浅议图书馆读者活动档案的管理与服务

摘要：分析图书馆读者活动档案管理与服务在全民阅读服务中的重要性，阐述了图书馆读者活动档案在全民阅读活动中的开发和利用，提出了读者活动档案管理规范要求，依托图书馆自身资源更好的为全民阅读事业服务，针对读者活动档案管理如何完善和解决提出几点想法。

关键词：图书馆；读者活动档案开发利用；档案管理

图书馆是具有公益性质的文化教育机构，图书馆在文献的收集、整理和利用方面为读者提供服务，为读者的自我学习和自我发展提供各种资源。读者活动档案真实完整的记录了图书馆这一传播知识、传承文明、发挥社会教育职能的历史过程。习近平主席说“经验得以总结，规律得以认识，历史得以延续，各项事业得以发展都离不开档案。”

一、图书馆读者活动档案的管理与利用在全民阅读中的重要性

（一）读者活动档案的管理与利用有利于深化全民阅读服务。读者活动档案通常包括活动文件、策划书及活动原始记录材料等方面，是图书馆举办各项读者活动最真实的记录，这些材料真实的反映出图书馆全民阅读服务工作的状况。图书馆可以通过对这些材料的分析反思，总结本馆在全民阅读工作中的经验，为今后举办读者活动和推进图书馆整体工作的发展提供参考。

（二）在全民阅读服务中读者活动档案管理与利用的工作，主要是收集、整理、编研、检索、提供利用、统计、保管。收集图书馆各部门工作中读者活动出现的材料，整理是立卷按读者活动的名称进行组卷，编研是编写读者活动档案内容、以读者活动为基础撰写文章，检索是读者活动档案信息的计算机网络的存储，提供利用是提供活动材料和情报信息的咨询服务，统计是对读者档案管理的数量观察与分析掌握其规律性，保管是采取保护措施、系统的管理。在形式规格上做到统一式样、统一项目、统一标识、统一编排，便于读者活动档案的保管与利用。材料形式主要有：图纸、图表、文字材料、照片、电子形式、影像资料、实物（证书、奖牌）等。具有查考利用价值并归档保存起来的材料，系统记录了图书馆读者活动的情况，为馆内的全民阅读工作提供了参阅、研究、开拓创新的条件发挥着重要作用。

二、图书馆活动档案在全民阅读服务活动中的开发和利用

（一）读者活动档案是以读者为核心，通过导读，宣传，启智，联谊和研讨等形式开展全民阅读活动的记载。如我县图书馆组织开展的：每日的诗词展播，每个星期的少儿故事播讲、手工，每个月的读书会，每个季度的节气、节日专栏，每年的书香家庭、读者之星评选等，就是对以往的活动资料进行分析、研发，组织举办的一系列专题活动。其中形成的文字材料、照片、影像、实物等，将全民阅读活动的全过程如实、完整的记录并保存下来。是全民阅读服务真实面貌的写照，在我馆连续多年被省文化厅评为“全民阅读先进单位”、四项“优秀组织单位”等省市级的各项荣誉获得中起到非常重要的作用。

（二）读者活动档案的宗旨是利用，读者活动档案的生命在于利用开发。围绕读者活动档案的服务拓展服务领域，创新服务机制增强服务效果，使档案服务工作越来越贴近中心、贴近社会、贴近群众、贴近现实生活。档案工作人员应结合以往的读者活动档案的读者意见和建议进行深入分析、总结、借鉴、汲取经验，了解读者的实际需求，为馆领导做决定出谋划策，制定出能吸引读者参加阅读活动的服务方式、方法，提供更多的有保存和利用价值的资料。

三、规范图书馆读者活动档案管理和利用的方法

（一）读者活动档案收集、整理、编研工作是完善读者活动档案资料的基础。将各类读者活动档案资料进行立卷汇编成册，按照活动时间段、目录、类型、进行编目，便于对过往读者活动资料的查找利用。编研为读者活动档案的开发再利用提供有效的途径，将读者活动后分散的各种材料进行整理、分析、写出专题报告，为提高今后的读者活动提供依据。运用计算机技术将各种活动资料进入数字化保存。通过录入、扫描等手段将图书馆读者活动的资料转化成数字信息，整理成数字化档案。数字化档案资料检索简单，信息传播速度快，查询更为便捷，为全民阅读活动的宣传，资源共享的有效利用提供便捷。为领导利用读者活动档案信息进行馆际交流、工作决策、总结工作和制定工作计划提供准确资料。

（二）完善圖书馆读者活动档案管理与利用制度

1.健全读者活动档案制度：根据《档案法》制定活动程序规范、内容全面、措施适用的档案管理制度，适应全民活动的性质、特点和规律制定可操作性的读者活动档案管理制度。如档案的立卷、归档、保密、保管、岗位责任制等，使图书馆读者活动档案管理工作有章可循。

2.规范读者活动档案构建内容。①图书馆读者活动档案基本组成需规范：如关于开展读者活动的文件材料，开展某项专题活动的讲话、演讲稿，读者提出的意见和建议汇总，各种调查问卷的表格和形成的材料等。②读者活动的档案整理、存档工作的标准：如读者活动中出现的影像、照片，照片的格式，档案的编目要有照片号、题名、拍摄时间、册号（张号）、备注等。只有规范读者活动档案的基本内容，才能使工作人员在收集、整理档案资料的目的更为明确。

3.提升读者活动档案工作人员综合素养是创新服务的新要求。要有熟练的计算机操作和网络技术能力和档案专业技能，能独立完成档案的立卷。要有信息收集、整理和研究分析能力，能深入挖掘全民阅读服务的需求为档案信息服务。要有积极的工作创新能力，能在图书馆各项工作中进行有效的沟通、组织和协调能力。因此档案读者活动管理人员要不断学习、培训，加强在理论素养、专业素养、信息素养等综合素养的全面提高，快速适应新形势下对档案工作的新要求，为图书馆全民阅读事业的发展提供优质服务。

小结

在文化大发展大繁荣的今天，图书馆依托自身资源优势拓展了全民阅读服务方式的多元化。读者活动档案是图书馆开展全民阅读服务活动中真实完整的历史记录，是图书馆档案的重要组成部分。结合本馆读者活动档案管理开发与利用的情况，积极探索读者活动档案工作的新思路，为图书馆文化传承、文化发展的大繁荣提供服务。

参考文献：

[1]丁海等主编.档案学概论[M].辽宁大学出版社.2012

[2]董妍.信息共享空间建设与图书馆服务创新[J]兰台世界，2014（14）：78-79

[3]黄红. 高校图书馆读者活动档案管理研究[J]. 广西教育， 2016（19）：101-102

作者简介：王春梅（1971.02----）河南省新乡市延津县人，大专。研究方向：档案。