供电企业加强用电检查工作的对策分析

鲍振河

【摘要】在市场经济迅速发展的现代化社会中，各个供电企业频繁开展用电检查工作，其检查管理工作也逐渐向科学化、规范化的方向发展，但窃电、违法用电等行为依然存在。可见，如何才有有效措施提升用电检查管理工作对供电企业具有重要的发展性意义。

【关键词】供电企业；用电检查工作；供电质量

用电检查是供电营销管理工作的重要内容，而查窃电又是用电检查的重点和难点。由于窃电技术手段不断发展，实施窃电的主体构成日益复杂，窃电案件案值不断加大，在法制化环境下，用电检查需要运用法律手段，查处窃电需要运用一些技巧，做到知己知彼。为保护供电企业的合法权益，维护正常的供用电秩序。

一、供电企业用电检查工作中存在的问题

（一）用电检查思想意识不重视

供电企业用电检查工作，是打击用电违法犯罪行为，保证客户安全用电的保证措施，不仅可以使电力市场的用电秩序得以保障，同时也有效的保证了国家和人民群众财产的安全。但在实际的用电检查工作中，却存在着一些领导及检查人员对用电检查工作不重视的现象，从而导致检查工作中漏洞百出，未能真正发挥出用电检查工作的真正功能。电力检查工作需要由供电企业通过用电检查人员进行贯彻落实，如果任何一方对此工作的重视度不够，则会导致具体工作的落实度较差，使许多检查工作都处于走过场，应付了事的状态，没有起到用电检查工作的实际功效性。

（二）用电检查工作效率低

由于对检查工作的重要性意识不到，所以往往在检查工作中无法真正的发现问题，使一些经常性的检查工作也无法得到具体的落实。同时供电企业中用电检查工作人员数量有限，但所辖区域内的电力客户量则较为庞大，这也为用电检查工作的有效开展带来了较大的难度，使用电检查工作的效率难以提高。

（三）窃电现象日益猖撅

随着科学技术的快速发展，各种高新技术开始在电力系统中进行应用，电力系统基本已实现自动化的运营，用电检查工作也通过远程控制来完成，使无人用电检查工作得到实现，但这种高科技给电力工作带来便利的同时，也使一些违法人员看到了可乘之机，使窃电现象更为严重，从而影响到了电力企业生产经营的正常开展，威胁到了用户用电的安全性和可靠性。

（四）线路损失严重

在电力系统正常运行的情况下，其中一项重要的经济指标即是线损率，通过线损率可以有效的反映出电力企业管理水平和服务质量的高低。但长期以来我国供电设备的线损率却长期居高不下，这已成为电力系统管理中的难点问题。所以针对当前的新形势下，加快对电力设备的改进及创新水平，从而有效的降低线损率，提高是电力企业的服务质量和水平是当务之急。同时由于用电检查工作中检查人员的责任心不强，技术水平较低等问题，也制约了我国供电水平和能力的提升。

二、加强供电企业用电检查工作的策略

（一）提高法津宣传力度，使用电户认识到用电检查的重要性

针对违法用电、窃电行为，供电企业应该以电视媒体、报纸、网络等方式，加大对用电检查的选出力度。为此，首先，供电企业可以对用电户违约用电或窃电现象进行曝光，让用电户认识到违约用电和窃电行为的恶劣性，同时也要对违法用电用户进行用电安全意识培训，提高用电户的思想认识水平，让用电户具备较高的安全用电意识以及守法用电意识；其次，供电企业应该鼓励用电户对周围违法用电行为通过网络留言、信件投递等多种渠道进行举报，以便有效抑制违法用电和窃电行为的蔓延；最后，针对举报管理模式，供电企业可以对举报者给予一定的奖励，以便提高用电户的积极性，为构建和谐的用电环境做出贡献，进而消除社会中存在的用电安全隐患。这种奖励的举报管理模式，一方面，可以减轻用电管理部门的工作负担，进一步保证供电企业的经济效益；另一方面，给予举报者奖励的方式可以帮助企业树立起良好的形象，促进了供电企业的发展。

（二）加强工作人员培移{！，培养一批有高素质的用电检查人才

无论对供电企业而言，还是对社会来说，用电检查人员是用电检查的实施者，用电检查人員的专业水平直接影响了用电检查的工作质量，因此对用电检查工作人员进行电力专业知识技能的培训尤为重要。一方面要让用电检查工作人员掌握相应的电气设备操作方法以及维修手段；另一方面用电检查工作人员还要对电力仪器中存在的安全隐患进行排查。此外，用电检查工作人员应该学会利用先进的设备仪器发现用电户的违法用电行为和窃电行为。为了让用电检查工作人员能够及时察觉违法用电行为，供电企业应该引进先进和专业的用电检查设备，并通过开展培训班的方式，聘请权威的专业讲师为用电工作人员讲解设备的正确使用方式和保养方式。只有做到设备与人才的完美结合，才能打造一批高质量的用电检查队伍，为供电企业保证合法权益的同时，为用电户的安全做好保障。

（三）制定灵活的检查管理方案，大幅度提高用电检查的效率

针对供电企业与用电户之间利益冲突严重的问题，供电企业应该制定灵活的检查管理方案，对不同的用户采用不同的供电服务，从而大幅度提高用电检查的工作效率，既保证供电企业的经济效益，又使用电户的生命财产受到保护，使合同双方的合法权益都得以保全。具体来说就是，用电检查人员应该根据用电户的需求、信用等级等实际情况，采取差异化服务来满足用电户的需求。如：由于每个供电企业工作能力都有限，一旦供电设备出现问题，如电表出现故障导致主线跳闸，就会有部分用电户跳出来不配合供电企业的工作，进而对供电企业的企业形象造成威胁。针对这种情况，供电企业必须加强电表故障的处理，定期对电表进行检查和维修，降低故障发生的频率，努力维持好供电企业的企业形象。再如：针对高压专变客户，用电检查工作人员应该定期拜访，大力宣传用电的相关知识，为用电户提供有效的用电方案。

三、结语

总之，由于窃电的社会性和复杂性，使反窃电工作具有艰巨性和长期性，如何使我们的用电检查做到有的放矢，快速准确地发现违章窃电的行为，是很值得我们思考的。在工作中还可能会遇到更多、更新、更复杂的问题，只有在以后的工作中不断学习，才能把用电检查工作做得更好。

参考文献：

[1]佟允锋，尚尔博.浅析如何加强用电检查的精细化管理[J].科技经济导刊，2017（22）.

[2]黄文住.供电企业用电检查与反窃电措施[J].中外企业家，2017（27）.