浅谈高职外贸英语函电学习中存在的问题和建议

梁雁

摘要：本文从高职商务英语专业学生及外贸英语函电课程的特点出发，浅谈高职学生在外贸英语函电学习中较常面临的问题，结合日常的教学实践，给出相关的建议旨在进一步改进外贸英语函电的教学，帮助学生更好地学习本课程。

关键词：高职英语；外贸英语函电；问题；建议

外贸函电作为国际商务往来经常使用的联系方式，是开展对外经济贸易业务和有关商务活动的重要工具。正确地掌握外贸函电的基本知识，并能熟练地加以运用，是从事外贸工作必须具备的专业技能。作为高职商务英语专业的主要专业课程，外贸英语函电一直受到教师和学生的重视，但是笔者在日常教学中发现高职学生由于自身英语基础较薄弱，以及业务知识不扎实等原因，在学习中常常不得要领，本文将从学生英语能力和业务知识两个方面浅谈本课程学习中学生常常面临的问题。

1.学生在外贸业务中熟练运用英語的能力有待提高

高职商务英语专业的学生，虽为英语专业但英语基础与本科学生还是存在一定差距，在外贸英语函电的学习中学生要将英语语言知识和国际贸易实务专业知识有机地结合起来，因此很多外贸专业术语要熟练用英文表达，很多句式结构要记，以《新编外贸英语函电与实训》教材为例，第三单元task3 insurance中，对外贸易的运输保险是指被保险人（ the insured ）（出口人或进口人）对一批或若干批货物向保险人（insurer/underwriter/insurance company ）按一定金额 （即保险金额 insurance amount）投保（take out cover/cover/insure ）一定的险别（coverage），并交纳保险费（insurance premium ）；保险人承保后，如果所保货物在运输途中发生约定范围内的损失（loss） ，应按照它所出具的保险单（Insurance Policy）的规定给予被保险人经济上的补偿（compensation）。Task4 payment中，Sight L/C&Usance;/Time/Term L/C（即期信用证与远期信用证），DocumentaryL/C&Clean; L/C（跟单信用证与光票信用证），ConfirmedL/C&Unconfirmed; L/C（保兑信用证与未保兑信用证），Revocable L/C & Irrevocable L/C （可撤销信用证与不可撤销信用证）等各种表达的牢记，并在英文信函中准确地全面展示外贸业务从建立业务关系、询盘、报盘、还盘、接受到签订合同，催开或修改信用证、运输、保险、投诉、索赔和理赔等一系列业务情景，由此可见学生要学好函电一定要熟记相关外贸术语及其相对应的单词。

2.外贸业务知识的扎实掌握不够

外贸英语函电课程的特殊性在于这是一门ESP英语，即，特殊用途的英语，以商务基础为基石，在业务知识的支撑下让学生用规范且与时俱进的商务语言去跟客户沟通。以本人所授课的班级为例，外贸英语函电课程在大二学年开设，国际贸易实务等课程在大一完成，因此在实际授课中发现有时学生会不记得相关的业务知识，或对相关的业务知识掌握的不够扎实，这直接导致在运用时无法做到准确熟练。

针对学生本课程中英语能力和业务知识的问题，本人结合教学实践给出以下建议。

1.从实训中提高技能

外贸业务的特点就决定了本课程中实训的重要性，很多学生可能在课堂上认真笔记，课后也牢记单词，勤练信函写作，但一旦在各种模拟商务谈判中就会出现不能进行流畅的表达，可见学好本课程，除了要求语言的表达，专业知识的运用也要具备相应的谈判策略，及礼仪利用，还要对各国商务文化和习俗有所了解。因此每个单元进行一定的实训练习将有助于学生发现问题，解决问题进而掌握相关知识。例如，老师可针对本单元主题布置相关实训主题《模拟商务谈判》让学生分组进行各项实践，可以是对某一具体商品完成询盘、报盘、还盘及达成协议等一整套完整的谈判过程。通过实训检验学生商务礼仪的运用、专业术语运用是否准确得当、讨价还价的技巧、能否突出谈判的重点，谈判目标实现的程度。也可以是《处理国际贸易纠纷》等实训以达到了解处理纠纷的基本方法与技巧，提高与客户的沟通能力的目的。通过丰富的一个单元主题设定的实训练习让学生在此过程中掌握业务知识，熟练运用英语完成各项外贸活动。

2.开展第二课堂，运用网络资源

教师要鼓励学生不仅课堂上认真学习，课后也要积极开口，成立学习小组互帮互助，并让学生养成课后自主学习的习惯，指导学生网上查找相关资料及观摩商务谈判视频，对商务谈判的流程与技巧有更感性直观的认识。

3.教师积极参与实践促进教学

随着经济的发展，外贸业务往来越来越频繁，对外贸英语函电课程及课程老师也提出了越来越高的要求，照本宣科或者缺乏实践经历要上好这门课就变得更加困难，教师也应积极参加各种交易会，例如：熟悉广交会平台，参展的流程及布展的方法，才能更好地向学生讲解如何通过广交会的平台与外商初步建立起业务关系。

外贸英语函电课程强调实践、强调实用性和可操作性，这些都离不开扎实的英语能力和外贸业务知识，只有在日常教学中将两者有机结合起来并让学生在模拟的外贸环境中强化专业术语及操作技能，才能更好地培养学生的英语综合运用能力和贸易业务的实际操作能力，也更加促进外贸英语函电课程的教学。

参考文献：

[1]江峰，《新编外贸英语函电与实训》 ， 江西高校出版社 2014.7

[2] 郭辉，《浅谈高职院校外贸英语函电的学习策略》，《青年文学家杂志》 2010.10