浅析如何办好广播生活服务类节目

刘明

【摘 要】生活服务类节目是广播节目的一大特色，但是如何在新的环境下对生活服务类节目进行创新是当前广播节目工作者需要思考的重要问题，本文运用文献分析法从特色化、定位以及导向、服务等多方入手分析如何进一步办好广播生活服务类节目。

【关键词】广播节目 生活服务节目 大局意识 本土化

一、坚持特色化、个性化以及本土化服务

对于广播生活服务类节目来说，要想办好，就应当在题材以及内容的选择上加以突出和重视，尤其是要注重本土化特征，使得节目素材以及内容与当地听众自身的收听习惯相符合。对于生活服务类节目来说，要对百姓生活提供优质服务，为百姓提供急需的信息尤其是生活服务类信息。比如当前很多地方的交通广播就是一档为当地百姓服务的生活服务类节目，通过与百姓进行及时有效的互动，使得广播生活服务类节目能够及时了解当地百姓生活所需，从而在节目中更好地急百姓所急，解决百姓所急需解决的困难，给予百姓足够的机会和平台进行意愿表达，正是因为如此，很多地方广播生活服务类节目凭借突出的本土化特色以及较强的实用性赢得广大听众的喜爱。

另外，应当依据实际情况对广播生活服务类节目进行设置，要对广播生活服务类节目自身的特色化以及个性化加以突出和重视，在节目题材的选择上要具体化，在对象的选择上要细化，这样才会使得广播生活服务类节目效果更加突出。比如，在高考前夕，有些地方广播生活服务类节目可以退出相关的专题节目，邀请相关的教师走入直播间，和家长进行连线互动，为高考助力，这样能够更好地引起当地听众的关注和反响，总的来说，广播生活服务类节目应当依据当地的实际状况注重特性化、特色化以及本土化服务，只有这样才能够更好地提升广播生活服务类节目的创办质量与水平。

二、要做好广播生活服务类节目的定位工作

对于广播生活服务类节目来说，定位十分重要和关键，这是广播节目得以运行和生存的基础和条件，对于广播生活服务类节目的定位而言，主要是指节目样式、目标受众、服务特征、服务宗旨以及主持风格等多方面的定位，只有定位工作做好了，才会使得节目不至于同质化发展，才会有自身的发展特色和发展方向。只有定位准确，才会使得广播生活服务类节目更加有独特性、针对性以及持久的生命力。

1.做好主持人风格定位工作。对于主持人来说，其是广播生活服务类节目的标志，这一节目自身的特征与性质在很大程度上决定了主持人自身的风格与特征，尤其是在新媒体的背景下，对节目自身的个性化主持进行突出的时候，还应当强调亲切自然、全面细致以及有亲和力的主持风格，这就需要主持人在节目主持的过程中要使用更为通俗易懂以及有浓郁人情味的语言进行主持，通过有个性以及有亲和力的节目主持，使得节目更好地传递给受众，赢得受众的青睐。

2.做好清晰的目标受众定位工作。随着当前收听方式以及收听环境的不断变化，广播生活服务类节目自身的目标受众也出现了变化，其中不仅有弱势群体，同时还有文化程度相对较高的高知群体，这些人有较高的学历和品位，需要广播生活服务类节目不能停留在低俗趣味的层面，要办得有文化以及有味道；此外，从年龄角度来说，广播生活服务类节目主要是以中老年人为主，这些群体有丰富的社会阅历以及生活经验，这就需要主持人在主持的过程中要做到通俗以及真诚，通过分析可以看得出，广播生活服务类节目要想办得成功，获得更为长远的发展，就需要有精准的以及细化的目标受眾定位，通过对受众进行细分，使得节目的创办以及创新更加具有针对性，能够针对目标受众的反馈做出及时的反应和调整，从而使得节目质量得到及时的优化和提升。

3.做好广播生活服务类节目内容定位工作。对于大部分听众来说，收听生活服务类节目的原因就是为了更好地获取多种多样的生活服务信息，通过广播获得更为实际的帮助和服务，所以说，广播生活服务类节目应当讲求实用性，对此，广播生活服务类节目可以开创“为您服务”或者“帮忙”等小板块，在此栏目中为听众提供生活服务类信息，从而更好地为听众搭建服务平台，使得听众能够在这一平台进行生活咨询、进行求职招聘等，在收听节目的过程中获得实用性的信息。

三、广播生活服务类节目要强化服务意识

对于广播生活服务类节目有着丰富的内容，这就需要主持人在节目直播的过程中要对受众所提出的问题进行耐心解答，在节目结束之后还应当仔细处理听众留下来的信息，广播生活服务类节目要秉承敬业精神以及服务精神，强化自身的服务意识，提升节目的服务水平与质量。

一方面，广播生活服务类节目的创办应当注重公益性。在广播生活服务类节目中添加公益性的元素，从而对社会带来良好的影响，这是一种有效的方式，也是一种责任和担当的体现。通过在节目中添加公益性的元素能够更好地凝聚人心，从而使得广播节目自身的影响力得到提升，节目自身的形象得到提升。比如说广播生活服务类节目可以开展“进社区”等相关公益性的活动，为社区居民提供公益性的服务，使得节目自身在社区中的影响力得到提升，树立良好的形象和口碑。

另一方面，广播生活服务类节目应当“重感情”。广播节目一大优势就是能够通过主持人和蔼可亲的形象被听众所接受和认可。这就需要广播生活服务类节目要准确传声、准确传情，要强化节目和受众之间的交流与互动，要妥善处理听众提出的意见，对听众的心理加以尊重，要对听众的反应以及需要进行准确的判断，从而更好地调动听众自身的表达欲望，更好地参与到节目中来，从而才会使得广播生活服务类节目更好地感染听众，更好地为听众提供优质服务和节目。

四、结束语

综上所述，在新的发展环境与背景下，广播生活服务类节目如何进行创新就显得格外重要，只有坚持特色化、个性化以及本土化服务，才能够真正对广播生活服务类节目内容进行优化，才会使得节目更加的丰富和具有多样性，才能够更好地与听众加强互动与交流，更好地实现自身的社会价值。

（作者单位：阜新广播电视台）

【参考文献】

[1]赵薇.专业化是广播电视生活服务类节目的生存资本[J].数字传媒研究，2017（4）；[2]陈邦华.新媒体融合环境广播生活服务类节目发展创新策略[J].西部广播电视，2015（11）；[3]林晓玲.如何做好广播生活服务类节目——《非凡百事通》节目浅析[J].辽宁广播电视学刊，2015（11）.