宫颈炎护理环节开展人性化护理的价值分析

倪 倩

(祁县人民医院控感科 开封 475000)

宫颈炎为妇科常见疾病，在已婚女性中发病率较高，患者常有分泌物为黏脓性、经期出血、外阴瘙痒等临床表现[1]，正常生活与身心健康均会受到直接影响，需积极展开有效治疗。人性化护理为新型护理模式，体现了对患者的尊重与关怀[2]。我院近年来为宫颈炎患者实施人性化护理，取得显著效果，报道如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料

选取2015年3月～2017年1月到我院就诊的84例宫颈炎患者，均根据《妇产科学》[3]中宫颈炎标准明确诊断。随机分为两组各42例，对照组年龄22～56岁，平均(35.8±2.6)岁；其中已婚36例，未婚6例。观察组年龄23～55岁，平均(35.6±2.5)岁；其中已婚35例，未婚7例。两组基本资料无显著差异(P>0.05)，可对比。

1.2 方法

对照组行常规护理，做好病情观察，注意控制静脉滴注速度，明确给药方法。

观察组行人性化护理：(1)人性化关爱：在患者输液期间，迎接时注意保持亲切、和蔼、热情的态度，要有迎接声、有问答声、有送走声，保持耐心、责任心与细心，告知患者一次性用品放置的位置，展开环境介绍；(2)健康教育：为患者讲解宫颈炎疾病知识、危害、治疗措施、治疗可取得的效果、治疗期间注意事项、配合方法等，讲解遵医嘱用药的重要性。在输液室内适当悬挂宫颈炎知识宣传图片或做板报，提高患者重视程度。对接受手术治疗者，告知术后2周可能有阴道少量出血或流液现象，不要过于担心；(3)心理护理：对于因自身疾病严重焦虑或担忧疾病影响生殖与健康的患者，在为其讲解疾病知识的同时，还需鼓励患者倾诉内心担忧与焦虑，并针对性的给予疏导。通过播放轻音乐、娱乐视频、读书读报等方式消减患者心理压力，并让家属一起给予患者鼓励与支持。建立一个宫颈炎康复知识微信群，对于愿意参与的患者，让患者扫码加入其中，在群中经常以积极、乐观的态度鼓励患者，并由治疗情况良好的病友交流治疗经历和心得。若患者不愿公开自身隐私，可不参与微信群，并对其隐私给予尊重；(4)饮食指导：指导患者保持合理、科学饮食，加大饮水量，多进食蛋白质、纤维素含量丰富的食物，禁食辛辣、生冷或油炸食物。对于吸烟饮酒者，嘱咐戒烟戒酒，保持健康；(5)生活指导：指导患者保持外阴清洁，术后1个月不可从事体力劳动，2个月不可剧烈活动，3个月内禁性生活，每日以温水坐浴并对阴道冲洗，预防疾病复发。

1.3 观察指标

(1)在患者经1个月治疗与护理后，以治疗依从性调查问卷评估患者的依从性，包括情绪稳定、规律用药、饮食合理、定期复查等内容，单项评分为0～5分，分值为4分及以上，判定为依从。(2)在首次就诊、治疗完成后，以Zung氏焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)[4]对患者情绪状态展开评价，分值越高说明情绪越差。

1.4 统计学分析

2 结果

2.1 两组依从性分析

在治疗1个月后，观察组情绪稳定、规律用药、饮食合理、定期复查方面的依从性均明显高于对照组(P<0.05)，见表1。

表1 两组治疗1个月后依从性分析 n(%)

组别例数情绪稳定规律用药饮食合理定期复查对照组4232(76.2)30(71.4)31(73.8)29(69.0)观察组4239(92.9)38(90.5)40(95.2)38(90.5)χ24.4594.9417.3725.974P0.0350.0260.0070.015

2.2 不同时间情绪状态评分

首次就诊时，两组患者SAS评分、SDS评分组间差异不显著(P>0.05)；治疗完成后，观察组SAS评分、SDS评分均明显低于对照组P<0.05)，见表2。

3 讨论

宫颈炎主要为急性发病，若得不到有效的治疗将会转变成慢性宫颈炎，导致治疗难度大幅升高。作为治疗辅助手段，临床护理措施对改善患者情绪、促进机体康复有重要作用[5]。近年来在经济不断增长、生活水平逐渐提高背景下，广大患者对医疗工作的要求不断提高，因此常规护理已无法满足患者的需求。

组别SAS评分SDS评分首次就诊时治疗完成后首次就诊时治疗完成后对照组56.4±3.852.3±2.857.2±4.053.4±2.6观察组56.5±3.549.2±2.657.3±4.249.8±2.1t0.1255.2580.1126.981P0.9000.0000.9110.000

人性化护理属于新型护理模式，是将人性化理念作为根本，从患者视角出发，对患者的生理与心理需求充分考虑，结合患者实际情况提供更为全面、有针对性的临床护理干预。在实施过程中，通过人性化护理中的健康教育与心理护理，可增强患者对疾病知识、治疗方法的掌握程度，增强患者的治疗信心，使得患者不良情绪得以宣泄和疏导[6]；通过为患者讲解遵医嘱治疗的重要性，给予患者关爱，提供饮食护理与生活护理，可以让患者明白自己该采取何种行为方式，这有利于提高患者的机体抵抗力，消除疾病复发的影响因素；对于手术后患者，在静脉滴注期间，需耐心回答患者疑问，并主动告知术后2周可能有阴道少量出血或流液现象，不要过于担心；另外，对于自愿加入微信群的患者，可让其扫码加入微信群中，通过和其他患者的交流来获得更加细致、全面的康复信息，同时以态度积极的患者带动其他情绪低落的患者，增强患者治疗信心；若患者注重隐私不愿参与，应尊重患者意愿，对其隐私加以保护，并鼓励家属给予心理上的鼓励与抚慰。

本研究显示，治疗1个月后，观察组情绪稳定、规律用药、饮食合理、定期复查方面的依从性均明显高于对照组(P<0.05)，且焦虑、抑郁情绪评分均明显低于对照组(P<0.05)。

由此可见，为宫颈炎患者实施人性化护理，可改善患者不良情绪，提高其治疗依从性，有助于患者疾病的康复，值得推广。