。活动精彩

交通便捷是旅游业快速发展的基本条件.珠海市目前已初步建成了海、陆、空全面式的立体交通结构，并且轻轨、铁路以及机场高速等路线也即将完工.珠海市地处于广东省与香港、澳门的连接点上，成为了珠江三角洲地区西海岸的交通枢纽城市。珠海市的水上设施是其吸引旅游者的一大重要手段。例如龙泉湾地区，神秘岛的主题乐园、童话森林、冰雪乐园等旅游特色产品都受到了众多游客的喜爱。珠海市在定期时间内还会举办一些活动来引起大众关注.动感的音乐、有趣的游戏、精彩的节目都形成了珠海的独特代表，从而扩大了城市的影响力。

3.政策的大力支持

近年来.国家提出了很多关于旅游业发展的政策和指导方针。其中全域旅游的提出实行更是大大加速了旅游业的发展。全域旅游是指以旅游业作为先导产业，对其所在区域内的社会经济资源进行全方位的有机整合以及优化提升，其中主要是以旅游业来带动经济和社会的协调发展。全域旅游模式的转化有效促进了珠海市旅游业进行‘旅游+的多元化融合发展。由于地理位置的优越性.珠海市政府推广了一站多式的活动.开发了珠海到港澳台的旅游线路，这一活动使珠海市的经济同比增长了大约百分之三十。

4.文化资源丰富

中国本就是一个历史悠久的国家，中国文化更是屹立于世界文化之林。珠海市的文化资源也是吸引海外游客的焦点，珠海拥有两处国家级文物保护单位，还有多处省、市级的文物单位。地处珠江三角洲地区，珠海拥有着特色鲜明的海洋与留学文化，正所谓人杰地灵，珠海地区人才辈出.出现了中国留学生之父容闳、中国近代工商业的先驱唐廷枢等名人。

二、珠海市会展业与旅游业融合发展时面临的挑战

（一）缺乏系统观念

不论哪个行业都不可能自己独立存在.要想在社会中站稳脚跟，谋求更好的发展.每个企业甚至行业之间都要有彼此之间的关联.而在珠海市的会展业和旅游业之间缺乏了这种观念的认知，更没有专业性的指导。旅游并非是一种单一的活动方式.而是多元化的、涉及人文自然与历史底蕴的一项社会活动，旅游不但具有独一无二的文化特性，而且其活动方式还具有很多的经济元素。会展明显体现的就是经济特性。参加会展活动通常是企业或政府协会进行信息交流以及商贸洽谈的一种方式，这如今已经成为了经济领域内的一个媒介。整体来看，会展是一种前瞻性经济，反映的是未来的经济发展.而旅游则属于一种体验性经济.从心理上去带动游客的消费积极性，提高经济增长率。

（二）企业间合作目标不明确

合作是为了双方的取长补短，以便于取得更好的效益。就眼前局势分析.一些会展企业和旅游企业只是实现了初步阶段的互动，其中最明显的就是在与旅行社和酒店的合作上。旅游企业与会展企业合作所产生的效益应该通过指标明确化。经调研发现，在珠海举办的有关旅游方面的展会居然有将近一半以上的旅行社本身并不明确是否通过参展而达到了预期的目标。

（三）缺乏系统性的管理制度

从目前形势来看。从事旅游行业的人员比从事会展行业的人员相对来说数量要多，而专门研究会展旅游的人员更是少之又少，珠海現有的企业中只有较少的项目配备有专业的会展与旅游人员，他们并没有一套完整的管理规章制度，无法进行人力资源的充分利用，实现他们的专业价值。

（四）认知不完善，存在资源浪费

随着互联网的发展。网络营销给珠海市当地旅行社行业、传统的营销方式带来了极大的威胁。面对着时代的更新与发展.珠海的旅游产品与服务由于缺乏创新意识而显得心有余而力不足。珠海近几年由于一些知名展会的举办，逐步扩大了城市品牌的影响力.出现了一些会展企业与旅游企业，虽然数量上占有优势，但是龙头企业却很少，他们的产业覆盖面也不是很广泛.缺乏一定的资金实力和核心竞争力.整体上的竞争力也比较弱。

旅游业为会展业提供的服务过于表面化，旅游业是一门综合性行业，由食、住、行、游、娱、购等六个主要环节组成，但是在合作过程中旅游业并未充分发挥出全部的服务职能。且缺少积极主动性。会展业更加关注的是现场活动、接待工作以及现场管理等，关注点更多地集中在自身，很少会考虑到与旅游企业的相关部门互动合作的问题。目前，珠海市旅游业与会展业的合作互动只关注了眼前所能看到的。像餐饮、住宿、交通等一些简单的基础设施，太过表面化，范围也具有局限性，忽视了像旅游、娱乐、购物等一些深层次的服务，对现有的旅游资源没有进行充分的发挥和利用。

三、改进建议及措施

（一）树立正确观念

在全域旅游的大背景下，珠海的公共服务设施、政策法规等经济社会资源已经进行了系统性的优化整合。产业融合已是大势所趋，会展业和旅游业现如今是相辅相成的关系。旅游业需要借助会展业的市场潜力达到互利双赢.在会展活动中发展旅游业，寻找潜在的旅游者。而会展业在举办相关会议时也需要旅游业的支持，丰富多彩的旅游资源更有利于会展活动的成功举办。

（二）加强分工，促进专业化分工

产业的融合使会展业与旅游业提高了彼此的创新性.在某种程度上弥补了会展业和旅游业单方面的不足，对二者而言，这是一个“双赢”的选择；而且，经过旅游企业全面而优质的服务，可以让潜在的目标人群进一步加深对珠海的印象，使其最终成为直接的目标观众，扩大了对珠海市的宣传，与会展业形成了一个良性的互动，进一步推动经济发展。会展业的发展需要食、住、行、游、娱、购的大力支持，而旅游业的发展也同样离不开会展业这个重要的客源市场。旅游业的快速发展促进了这六大要素的发展，并进而推动了会展业的发展；与此同时，会展业的发展导致游客的数量增加，从而带动了旅游业的发展。

（三）优化管理体制，成立并正确发挥协会组织的作用

管理创新是产业发展的灵魂，对于处在发展中的企业，必须不断地进行管理创新.因为每个产业的生命周期不同，其管理创新能力也不同。对会展业和旅游业的人员进行专业性的分配管理，有利于管理机制的创新.方便企业之间的沟通交流，最终达到产业发展互利共赢的效果。积极响应政府出台的相关政策，从产业结合发展的角度考虑，计划规整两者的发展过程，坚持“政府指导市场运作”的方针。同时，政府应有高瞻远瞩的独特眼光，放弃眼前小的局部利益，鼓励各个企业在竞争发展过程中进行战略性的跨界合作.形成创新发展、眼前一亮的效果。在组织机构方面，政府应占据主导地位，大力支持并成立珠海市相关行业协会，制定一些有利政策来鼓励二者的互动发展，其中会展旅游协会负责专门的指导工作。

（四）加强专业知识，进行资源整合

使会展举办地发展成为旅游目的地。在全域旅游背景下，可以形成一个设施配置完备、能够全面满足游客体验需求的综合性、开放式的旅游目的地。为了成功举办会展活动，举办地政府投入了大量的人力、物力和财力，在会展活动过后，旅游业可以对此加以利用，吸引旅游者。例如，举办一些会展活动时，大量的参展商和参展观众的到来会对衣、食、住、行等方面产生巨大的需求量，这就为附近地区的餐厅、宾馆、酒店、商场等行业开辟了市场。并且这些会展活动的举办，前来参加的参展商、投资商、组织者以及目标观众等都是潜在的旅游者，这给旅游业创造了巨大的客源市场。

加强专业型人才的培养。服务业的人员不但要加强素质培养，还要注重提高专业知识与可持续性发展的观念。如今的专业型人员较少.懂得会展业与旅游业融合发展的更是少之又少。在进行会展或是旅游活动时，专业的讲解会给观众以及游客非常深刻的印象，从而加强了品牌文化的宣传。

四、大连会展旅游的现状分析

大连作为一个海滨城市.旅游景点众多，其大部分以海水资源为特色，但比起珠海的会展旅游业发展还是稍逊一筹.其分析原因如下：

（一）文化底蕴不足

大连是在俄、日侵华时建立起来的城市.从现在来看。大连的城市建筑大都是欧式风格的，历史文化也是殖民与反殖民的文化.最大的缺憾就是中国文化底蕴太浅薄，大连作为中国著名的旅游城市，许多游客是因为想了解更多的中国文化慕名而来，而由于这一缺憾，大连旅游业不能很好地满足游客的体验需求。

（二）与学术界联系不紧密

当今社会各种社交软件层出不穷.人们逐渐养成了在手机或者电脑上去了解相关问题的习惯，例如吃饭这一方面.大家选择某一城市时.通常会在网页或是天涯等论坛上询问，这就涉及到品牌文化的建设问题了。大连市政府对于旅游业的发展给予了许多实质性的帮助，但由于与学术界缺少沟通，许多政策都得不到有效的实施。

（三）人才素质良莠不齐

旅游业作为第三产业，服务是尤为重要的一项.服务不单单指的是硬件设施方面，人员服务也能代表着一个城市的形象，从目前来看，在旅游业的发展过程中忽略了这一方面，容易对旅游者心理造成较大落差。从而影响了旅游者对城市的印象。服务人员的态度、意识以及专业性都有待提高。

五、结语

大连在2017年成为了中国的新一线城市.但珠海确是一直处在经济发达的一线城市之中，两者都是海滨城市，除却地理位置的不同。珠海市的会展旅游业发展得更为迅猛，在基础设施方面建设得更为完善。特色活动策划比较丰富多彩，更全面而积极地响应并实行了国家政策。珠海市在进行会展业与旅游业融合发展的过程中.面临的问题应是这个行业都会遇到的挑战。正是因为珠海市及时地提出了改进建议并积极实施改进措施。如今的珠海城市增长点大部分由会展旅游业来带动。大连应借鉴珠海市会展旅游业在发展过程中的成功之处，合理地运用其优势发展会展旅游业，从而带动城市的经济发展。