儿科治疗过程中缓解家长心理问题及护理干预的临床效果

易昕烨

（长春医学高等专科学校，吉林 长春 130031）

受环境情况和天气变化的影响，儿童通常会感染上呼吸道疾病，而且由于家长对医疗知识的欠缺，导致儿童在患有疾病时往往不能得到及时治疗或出现误诊的现象，最终导致家长因儿童患者产生焦虑、抑郁等不健康情绪，在儿童就诊方面的配合度较低，不利于儿童患者的健康恢复工作，为探究儿科治疗过程家长的心理状况，确保患者能够顺利接受治疗，从而提升对儿科疾病的治疗效率，我市人民医院在经过患者监护人同意的情况下针对2016年7月至2017年5月的患者家长进行相关心理问题分析调查，以下是本次研究结果相关报道。

1 对象与方法

1.1 研究对象：本次研究对象为2016年7月至2017年5月在我市人民医院接受治疗的64位，确定患有肺炎的儿童家长，均是患者直接监护人。经过64位家长同意之后，随机将64位家长分为对照组和研究组。对照组共32名，其中患者父亲16名，患者母亲16名，患者32例；研究组患者父亲13名，患者母亲19名，患者32例。在对两组病患儿童患病程度进行科学检测之后，确定两组研究病患儿童的病情严重程度相似（P＞0.05），说明对照组与研究组的家长分组均衡，具有科学可比性。

1.2 研究方法：对照组采用传统常规家长护理，包括对患者按时测量体温、保持室内温度与湿度均衡，空气流通，避免患者着凉、鼓励患者多饮水等，对家长提问进行相关解答；研究组则是在常规护理基础上，加强对家长进行心理护理的干预工作，具体工作内容为以下几点：其一，与患者家长建立良好的护理关系，护理人员对患者家长进行详细的肺炎讲解，并根据患者的患病实际情况进行分析，同时告知患者家长相应的优质护理方式，包括指导患者定时运动，规律生活、遵医嘱适当使用抗生素，同时观察患者是否出现不良反应、引导患者积极乐观面对病魔，消除患者烦躁和恐惧心理。亦或通过告知家长医院治愈成功案例来激励家长积极面对患者病情，提升家长对患者治疗的信心，运用科学研究理论和相关依据证明医院治疗实力，提升医院和医师在家长心中的可信度，积极鼓励患者家长并得到患者家长信任。其二，儿童肺炎患者患病期间易出现咳嗽、发热、痰液不畅等症状，对此类症状的护理方式有，保持室内空气流通，控制探视人在病房逗留时间，避免室内出现穿堂风；加强对患者的口腔和皮肤护理，及时更换带有汗液的衣服，保证皮肤及时散热，对痰多的患者要适当轻拍其背部，确保痰液咳出；保证室内恒温恒湿，积极配合治疗，按时服药、打针等。其三，为患者家长提供更加科学的理论依据支持，例如，开通相关医学讲座、网络媒体医疗宣传等，在宣传普及患者病情时，适当告知家长患者最坏情况，帮助家长理性看待疾病，减少恐惧心理。

1.3 观察指标：比较两组不同情况的患者家长心理问题发生概率，包括家长对患者治疗缺少信心、医学知识欠缺、信任感不佳的调查。

比较两组患者家长对患者治疗结果的满意程度，包括非常满意、满意、不满意的情况调查。

2 结果分析

表1 两组患者家长心理问题发生概率比较[n(%)]

表2 两组患者家长对治疗满意度比较[n(%)]

表1显示，研究组家长对患者治疗缺少信心占比为9.3%，医学知识欠缺占比为6.2%，对医师信任感不佳占比为12.5%，问题发生概率为28.12%；对照组家长对患者治疗缺少信心占比为32.25%，医学知识欠缺占比为25%，对医师信任感不佳占比为28.12%，问题发生概率为84.37%，（P＜0.05）具有科学可比性。用对照组家长问题发生概率减去研究组家长问题发生概率，得出研究组家长心理问题发生概率要小于对照组，占比为56.25%。

表2显示，研究组家长对治疗结果非常满意人数占比87.5%，满意人数占比9.3%，不满意人数占比3.1%，总满意度为96.87%；对照组家长对治疗结果非常满意人数占比53.12%，满意人数占比31.25%，不满意人数占比15.62%，总满意度为84.37%，（P＜0.05）具有科学可比性。用研究组家长总满意度减去对照组家长总满意度，得出研究组家长对治疗结果的满意程度要高出对照组家长的总满意度，占比为12.5%。

3 讨 论

儿童各项组织器官都还处于发育阶段，因此对疾病的抵抗力较低，这也是儿童容易感染呼吸类疾病的重要原因之一。受空气质量的影响，以及日常生活中有害物质增加，儿童肺炎的概率也在逐年上升。与成年人相比，由于儿童很难对自身病症进行详细表述，所以在接受临床医疗的过程中时常会出现误诊的情况，诊断漏洞较多，为医院治疗问题带来较高难度。也正因如此，家长对儿童患者的治疗干预起到十分重要的作用，并且对儿童患者的治疗总有效率提升具有十分重要的促进作用，所以临床医学研究逐渐重视对家长的心理护理及干预情况[1]。

从表1中可以看出，研究组家长对患者治疗缺少信心占比为9.3%，医学知识欠缺占比为6.2%，对医师信任感不佳占比为12.5%，问题发生概率为28.12%；对照组家长对患者治疗缺少信心占比为32.25%，医学知识欠缺占比为25%，对医师信任感不佳占比为28.12%，问题发生概率为84.37%。家长之所以会产生一系列心理问题，究其根本原因是由于对医学相关理论知识的欠缺、对医院治疗方式方法的不信任、对患者治疗情况信心的欠缺，正是因为患者家长对患者的这种不确定心理，引发其对患者情况的误诊，从而耽误患者病情治疗最佳时机。针对这一情况，相关医疗护理人员要加强对病患家长的医疗知识普及，同时建立好与家长之间的良好关系，及时与家长沟通，为其讲解相关医学理论知识以及病患发病情况和护理情况等，引导患者家长能够积极配合治疗，帮助患者接受更加科学的诊疗方式，从而提升患者治愈的总有效率[2]。

医护人员要对家长的焦虑、抑郁心理予以理解的态度，并及时给予患者家长关怀，让家长能够正确认识儿童肺炎，鼓励家长积极做好与患者之间的沟通，缓解家长心理上的各种问题产生。根据相关儿童患病情况，选择适当用药处理，同时告知家长药物使用方式以及如何避免儿童患者在用药之后产生的各种不良反应。就目前的医疗发展而言，对儿童肺炎的治愈能力已经具有较高成效，需要护理人员对病患家长进行相应知识普及适当缓解病患家长对疾病的恐惧心理[3]。

综上所述，要想从根本上解决病患家长存在的各种心理问题，就必须对家长产生心理问题的原因进行客观分析，之后有针对性地对家长进行心理健康引导，对家长进行积极的护理干预，以促进病患的康复治疗过程能够顺利进行。